Я, очень горжусь, что меня обслуживает такая богатая компания. На каждый вызов отправляется отдельный автомобиль с аварийной бригадой. 11.10 рано утром оставили заявку, во второй половине дня приехала аварийная служба, в соседнем подъезде устранили точно такую же неисправность и уехали. 14.10 приехала ещё одна аварийная бригада, по той же схеме устранила неисправность в другом подъезде и уехала. Сегодня 15.10 на мой вопрос, что с заявкой диспетчер ответила, что передадут её в аварийную службу только в четверг 17.10. Учитывая, что у нас на Урале стоит минусовая температура видимо почтовые голуби пока не летают до четверга, а телефонов и компьютера у них нет. Просто нет слов. Суть проблемы выгнать воздух из стояка системы отопления.
андрей у.
Level 2 Local Expert
August 2
Ни здравствуйте. Ни как зовут оператора. Заявка 9243 время 17:28. На чистку вентиляции в многоквартирном доме. 1минуту и 30 секунд ждали, когда возьмут трубку аварийная служба. В конце разговора ни до свидания ничего быстро бросили трубку))) что за кантора такая? Спят? На рабочих местах?
2
Настя Шоринс
Level 4 Local Expert
August 9
Не ответа ясного не чего! Просто ждите когда будут свободное время тогда и приедут на просьбу приехать открыть подвал в доме. Еще и в орут в трубку на просьбу приехать помочь.
Андрей Иванов
Level 5 Local Expert
November 15
Заявки не выполняются от слова СОВСЕМ, или не умеют или не хотят или то и другое. И лицензию прячут, на сайте таких организаций она на первом месте всегда.
Флюра Алеева
Level 7 Local Expert
February 8
Когда прикратится обман жильцоввыкачивания заСОИ(одн). От куда вы берёте по 60 куб ГВС, если в подвале нет утечек. Полы мыть в подьездах клиненговая компания привозит свою воду .
Если общий расход воды Х кубов со всех квартир , а у вас счётчикпоказывает Х +52. Что за чертовщина! Вроде в 1 классе изучаем 1-1 =0 , а у вас получается = 1+52. Почему такая арифметика!. Второй год нашему дому ответа не дают!
6
994945 Касимова Татьяна
Level 9 Local Expert
December 28, 2023
Неприятно удивлена диспетчерской службой УК Холдинг(
1. Трудно дозвониться,
2. Сотрудники не представляются,
3. Разговаривают по-хамски, как будто я позвонила им домой и оторвала от плиты......,
4. Не сообщают клиенту номер заявки, НЕ ВЫПОЛНЯЮТ заявки и нагло врут!!!(((
Зачем ТАКАЯ служба? Их вообще никто не контролирует?? А ведь это лицо Вашей фирмы!!!(((
1
1
Светлана П.
Level 2 Local Expert
December 23, 2022
Я хочу выразить слова благодарности руководителю ЖКХ-холдинг Чикурову К. С., сказать огромное спасибо от чистого сердца за отзывчивость в помощи при аварийной ситуации, которая возникла у нас в подъезде и моей квартире. Благодаря Константину Сергеевичу и сотрудникам компании в быстрые сроки все было устранено и отремонтировано. Вот уж по истине про такого руководителя, как Чикуров К. С. можно смело сказать, что у него слова с делом не расходятся. Сотрудники компании все вежливые, знающие свое дело. Остается только пожелать побольше таких руководителей в других компаниях. В преддверии праздника Нового года хочу пожелать Константину Сергеевичу и всем сотрудникам организации ЖКХ-холдинг здоровья, благополучия и процветания!
1
8
Юлия Р.
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Давным давно нужно заключить договор на услуги банка. Такие деньги дерут, и КУ мы ещё оплачиваем через банк за свои деньги. Несколько раз звонила, просила, там пуленепробиваемое общество. Спасибо за отзывчивость
2
виктория с.
