Доставщики - молодцы: знают где нам оставить воду, если в офисе никого нет. Привозят вовремя, всегда вежливые и улыбчивые.
На приёме звонков тоже приятная девушка, вопросы, если возникают, то решаются быстро.
3
2
KDS91
Level 8 Local Expert
July 23, 2021
Заказываем воду здесь примерно 4 месяца. Была проблема, что долг поставили, но одним звонком решил вопрос, сразу видно клиентоориентированность. Доставщики тоже доброжелательные, всегда здороваются, по сравнению с другой доставкой Сестрицей, где доставщики слово "здравствуйте" не знают и воду через дверь чуть ли не записывают, тоже появилась проблема и ои не стали ее решать, поэтому перешёл в эту компанию. Привезли только единственный раз тухлую воду, но времени не было обменять и просто ее пустили на цветы)
3
Мария Махалова
Level 4 Local Expert
March 30, 2021
Решила попробовать сотрудничать с ними. Заказ оформляла в воскресенье с 15 до 16. На сайте была возможность оформить заказ на этот же день на вечер. Что я и с делала. Еще подумала, что вроде не успеют, но раз оформляется, то ок. Оплату произвела сразу на сайте. В Воскресенье никто не приехал и не позвонил. Думаю, ну ладно, наверное заказ поздно оформила, первый раз ведь. В понедельник утром звонит курьер и спрашивает дома ли я. Я ответила, что на работе и заказ могу принять вечером. Он меня спросил: "Ну и что мне делать???" Я если честно была в ступоре от его вопроса....
Почти сразу после его звонка позвонила девушка, сказала, что заказ я вчера оформила поздно, я не спорила. Мы договорились, что заказ мне привезут в понедельник вечером. НО в понедельник вечером воду я так и не увидела....и мне так никто и не позвонил. Во вторник утром позвонила к ним в офис и попросила вернуть деньги, девушка взявшая трубку даже не удивилась... Мне бы было очень стыдно, если бы моя компания так работала! ПОЗОРИЩЕ!
5
3
Азалия Шарафутдинова
Level 5 Local Expert
December 7, 2024
Качественная вкусная вода! 👏
Asia Lavrova
Level 7 Local Expert
February 10, 2022
Читаю отзывы и, честно говоря, в шоке сколько боли и негативных эмоций могут испытывать люди при заказе воды)
Заказываю воду года три в этой компании, нареканий нет. Были разные ситуации, по мне – клиентоориентированность отличная
2
1
socheshkova natalia
Level 3 Local Expert
February 22, 2022
Заказываю воду в "Живой воде" лет наверное 7 или больше, как они образовались. Никогда не было никаких разногласий или претензий по поводу времени доставки, оплаты или тары. Всем рекомендую
3
1
Юлия Т.
Level 3 Local Expert
October 13, 2021
Ужасный сервис. Всегда указывала время доставки, чтобы быть дома, ни разу не привезли в указанное время. Привозят как удобно доставщикам. Если меня не оказывалось дома просто оставляли воду около двери, выставляя задолженность естественно. При этом пустая тара копится дома.
3
3
Ильич
Level 9 Local Expert
May 9, 2022
Если вы живёте в сормовском районе, то воду не ждите по графику который вам озвучили. Вам её привезут в 11 вечера или вообще не привезут. Можно прождать с 9 до 15 дня, а привезут в 18 вечера. И вы просто целый день ждёте воду. Курьер может её выложить в подъезде, хотя вас нет дома. Решайте сами я отказался от их услуг. Просто надо ценить клиента, и исполнять обещания.
3
2
Михаил Федорович М.
