ЖУК

Rate this place

Cooking_Kate

Level 7 Local Expert

2 месяца бабушка ждет сантехника, не может пользоваться краном на кухне чтобы не затопить соседей. От УК одни отговорки, вызывали частников, работу делать отказываются т.к. нужно перекрывать стояк, абсолютно наплевательское отношение к жителям. При руководителе Татьяне все было отлично, теперь от управляющей компании одно название...

Юлия Белоусова

Level 7 Local Expert

Просто ужаснейше отношение управляющей к жильцам улицы Ю.Фучика, трубки не берут никогда, сегодня 10 октября, последний раз подъезд убирался в июле, территория во дворе не убирается от слова совсем, осень, листва ни разу не убиралась дворником. По указанному адресу Металлургов, 69 они не принимают, переехали.

Валерий

Level 5 Local Expert

Начнём пожалуй. Как и большинство людей, скажу что дозвониться в данную УК - НЕВОЗМОЖНО. Автоматический ответчик говорит набрать номер сотрудника и сбрасывает. Продолжим тем, что по нашему домашнему адресу отопление должны были дать 6 октября, на момент 14 октября из отопления дома только еле тёплый полотенцесушитель в ванной. Который к слову, немного подтекал после того как провели опрессовку. В какой-то момент, чудом дважды удалось дозвониться, оставить заявку, но к нам никто не пришёл, а после второго звонка обещали что в этот же день будут слесаря и зайдут, но увы.

Наталья Новикова

Level 7 Local Expert

Во-первых адрес УК уже изменился. 02.03.2026 г было техническое обслуживание от Горгаза, по адресу г.Тула, Металлургов 72, доступ во все квартиры был полностью предоставлен к концу недели, 06.03. , но управляющая компания УК Жук не подписали акт о проверке и жители первого подъезда на праздники остались без газа, газа нет со 2.03. , когда будет возобновлено газоснабжение УК внятно ответить не могут и что для этого нужно сделать жителям, то же!

Екатерина Пужанова

Level 6 Local Expert

Звезд данная УК не заслуживает - ни одной! Вот, почему: 1. Рабочий телефон в рабочее время недоступен. Вопросы не решаются (по адресу ул.ак.Павлова 34г): 2. Уже пол года у нас нет уборщицы. 3. Постоянное отключение воды в период с 20.00 до 8.00 утра. Без предупреждений! 3. Нет уборки территории. 4. Заявленный в доках ремонт не осуществлен. 5. Лифт не работает уже несколько дней! Постоянные отписки, ожидания и никаких решений! Скучаете, ждете проблем? Хотите посудиться с УК - вам сюда !!!!

Show business's response

Виталие Перцу

Level 3 Local Expert

Самая плохая управляющая компания которая есть в Туле . Просто отвратительное отношение к поосьбам жильцов , а именно с улицы Академика Павлова 34 Г .По поводу уборки всегда проблема , убирается дом раз в три недели а может и больше . На улице порог половина из плитки упало , трещины . Систематически проблема с водой , особенно верхние этажи на что никак не реогируют УК Жук.

ольга п.

Level 3 Local Expert

Наш дом Металлургов 82 находится на обслуживании УК «ЖУК» 2 года. Приняли они наш дом в плачевном состоянии. За такой короткий срок эта компания очень много сделала для нашего дома: наладили качественную уборку придомовой территории и еженедельную влажную уборку подъездов, спилили аварийные деревья и опилили «бьющие» в окна ветки, отремонтировали систему отопления и канализации, помогли войти в программу «Народный бюджет» и сделать капремонт крыши, в ближайшее время планируется замена козырьков над подъездами. В зимнее время осуществляется регулярная чистка снега трактором без напоминаний. Такое обслуживание нам и не снилось при предыдущей УК. Мы очень благодарны за их труд!!!

Show business's response

Ирина Короленко

Level 4 Local Expert

Выражаю свою искреннюю благодарность сантехникам Владимиру и Сергею. После оставления заявки пришли на следующий день, всё очень быстро и качественно починили. Большие профессионалы, отличные, позитивные люди, которых сейчас днём с огнём не сыщешь. Побольше бы таких! Очень рада, что они работают в нашей УК. Спасибо огромнейшее!!!