Level 3 Local Expert
December 25, 2022
Хотелось бы выразить слова благодарности за оперативность и профессионализм слесарям с участка по ул. Исакова 22. Вызывали 23.12.2022 для замены крана на общем стояке холодного водоснабжения. Слесарь Денис Михайлович Теленков действительно мастер своего дела! Быстро, грамотно, аккуратно! Руки у него «золотые»!
1
4
Жасмин
Level 6 Local Expert
December 21, 2023
На улице зима вообще то, не важно, что температура 0, отопление выключили совсем, сидим в одеялах, это нормально!?!?
1
николай п.
Level 2 Local Expert
July 5, 2022
ПОЛНАЯ НЕАДЕКВАТНОСТЬ , ЛЕТОМ МЕТУТ АСФАЛЬТ НА ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ ПОДНИМАЯ ПЫЛЬ КАТОРАЯ ЛЕТИТ В ОКНА ДОМОВ И ОГРОМНЫЙ СЛОЙ ПЫЛИ ОСТАЕТЬСЯ НА МАШИНАХ , ПРО ГАЗОНЫ ОТДЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ , МАЛО ТОГО ЧТО НЕ ПРОСЯТ УБРАТЬ АВТОМОБИЛИ ДАК ЕЩЕ И СРАЧ ОСТАВЛЯЮТ ПОСЛЕ СЕБЯ ... ЖКХА АУУУУУУ ОЧНИТЕСЬ ОБУЧИТЕ СВОИХ НЕРУССКИХ ОРГАНИЗОВАННОЙ РАБОТЕ И МАНЕРЕ ОБЩЕНИЯ С ГРАЖДАНАМИ КОТОРЫЕ ИМ ДЕЛАЮТ ЗАМЕЧАНИЕ , ДО ВАС НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ , А СМЫСЛ УБОРКИ АСФАЛЬТА В ТОМ ЧТО СМЫСЛА НЕТ ВООБЩЕ. (НБП ДЕКАБРИСТОВ)
1
2
Денис
Level 2 Local Expert
August 28, 2022
Среди персонала есть грамотные специалисты, но их увольняют. В основном работают люди мало понимающие чтото в общедомовом оборудовании, порой по два раза приесжают устранять одну и туже заявку. У работников нет желания разбираться в сложных неисправностях.
1
Стас Т.
Level 4 Local Expert
April 5, 2023
Отвратительная организация!!! Из персонала ,есть более-менее адекватные люди , но очень мало. Столько высокомерия ,как буд-то в Обл. Администрацию пришёл.
5
1
игорь мамонов
Level 9 Local Expert
July 17, 2022
Работают ПРОФЕССИОНАЛЫ!!! Решают все аварийные ситуации. Спасибо их руководителю Митину В.за сплоченную и грамотную команду.
Так держать!!!
2
писоцкий в.
Level 4 Local Expert
October 25, 2023
Оперативно восстановили электрический щиток в подъезде.
2
Андрей
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Отвратительная организация!!!! Дозвониться невозможно!!! А если дозвонился, это ещё не означает что вашу проблему решат, поговорят, пообещают, и на этом всё!!
2
IL-68
Level 7 Local Expert
July 8, 2021
Был горький опыт общения с этой компанией. Во-время летней опрессовки системы отопления слесаря не установили в систему регулировочные шайбы (блины) и подали в систему избыточное давление (точно установлено, но в результате не доказано). В итоге, разрыв одной секции радиатора (итальянского производства!), разбирательство, запросы и т.д. Испорчено личное имущество, пострадали соседи снизу. Догадываетесь, кто остался в этом виноват? Правильно, я и итальянцы!!! Иногда нужно признавать своё разгильдяйство и непрофессионализм, господа коммунальщики! Оценка компании - единица с минусом.
6
Юрий С
Level 4 Local Expert
September 18, 2022
Телефон аварийной службы занят всегда. То есть оператор просто снимает трубку и кладëт на стол. Мат- перемат писать нельзя, а других слов нет....
1
1
Шмидт М.
