Оставлял отзывы ВКонтакте на странице УК Лучший Дом!
Но так как мои отзывы говорили о моментах, некачественной работы этой компании, мои отзывы там удалили!!!
Почему это произошло мне не понятно???
Обратите внимание ВКонтакте на странице "отзывы" последний хороший отзыв был оставлен о УК Лучший Дом "30 мая в 12:34"!
Далее я оставил несколько не положительных отзывов и они исчезли, по моим скринам видно как я задаю вопрос, оставляю ещё один отзыв и история "пропажи...." продолжается! Но хороший отзыв ОТ: "30 МАЯ В 12:34" остаётся и находится над моими последующими не хорошими отзывами, которые в дальнейшем удаляются со страницы УК ВКонтакте!
Такая НЕ честная работа УК Лучший Дом мне крайне не нравится!!@
Дабы быть честным и объективным хочу сказать: Что не всё так плохо в УК Лучший Дом!
Заявки стараются выполнять и не затягивать, но любят составлять отписки о своей наспех выполненной работе!
После надоедливых и бесконечных разговоров идут на встречу и выполняют пожелания обширного Жилищного Комплекса!
Реагируют на проведение собраний, по решению и устранению проблем ЖК, могут приехать и выслушать наболевшие вопросы от собственников квартир ЖК.
Есть ещё один очень не приятный момент, на который хочется обратить внимание!
Зам.ген.дир Кузнецов О.В. иногда забывается и в разговоре с собственниками жилья МКД перегибает палку, разговор стрится по принципу "я начальник ты дурак" !
В начале общения по вотсап или вайбер, услышать или увидеть от О.В. что-то похожее на Здравствуйте, Добрый день, Добрый вечер, Доброе утро, я не представляю возможным!
Так-же хочется поблагодарить дворника Алексея, (к сожалению не знаю его фамилии и отчества) за его добрасовестный труд на территории ЖК Город Мастеров, огромное человеческое спасибо !
А после публикации этого отзыва здесь на яндексе, ВКонтакте на странице УК Лучший Дом стало не возможно оставить отзыв!
2
Александр Брусинский
Level 2 Local Expert
November 14
Покупали квартиру в ЖКАтлант4 по Н.Карамзина,46 в строющемся доме, не вторичкобслуживанием его занялась УКЛучший дом, что не соответсивует ими названию. В этом мы убедились за 5 лет проживания и тратой времени и нервов на общение с персоналом в офисе на Н. Карамзина, 38. Писали заявления по поводу воды в подаале, трещин на фасаде, нарушениях а использовании придомоврй территории...Ответ на заявления только через общение с директором Тарасеаич В. Е. ... Рекомендую писать заявления на не обслуживание данной УК через Госуслуги, естьгарантия получить ответ, на бумажном носителе часто не регистрируют , а тем, кто решил купить квартиру вторичку , которую обслуживаетУКЛучший дом, хорошо подумайте , нужны ли вам проблемы и есть ли у вас здоровье и нервы для отстаивания своих законных прав ...
Надежда Давыдкина
Level 3 Local Expert
October 30
По телефону «круглосуточной» службы не дозвониться. Наплевательски относятся к своим обязанностям. Уволился дворник и уже 3 недели именно наш двор никто не чистит, с других участков хотя бы раз в неделю не присылают. За что мы платим деньги??? Сколько будут искать дворника??? Мы все это время за свои деньги вместо УК должны сами все это делать??? Операторы записывают заявки и все на этом. Как подать жалобу руководству??
Раксана К.
Level 5 Local Expert
May 3
В компании работают очень грубые сотрудники. При возникновении проблем, сначала наорут за то, что оставили заявку на ее устранение. А потом и вовсе скажут, что это не их ответственность. По сути их ответственности вообще нет, а зачем, если у них даже нет сервиса работы с жалобами. Их невозможно оставить - нет таких сотрудников. Зимой дворник «лучшего дома» разбил всю плитку у подъезда, оставила заявку и по сей день плитку так и не восстановили. В подъезде убирают плохо, опять же ответственность никто брать не хочет: оставляешь заявку, на нее ответ: уборщик сказал все чисто убрал и до свидания. В общем, подавать в суд на эту компанию надо и мошенников закрывать этих - деньги забирают и до свидания. Что это если не мошенничество?
3
Дмитрий Т.