Show business's response

Юлия Шатрова

Level 2 Local Expert

Наш дом Замочная 105 В. , обслуживает УК "ЖУК". Хорошая компания, обновили ремонт в подъезде (покрасили стены), установили камеры, новые лавочки, регулярно меняются лампочки в подъезде, в лифтах, еженедельная влажная уборка в подъездах. Зимой постоянно чистит снег трактор. Отдельное спасибо главному инженеру Сергею, несколько раз обращалась по заявке все оперативно и быстро было сделано.

Show business's response

Алёна

Level 5 Local Expert

Персонал вроде и вежливый ... всё обещают.. А на деле ничего не делают. Сделать крышу обещают с прошлого года. Раньше крыша текла только зимой по оттепели,а теперь и после дождя.. супер!

лидия нагорнева

Level 4 Local Expert

Компания не реагирует ни на какие просьбы жителей . В подъезде по адресу Тула ул.Фучика д 20 кор1 под2 разбита лестница на 1 этаже, при просьбе отремонтировать,один ответ ( нет возможности) ,а что это аварийная ситуация им все равно

Ольга Т.

Level 3 Local Expert

Аптека по адресу Фучика 20 к 1. Уже два месяца стоит вонь канализации. Работать невозможно, все задыхаются, когда заходят. Заявки направляем регулярно, ничего не делается. Стена рядом с подвалом вся сырая и в грибке. Когда уже будут приняты меры?!. А платёжки приносят регулярно. Начните уже что то делать!

Галина Михалева

Level 7 Local Expert

Наш дом находится на обслуживании УК ЖУК несколько лет. Дом уже очень старый и брать его не очень то хотели другие компании. Могу отметить, что за то время, что мы находимся на их обслуживании было проведено много работы в нашем доме. Все заявки выполняются в срок. Персонал общается уважительно. Отдельно хочется отметить сртрудника этой компании Сергея. Весёлый, лёгкий человек со знанием дела. Всегда выполняет свою работу качественно и быстро )

Анна

Level 3 Local Expert

Это не управляющая компания, а какой-то кошмар! Новикова Ирина - это не человек, это цербер! Она не может ничего нормально объяснить, разговаривает с людьми, как с подданными. Почему человек решил, что она лучше всех, я не знаю. Будем подавать в налоговую, почему она не числится в сотрудниках. Не могут решить проблему с крышей в доме! Обращались несколько раз, все без толку. Ремонт в квартире из-за потекшей крыши отказываются оплачивать, мол, это наша вина, хотя крышу клали ООО "ЖУК".

Максим к

Level 3 Local Expert

До УК,,жук,,наш 100 квартирный дом помнят несколько УК...поверьте-нам есть с чем сравнить...при жуке у нас прошёл капремонт крыши....капремонт отопления,частичный ремонт канализации,новые пластиковые окна,новый тротуар и отмостка,удалили аварийные и больные деревья, Володя и Сергей поставили новые козырьки вместо разрушенных.спасибо им.влажная уборка каждую неделю и т.д....наши жильцы научились быть бережливым и решаем проблемы вместе с УК,,,жук,,,,

Show business's response

Надежда Кондрашова

Level 4 Local Expert

Компания не работает от слова "совсем". Дозвониться не сложно, но толку от этого никакого. Уже видимость работы создавать перестали. Даже дворники и уборщицы все поувольнялись. Директор постоянно прячется, никаких договорённостей не выполняет. Связываться с этой "конторой" не советую.

Show business's response

Maldiva O.

Level 5 Local Expert

Уже 3 октября на дворе. Где отопление на Фучика 22 корп 2?? Батареи холодные. Вы издеваетесь?

