Zhizn'mart mini
31 review
October 26, 2024
Начну с хорошего:
1 - родом с Урала, там эта сеть очень популярна, поэтому как бывал на ВО, заходил сюда
2 - хороший выбор напитков
3 - хоть и минимальное, но приятное взаимодействие с персоналом магазина, ни разу не встречал какого-то недоброжелательного отношения по отношению к себе
4 - в зале и уборной довольно чисто и приятно находиться, даже задержаться на несколько минут
Теперь к плохому:
1 - 24.10 купил кашу на кокосовом молоке, пряный какао и блины с яблоком и корицей (про них напишу следующим пунктом). В составе каши заявлено манго, его мало, почти не чувствуется. Какао брал не в первый раз, честно, когда его брал в первый раз оно было таким вкусным, шоколадным. В этот же раз я ничего такого не почувствовал: просто какао и немного специй на дне стакана. Почему так произошло, не знаю, кто-то из сотрудников либо не досыпает, либо, наоборот, пересылал самого какао. В общем, налицо несоблюдение техкарты на напиток. А несоблюдение стандартов - плохо для любого общепита, особенного сетевого.
2 - Окей, кашу съел сразу, какао выпил по дороге до работы, а вот блины решил оставить на потом. Открыл упаковку на работе, пошел запах бензина, подумал, мало ли, в соседних офисах что-то красят, и запах дошел до меня. Но я сделал один кус, и запах бензина усилился у меня во рту. Не смог это есть, позвонил в службу поддержки. Сотрудник Кристина сказала, что делать в такой ситуации: выслать фото в чат и будет поднят вопрос о компенсации средств.
В чате мне предложили бонусы вместо рублей (если это прописанный корпоративный скрипт, пожалуйста, не позорьтесь - когда у вас будет вкус бензина во рту вы никогда не вернетесь в это заведение, зачем эти бонусы?)))). Мне предложили с этой бензиновой упаковкой сходить в магазин, который мне не по пути, и там мне сделают возврат. Я отказался от такого предложения, тогда со мной связался сотрудник магазина и перевел мне деньги. За это спасибо!
3 - Уже почти забыл про эту ситуацию, хотя ранили в самое сердце. Мне позвонила подрядная компания, которая поставляет блины с МО! в СПб. Компания называется ООО «Фабрика вкусных блюд». Вместе с Мариной, если не путаю имя (если вы читаете этот отзыв, поправьте, пожалуйста), поговорили, она предположила варианты возникновения такого запаха в их продукции. Конечно, очень приятно, что Жизньмарт сообщила об этом подрядчику, что показывает их небезынтересность в качестве продаваемой продукции. Но зачем мне было доказывать, что у них продукция самая качественная, что их продукция продается в крупных ритейлах (что вообще не показатель), и запах бензина возник из-за негерметичной упаковки, что при транспортировке или упаковке запах попал в упаковку. Вопрос - зачем вести блины из МО в СПб в негерметичной упаковке? Зачем вообще тогда такое продавать? В качестве извинений предложили эти же блины в этом же магазине…Либо я ничего не понимаю, либо я совсем ничего не понимаю! Я пока по состоянию здоровья в норме, но мог бы уже давно обратиться в СЭС, просто поленился. Кстати, сотрудница подрядной организации подтвердила, что все блины именно с этой начинкой имели такой запах.
4 - Уважаемое руководство Жизньмарта! Я, как ваш земляк, очень следил за вашим развитием в СПб, даже был бы готов стать вашим амбассадором среди своих знакомых и друзей - точно, но, к сожалению, после такой ситуации, я даже в Екб (где у вас наверняка все более налажено) появляться не буду. Если заходите в новый регион, особенно в такой, где рынок готовой продукции в избытке, то ищите поставщиков заранее и контролируйте их куда лучше! Особенно в такое время, когда от ваших коллег умирают люди (Вкусвилл, Кухня на районе, Самокат).
Люди, давайте готовить дома) так и пластика меньше будет)
P.s. Жизньмарту всего хорошего! Перед экспансией нужно не забывать о качестве! Надеюсь, хотя бы на Урале вас не закэнселят
2
November 22, 2024
Очень крутое место! аналог одной известной в азии торговой сети со вкусной готовой едой, но только лучше! Гуляли ночью по Ваське и нужен был горячий кофе и перекусить, соседние заведения были закрыты, в шавуху не ходим принципиально! Жизньмарт спас ситуацию, напоил очень вкусным кофе и накормил вкусной едой! Однозначно 5 звезд местечку! Развития вам в нашем городе!
