Жильцам домов, которые обслуживаются данной УК не позавидуешь. К сожалению и наш дом обслуживает (если это можно так назвать) данная УК. Во всех домах, которые пытается обслуживать УК, в парадных не убираются месяцами, грязь везде, а факт уборки проставляется в графике(фиктивно).
Если произошла авария, то вы не дождетесь нормального решения проблемы, еще и будут врать что, что то было сделано!
Диспетчера (за некоторым исключением), информацией по заявкам не владеют (диспетчера евросити по номеру 318 01 01), бросают телефон.
А всем собственникам жилья, советую подавать обращения по через госуслуги по всем нарушениям данной УК, может тогда начнут нормально работать!
5
Валерия А.
Level 4 Local Expert
June 27
Никогда не отвечают на звонки. Сбрасывают. В трубке отвратительный писк, который режет уши.
Информацию от ЖКС, кроме как по телефону, не знаю как получить.
Уборка домов отсутствует, галочки в графиках ставят только.
Кап.ремонта наверно не дождемся никогда, будем и дальше спускать бешеные деньги за отапливание улицы в зимний период.
1
Даниил К.
Level 5 Local Expert
October 25
Очень плохие сотрудники. По телефону не дозвониться. Вопрос серьёзный. Подвал уже несколько месяцев открыт. Какие-то непонятные личности по ним шастают. Просил аварийную службу закрыть подвал, а они передают заявки и все. Подвал так и не закрыли. Октябрь 2024.
Бахишева Сура
Level 7 Local Expert
July 23
Ужаснейшее место, просто ад какой и такое еще есть в Санкт-Петербурге в 2024 году. Телефоны не поднимают, не дозвонится. В самом жкх хамское наплевательское отношение к людям. Самое главное телефоны вызывют у нтх рабочие, а сотрудникам абсолютно плевать! Как такое возможно?
Любовь
Level 8 Local Expert
July 12
Телефоны молчат. Домоуправа нет. В парадных грязь, убирают только по звонку. Траву косят на половине дома, фото делают и вся работа. Постоянного дворника в нашем доме нет. Адрес: Шаумяна, дом 45.
Анастасия М.
Level 3 Local Expert
December 5, 2023
Сделали в прошлом году ремонт покрытия перед подъездом (залили цементом), новочеркасский 51, 2 парадная угловая. Перед дверью как была лужа, так и осталась, выйти в дождь не возможно, особенно с маленьким ребёнком. Также сточная труба стоит прямо рядом с дверью, что также не удобно, опять же вода течёт бурным потоком прямо под ноги. Такая ситуация только с нашей парадной. Внутри убираются не каждую неделю(фото графика прилагаю, видно, что писали за один раз. Да и сегодня 5.12), учитывая, что в парадной есть не добросовестный владельцы кобелей (испражняются не дойдя до улицы), передвижение по лестнице затруднительно(лифт не работает сейчас). Окна как были с деревянными рамами, так и стоят. Покрытие пола ещё с советских времен. Когда делался последний капитальный или косметический ремонт не известно. Подвал постоянно тёк, а теперь летают жуки в неимоверных количествах, особенно на нижних этажах! Лампочки не на каждом этаже, обычно люди сами вкручивают, так как дождаться электрика не реально. Ещё и времянка к одной из лампочек висит уже её первый год. Мы платим деньги за капитальный ремонт, которого не дождаться. Парадная в отвратительном состоянии.
Mari M.
Level 3 Local Expert
May 29
Адрес Стахановцев 12 - для проведения ремонтных работ с фановой трубой не могут в подъезде перекрыть воду, т.к. нет доступа к подвалу!!! Отдали в аренду (или продали, уж не знаю) подвал жилого дома, в котором находятся коммуникации целого подъезда!!!! это как вобще??? 5 этажей дом!!! Случись какая
авария - вода будет литься бесконечно!!! Потому что к крану не подобраться, он заперт!!!
Платим квартплату (непонятно за что), в кои то веки раз в 10 лет вызвали сантехника - так не можем провести необходимый ремонт!
Буду писать жалобу в комитет по ЖКХ, администрацию района и прокуратуру!
Star xit
Level 9 Local Expert
June 7, 2023
Живем с мамой ветераном ВОВ на Новочеркасскийд62 кв44,больше месяца бьюсь с тем чтобы управляющая компания провела дератизации крыс в подвале дома.Крысы ща это время расплодились,ходят по квартире как по Невскому
Куда только не писала и в госуслуги и на портал ,,Наш Спб,,,везде одни отписки
Прикрепляют старые фото бланков,с новыми датами,о якобы проделанной работе
А крысы сожрали шланг от стиральной машины проделали огромную дыру в комнату бабушки.Она по ночам вообще не спит
Я чем только не травила,отравой,капканы ставила,а сейчас она гнездо строят,всю туалетную бумагу к себе в нору утащили.Придется писать губернтору,в прокуратуру и президенту
5
Анна Яскевич
Level 5 Local Expert
June 27
Никогда не дозвониться, воды холодной уже 3 часа нет и никто не отвечает на телефон, нет никаких объявлений
Елена К.