Татьяна Р

Level 8 Local Expert

Сто раз пожалели, что перешли в эту компанию. Увела нас туда старшая по дому Калинина 79 б Чернышова, видимо, с ними заодно. Дом запустили совсем. Кроме покоса травы ничего не делают. На дом страшно смотреть, весь обшарпанный. Третий год обещают поменять окна в подъездах, а воз и ныне там. Лавки у подъездов сгнили и сломались, пороги в подъездах в ужасном состоянии, отмостки рассыпаются. Руководство ук ведет себя некорректно, все обещают, но ничего существенного не делают. С жильцов постоянно пытаются собрать деньги за работы, которые должа делать компания. Никому не рекомендуем эту ук, будем переходить в другую. ДОПОЛНЮ ОТЗЫВ. ЧУТЬ БОЛЕЕ ГОДА НАЗАД ПЕРЕШЛИ В ДРУГУЮ УК. И СРАЗУ ВЗДОХНУЛИ! РАЗНИЦА ОЧЕНЬ ОЩУТИМА. СТАЛИ ПРИВОДИТЬ ДОМ В ПОРЯДОК. МЫ ОЧЕНЬ РАДЫ.

Оксана Семачкина

Level 3 Local Expert

Хорошая УК "ЖУК"! Была приятно удивлена оперативностью реакции на личные обращения. Проблемы которые возникали, были решены в кратчайшие сроки. Вежливые сотрудники, добросовестные работники, быстрое реагирование на заявки от жителей, качественная работа!

Falorika

Level 4 Local Expert

Отопительный сезон начался везде кроме этой "компании" отвратительная работа, трубы холодные на конец октября, звонки не дают ни какого толка. Так же отключают телефон и вешают трубку. Буду писать дальше в надлежащие органы, для начислений штрафа и пересчета оплаты.

Петр Петрович

Level 3 Local Expert

Отвратительная управляющая компания, только собирают деньги, делать ничего не хотят.

Ольга

Level 4 Local Expert

Возлагали надежды на эту УК, к сожалению они не оправдались. Еще хуже, чем предыдущая. Обещали многое, по факту даже не убираются во дворе и подъездах. Ни на что не реагируют и не отвечают, писать просто бесполезно. Будем менять. Ничего не изменилось, второй раз срывают сроки отопления.

жасмин весенняя

Level 4 Local Expert

Проживаю в многоквартирном доме который обслуживает УК ЖУК, хочу поблагодарить сотрудников за внимание и быстрое выполнение задач которые были поставлены. В частности благодарю за качественную работу по сантехнике. Решена проблема моментал ьно. За хорошую работу спасибо Юдкину Сергею Вячеславовичу

Ирина Владиславовна Ерохина

Level 3 Local Expert

Сантехник Сергей - лучший мастер из тех, с кем мне приходилось иметь дело. Все делает быстро, аккуратно и надежно. Спасибо ему!

Show business's response

ирина логинова

Level 5 Local Expert

Хорошая управляющая компания, вежливые и корректные сотрудники. Обращалась за справкой и хотя пришла в неприемное время (моя ошибка, не обратила внимания на график) все сделали быстро и вежливо.

Show business's response

Екатерина Козлова

Level 6 Local Expert

Жила в Пролетарском районе г. Тула в доме обслуживаемом УК "Жук". Компания своевременно реагирует на обращения жильцов и решает возникшие проблемы. Территория двора содержится в хорошем состоянии: мусор вывозится, снег чистится, в подъезде регулярно осуществляется уборка.

Show business's response

Анатолий Г.

Level 4 Local Expert

Гончаров А. в. Обращался по поводу выписки из домовой книги. Дозвонился с первого раза, мне подробно объяснили какие документы для этого нужны. Переслал всё по электронной почте, после этого мне перезвонили, подтвердили получение и назвали дату и время получения выписки. Благодарю сотрудников УК"ЖУК" за добросовестную работу.

Show business's response

Юля Введенская

Level 5 Local Expert

УК Жук не понятно для чего вообще существует. Обращаться с какими-либо проблемами - бессмысленно. За что берет с нас деньги - неизвестно. Вызывали неоднократно электрика - то в запое, то доехать до нас, бедный, не может (идти 10 минут). Собираем подписи на смену УК

Show business's response

Тимофей

Level 5 Local Expert

Это долго продолжаться то будет?Мало того, что отопления нет, батареи еле тёплые, да ещё и с водой горячей играются, то еле тёплая, а то вообще холодная идёт. Ни по мыться (про детей вообще молчу), ни посуду не помыть. А в конце месяца боснословная сумма за кипяток, который по факту еле тёплый. Трубки сняты видимо, который день дозвониться не могу.