Level 20 Local Expert
January 22
Никогда не писал плохих отзывов о работе учреждений, но сейчас негодование по поводу работы "Лучшего дома" не дают мне покоя. Живем на Карамзина 34 в первом подъезде. Месяц назад сломалась дверь. В подъезде 72 квартиры. Нетрудно подсчитать какую сумму мы платим ежемесячно за обслуживание мест общего пользования. После многократных обращений в УК дверь до сих пор не отремонтирована. Из двери подъезда сразу выходишь на каток и думаешь: "Останешься жив или переломаешь себе ноги и руки?" Ни одного дворника не видно не в хорошую , не в плохую погоду, не зимой, не летом! Наверное, придется обращаться в жилищную инспекцию.
5
Инна
Level 8 Local Expert
October 1, 2023
Отвратительная уборка подьезда,везде паутина весит,лестничные марши не выметаются,на металле стойках везде намотан клоками мусор,на входе в лифт паутина,Горького 174 2 подьезд,середину протрет и все,входная группа подьезда грязно по углам вечно песок ,двери не видно что бы мыли когда,про окна вообще молчу.Никто не контролирует,,придомовая территория тоже самое,печаль.Поучитесь какая чистота на территории Горького176 Г ,все блестит,дворник русский мужчина и в подьездах там просто блеск,у нас аж противно стало смотреть на это убожество.Дворники из ближнего Зарубежья,бумажки соберет и все,двор последний год вообще в запущенном состоянии.
4
Dust Fuji
Level 9 Local Expert
August 21
Если вы хотите купить квартиру и этот дом обслуживает ук «лучший» дом, то лучше поищите другую квартиру. Хуже это ук вы точно не найдите.
лариса к.
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Много где жил и раньше не особо заморачивался кто что делает по дому - с учетом увеличения свободного времени начал интересоваться что же делает ук? Очень много нового и полезного узнал благодаря сотрудникам ук. Не скрою чтомного времени потерял и отнял у работников ук, но честно хочу сказать огромное спасибо за отзывчивость всех кто сомной работали и поясняли все нюансы работы и поддержания дома. Очень доброжелательно и поделу! Всем спасибо - очень не простая работа!
1
5
Роберт Стасюлевич
Level 3 Local Expert
February 15
Хочу оставить очень хороший отзыв про мастера Екатерину, очень отзывчивая и идущая на контакт женщина. Взяла на контроль проблему с забитием слива по адресу ул. Талалихина 14. Спасибо Вам большое. Все таки нашли проблему и избавились!!
1
Елена Гайдученко
Level 13 Local Expert
June 11, 2023
Расскажу о своем опыте. В офисном помещении цоколя жилого дома, управляемого этой УК, прорвало трубу по д полом. Помещение было в аренде. Единственная службой кто мне помог устранить эту проблему -это УК «Лучший дом», хотя и не должны были со мной возиться, но так как арендодатели был инертен,пришлось все решать мне.
. Проконсультировали, рассказали где искать течь, оказали содействие в координации аварийных служб, ,предоставили доступ к распределительным помещениям. Ремонт контролировал их Мастер. Это лучшая управляющая компания, вообще. Я искренне благодарю всех за профессионализм, за неравнодушие.
И главное! Они произвели внеплановый ремонт подводящих труб!!! То есть, подумали о предотвращении рецидива.
3
Наталья Волкова
Level 5 Local Expert
June 26, 2023
Всё устраивает - и размер коммуналки, и качество услуг. Чисто, красиво, все быстро чинится, цветочки посажены, мусор вывозится. Планирую в будущем, если надумаю менять квартиру, искать тут же и с этой же УК, сервис у них на высоте!!!
1
9
artur s.
Level 2 Local Expert
January 20
Всё что делается приходится переделывать или не делается совсем.
Заявки отписываются. Уборка плохая. Снег не чистят. Зашли к нам в новостройку. Ждём не дождёмся когда от них отвяжемся
6
Андрей
Level 3 Local Expert
June 22
Ужасная УК. Неделю не убирают последствия прорыва канализации в подвале на Осенней 6б
Дима Ломакин
Level 5 Local Expert
July 3, 2023
Про данную УК сказать могу практически только хорошее. За порядком и чистотой в подъездах и во дворе следят, по крайней мере стараются. Бывали вопросы по платёжкам, но подал заявку и бухгалтерия сделала перерасчёт, так что все нормально.
1
6
Елена Т.
Level 12 Local Expert
November 1, 2023
Хуже компании в городе нет. Все работы делают только после жалоб в жил инспекцию. Собирают деньги за обслуживание, но во дворах и домах порядка нет и не будет - годами не делается обход и осмотр домов, не устраняются и не чинятся текущие поломки, пока жители сами не начнут писать десятки обращений. Совершенно не хотят решать проблемы и помогать по домам, все сваливают на другие службы. Доводят новые дома до состояния разрухи, потом предлагают ремонтировать за счет жильцов и капремонта.
