ZhKS № 3
134 reviews
September 3
Уважаемое руководство ЖКС-3 прошу дать указание вашим диспетчерам, доносить до населения точную информацию в плане приема участков мастерами! 29.08.24 диспетчер мне даёт информацию о том, что ЖЭУ 21 принимает население во вторник с 10 до 12 и среда с 17 до 19. Хорошо, пришла во вторник 03.09.24 на Мечникова 19, к 10.00. Галина Федоровна сказала, что уже сегодня они не принимают народ, что нужно идти в среду с 17 до 19 на Герасимовскую 14! . Где информация на дверях конторы? Я поменяла счётчик 23 августа и по 03.09.24 не могу получить акт о замене! Почему у вас все через одно место? Почему диспетчера не совсем компетентны. Наведите наконец порядок на ваших участках. Со мной была женщина, которая уже месяц не может получить от конторы этот несчастный акт. Позорище. Набирайте грамотных людей на работу, а не кого попало.
3
October 16
Сантехника вызывала 2,7,10,14 октября.Никто не пришел и не предупредил об этом.Каждый раз пропавший день ожидания и три недели жизни без холодной воды! На Герасимовской 14 все наглухо закрыто и в приемные часы, На Федосеенко 31 не дозвонится- никто не снимает трубки телефона, писала на эл. почту- ноль внимания. Беспредел полнейший. Сам сантехник отправляет делать вызов через центр приема заявок ( что я и делала уже 4 раза. Безразличие и халатность! За что платим такие коммунальные? За хамство и разгильдяйство.
3
October 8
Тоже хочется узнать, как работает служба по приему заявок. Два дня пыталась дозвониться, но кроме музыки ничего не услышала, а держала трубку по 20 минут. Это специально так сделано, чтобы люди не надоедали. 4 октября оставила заявку, что нет тепла в ванной комнате и хотелось бы узнать в течении какого времени исполняются заявки. Адрес:Полюстровский проспект, дом 25
4
March 27
Хочу поблагодарить техника нашего участка прНауки 44 до ул Карпинского 38 Преснову Ирину Владимировна и её замечательных, трудолюбивых дворников, все ребят, за чистоту, порядок. На работу выхожу рано, почти в 7утра и вижу уже убирающихся ребят дворников! Большое им спасибо, что у нас так чисто и красиво, во время убрана листва, окурки и мусор из окон, которые бросают сами же жители квартала. Наш квартал самый чистый. Прошу руководство принять это к сведению.
1
October 7
1. Договорились, что придет сантехник 2 октября. По итогу никто не пришел! Я отпрашивалась с работы, что бы сняли батареи в этот день !
2. Не дозвониться! А если дозвонитесь по номеру 3333387, то скажут вы не туда попали, и нужно было звонить на номер 3333387….Что бы вызвать сантехника для снятия радиаторов, что нужно сделать?
Завтра буду звонить целый день… неизвестно через сколько ответят….
2
August 7
Конторе нужно пересмотреть процесс найма сотрудников. Все хамят, нормальным языком разговаривать не умеют. Диспетчер аварийной службы не регистрирует заявки и не говорит их номер, а только орет в трубку. Сантехник по аварийному вызову приходит и отказываясь устранять течь собирается и уходит, говоря что у него много других заявок. Всем бы так работать
3
October 3
Здравствуйте! Сегодня пыталась дозвониться до Аварийной службы!!! Не тут то было!!!! 27 Минут слушала музыку, как будто попала в музыкальный отдел! Как это называется???? Раньше аварийная отвечала после 1 ,2 звонков , а тут ни ответа, ни привета! Отношение к работе отвратительное, зарплату не заслуживают!!!
2
October 17
Вызвали мастера на следующий день после обращения, обещали заранее позвонить, звонка нет, мастера нет, в контору не дозвониться.
Дополняю спустя 10 дней, вызвали сантехника еще раз, опять никто не пришел
Дозвониться так же невозможно, никто ничего не знает
1
April 15
Выражаем благодарность Светлицкой Ирине Владимировне за оперативную реакцию и решение проблемы с уборкой парадной по ул. Металлистов, 88. Лично приехала на место и проконтролировала работу. После её посещения устранены и другие проблемы в парадной. Мы были приятно удивлены. Спасибо Вам огромное!!! Побольше бы таких квалифицированных специалистов! Чувствуется, что Ирина Владимировна любит свою работу, находится на своём месте. Желаем карьерного роста!
September 30
При звонке на любой из 4 номеров, снимается трубка и кладется на стол. Батареи в квартире еле теплые, на улице -27, в квартире +12 .с полугодовалым ребенком приходится сидеть в ста шубах и прогревать квартиру газовой плитой. Отвратительная контора, ждите проверки от прокуратуры, заявление подано..
