Zhizn s Kofe

4.9

76 ratings

Rate this place

Алексей

Level 13 Local Expert

Отличный сервис по ремонту кофемашин! Привёз кофемашину Phillips - проблема с капучинатором ( до этого ни куда не ездил - только обзвонил - везде сразу сходу замена и только!!! ). Здесь же при посещении "Мастер" (специалист с большой буквы) осмотрел "машинку" , моментально обнаружил в чем проблема, рассказал как устранить самостоятельно без каких-либо усилий. Рассказал как правильно обслуживать аппарат! Так же в наличии есть ассортимент кофе - там же и прикупил ( цена ниже маркета и вб )! Однозначно рекомендую 👍👍👍, спасибо огромное!!!

Show business's response

Павел Росляков

Level 15 Local Expert

10-летняя "DeLonghi Magnifica S" была здесь починена быстро и за адекватный прайс (замена поршня c сопутствующей чисткой и смазкой обошлась в ~10к ₽), за истекший с момента ремонта месяц нареканий не обнаружено. Единственный минус - нет доставки от / до точки, но это вполне себе можно пережить

Show business's response

Дмитрий З.

Level 5 Local Expert

Никому не советую! Обратился только по тому что они рядом с домом. Привез - объяснил что с ней не так. Сказали - починят. В итоге заплатил 13000р. Приезжаю домой - она всё также не работает, только стало хуже - добавился ужасный звук. Что по телефону, что в самом сервисе хамское поведение - мол идите в полицию - мы всё сделали. Помимо всего прочего при оплате не дали чек - и нельзя заплатить картой - только переводом, уходят от налогов. Посмотрев другие отзывы - вижу не мало людей попали в аналогичную ситуацию. Хорошие отзывы видимо пишут сами.

Show business's response

kovalev-moscowww

Level 12 Local Expert

Не знаю как ремонт кофемашин, но как интернет-магазин запчастей для кофемашин никчемный. На сайте не актуальная информация! Сделали заказ заварочного блока, которого оказывается давно нет в наличии. Сотрудники магазина не оповещают о статусе заказа, пока сами не позвонили уточнить информацию по заказу никто и не собирался давать ответ.

Show business's response

Кто тут

Level 5 Local Expert

Качество сервиса не знаю, а вот качество разговора сильно хромает. На вопросы отвечают или "после 12 звоните" или разговор из разряда "какие тупые эти клиены, достали". Мне удобно территориально и бесплатная диагностика соблазнительна, но не пойду после беседы в их стиле.

Show business's response

Ilya Smith's

Level 3 Local Expert

Все отлично👍, делают ремонт быстро, качественно, а главное Дешево!!! Можно приехать в мастерскую , находится не далеко от м. Беляево , что очень удобно. Буду всем рекомендовать! 👍

Show business's response

Александр Б.

Level 4 Local Expert

Проффесианальные ребята , провели диагностику , причем бесплатно , описали проблему детально , помогли с решением. Обоснованно буду рекомендовать к сртрудничеству!!!

Show business's response

Юлий Ибрагимов

Level 10 Local Expert

Один из лучших магазинов запчастей для кофемашин. Рекомендую к сотрудничеству

Show business's response

Денис Головин

Level 10 Local Expert

Долго искал фирму, занимающуюся ремонтом, имеющую свое помещение и куда можно самому привезти и самому забрать. Подавляющее большинство "работают" через курьера, увозящего прибор черт куда, занимаясь откровенным шантажом на этапе возврата. Мне удобно подъехать на Беляево. Работают нормальные мужики. Обращаюсь второй раз за профилактическими работами с разбором, смазкой механизмов. Доволен полностью.