Level 3 Local Expert
March 11
Больше месяца в парадной 5 по малоохтинскому проспекту нет света с первого по четвертый этаж . Люди ходят по лестнице из-за отсутствия лифта в темноте. Никакой реакции на обращение нет.
Анна Строганова
Level 11 Local Expert
February 8, 2023
Добрый день! Живу на Шаумяна-46. В январе 2023 смена счётчик ХВС. Передать акт об подключения нового счетчика в бухгалтерию непосредственно нельзя. Надо через диспетчерскую вызвать управдома, и, якобы, в течение 5 рабочих дней управдом объявится. Я сделала по телефону 318-09-03 заявку 30 Января 2023г на посещение управдома. Однако, управдом работать не желает - вторую неделю ни слуху ни духу. Пришлось сегодня 08 Февраля 2023г опять тратить время на выяснение отношений с начальством ЖКС-1 Красногвардейского р-на уже по телефону 318-09-04 (доб.0251). Было обещано что некий мастер соизволит позвонить в течение сегодняшнего дня. Но доверия обещания не вызывают!
5
Николай
Level 7 Local Expert
September 9, 2022
Отвратительное исполнение своих обязанностей. В парадной убираются раз в месяц, и то после подачи жалобы. А сегодня увидел, что график уборки отмечается заранее.
9
михаил ш.
Level 4 Local Expert
March 14, 2022
Поменял счётчик холодной воды. Передать акт об подключения нового счетчика в бухгалтерию непосредственно нельзя. Надо через управдома. Управдом работать нормально не желает. Документы перепутала . Теперь в бухгалтерии считают, что у меня вообще не установлены счётчики воды.
3
ира л.
Level 4 Local Expert
January 5, 2022
У нас с крыши, снег не убирают ,сосульки 1,5 метра длинной ,по адресу Малая Охта ул Казанская д.8 ,3 парадная ,интересно за, что домоуправ зарплату получает ...инструменты и ведра стоят в подьезде, на первом этаже мешают проходу...подвал постоянно открыт...якобы ключи в 45 и 51квартире,интересно на каком основаниии . они получили ключи...
4
Polina Mikhailova
Level 7 Local Expert
November 9, 2022
Отвратительно работают,вызываешь с выходных мастера,а они не приходят и не звонят,мне учиться дорогие мои надо ,а не сидеть и ждать вашего мастера.
3
Хельга Дикая
Level 8 Local Expert
October 13, 2020
В сентябре включили отопление ! На улице + ! В квартире 28-30 градусов ! На протяжении месяца остовляю заявки убавить жар ! Заявку игнорируют . открыты все окна ,сквозняк , сопли и кашель ! Это так мы всем государством боремся с ковидом ? Да ещё и обогощаем работников ЖКХ ! На кой ляд топить улицу ? С сантехниками нашими вообще разговор отдельный ... За установку ботареи запросили 7 т. Руб !!!!! Совсем совесть потеряли !!! В общем хорошо они живут и зарабатывают на нас ! Про хамство вообще молчу , нет цензурных слов описать такое .
9
Вячеслав А
Level 5 Local Expert
May 1, 2022
Новочеркасский 46 2 парадная не работает магнит на дверях.в парадной убирают раз в месяц итого не всегда
3
Евгений Н.
Level 4 Local Expert
August 16, 2021
На звонки по телефону не отвечают , если отвечают - не представляются , не здороваются , сбрасывают трубку , пробормочав что-то невнятно с недовольной интонацией .
6
1
Марина Данилевская
Level 10 Local Expert
September 21, 2021
Сняли около квартиры лампу дневного света и унесли!!!
Поставили на её место лампочку ильича
Вопрос. По какому праву забрали лампу?
4
Наталия Звездина
Level 5 Local Expert
October 25, 2019
В этом месяце нам не принесли квитанции за квартплату! Пошла на почту - теперь это делает ЖЭК. Позвонила в бухгалтерию - мы этим не занимаемся! Звоните своему домоуправу. Два дня звоню с интервалом в 10 минут - ни кто не берет трубку. Сегодня последний день подачи счетчиков. Интересно, кто нибудь за это ответит? Всем наплевать. Жалобу оставить не куда!
5
Ксюша Ксюша
Level 5 Local Expert
March 19, 2020
Бухгалтер по телефону не дает полную информацию,говорят приезжайте и на месте разберемся..Хорошо приехала,отстояла очередь и бухгалтер попытались поверхностно ОПЯТЬ дать ответ,который не решает задачу..пришлось отстаивать себя,довели до бешенства меня и только тогда бухгалтер подобрела и дала нужную информацию мне
4
pan
Level 17 Local Expert
August 26, 2021
Не отвечать на телефонный вызов в рабочее время - хамство. Это явление процветает в деятельности ЖКС 1.
8
2
Головная боль
Level 6 Local Expert
August 2, 2020
Ужас!!! Хамство!! Люди ждут очереди на лестнице,очереди огромные надо приходить за несколько часов до открытия, духота.
3
Елизавета К.
Level 2 Local Expert
December 6, 2021
Нанимают хамов, не умеют общаться с людьми!!!!
2
Алексей Щепин
Level 8 Local Expert
July 19, 2021
Замечательно.
5
Даша Молчанова
Level 13 Local Expert
May 22, 2019
В последнее время обслуживание стало более быстрым