3
November 5
Данная организация не может составить акт ввода ИПУ в эксплуатацию уже год и плевать хотела на все законы РФ, дозвониться невозможно, пришлось писать досудебную претензию и направлять копию в Роспотребнадзор, может это хоть как-то поможет.
1
August 6
Отвратительная компания,живём в новых домах,на Кондратьевском 40,наш корпус 5, парадную не убирают совсем.Техник на звонки не отвечает.Счета выставили на 50 % в июле больше,чем предыдущий.
3
November 14
Пришла в 18.00, в среду, никто не открывает. Мастер в среду с 17-19.00. Прошу принять меры, тк МАСТЕР видимо прогуливает свою работу и не выполняет должностную инструкцию! Самая худшая компания на моей памяти!
May 30
Для Жилкомсервиса, по моему мнению неплохо. И ремонт делали в парадной, и дороги зимой убирают, не хуже многих. У меня во дворе так точно.
1
May 23
Отвратительна работа по уборке улиц. Ничего делать не хотят. Отписки. По району грязь, пыль, песок про парки и скверы вообще молчу. Старые листья валяются по газонам, ничего не убирают ждут когда новая трава прорастет и ничего видно не будет. Пиши, не пиши не реагируют. И вообще почему надо писать и контролировать работу дворников, когда на это есть люди получающие зп за контроль и уборку территорий 🤨🤔?
4
1
March 8
Хотелось бы выразить глубочайшую благодарность ЖКС 3 Калининского района за предоставленную возможность выкидывать мусор не выходя из дома! Теперь это можно сделать прямо из окна кухни! Спасибо!
4
2
August 22, 2023
Ужасная компания.Не дозвониться не до кого.Пыталсь дозвониться до кого нибудь 3 часа а в трубке тишина.Информация отсутствует на сайте.Добиться какого то внятного ответа на свои вопросы ни кто не может ответить.Посылают по замкнутому кругу.Как издеваться над людьми.Типа сами решайте свои проблемы.А они будут получать заплату за то что протирают штаны на дорогих креслах.Плохая работа администрации.За что мы платим?Гнать надо таких работников это касается всей этой богадельней.Если хотите решить свои проблемы быстро и нервов обращайтесь сразу в комитет по жилищным вопросам или губернатору на прямую.
32
1
November 7, 2023
Огромное спасибо Галине Фёдоровне
И мастеру Руслану
Мы живем на первом этаже и под нами теплоцентр, шум труб был просто невыносим !
Оперативно подключились и решили проблему!
Спасибо!
2
August 1, 2023
Ужасная компания. Не дозвониться не до кого. Горячей воды снова нет,хотя гидравлические испытания проводились только 13 июля. 24 и 25 дали,а потом снова отключили(авария там видители). На выходных дали,а теперь снова нет. Как сказали -трубы старые-снова авария. Что они делали 2 недели?Почему обычные люди должны страдать? А им лень даже объявления разместить,что воды не будет. Главное когда я сказала -за что мы вам деньги платим?- управляющая ответила-:Вы платите не нам,и я не обязана знать,что происходит у вас на участке.
9
October 21
Не дозвониться по пол часа, а именно ожидания секретаря на линии 30 минут, что там происходит
1
February 28
Ужасное отношение к людям.Ни малейшего желания выполнять свои обязанности.Ничего не знают и соответственно не могут объяснить.Не представляются,только анонимно могут хамить.
9
September 25, 2023
Здравствуйте. Сегодня там был,по делам .Были вопросы по долевому наследству,к кому и куда бежать. Женщина выходила из кабинета и спросила в чём затруднения. Объяснил как мог. Она за полминуты рассказала что куда и порядок действий. Огромное человеческое Спасибо. Будьте здоровы и успеха в работе.
3
October 9, 2023
Тут работают люди, не способные ни на что: ни общаться, ни работать, ни решать вопросы - ничего не могут, не умеют, не хотят. Наверное, их родители так учили. Умеют только футболить на другие конторы, "это вам надо туда", "это туда звоните", "это не к нам", "это не мы".
17
June 13, 2023
Обратилась с вопросом по начислению платежей , быстро разобрались с ситуацией , все объяснили , распечатки предоставили, была приятно удивлена , очень вежливые сотрудники
6
January 7
Ужасно!В квартире неделю холодные батареи,это в самые холода при минус 25,вы в своем уме!Звоню,вск заявки оформляют,по факту никто ничего не делает,только деньги дерут.Прошу связаться со мной,иначе буду жаловаться выше.