Ирина Л.

Level 2 Local Expert

Живу в Пролетарском районе г. Тулы. Нашей Управляющей Компанией является УК Жук . Хочу выразить благодарность работникам компании за хорошее обслуживание нашего дома. Очень быстро реагируют на все наши обращения. Все работы выполняют на отлично. Очень доброжелательный и отзывчивый коллектив профессионалов своего дела.

Кира С.

Level 2 Local Expert

Кутузова 82, молодцы! Быстро всё починили, сотрудники вежливые (диспетчеру Светлане отдельная благодарность). Спасибо за работу!

Show business's response

Светлана Г.

Level 3 Local Expert

Я очень возмущена откуда берутся положительные отзывы об этой "шарашкиной конторе" под названием УК "ЖУК". Сотрудников нет, техники нет, в подъездах грязь, дозвониться невозможно. Все работы сделанные якобы ЖУКом сделал фонд капитального ремонта.

Show business's response

Лена С.

Level 3 Local Expert

Я очень благодарна сотрудникам этой компании, а именно Сергею. Любая поломка сантехники была им исправлена в самое короткое время. Спасибо!

Show business's response

Marina L.

Level 4 Local Expert

Оценка 0!!! Ужасная компания, не дай бог кому то с ними связаться!!! Даже написать больше нечего, потому что ничего не делают, от слова «совсем»

максим п.

Level 3 Local Expert

Почему на Кутузова 98 до сих пор нет отопления? Еще и сказали что до 23го числа не дадут. Это же уголовное дело

Светлана Кузмищева

Level 8 Local Expert

УК Жук помоему по названию компании понятно, что это за организация. Дозвонится не возможно, одним словом у них все права и наши деньги, а у нас только обязанности, платить во время и не беспокоить их. 24.01.2023 года нас затопили сверху, попыталась дозвонится и попросить техника чтобы пришли составили акт, на что получила в концовке ответ, что они не знают когда к нам придут. Вечером пыталась поговорить с старшей по дому по адресу Калинина 79б, но та лишь через домофон соизволила ответить, что её тоже не надо беспокоить. Тогда решила зайти на сайт этой компании и первое что мне попалось, так это отчёт о проделанной работе за год. Суммы впечетляющее, а работы такие не проводились. Видно наша старшая подписывает им, что якобы они делают, а деньги уходят....., понятно куда. Общем прочитала много отзывов об этой компании и поняла, что это худшее что только может быть. Надеюсь что больше людей прочитают отзывы об них. И в будущем все от них откажутся.

Show business's response

Сергей Иванов

Level 2 Local Expert

Компания "ЖУК" у нас два года. Мне компания нравится. Благодаря общим усилиям, в нашем доме в этом году будут делать кровлю. Сотрудники отзывчивые. Большое им спасибо за это. Мы не пожалели, что перешли в эту компанию.

Show business's response

459503 Грецов

Level 4 Local Expert

Замечательная компания при ремонте крыши разбили окно, пришлось ремонтировать за свой счёт, так как компания не причём.

Show business's response

Olga Mineeva

Level 4 Local Expert

Качество обслуживания плохое. Начали что то делать, только когда узнали, что мы от них отказываемся. Тогда они обманом собрали подписи (якобы на опилку деревьев и приёмку окон в подъезде) на переход обратно к ним. Абсолютно возмутительно!