November 18, 2024
Уютное круглосуточное заведение. Приятно заходить после работы с другом и поесть чего нибудь вкусненьк ого) Особенно понравился чай с лимоном и имбирем - самый вкусный чай на острове, берите не пожалеете!!! Персонал хороший, музыка приятная, всегда чисто. Жаль нельзя остаться поспать после еды поздним вечером (шутка)
Обязательно заходите!
September 9, 2024
Отличное место! Чисто, уютно, цены приемлемые, хороший выбор продукт ов, напитков и готовой еды. Очень комфортно, хорошо работает кондиционер (рай в жару), крутое дизайнерское оформление (товаров, самого магазина, много милых деталей). Удобное расположение у метро. Советую!
1
October 2, 2024
Мне понравилось. Очень порой неожиданная подача продуктов, с чем я раньше не сталкивалась. Удобновыбирать и продавцы всегда придут на помощь. Естественные человеческие отношения с доброжелательностью.
2
1
August 11, 2024
Еда выглядит приемлемо для данного формата, а вот обслуживание хро мает. Или мне «повезло», почему если у меня сломана рука, из за чего я вынуждена носить мешковатую одежду, меня воспринимают, как бомжа что ли? Ни здравствуйте, ни до свидания, лишь пристальное наблюдение и моментальная «помощь» в пробитие товара. Спасибо, чел что просто вклинился в мое личное пространство. Я бы разобралась как пробивать, это не ядерная физика, мне нужно было немного времени, чтобы подумать. Да и 150 рублей за то, чтобы заплатить за суп у меня тоже имеется. Смотрите ка что получается, у меня и мозги, и деньги есть, а у вас вежливости нет(
2
3
July 4, 2024
Все замечательно, вкусно, есть акции в чате покупателей, готовят отличный кофе на любой вкус, хоть ночью. Войдут в положение, если что-то не так. Очень лояльны и клиентоориентированны
3
October 15, 2024
Работаю в двух шагах от магазина. Сегодня пришла СМС-рассылка с рекламой Жизньмарта и указанием адреса Средний, В.О. 19. Номера телефона я не давал и спам мне не нужен. Пожалуйста, не надо так делать.
1
July 2, 2024
Обожаю! Наконец то становится больше Жизньмарта в Петербурге, безумно его здесь не хватает
Хоть конкретно эта точка и не большая, выбор еды отличный, всё вкусно, в помещении приятно находиться, работают классные вежливые сотрудники!
4
November 5, 2024
Здесь вкусный кофе.
Внешний вид готовой еды не впечатлил. Немного закос под другой популярны й магазин
1
July 26, 2024
Ни в одном магазине города вы не сможете найти такое разнообразие продуктов! А сколько вариантов готовой еды — просто идеально! Еще и круглосуточно!!) спасибо, что открылись так близко к моему дому.
3
July 17, 2024
Хорошее место, удобно зайти выпить кофе и перекусить, очень ждал вашего открытия!
Спасибо что радуетете вкусной едой и прекрасным кофе🥰
1
August 4, 2024
Прекрасное магазин с вкуснейшей готовой (и не только) едой, которая имеет хороший состав. Вкусный кофе, чай и множество других напитков, которые покоряют сердечко. Приятный интерьер, в котором можно комфортно посидеть и поесть.
3
July 2, 2024
Как всегда отличное обслуживание, вкусный кофе и качественная еда
Процветания 🌸
3
August 19, 2024
Очень здорово, что отклыся жизнь март на В. О, сама с Екатеринбурга, очень была рада увидеть что-то родное☺️
1
July 6, 2024
Вкусно, приятная обстановка, приятные цены, доброжелательные сотрудники 👍🏼
2
1
January 29
Откройте побольше филиалов!!! Нам очень нравится!!!
1
July 11, 2024
Хороший выбор вкусной готовой еды, за разумный прайс. Очень вкусно)
3
January 24
Вкусный кофе, в частности РАФ понравился
1
December 11, 2024
Отличный магазинчик, недорогой кофе
July 23, 2024
Уютная атмосфера, можно спокойно посидеть , вкусный кофе
2
August 10, 2024
Цены завышены! Выбор маленький! Зал не уютный! Зашли по необходимости, ничего не купив в итоге.
1
August 7, 2024
Сегодня в 8:16 купила пирожное Картошка. Оказалось с вышедшим сроком годности.
Неприятная ситуация.
1
January 22
Вам сильно повезет если вас не пронисет
September 14, 2024
Интересно, необычно, но дорого
December 11, 2024
Дорого и глупо
1
June 28, 2024
Здесь работают замечательные девушки и готовят вкусный кофе :)
3
August 2, 2024
Лучший магазин в мире
2
1
June 23, 2024
Отличный новый жизньмарт)
3
July 10, 2024
Хароше магазин
2
1
September 26, 2024
Кайф✨✨✨✨
1