ZhilKomServis № 1
86 reviews
June 14
Ответьте, когда уже уборка подъездов,парадных будет налажена в нашем доме на Каменноостровском д 69 постоянно, а не разово, по жалобе.
Сколько можно писать жалоб. Наверное придется обращаться к нашему президенту? Что это за проблема такая? . Оборудовать в доме кладовку, где будут храниться моющие средства, вёдра, швабры, веники и совки и тд. Перчатки. А то приходит бедная женщина с ведром воды и бутылками с водой и одной тряпкой для всего. Первый этаж для отвода глаз помоет и всё...Какая проблема, господа руководители? Если что, живём мы в России. В г Санкт-Петербурге и на дворе 21 век. Это для тех кто забыл наверное? хочется жить в чистой парадной! И ставить вас в пример другим!
6
August 13
Домофон установлен без согласия жильцов,не работает связь с квартирами,дверь не открыть,дом ру все валит на вас. Мы с ними договор не подписывали,наш домофон прежний ,купленный на наши деньги украден,поставлен чужой без ведома очень быстро,как на гонках, скорее,пока люди не очухались. Там поставлена биометрия,у меня есть письменный отказ от биометрии,я запрещаю меня снимать и использовать всем юр лицам,которыми вы все являетесь. Цифровизации запрещаю,это мояе право,как Человека( читайте свою конституцию и устав города). Требую снять биометрический чужой домофон и вернуть украденный или возместить убытки от кражи. Я являюсь Человеком к физ лицу не имею отношения.
6
October 21
Будтел любезны как дозвониться до секретного номера тел. техника или бригадира кто курирует ВНУТРИДОМОВУЮ уборку ул Куйбышева 1/5 далее дом 7 и до ул Мичуринской....? С непосредственным дворником разговор как глухого со слепым ..
( наша ваша не понимает..включил дурака и ...........)
Он похоже сам по себе ....Золотце это...-!?
Сдувает листву на прилегающие територрии
И ВСЯ УБОРКА !!!
Надо сказать это далеко не единственная
причина обращения. .....ДАЛЕКО НЕ ЕДИНСТВЕННАЯ ....
УЖЕ ДОСТАЛ ВАШ СОТРУДНИК !
КТО ЗАНИМАЕТСЯ ЭТИМ ДЕЛОМ ----КТО РУКОВОДИТ ??? НЕ НАЙТИ ДНЕМ С ОГНЕМ !!!
ОБРАЩЕНИЕ БУДЕТ В ВЫШЕСТОЯЩУЮ ОРГАНИЗАЦИЮ КАК ВЫЯСНИЛОСЬ
ЭТО ""ЧИСТЫЙ ГОРОД""
ЗНАЧИТ НАЙДЕМ ТАМ ОТВЕЦТВЕННЫХ..
..Спасибо за внимание
October 28
Поменяли домофон без собрания жильцов. Доступа к умному домофону жильцы не имеют. Дом ру предлагает обращаться в ооо электросвязь. Но ооо электросвязь сообщает,что договор с нашим домом расторгнут. Большая посадская 9/5 лит. Б. 11 парадная. В жилкомсервисе 1 мне предложили обойти соседей и узнать в платежках какая фирма указана. В ту и обращаться. Как так? Вы установили домофон без согласия жильцом. А им еще бегай и узнавай где и что? Уже две жалобы составлены на наш Петербург,но им все равно. Кто установил домофон ,когда и как-неизвестно. Значит,что это не законно?
November 15
Выражаю благодарность сотрудникам ЖКС 1 Петроградского района за ответственное отношение к работе и оперативное решение вопросов, улучшающих качество жизни в доме!
October 16
Малая посадская 20, жизнь в этом подъезде сущий кошмар. Нет никакой уборки, установила за свой счет кодовый замок, а его скрутили при реставрации фасада и потеряли, возмещать отказались. Теперь подъезд облюбовали бомжи. Дворники и сантехники превратили его в склад, затащили какую-то ограду и подперли ей почтовый ящик. Уборки нет, под входом в подъезд раскопали яму и засыпали просто песком!
July 31
Сделала заявку в аварийной службе Петроград.района, обещали в течение 3 дней прислать мастера, никто не пришёл, а дозвониться в ЖКС1 по тел.4994939 невозможно, снимают трубку и скидывают звонок, так в течение дня. Ни по одному телефону не дозвониться, никакой информации, полный беспредел.Будутжаловаться!
1
October 11
Хочу выразить огромную благодарность работникам. Спасибо за ваш труд, понимание, и помощь в решении нашей проблемы.