Show business's response

ДВ

Level 10 Local Expert

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ данный сервис. Отдавал в начале 2024 года кофемашину DeLonghi. Машина протекала. Плюс попросил все смазать и почистить. Объявили 8000 работы и 21000 запчасти. Согласился. После оплаты стал внимательнее осматривать и понял что машина не чистилась совсем и, видимо, не смазывалась. Ну бывает что забыли, написал. Полный игнор. Сервису вы не интересны, если деньги уплачены. С таким отношением не советую этот сервис. Пожалейте нервы и деньги свои. Фотографии - это в таком виде после ремонта. UPD: т.к. компания решила в ответить в максимально некрасивой манере, я позволю себе дополнить. К сожалению Яндекс не пропускает скриншоты переписки. А там как раз сообщается что согласен с ценой ремонта в 29000 руб, и далее дословно цитата: "Только Вы уж там почистите все пожалуйста от ржи, потеков. Что нужно смазать - смажьте. И дезинфекцию всего чего надо сделайте. Кофеварка давно стояла, там наверняка «жизнь»." В ответ Сервис отвечает "Все сделаем". Ну ок. В итоге когда обнаружили состояние далекое от "все сделаем" я в марте (прошло пару недель примерно) позвонил. Мне сказали, решим, пришлите в ватсап. Отправил в ватсап скриншоты с вопросом "А точно все сделали?". И далее полный игнорр. Я что смог почистил, но считаю вполне справедливым решением рассказать свои впечатления о услуге. В ответ же компания язвит, что ей "жаль что доставили столько горя", и что "они плохо услышали" и сделали ремонт вместо чистки. Нет мои хорошие, вы все услышали, пообещали, взяли деньги и не выполнили. И речь идет не про грязный капучинатор и тп. Просьба была ВСЕ ПОЧИСТИТЬ ЧТО МОЖНО и СМАЗАТЬ. И в ответ вы сказали "ВСЕ СДЕЛАЕМ". Так что я почти уверен, что и внутри не все почищено и смазано, а не "только капучинатор". И вы не сказали что чистка и смазка будет стоить доп расходов. Поверьте, заплатил бы. Человек, который отдает почти 30к рублей за ремонт кофемашины способен доплатить за чистку. Самое печальное в этой истории ваше отношение. И язвительный ответ лишь лишнее тому подтверждение. К сожалению для вас, это будет иметь последствия.

Show business's response

ЮРИЙ

Level 9 Local Expert

Огромное спасибо! Дай Бог здоровья, нашли очень редкую деталь к старой кофе машине Бош, все отлично оьяснили , посоветовали, огромное спасибо, процветание вашей компании!!!!!

Show business's response

Роман Замыслаев

Level 7 Local Expert

Небольшая мастерская, но с большим ассортиментом запчастей. Адекватные цены. Ехал с другого конца города, не рассчитал и опаздывал, подождали. Прикупил за одно себе и кофе зерновой.

Show business's response

Shugalo A.

Level 2 Local Expert

плохо обслуженная кофемашина, дополнительно попали на необоснованные траты категорически не рекомендую эту компанию

Show business's response

Евгений Дегтярев

Level 4 Local Expert

Звонили узнать сколько стоит обслуживание (НЕ РЕМОНТ) кофемашины JURA...На сайте самый дорогой ремонт кофемашины стоимость 3000 руб (без запчастей), а по телефону нам сказали 7000 руб с заменой резинок, мотивируя тем, что это долго по времени делается и очень трудоёмко...Интересно, ранее к нам приезжал мастер, который за 1 час все делал. Вопрос в профессионализме и честности этой компании!! Не рекомендую!

Show business's response

Игорь Семенов

Level 9 Local Expert

Организация находится в маленьком офисе, но входя становится понятно, что люди в кофемашинах точно разбираются. Понравилось как общаются по телефону - внимательны и корректны. Относительно наличия товара и актуальности информации на сайте тоже минусов не замечено.

Show business's response

Инна П.

Level 3 Local Expert

Ребята просто молодцы !Позвонили им по телефону ,объяснили им свою проблему по кофемашине, они дали четкие рекомендации ,кофемашина заработала. До этого к нам подъезжали с другой компании ,и объявили ,что ремонт выходил дороже стоимости самой техники. Будем рекомендовать эту компанию всем знакомым и сами обращаться . Спасибо вам большое !На рынке так мало осталось нормальных фирм ,не аферистов. Удачи вам!

Show business's response

Evgeny Gavrilov

Level 7 Local Expert

Взяли гуманную сумму за ремонт кофемашины Мелита. В целом все понравилось. Лишней "воды" не лили в уши. 🙂

Show business's response

Геннадий Фролов

Level 5 Local Expert

Очень хороший сервис, всегда в наличии запчасти на разные кофемашины, а если нет, то очень оперативно привозят. Очень внимательные и добрые сотрудники!!!

Show business's response

Александр Сидоренко

Level 6 Local Expert

Очень хорошая мастерская по ремонту кофемашин. Много лет работают. Рекомендую

Show business's response

Dmitry B.

Level 18 Local Expert

Очередной раз спасли с ремонтом кофемашины. Быстро, недорого и все на высшем уровне! Процветания и довольных клиентов!

Show business's response

Инкогнито 6193

Level 15 Local Expert

Найти удалось после созвона. Все запчасти в наличии. Запах кофе очень притягивает. )

Show business's response

Афонин Сергей

Level 11 Local Expert

Была проблема с кофе машиной, не делала пену и разбрасывала кофе внутри (вместо колобах спресованных). Все необходимые прокладки и силикон были в наличии. Правда ездить пришлось 3 раза (т.к. обнаруживал необходимость в запчастях по очереди). Не только хорошие цены, наличие нужных расходников, но и честные и ценны советы от сотрудника организации, которые помогли решить обе проблемы. Не навязывал услуги ремонта и профилактики, а подробно рассказал и даже показал некоторые особенности. Спасибо!

