Хочу выразить благодарность сотрудникам ЖЭу 2, в частности мастеру Елене Аверкиной и сотруднице Кристине Это доброжелательные вежливые и обязательные специалисты. Отдельное огромное спасибо Аверкиной Елене, с каким бы я вопросом не обращалась , все было решено оперативно и качественно. Спасибо коллективу всего ЖЭУ, так же отмечу слесарей сантехников Владимира и Сергея. Всем здоровья и удачи)
1
2
Зинаида Костыгова
Level 5 Local Expert
December 12, 2023
Дозвониться невозможно ,все время занято. Видимо трубка снята. Наш двор и крыльцо не убирают от снега и льда совсем того и гляди кто нибудь упадет и свернет себе шею. А деньги за уборку территории стобильно платим. Так почему деньги берете, а обязанности не выполняете.?
2
Алеся Таневич
Level 4 Local Expert
April 18, 2023
Жалоба на начальника ЖЭУ 2. 17.04 позвонили из ЖЭУ и попросили, что придет 18.04 кто-то проверить стояки, чтобы мы их в 9-00 пустили. Ждали до 9-10, стали выходить и стучит женщина с мужчиной. Здороваюсь, на вопрос кто вы? Ответ: "Вас предупреждали!" Говорю: "Из ЖЭУ, проходите". Фыркнула в ответ и сказала: "уже не хочу к вам проходить".
"Ну не проходите!"
Женщина развернулась ушла.
Вопрос: " Должен ли сотрудник представляться?" Может стоит свое настроение оставлять дома, а если ходишь по рабочим делам, не забывать свои обязанности!?
5
Инкогнито 7361
Level 3 Local Expert
January 6
А сегодня рабочий день, почему не берут телефон
Elena Kayumova
Level 4 Local Expert
July 14, 2022
Жалоба на работу ЖЭУ 2. В городе было плановое отключение горячей воды с 4 по 11 июня. А на нашем адресе К. Маркса 57, кв 31, кв 30 и весь наш стояк воду так и не дали, тк надо устранять протечку, а сделать это возможно " не раньше следующей недели"- говорит техник Семёнова. По поводу перерасчета за отсутствие горячей воды она же сказала "писать на сайт", даже это видимо невозможно сделать автоматически. Отвратительная работа ЖЭУ 2.
4
Д М
Level 16 Local Expert
September 12, 2022
Позвонил узнать, куда выкидывать старые окна, сказали вывозить, куда не знают,в пухто и у контейнеров нельзя оставлять-штраф,. Потом позвонил в УБДХ, чтобы узнать, кто вывозит, сказали выкидывать в контейнерную площадку или пухто.
1
Вадим Евстратов
Level 11 Local Expert
October 6, 2023
Четвëртый день пошëл с начала отопительного сезона, батареи ледяные. Ответ ЖЭУ - ваша заявка принята, ждите.
Татьяна
Level 10 Local Expert
December 7, 2021
Больше 0,5 года ждем, когда же нам придут и закрепят батарею.....так и стоит на кирпиче. полное бездействие. ул.Гагарина.
Пришлось повторно обращаться в это ЖЭУ-2. Никому не советую вызывать от туда сантехников!!! работы выполняют долго, денег заряжают в 2 раза больше средней цены по городу. ответ один: "либо столько, либо мы уходим". прождали их целый день, отказаться уже не было возможности, т.к. вернулись они под вечер и остаться без горячей воды еще на сутки не хотелось.
2
Евгений Просто
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Дозвонился с 9 раза в 8:01(прошла минута с открытия, считаю отличный результат) ответили быстро, и по делу.
Жалко только, что решение моей проблемы находится не в их юрисдикции))
1
Татьяна Б.