Level 2 Local Expert
June 16, 2022
Заказывал воду в этой компании, несколько раз привозили в треснувшей таре, а последний раз в воде оказался дохлый таракан!!! Точно "живая" вода)
4
3
Морошка
Level 5 Local Expert
May 6, 2022
Все время меняют время доставки или вовсе не привозят в назначенный день. Курьер грубый, может приехать в нетрезвом состоянии. На жалобы не реагируют
3
2
Владислав Звездов
Level 11 Local Expert
October 7, 2021
Моя работа, обожаю её, здесь вы можете купить очень вкусную водицу! Наименований воды более 8-9 штук, подойдёт для каждого)))
2
4
Мунис
Level 4 Local Expert
July 7, 2023
Всё хорошо всё оперативно
2
Gytiop Fgryutk
Level 6 Local Expert
December 25, 2020
Пользовались услугами около полугода, в итоге отказались, так как последние три раза привозили воду откровенно тухлую. До этого бывало воняли бутылки, но мы списывали на субъеткивное восприятие, однако когда от привкуса тухлых яиц в воде некуда было деться отказались от них. При этом воды мы пьем много и готовим на ней, так что от хранения стухнуть она точно не могла, стоит максимум 4-5 дней открытая бутылка. Заказывали разную воду, и дивеевскую, и княгининскую и светлоярскую-на вкус одинаковая. Сменили на другого поставщика и поняли как выглядят чистые бутылки. Про доставку правда -заказывать на вторую половину дня- это значит привезут в 22.00-22.30 без предупреждения. Если всем развозят так поздно, то кому же привозят в 6-7часов ? Из плюсов дают возможность платежа в другой раз.минус нельзя оплачивать картой, курьеры иногда борзые.
4
1
Вадим Пугачев
Level 7 Local Expert
March 17, 2021
К сожалению, в один день просто не привезли оплаченный на сайте заказ. Позвонил, сказали привезем завтра утром. Пришлось быть дома ждать курьера, но опять утром никто не приехал! В итоге только вечером позвонил водитель, привез таки воду. Но я заказывал Дивеевскую, а когда бутыль ставил на кулер, смотрю - вода Студёна.
4
2
Николай Б.
Level 2 Local Expert
November 6, 2023
Очень хорошая компания
1
АНДРЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ
Level 5 Local Expert
July 19, 2021
Была бы звезда со знаком "-" .Поставил бы минус 5 звёзд.За собственную тару платить заставили!!!ОБМАНУЛИ НА 250 РУБЛЕЙ.тару купленна была нашими собственными руками.
4
1
Татьяна Решетникова
Level 12 Local Expert
January 12, 2023
Всегда хорошая доставка и сервис .
1
1
Наталья
Level 4 Local Expert
September 19, 2019
Заказываем у них по-моему уже год. Вода хорошая, без посторонних запахов. По цене как и везде. Оперативная доставка, адекватные сотрудники. Бывало налички не было, оплачивали в следующую доставку. Из минусов-иногда попадаются совсем изношенные бутыли.
4
1
Oleg Mantaev
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Хорошая логистика,вкусная вода!
1
1
Константин Артемьев
Level 11 Local Expert
September 22, 2020
Высокое качество, разнообразие и приемлемость цен.
3
1
Оксана Х.
Level 5 Local Expert
October 5, 2020
Заказала воду с утра сказали ждать с 17-22 так и не привезли, время 12 час ночи
2
2
Андрей Б.
Level 3 Local Expert
April 15, 2019
Привезли воду 5 бутылей, через 2 недели вода позеленела. Причём позеленела в закрытых бутылях!!! Или бутылки не моют или разливают в гараже
5
2
Show business's response
Андрей К.
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Грязь и антисанитария
3
3
Администратор
Level 7 Local Expert
October 23, 2018
хорошая компания, оперативные сотрудники, качественная вода. Только бутыли уже некоторые пора менять.
2
3
Show business's response
Татьяна Седых
Level 5 Local Expert
March 21, 2020
Вода хорошая, всем советую. 👌
3
Мария Т
Level 10 Local Expert
August 17, 2018
Ценик на 19 литров такой же как и везде, доставка оперативная