Level 3 Local Expert
March 6, 2021
В январе, в сильные морозы вызвала сотрудников управляйки по причине того, что промёрз натяжной потолок. В квартире холодина. Пришли и обнаружили снаружи здания сквозную трещину как раз на уровне потолка, между комнатой и кухней. Измеряли температуру, что то записали и ушли. Март на дворе. Воз и ныне там. Пришлось согреваться масляным радиатором. А попрошайки исправно присылают за электроэнергию. Отключить пытались. А обязанности кто будет выполнять? Снег в эту зиму чистили один раз!!!! Колдобины постоянные, убиться можно. Если будут наглеть, напишу в следственный отдел и в прокуратуру. Потому что деньги они имею права брать если договор есть или если это добровольное вознаграждение.
8
Автоприцепов Б.
Level 3 Local Expert
August 6, 2020
Выражаю благодарность работникам участка № 2( НБП) и их мастеру Эльвире Рашидовне, за произведенную санитарную обрезку деревьев во дворе дома по ул.Ак.Королева, 4. Вся работа выполнена организованно и качественно. К концу рабочего дня обрезка деревьев и уборка всей территории были окончены. Сейчас сильный ветер, гроза нам не страшны.
Огромное спасибо. Всегда приятно работать с этим коллективом.
1
1
людмила солобоева
Level 2 Local Expert
March 21, 2022
не возможно не дозвониться, не передать показания, по телефону и по интернету. Поему мой адрес не обслуживается? Хотя я ежемесячно оплачиваю счета?
1
Сергей Карпов
Level 15 Local Expert
March 21, 2020
Расположение не удачное. Пешеходам без машины добираться сложно. Раньше здание управляющей компании находилось по адресу Ленина 65. Тогда было гораздо удобнее.
По поводу работы самой управляющей компании. Критики много в их адрес. Но не критикуют тех, кто ничего не делает. В сфере ЖКХ у нас сложно работать, всем не угодишь, проблем много. Но со специалистами можно общаться и договариваться. Хочется пожелать им удачи, не стоять на месте, развиваться. Конкуренты не дремлют)
9
5
Оксана
Level 3 Local Expert
June 30, 2021
Отключили свет,сами не поняли почему...после подключили,но только после моей настойчивости!трубки не берут...пришлось после очередного затопления квартиры моей и соседки полицию вызывать...в установлении личности квартирантов...
1
Елена П.
Level 3 Local Expert
July 6, 2021
заявки просто не выполняются 20.06 обратилась в управляющею компанию ждала 9 дней 29 06 обратилась повторно заявку приняли обещали устранить. прошла еще неделя так ничего и не сделано видимо думают само рассосеться
4
Uta
Level 3 Local Expert
September 23, 2021
Сплошные завтраки, сроки по горячей воде вечно просрачивают, не надейтесь что вам дадут воду в оговорённые промежутки, живу уже несколько лет, сплошные огорчения!
1
Анжела Ж.
Level 4 Local Expert
September 4, 2020
Недавно обращалась в ЖКХ-холдинг по этому адресу и заметила,что персонал очень приветливый(121 кабинет абонентский отдел), внимательно выслушали и посоветовали,как правильно написать заявление, чтобы решить мою проблему.Очень благодарна персоналу и директору в быстром решении этих проблем с оплатой в квитанциях.
1
2
Александр Печенкин
Level 12 Local Expert
October 28, 2022
Сделал заявку, но спустя 2,5 часа так никто и не приехал. Короче сделал все сам
1
Ольга Пугачева
Level 17 Local Expert
January 30, 2022
Были за справками. Всё понравилось. Вежливо обслужили.
1
Дмитрий П.
Level 9 Local Expert
July 14, 2019
Дружелюбный персонал. Удобная парковка! Очень красиво внутри и снаружи. Решили мои проблемы оперативно! Можно решить вопрос по телефону! Идут на встречу.
4
16
Татьяна С.