2
August 1
Второй день не могу дозвониться- сбрасываются звонки! и это не случайно! Не выполняется заявка 28268 на вызов водопроводчика! Придётся писать писать жалобу
4
November 2
Подали заявку на сантехника, течет батарея, месяц ждем . В аварийке говорят заявка просмотренна, но действий никаких. Придется идти и искать этого сантехника лично.
1
July 24
Здравствуйте!
Второй раз обращаюсь.
Пожалуйста, сделайте сто-нибудь с крысами в подвалах дома Куйбышева 33.
Свободно разгуливают.
June 23
Присылают фиктивный ответ на заявки! Работы не выполняются годами! По телефону не дозвониться! Подаем коллективное в суд!
3
October 12, 2023
В доме не работает отопление, и нет никакой возможности связаться с этим учреждением, названиваем с соседями в аварийную службу каждый день, обиваем пороги, а толку никакого. Уже опускаются руки, потому что аварийная служба принимает заявки на протяжении недели, а результата никакого. Они уже отправляют в эту контору, а с ней вообще на диалог выйти не получается, ни один номер корректно не работает.
16
January 15
Уважаемое руководство ЖКС, крик о помощи!!
Тротуар от угла пл Льва Толстого и до д.100 ..просто какое-то бедствие!
Проходит множество людей каждый день от и до остановки и каждый рискует упасть на безумном гололёде!
7 лет я хожу этим маршрутом и каждую зиму одно и то же. Наледи не чистят, песок не сыпят, а люди падают и падают!!!
2
January 7
Год прошу поставить краны для регулировки отопления-прошлой зимой доходило до 31 гр.Сейчас работал кап. ремонт.В аварике давали телефоны -никакой реакции и помощи. Приходил прораб и инженер-обещали прийти.
2
October 19, 2023
Малый пр ПС д84-86 в квартире не работает отопление, и нет никакой возможности связаться с этим учреждением, ни один номер не работает, на письменые заявки не отвечают. Через единую диспетерскую службу заявку принимают и в жилкомсервис передают, но реакции 0. Тем временем дети замерзают. Видимо придется прийти к ним лично и разнести там всё.
11
October 7, 2023
На радость жильцам в июне 2023 года начали ремонт парадной по адресу Большой пр 39. Ковырялись больше месяца. В результате как попало отремонтировали первый этаж и пролет ведущий ко второму, ну чтоб с площадки первого этажа смотрелось…. И ВСЕ!!!!! Потемкинские деревни 💪! Жесть!!!!
6
July 12
Не дозвонилась, три дня звоню
Не попала, три дня хожу и всё не открывают
September 28, 2023
Обнаружила не сразу, что счётчики Гвс и ХВС перепутаны, оставляли заявку в ЖЭК, ничего не делается. Буду подавать в суд на перерасчёт суммы оплаты. Т. к холодной уходит больше, а приходится платить, как за горячую. Теперь ещё и повышающий коэффициент начали включать в квитанцию.
6
September 3
Пожалуста уберите рабочи машина на дороге мешают всем
July 6, 2023
Совершенно дизорганизованное предприятие. Уборка не проводится в принципе, запросы на мелкий ремонт ( включая фасад) игнорируются годами. В моей ситуации утерян бухгалтерией акт проверки счётчиков , в итоге выставляются счета с оплатой по средним показателям.
10
July 3
Для чего им телефоны, если ВЕЧНО не дозвониться??????
March 29
Какая аварийно-диспетчерская служба?!Они минуту музыкой развлекают,а потом отключаются!А если авария?!
March 28
Телефон не отвечает!!!!!
отопления нет, куча писем - результат нулевой, записалась к главе администрации
1
January 18
Самое худший ЖКС. Крыши не чистят, тротуары бедлам, на обращения только ложные отписки, что все сделано, а на самом деле не так! Про ремонт вообще без комментариев. Не получается все прикрепить. Но все фото и видео есть по адресам, где снегом и лед на крышах, по ним постоянно обращения пишем, но только отписки не верные.
2
October 9, 2023
Хуже не работает никто. Всем наплевать, телефоны не в зоне, все на голосовой почтовый ящик. Кроме сбора денег, нет другой функции.