Show business's response

Alexey Tula

Level 3 Local Expert

Отличная компания! Общение вежливое и корректное! Приятно работать!!! Было бы больше таких компаний, порядка в городе было бы намного больше

Show business's response

Ирина Фокеева

Level 3 Local Expert

Оставила обращение на электронную почту, как заявлено на сайте УК. Почти 2 недели тишина. Деньги платим, за что не ясно. Соседи решили, что тамбур - их лишняя комната. Ходить по ним и беседы вести - себе дороже ( ранее с одними сталкивалась). Летом по 3 велосипеда стоит. Я через них каждый раз должна маневрировать. Сейчас уж осень глубокая, один притащили. Колесо прям на мою дверь направлено. Ширина меньше 90 см до двери от колеса. Опять маневры, и если с большими сумками, то полоса препятствий. К тому же несоблюдение пожарной безопасности. Управдом купленный, видимо, кто что не по его, даже не здоровается. Кошмар какой-то! Дождутся, выведут, когда от пожарной инспекции всем штраф прилетит. Раз нормальных просьб не понимают!

Кирилл Рассказов

Level 3 Local Expert

Прккрасная компания. Все делают вовремя и отлично. Все свои обещания выполнили.

Show business's response

Ксения И

Level 4 Local Expert

Отношение УК не понравилось, обратилась по проводу подлива 29,11 чтобы пришел техник, и только после настойчивой просьбы техник вышел на объект через 2дня. Составил акт, а причину пролива устанавливать не собирается. Просила диспетчера соединить с директором или замом, так на совещании- утром, после обеда. Напоминаю УК, что содержание жилья мною оплачивается и долга с моей стороны нет. Повторно обращать в УК 3,12, специалист по работе м населением общалась как сделала одолжение, хотя пришла в рабочее время. Не мешала бы директору провести беседу со своими подчинёнными о культурном общении с клиентами и не забывайте, кем оплачивается ваша работа.

лариса морозова

Level 2 Local Expert

За время знакомства с инженером Сергеем проявил себя хорошим работником и профессионалом своего дела.,отзывчивый и приезжал по первому звонку.Л.

Виза Т.

Level 2 Local Expert

Я живу по адресу ул.Д.Ульянова д.6. Нас обслуживает УК "ЖУК". Очень довольны работой этой компании. Очень хороший, внимательный коллектив, готовый сразу отозваться на просьбу жильцов.Большое спасибо директору компании за ее отношение к жильцам дома. Умение выслушать людей и отреагировать на их вопросы.

Надежда Котова

Level 3 Local Expert

Самая убогая УК в Туле, вопросы вообще не решают, подъезды не моют, дозвониться не возможно

Иван Юрьевич

Level 5 Local Expert

Кирова 26 корпус 2. Снег не чистится от слова "никогда"!!! за прошлую зиму один раз проехала машина вдоль дома сгребла всё в кучу и то только после того как мужик какой то упал на колмыжках ледяных перед домом и ногу сломал. Алгоритм по уборке снега у них такой: выпадает снег и ни кто не появляется примерно неделю или дней десять. За это время жильцы ногами и машинами притаптывают и прикатывают 90% снега, образуются ледяные бугры по которым мы всю зиму потом ходим надеясь не упасть. Потом появляется этот цветной гастарбайтер-дворник метёлкой обметает снег перед подъездом где лавочки и всё типо снег убран. Уже не первый ход такая хрень !!! Сегодня 3.12.2023 снег хреначит уже неделю ни кто даже не появлялся, а во дворе уже по колено снега, он и сейчас валит!!! Вообще не убирают снег!!!

Show business's response

Светлана Бирюкова

Level 2 Local Expert

Ужасная компания это мягко сказано.Что бы получить справку в офисе компании на металлургов 69 я должна попость в их дебильный график,а именно они работают 2 часа в день,час утром и час днём.Это нормально?А всё остальное время чем занимаются?Первый раз встречаю такой график работы УК.БУДУ ПОДНИМАТЬ ВОПРОС О СМЕНЕ УК КОМПАНИИ ПО АДРЕСУ МЕТАЛЛУРГОВ 82.ПОЗОР И КОШМАР.

roman m.

Level 3 Local Expert

жаль что 0 звезд поставить нельзя, абсолютно ничего не делаю, а только платим не понятно за что

Анастасия Сокол

Level 6 Local Expert

Супер Управляющая компания, таких в Туле больше нет. Проблемы в доме решают быстро, качественно. А те кто пишет плохо, это подставные люди из других компаний.

ЖУК

82 reviews