Level 3 Local Expert
January 20, 2019
Здание расположено в очень неудобном для населения месте.В здании множество кабинетов, много сотрудников, охрана пропускает по пропуску, то есть в статью содержание жилья , которая есть в наших квитанциях и которую оплачиваем мы - жители многоквартирных домов, ЖКХ-Холдинг включил все прихоти.Не понимаю , почему мы должны все это оплачивать- новое здание. охрану. раздутый штат сотрудников?
24
4
Оксана Ческидова
Level 9 Local Expert
January 9, 2022
Была вынуждена вызвать аварийную службу. Осталось давольна работай сотрудников.
1
Наталья Т.
Level 2 Local Expert
January 19, 2020
Нет пешеходного перехода.люди как хотите и проходите.нет тратуара. Надо идти по проезжай части.там опасный поворот. Не видно идёт машина или нет.не каких условий для посещение этого здания.куда гаи смотрит.и вообще все.
14
1
Нинэль П.
Level 3 Local Expert
May 8, 2019
При наличии в доме обще домового счетчика отопления в течение 5 лет присылали квитанции по завышенному тарифу (оплата по кубометрам). Вернули необоснованную никакими расчетами сумму только после заявления. На требование объяснить в письменной форме по какой причине выставлялись ложные счета - молчат. Жулики! Ищите в YouTube ролик на эту тему с названием "Коммунальный бунт в Берёзовском"
11
1
Надежда К.
Level 5 Local Expert
August 24, 2019
У нас администрация скромнее выглядит,чем эти отожравшиеся "господа",как деньги снимать дак они в первых рядах,а как что-то сделать,не допросишься....плохо что яндекс,заставляет редактировать отзывы,нельзя всю правду сказать
14
4
Слава Парамонов
Level 8 Local Expert
January 22, 2019
Вообще компания позорная че хотят то творят пешеходного перехода даже нет что бы перейти надо простоять что бы машин не было а иначе хрен кто остоновит. Гоняют из кабинета в кабинет да и вообще отношение отвратительное как будто не людей обслуживают а скот.
15
1
Роман Кочнев
Level 13 Local Expert
April 16, 2021
Мне понравилось! Очень быстро решили мой вопрос.
4
Мастер Мастер
Level 13 Local Expert
December 7, 2020
не удобно добираться на общественном транспорте
1
Дмитрий Шаров
Level 16 Local Expert
February 15, 2020
Спрятались от людей в самой опе. Для тех кто без машины, проблематично добраться. Пожилым практически невозможно
6
2
Виталий Митин
Level 3 Local Expert
April 20, 2022
Все на высоте.
1
1
Вова Палкин
Level 7 Local Expert
July 2, 2019
Нет пешеходного перехода! 🤔 Переход дороги в неположенном месте грозит штрафом от 500 р. 🤔 Неудобное месторасположение!
11
2
Anonymous review
May 15, 2018
Надо было додуматься,чтоб контору открвть практически в промзоне.Пожилым людям труднл идти,ни пешеходных дорожек,еще и жд пути.Вообще всн позлрно
14
1
Евгения С.
Level 3 Local Expert
June 28, 2019
Добираться далеко, переходить дорогу опасно. Отвратительное место.
8
1
Anonymous review
May 6, 2020
Если честно, много обмана.
3
1
Олег
Level 23 Local Expert
May 19, 2020
По моему мнению, сервис на грани Пещерного века
2
людмила ворозова
Level 6 Local Expert
June 18, 2020
Я ничего не ставила
Оксана Самарина
Level 8 Local Expert
January 3, 2019
Красивое здание, вежливые сотрудники
4
12
Димка Ж.
Level 8 Local Expert
January 12, 2020
Только бабло собирают.
5
3
Дмитрий Н.
Level 2 Local Expert
November 28, 2018
Сайт заблокирован. Зайти в личный кабинет и оплатить онлайн невозможно. Компания отстала лет на 20 . Сервис ужасный.
12
2
Любовь Б.
Level 2 Local Expert
July 3, 2018
нет пешеходного перехода от остановки далеко идти не удобно