Нужно было перенести батарею на другую стену. Итог-поцарапали новую хорошую батарею, прожгли линолеум. И конечно же ответ: «мы ничем не могли этого сделать». Хотя изначально они же снимали упаковку с батареи и никаких царапин там не было (я при этом присутствовала). Работали по договору, но толку от этого никакого.

Нина Патракова

Level 5 Local Expert

Работники со своими обязанностями справляются. Внутреннее расположение удобно, но... Входить туда людям с проблемами со здоровьем, практически, если и возможно в принцыпе, то очень сложно. Очень высокие ступеньки. Нет перил на лестнице. Особенно трудно зимой. Поскользнешься-шею свернёшь. Руководство объясняет этот факт тем, что дом дореволюционный, архитекторы не разрешают. Глупости. Никогда русские купцы не пренебрегали удобством. А если уважать посетителей, можно найти выход из положения. А то ведь, не дай Бог, кто-то в самом деле пока лечится или убьёт я!

Макс Сергеев

Level 3 Local Expert

На обращения не реагируют, только обещания, а толку 0