15
May 21
Не дозвониться ни днём, ни к концу дня до производственного отдела
April 6, 2022
Здравствуйте, 31 января оставили заявку по поводу нависания наледи и сосулек над парадной , сегодня 07 февраля , опять оставила заявку!!!! Нет ответа и ни чего не сделано !!!! Но случился обвал !!!! Слава богу ни кого не убило !!!! Упало все с крыши и сломало козырёк и фонарь , а если бы кто-то выходил или входил ???? Теперь мы без спасительного козырька и света (((( коммунальные платежи наш дом исправно оплачивает , но то что происходит по адресу Малая Пушкарская 28 литера Б !!!! Ужасно ( двор наш ни когда не убирается , в него можно только на джипе заезжать ((( спасите нас !!!!! От людей которые называют себя службой жилкомсервиса!!!!!прилагаю фото как было ! И как стало !!!! Козырёк теперь живет в парадной , прошу ответить бедным жильцам кв 20,
6
February 2, 2021
Хотим выразить огромную благодарность и признательность нашему дворнику Чингизу. Придомовая территория содержится в порядке. Площадка для мусорных контейнеров всегда чисто убрана. Доброжелательность и вежливое отношение к жильцам - в наше время это большая редкость. Огромное спасибо нашему Чингизу! Жильцы дома 4 по улице Полозова.
4
February 28, 2022
Хожу в Жилкомсервис на Монетной 9 много раз. Разговаривать не хотят. Пишу заявления, их заверяют, ставят печати и присылают на эл.почту отписки. У меня протечки...год назад отбили и сделали дранку....Но это было ГОД назад....Большие утраты штукатурки...и нужны малярные работы.... Я плачу квартплату...оплачиваю отопление...., а пользоваться помещением не могу! Нужен ремонт! Маляров жду ГОД! Безобразное отношение к людям!
8
November 13, 2023
Заявки игнорируют, проблемы не решают. В доме частично нет отопления, жкс плевать. Отвратительно 😡
8
October 19, 2021
Я обратился по поводу неудовлетворительного отопления неоднократно. После неоднократных обращений сегодня пришёл сантехник. После осмотра сказал, что плохое отопление связано с работой котельной, который находится во дворе нашего дома.
Сейчас из ЖЭУ 1 позвонила техник Наталья, ее телефон +7 952 276-81-67 по поводу отопления. Я ей сказал, что сантехник ничего не смог решить. Спросил, почему мы должны платить почти 1,6 раз дороже за отопление, которого фактически нет по сравнению с аналогичной площадью квартирой на проспекте Просвещения. В ответ она сказала, что у меня на исторической родине тепло, чтобы я уехал туда. Как работник организации, оказывающий услуги населению может быть националисткой с ненавистным отношением к представителям других национальностей? Разве можно разжигать межнациональную рознь?
25
2
January 4, 2022
Неоднократно обращались по поводу аварии в системе канализации и, как следствие, затопленного подвала. Живем с ароматами канализации в квартирах на всех этажах, плесенью и облезлыми от постоянной влажности стенами. Зам. начальника ЭУ-3 Губарев А.И.отчитывается, что все работы выполнены.Отписываются уже 2 года,аварию не устраняют, просто периодически откачивают воду и докладывают руководству, что все отлично. Руководство, естественно, работу не проверяет. Безобразное отношение к работе и жильцам района, которые оплачивают из услуги.
7
November 7, 2023
До данной управляющей не лозвониться и никаких проблем с ней не решить
7
September 22, 2021
БЕЗОБРАЗИЕ! Дом до сих пор не подключен к отоплению! По телефону 4212222 , указанному во всех источниках куда обращаться в петроградском районе если нет тепла, сказали что не надо переживать- на улице не так уж и холодно! Это нормально вообще?!!! Почему я должна сама обеспечивать тепло квартиры за счет электроприборов. Эл сети на такие нагрузки не рассчитаны. И это все происходит каждый год. Почему до сих пор никто не может сказать даже четкую дату включения! Какие- то неуправляемые процессы происходят в управляющей компании....
6
1
October 18, 2023
Дозвониться не возможно
Технический отдел отключён от связи
Голосовая почта
7
September 24, 2021
До сих пор (24 сентября) в квартире по адресу ул.Ленина 14 нет отопления, с 20 сентября обращались неоднократно в соответствующие службы, заявки принимались - результат нулевой.Отправлено письмо на имя гендиректора ЖКС, как мне ответили в ЖКС - рассмотрение 10 рабочих дней!!! Обратилась письменно в Жилищную инспекцию СПб и антимонопольную службу - жалобы зарегистрированы, очень надеюсь, что проведут проверку работы ЖКС №1.
5
December 6, 2021
Во первых номер телефона не актуален и всем все равно.
С 26 ноября не работает центральное отопление в комнате сегодня на улице-20 , 6 декабря 2021 года
Никто ничего не делает
Рассказывают сказки то про аварию то про стояк закрытый
Звонки даже в администрацию не помогают
Полный беспредел!!!!!