Хамское обслуживание в офисе, который работает пару раз в неделю. На все ответ - оставляйте заявку. При этом компания убеждает, что у них нет денег на ремонт. А куда вы деваете свои миллионы, собранные с домов?
7
M A.
Level 3 Local Expert
June 27, 2023
Хочу выразить благодарность за супероперативное решение с аварией в электричестве!!!!
После моего обращения по телефону в аварийную службу приехали очень быстро, не смотря на то , что было уже нерабочее время и устранили все неполадки!!!!
Приятно удивлена!!! Низкий поклон за хорошую работу!!!!
5
Инна
Level 2 Local Expert
March 22, 2023
Горького174 ,на заднем плане дома уже давно переполнен мусорный бак,все содержимое на земле,территория в запущенном состояние,в том году чище намного было.Пакеты по кустам,везде мусор.Во дворе,тоже не идеально,качестао уборки низкое.Стало бросаться в глаза.
4
Елена Смирнова
Level 5 Local Expert
August 28, 2021
Что за чудеса придумала компания с единой диспетчерской? Сегодня четыре раза прослушала , что я первая в очереди, какие кнопки надо нажимать, хочу ли я передать показания или связаться с Ркц , или авария. Музыка льётся, звонок не бесплатный. А всего лишь хотела сказать, что лифт не работает. А если человек застрял в лифте, если у него клаустрофобия? Вы, вообще, нормальные? Не берите на себя функции Господа Бога. Тем более в лифтах не разбираетесь! Был телефон и сразу отвечал диспетчер лифтовой. Верните всё, как было!!!
7
Козак Олег Антонович
Level 3 Local Expert
May 14, 2021
Когда на конец будет сделан фасад в доме 4е, по ул. Колхозной, а так же просили смонтировать турник и брусья. Лампочки освещения в местах общего пользования , а именно в подъезде №1 не горят. Двор убирают крайне плохо, траву стригут максимум один раз в два мес. ( это по прошлому году) как будет в этом году 2021 , посмотрим .
Мы, жители нашего комплекса из трех домов д.4д,4е,4ж, видим и наблюдаем как компания Лучший дом выполняет свои обязанности и хочется сказать, что Вам (руководству) нужно по чаще выходить из кабинетов и оценивать обстановку.
Все вышеперечисленные проблемы длятся годами.
8
Олег Щенов
Level 3 Local Expert
July 30, 2021
Ужасная УК ! Высказываюсь повторно т. к. мою оценку и претензии к УК "Лучший дом" от 20 июля 2021 г. они просто удалили !??? Всё логично, ведь истёк срок ответа (законодательного !!!) на обращения граждан. Увы, господа бюрократы, вами оплаченные хакеры ошиблись. В настоящее время существует очень много вариантов сохранения информации (облако, эл. носители, печать и т. д.) Данное деяние уже классифицируется по другой статье УК...
Убедительно рекомендую Вам ответить на моё обращение...
Копию обращения и оценки от 20.07.21 г. прилагаю.
15
vadim klgd
Level 7 Local Expert
May 15, 2021
Как не обратишься в ук Лучший Дом , на все вопросы один ответ у нас очень много домов, мы не справляемся !
Ни на один вопрос конкретный вопрос ответить не могут. Я по обращался по поводу получения подвала, сказали что это тех. помещение не положено!
Только умеют тарифы повышать при чем на все услуги и накручивать лишнее услуги, такие как страховка лифта, уличное освещение, содержание и ремонт не понятно чего ! и т.д. это можно перечислять бесконечно !
9
Амир Рамазанов
Level 7 Local Expert
July 20, 2021
Самая непрофессиональная управляющая компания, 5 лет, сервис на самом низком уровне и отношение к домам работают полтора рабочих, собирают деньги с тысячи квартир.
Из последних сюрпризов они собирали с нас деньги за 8 лет и сейчас как все выдоили решили отказаться от нас.
Ремонт в жк не производится от слова совсем куда идут деньги непонятно. Дизлайк компании)))
10
Evgenii Chmyrev
Level 2 Local Expert
July 11, 2021
Нахожусь под "крышей "УК ЛД с момента ее образования и честно сказать был не лучшего мнения,но в последнее время заметно улучшилась ее деятельность.Насвоем примере убедился,что могут работать четко оперативно,решили мою проблему на отлично(утечка воды )Большое спасибо Надеюсь так и будет в дальнейшем.