Level 2 Local Expert
October 13, 2021
Техник Семёновна работает так что обращаться к ней с проблемами это просто тратить время и нервы зря, в этом она преуспевает, по телефону вообще не слушает, только отфутболивает, вводит в заблуждение, даёт неправильные указания, никогда не владеет ситуацией Ценично отвечает на вопрос "что же мне делать когда будете ремонтировать протекающую трубу" отвечает "когда клиент созреет" то есть дойдёт до отчаяния, Такой принцип работы
7
1
Иван Сычев
Level 3 Local Expert
December 13, 2022
Хамское поведение людей и просто не выполнение своих обязанностей. Просто не моют подъезд, а расписываются, ужас.
2
Маргарита Х.
Level 3 Local Expert
February 15, 2024
Нет сантехников. Помощи не дождётесь.
1
Игорь Валов
Level 6 Local Expert
November 30, 2020
Безответственное отношение к своей работе. Подавали заявку на замену трубы с горячей водой. После произведённых работ потекло соединение в месте пайки полипропиленовых труб! Как так можно запаять?! Какой квалификации сантехники?!
5
1
margo9216540271
Level 3 Local Expert
June 22, 2020
Недобросовестное и безответственное отношение к содержанию подвальных помещений
антисанитарное состояние подвального помещения многоквартирного дома!
УЖАСНОЕ ОТНОШЕНИЕ!!! Хамят, забивают на твои проблемы. Твои проблемы - ты и решай!
Бездействуют и посылают . жалуюсь на них уже не первый год... когда наконец-то там сменится начальство?!
7
1
Виктор Тюленев
Level 3 Local Expert
March 17, 2020
Благодарю персонал ЖЭУ-2 ( и лично - обаятельную Наталью Викторовну) за проделанную работу по замене потекшей батареи отопления.В 08.00 сегодня общался с начальником ЖЭУ,в 09 .00 приехали сотрудники,в 11.30 стояла новая батарея.Без суеты,корректно, профессионально.БЕСПЛАТНО!!!,
6
Ольга Ф.
Level 2 Local Expert
September 21, 2020
Хамское отношение техника Семёновой к пожилым людям. Попадешь на другого техника -вежливые, доброжелательные сотрудники. Семёнова же не умеет общаться с людьми, хамит и , судя по всему, считает себя самой главной в управлении.
10
1
Игоревич
Level 7 Local Expert
February 21, 2019
Делают вид, что работают! Сегодня с утра дали заявку по телефону о необходимости отключения стояка горячей воды, начал капать кран! Прошел почти целый день- предстовители жэу2 так и не появились!!!После повторного разговора, "Техник" Семёнова , принявшая заявку, сообщила, что если потечет сильно, нужно вызвать аварийную службу... Интересно , если ночью, когда все будут спать, потечет КОНКРЕТНО кипяток и затопит пару квартир, этот горе-техник Семёнова, будет расказывать, что не отценила всю срочность проблемы? ??
16
1
Путин Владимир
Level 12 Local Expert
June 1, 2021
Вежливый персонал опытные сантехники
5
Секретный чел
Level 6 Local Expert
September 24, 2019
Не адыкватное поведение диспетчеров и просто забили на заявки. Гемморой с отоплением каждый год
Отправлена жалоба в роспотреб надзор
11
2
Кирил
Level 5 Local Expert
March 2, 2020
Если проблемы с отоплением, водопроводом или в парадной беда, то вам сюда!
2
6
Добрый Йожик
Level 6 Local Expert
August 3, 2019
В общем, адекватное и сравнительно беспроблемное ЖЭУ
2
8
Esya
Level 6 Local Expert
October 14, 2019
Пыталась сделать заявку, но диспетчер просто сбрасывает. Не дозвониться.
8
2
Александр
Level 7 Local Expert
September 23, 2019
клоака, заявка принята, когда исполнят -а хрен его знает, мы работаем , вот их ответ...
5
2
vitalux888
Level 10 Local Expert
February 11, 2020
На заявки, реагируют, не очень оперативно, а то, и, никак