3
December 6, 2022
Хочу выразить благодарность ЖКС 3. Очень заметно,что появилась хозяйка в нашем районе. Приятно пройти по чистым и убранным от мусора улицам,особенно это заметно на улице Замшина. И то что сегодня был снегопад я увидела только у своего дома,который обслуживает ТСЖ.
2
15
November 10, 2023
Опять начали выставлять счета за отопление . В квартире советские батареи которые не топятся , пользуемся электро обогревателями. Отопление из квитанции не убирают , *** пени. Ходить без полезно. 5 лет назад обещали что поменяют на новые . Шок
7
August 15, 2023
У нас был отличный дворник,я писала отзыв на Яндекс (фото 1),что всегда все убрано.(более 13 тысяч просмотров)
Нам поменяли дворника,теперь у нас не убирается(((
Трава косится странно?(( (Прилагаю фото)
Верните нашего дворника!!!
4
October 18, 2023
Отвратительное отношение к своим обязанностям. Не запустился стояк отопления, на заявки ноль реакции. Закрыть подвальное окно чтобы пол не промерзал- ноль реакции. Зато на платные заявки моментально реагируют.
Только дворники немного поднимают статус жкс в глазах жильцов т.к.хорошо выполняют свои обязанности.
8
May 12, 2023
Отвратительное отношение к людям. Специально взяла день, прождала весь день и только в 5 часов узнала, что мастер заболел, а второй не пришел. Платим немалые деньги за жилищные услуги, а сталкиваемся с хамским безразличным отношением . Обидно, что ничего не меняется, обслуживание как в прошлом веке. Полное неуважение к людям. Диспетчера врут.
16
August 17, 2022
Вызывал авариную службу, приехал через 2,5 часа мужик с перегаром(запах спирта), припарковался на газоне. Сказал что всё что он может перекрыть всю горячую воду и меня будут все ненавидеть или он оставит заявку и на след. день ко мне приедут и что-то сделают с капающей водой с трубы(после отключения горячего водоснабжения). В итоге конечно никто не приехал на след. день.
Была бы возможность скинул бы и видео с протечкой и сантехником..
Радует что приехали, не радует что ничего не сделали..
А в целом работа проводиться, иногда дворники очень даже радуют(часто вижу по утрам) на пр. Мечникова.
Но присоединяюсь к отзывам ниже.. Уверен всё не просто так.. Есть пища для размышления.
8
April 30, 2023
Надеюсь, что когда-нибудь закончится эра хамских бабок на горячих линиях!!! Звонишь попросить помощи, тебе начинают хамить, хотя ты даже не знаешь человека! Если по-человечески разговаривать не умеете, то не нужно работать на работе, где нужно общаться с людьми! Только через крики человек отреагировал и вызвал мастера!!! Это ужасное обслуживание!
13
December 13, 2022
Сколько будет продолжаться такое безобразие???!! Почему дворы других домов в 9.00 уже почищены от снега, а Кондратьевский 50 не заслуженно брошенный дом?? В парадных только подписи в графиках появляются быстро, а уборка не производится. Почему-то дом, стоящий на Металлистов вычищен со всех сторон, независимо от времени года, а у нашего дома бардак!!!!! Если завтра вновь не смогу выйти из двора с коляской из-за снега, буду жаловаться в выше стоящие инстанции!!!!
7
August 19, 2021
Хочу выразить благодарность за слаженную работу ЖЭУ 15.
Получив информацию, что в нашей квартире идет ремонт, мастер текущего ремонта Зубко Олег Юрьевич оперативно и грамотно организовал работы по выявлению и устранению аварийного участка фановой трубы. Мощным отбойником, молотком и зубилом комплексный рабочий Мелихов Владимир Александрович и плотник Евстратов Евгений Евгеньевич добрались до пробоины. Сантехник Кореньков Виктор Александрович заменил прохудившийся участок трубы. Причину сырости в стене подъезда общими усилиями устранили.
Спасибо комунальщикам!
2
5
February 11, 2022
Здравствуйте! Мой адрес Брюсовская, д.24. Хочу поблагодарить дворника, который очень качественно убирает наш двор в эту зиму. И ещё, в нашем дворе хорошо оборудованы площадки для детей и для посиделок пожилым людям. Спасибо.
2
January 12, 2023
Классическое двухэтажное здание с железными дверями и домофоном. Работают с 9 до 18, обед с 13 до 14. Большое количество людей и подразделений. На все вопросы получал ответы, без негатива и проблем. Адекватные руководители и персонал.
4
August 8, 2022
Хотим выразить большую благодарность за очень качественную работу по ремонту на лестничной клетке дома №27по Ключевой ул. 4ая парадная. кв. 74. К, сожалению не знаем ФИО мастеров мужа и жены Работают аккуратно и добросовестно Спасибо большое им и руководителям ЖКС №3 за выбор таких работников.