Ул.Талалихина 10-11
3
2
Ремиз
Level 6 Local Expert
December 21, 2022
Реагирует быстро, проблемы решают хорошо. Я всем довольна
1
3
дмитрий
Level 5 Local Expert
March 28, 2022
Багратиона 144а. Нормально не спим уже неделю из-за дико воющего в подвале оборудования. Неповоротливые, не желающие работать и тд... Советских времен жэк
6
Дмитрий Б.
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
Переехали на Алябьева 36, новый дом, грязища, никто не следит от УК
До этого обслуживались в КСК, разница очень заметна.
4
ulia k.
Level 3 Local Expert
April 8, 2021
Жадная контора без стыда и совести. В год с нашего небольшого дома из 600000 за содержание и ремонт более 200000 рублей типо на организацию и управление.... это 33%!!!!!!!!!!!!!! от общей суммы....за что??? всю бух. работу за них делает ркц, за который мы тоже платим - 60000!!!!! то есть из 600000 260000 за ХЗ....
13
Елена Степанова
Level 4 Local Expert
June 24, 2021
Вчера пытались дозвониться до диспетчера. После почти 20-минутного ожидания, диспетчер четкого пояснения почему нет воды дать не сумела, сказала что авария, хотя Водоканал сказал никаких аварий по нашему адресу нет. Если отключают воду или свет, должны предупреждать заранее. Но эти не предупреждают, а лозунг «мы умеем управлять вашим домом» не актуален. Столько домов на обслуживании и в Калининграде и в области и на всех один диспетчер. Если серьезная проблема в доме, то эти «умелые управленцы» узнают о ней последними…
7
Макс
Level 3 Local Expert
September 22, 2022
Как избавиться от этой обслуживающей конторы "рога и копыта". Работать с персоналом просто противно.
3
LexTalionis
Level 3 Local Expert
November 7, 2022
Реагируют на обращения, у нас на Гагарина сломалась калитка - отремонтировали. Спасибо мастеру на участке, быстро выполняют заявки.
1
ирина р.
Level 6 Local Expert
November 24, 2020
Уже 24число, квитанций на оплату КУ жильцы дома по ул.горького 168 так и не дождались в своих почтовых ящиках. Безобразие!! Дозвониться нереально, либо если через час дозвниваешься,скидывают трубку( расчетный отдел!).халатное отношение, будем жаловаться всем домом
11
1
U S
Level 2 Local Expert
May 26, 2021
Хочу поблагодарить ук за оперативное исполнение заявок и доступность всех сервисов в любое время суток
2
7
Слава И.
Level 5 Local Expert
October 18, 2019
Набариают себе на обслуживание новые дома в больших колличествах, видимо думают, что там ничего не придется делать. Любой обращение к ним это целая проблема, постоянно ссылаются на другие организации, мол это не к нам, мы этим не заниемамся. Чтобы все понимали, иногда даже лампочку проблема поменять. Бегите от них! Это "Худший дом"
23
2
Ирина Я.
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Принимают два раза в неделю. Очередь большая, не двигантся. Мне нкжна справка о составе семьи, я должна отстоять два часа в очереди. На приемное время можно добавить сотрудников?
9
1
Полина И.
Level 2 Local Expert
February 25, 2021
Не дозвониться !!!!!
По начисления за квартплату дурят в свою пользу.(((
-10 балов
Не связывайтесь с ними
13
Геннадий
Level 7 Local Expert
August 22, 2020
Нормальные люди там работают. Пообщайтесь сначала со спецами в ЖЭУ-29 на Фрунзе, и поймëте разницу.
3
9
Аня Л.
Level 5 Local Expert
January 31, 2020
Ни с одной управляющей компанией нет такого количества проблем. Придомовая территория не убирается, контейнерная площадка для мусора тоже.
12
1
Варвара П.
Level 4 Local Expert
December 15, 2019
Творят что хотят, при просьбе пояснить законные основание их действий, отделываются отписками ничего не поясняющими. Работы ноль, только деньги гребут.
20
2
Наталья Пасынкова
Level 13 Local Expert
June 17, 2021
Самая лучшая компания в городе.
3
11
Жордж Пампиду
Level 7 Local Expert
August 29, 2019
УК хуже которой не встречал и наверное не встречу! Постоянно пытаются мухлевать и обманывать. Никому не советую им доверять, просто днище
19
4
елена м.
Level 6 Local Expert
November 6, 2019
Ужасная компания. Вешают лапшу на уши. Работать не хотят, только деньги за все берут
16
2
Константин Рыбак
Level 8 Local Expert
August 28, 2019
Зачем вы себе поставили два телефона,если ни по одному нельзя дозвониться?!Отвратительно!
15
1
Сергей Р.
Level 8 Local Expert
November 28, 2019
Оценка говорит обо всём. И поверьте, я не предвзято сужу.