6
May 30, 2023
Очень недовольны работой бухгалтерии.Никогда не дозвониться. Всегда сбрасывают.
6
September 20, 2021
20.09.2021 12-20 по Московскому времени. В доме 3-А по Ординарной улице отопление не включено. В квартирах холод. И там практически ежегодно... Указанный на сайте телефон 4981643 отреагировал на звонок через 30 минут. Барышня предложила жаловаться... Когда прекратится это издевательство?
И кто за это отвечает? Прошу указать ФИО. А мы отреагируем...
6
February 18, 2021
ваша организация долго будет всем врать и постоянно отписываться? может уже хватит? по поводу сброса снега- никаких ограждений не выставляли это подтверждает видео. людей тоже не стояло ( техников), побежали после заявки скотч мотать, это тоже зафиксировано фото сьемкой, обьявлений не было. когда вычистите двор ? когда наконец на Чапыгина появится уборщица? или у нас так: сначала отпишемся что все сделано, а там как пойдет? теперь полная документация и фото фиксация всех нарушений вашей организации. вы хотите оплату, следовательно - мы хотим от вас нормального выполнения работы.
9
1
February 18, 2021
Уборку парадной проводят 1 раз в месяц (обычно это последний рабочий день), график уборки за прошедший месяц размещают на стенде в начале текущего. 13.02.2021 позвонила с жалобой. 15.02.2021 утром был размещен график уборки на текущий месяц и произведена уборка площадки первого этажа. На этом всё. Позвонила с жалобой повторно. И тут началось шоу... В 8 утра ко мне домой стала ломиться домоуправ Екатерина Борисовна и ТРЕБОВАТЬ снять заявку!!??? Я отказалась и настояла на уборке по графику. Уходя Екатерина Борисовна подбадривала своих рабочих (граждан ближайшего зарубежья): Ничего я сама не заявку сниму. Она думает ей все должны! Итог: уборки не было!
9
1
March 5, 2021
Каменноостровский 73-75, цены в 2 раза выше, чем за коммунальные услуги в соседнем новом жк. Подъезд не моют, а деньги берут. Нет мусорок у подъезда, как следствие куча окурков. Общая мусорка в ужасном состоянии. Двор (а он небольшой) от снега не чистили нормально. Берут деньги за все что только можно, не делая ничего. Ремонт лифта ежемесячно 500 руб? Он не сломан, и никакую его профилактику никто не проводит ежемесячно.
6
December 9, 2021
Работают совершенно бескультурные сотрудники , во первых отвечают с подтоном будто ты что то должен , во вторых кидают трубки , помощи в сложившейся ситуации не оказывают. перенаправляют в связующие инстанции. ни разу за 3 года не предупреждали об отключении света ….
4
September 27, 2021
Продал квартиру в Петроградском районе 2014 году. И только сейчас узнал что должен по квартплате. Эти не до работники или не знают кого обслуживают или настолько ленивые что не могут посмотреть элементарную информацию о собственнике жилья.
4
March 5, 2021
полный обман, все растаяло само. никто не убирал и не приезжал. док-во: сугробы снега и льда под первыми этажам дома, сколько можно издеваться ? до помойки не дойти, если только кости целыми донести, этот ужас твориться в центральном дворе, а у ж про прилегающие дворы я умалчиваю, песка в стране не хватает видимо, кстати завтра опять мороз и каток видимо ???
буду писать губернатору спб
7
April 28, 2021
Безобразно организована работа по учёту счётчиков ХВС . После замены и опечатывания счётчика лично управдомом в течении более месяца не могут внести новый счётчик в мой лицевой счёт. При том что управдом лично отнёс копию паспорта и акт замены опечатывания в бухгалтерию ! Я несколько раз звонил ,интересовался-никаких изменений, говорят примут к учёту только в мае !? Кто такие сроки установил,на каком основании?! Перезвоните мне пожалуйста
7
October 21, 2021
Что хорошего можно ждать от компании, которая на странице своего сайта указывает несуществующие номера телефонов, а обращения к гражданам публикует с позорными грамматическими ошибками!
7
August 26, 2021
Организации плевать на жильцов! Даже остроаварийная ситуация не действует на скорость их телодвижений. Не делается НИЧЕГО. Зато хорошие деньги себе насчитывают. Платим по полной.
Ставлю НОЛЬ ЗВЁЗД
7
October 15, 2021
Тел бухгалтерии 3461033 не могу дозвониться. Сразу сброс и в рабочее время и часы приёма. Если поменялся, то хотя бы на сайте измените раз уж в квитанции не смогли
7