1
March 27, 2023
Соседи сверху залили квартиру. Аварийка приехала через 10 минут, уже к вечеру пришла замечательный техник Татьяна, составила акт об ущербе. Спасибо за оперативность! (Замшина, 11)
1
4
May 17, 2023
В аварийной службе посылают сантехников, они только деньги дерут, работу выполняют некачественно, приходится обращаться к другим людям и снова платить, а диспетчеры посылают подальше
5
June 18, 2022
Спасибо господа с ЖКС3 Калининского района , за весну и лето на улице Карпинского д24 , за непрекращающийся ремонт , грязь вокруг помойки , грязь в парадных , все поснимали , все выставили на улицу , из парадной сделали проходной двор , живут люди кавказской национальности с долгами за квартиру выше 400000 рублей и ничего , приходят к соседям и ищут должников , но н кто им не открывает , хотя полная квартира гастарбайтеров с детьми , а с нас требуют порядка в оплате , если не можете работать уйдите , как ушла с Жэу10 все руководство , наведите порядок, тяжело жить на стройке ...
5
February 9
Никогда не дозвониться, в доме авария произошла, а у аварийной службы номер недоступен
5
December 23, 2022
Отключили свет. Позвонил в аварийную службу. Стал рассказывать об отсутствии электричества, но женщина резко перебила, сказала, что где-то на участке авария и без электричества сидеть ещё часов 5. После чего резко бросила трубку.
Общаться с людьми их никто не учил. Рейтинг говорит сам за себя.
6
October 22, 2022
Позвонила с проблемой отключения электричества. Сама по адресу не проживаю. А по адресу куда надо вызвать электрика живёт пожилой человек,который не может сам вызвать.И вот когда я дозвонилась до диспетчер,то услышала хамство. Сказали,что если вы там не живёт то и звонить не чего. Вообще бардак твориться там.
5
May 16, 2022
ЖКС №3 Калининского р-на работает безобразно, Помывка территории дворовой до сих пор не произведена! Я живу на Полюстровском пр. 29. Первый этаж- нет разделительной зоны. Окно открыть не возможно. По утрам дворник еще метлой поднимает песок на не помытом с зимы асфальте. Вся пыль в квартиру. Сегодня видел как бочки с водой в 14-30 уже возвращались на место дислокации. Почему никто не наведет порядок в распорядке дня. Почему вы скрываете на своем сайте тел. Тел. секретаря НИКОГДА не отвечает. А еще даны два номера приема заявок.. Какое отношение они имеют к управлению. КОШМАР!!!
4
March 20, 2022
В результате вашего наплевательского отношения к неоднократным жалобам жильцов , что из подвала идет пар, а вам было наплевать и на прошлой неделе, и в предыдущие годы( проблема не в первый раз), пострадали люди! Пять человек с рвотой и поносом, а шестой , мой сын, В БОЛЬНИЦЕ (увезли на скорой) ! Энтероколит из-за отравления парами канализации. Я за такое управление домом плачу деньги?! То вы лапы сожгли моим собакам, насыпав вместо песка калийную соль, то вы мне сына отравили. Я вам за это плачу?! / пр. Металлистов, д.107, кв.49. Ненашева Светлана Юрьевна/
8
April 14, 2022
Хочу поблагодарить нового дворника , который убирает на Науки32 . Убирает все качественно . Это самый лучший дворник за все времч . Прошу руководство поощерить сотрудника, большое спасиьо тебе человек , который не безразличен к соему делу
October 21, 2022
Добрый день! От слова совсем не берут трубки, в Жилкомсервисе, Скидывают трубку, что за не квалифицированные и ленивые сотрудники там сидят,? за что им платят ? Когда это прекратится? Буду писать Беглову!!!!
6
July 1, 2022
Работники сегодня пришли поменяли люк на чердак, который не закрывался даже, постоянно летели голубиные пух и перья, поставили добротный люк, все за собой убрали! (Хотя зачастую работники оставляли весь этот мусор прям около нашей двери неубранным, как раза нада верь около люка)
1
June 26, 2023
По т. 333-43-00звонила 50 минут, ждала когда секретарь возьмёт трубку. 26.06.23.Просто издевательство.
5
1
March 29, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам за оперативность! Сегодня возле дома на Северном проспекте, от тяжелого снега упало дерево, которое мешало проезду и проходу. Обратившись по телефону в Жкс и объяснив произошедшее, в течении 2 ( двух) часов проблему решили. Остатки спили, проезд расчистили.
1