Show business's response

Елена Крылова

Level 12 Local Expert

Спасибо большое за реанимацию моё любимой старушки. Не представляю жизнь без кофе. Работает исправно, тьфу-тьфу и мастера обещают, что проработает ещё лет 15. Рекомендую

Show business's response

Илья И.

Level 12 Local Expert

Сообщили что заказ был сформирован Приехал забрать заказ, сказали что нет в наличии. Ехал до них 2часа потом обратно. Зря потратил весь день Могли хотя бы позвонить, предупредить.

Show business's response

Екатерина

Level 15 Local Expert

отличный сервис починили кофемашину, дали советы по чистке, купила у них жидкость от накипи дешевле , чем на вальдберис, советую

Show business's response

Дмитрий Шульга

Level 8 Local Expert

Профессиональный ремонт за нормальную стоимость.

Show business's response

Рустам Нурдинов

Level 2 Local Expert

Очень отзывчивые сотрудники. Искал деталь, не было в наличии. При поступлении увеломили, и отправили. Оплатил при получении.

Show business's response

Владимир Мазнев

Level 7 Local Expert

Никакой кассовой дисциплины. Делал заказ на запчасти. Привезли без документов. Вообще без документов, никаких документов. Курьеру вопросов по документам задавать безполезно

Конаков Андрей

Level 11 Local Expert

Неудобное время работы. Рано заканчивают , если я заканчиваю в 18.00, то не успеваю отдать или забрать кофемашину. Тестирование бесплатное, это плюс! Три раза пользовался их услугами по ремонту, рекомендую!!!

Show business's response

Андрей Воронов

Level 23 Local Expert

Быстро, качественно, профессионально отремонтировали мою кофемашину.

Show business's response

Евгения В-ва

Level 9 Local Expert

Отдавала машинку во второй раз на ремонт. В предыдущий раз справились отлично. Но в этот раз взяли большую сумму за ремонт, а капучинатор так и не починили.

Show business's response

Level 14 Local Expert

Я оплатил товар и экспресс-доставку. В итоге товар не доставлен. Продавец утверждает, при этом, что куьер отказался забирать товар, а товар не отгружался. Но деньги у меня с карточки списаны и за товар и за "экспресс-доставку", а товар НЕ ДОСТАВЛЕН! Поддержка врет, буто я подтвердил получение товара кодом, полученным на телефон, но мне никакие коды не приходили! Человек, который занимается отправкой товара делает все, чтобы оставить о себе самое негативное впечатление: отказался общаться через мессенджеры, отказался принимать оплату картой или на карту, отказался организовать доставку вместо сорванной от Авито экспресс-доставки... когда мы сами нашли курьера, то продавец заявил, что примет только наличные из рук курьера и никак иначе оплатить(повторно) нельзя, а на вариант подождать курьера пока тот сходит до ближайшего банкомата снять наличные отказался ждать даже 5-10минут, потому что "рабочий день закончился сейчас в 18:00"... Нет слов сколько негатива получается от подобного и воспринимать такое могу только как прямое оскорбление. Потеряны ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ!

Show business's response

Андрей Спирин

Level 10 Local Expert

Очень хороший магазин запчастей и сервис по кофемашинам

Show business's response

Фёдор Жомов

Level 18 Local Expert

Спасибо за качественный ремонт кофе машины!

Show business's response

Дмитрий С.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое профессиональным, отзывчивым и любезным сотрудникам, проблема с кофемашиной была решена за пару минут

Show business's response

780015 Рожнов

Level 9 Local Expert

Молодцы

Show business's response

Роман Ильин

Level 18 Local Expert

Небольшая камерная мастерская и магазин запчастей с приятным мастером.

Show business's response

M- K.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Ребята отзывчивые и общительные. Молодцы!

Show business's response

Яков

Level 16 Local Expert

отличная контора,работают спецы своего дела,много лет являюсь их клиентом!!

Show business's response

Vocationis S.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис!

Show business's response

Иван

Level 5 Local Expert

Ребята молодцы, не разводят. Ремонт только у них.

Show business's response

Tango

Level 6 Local Expert

Профессионально

Show business's response

Daniel

Level 10 Local Expert

Хорошие ребята. Можно обращаться без раздумий.

Show business's response

thekoteyka

Level 13 Local Expert

Вкусно

Show business's response

Александр Кудрявцев

Level 8 Local Expert

отличный мастер

Show business's response

Zhizn s Kofe

45 reviews