01.07.24 года оставляли заявку через Аварийно-диспетчерскую службу на вызов сантехника из-за протечки. Оператор принял заявку и обещал, что специалист с нами свяжется, но обратного звонка не последовало. Повторные обращения проблему не решили, операторы позволяют себе просто сбрасывать трубку и игнорировать проблемы жильцов. Предложили обратиться напрямую к подрядчику, которые оказывают сантехнические услуги.
Специалисты подрядчика предложили приехать в офис и оплатить 300 рублей для проведения обследования протечки. Мне не понятно, на каком основании мне требуется куда-то ехать и что-то оплачивать, когда услуга еще не оказана. На просьбу выставить счет в электронном виде получили отказ.
Потрясает вопиющая халатность и некомпетентность сотрудников, которые занимаются обсуживаем жилых домов.
6
1
Лаура Бутовская
Level 3 Local Expert
December 27, 2024
Трубки не берут, на электронную почту не отвечают, даже при попытке прийти к ним лично не открывают дверь. "Лада Дом" существует? Доказать существование этой организации пока никому не удалось.
Ирина Д
Level 4 Local Expert
June 11, 2023
Самая отвратительная компания! В подъезде невозможно пройти, не убирают никогда, света нет. Воду отключают постоянно. При чём и горячую, и холодную. Аварийные работы проводят не сразу, а когда люди без воды сидят по целому дню. Только деньги за обслуживание берут. Пытались навесить на всех жильцов большие суммы за оплату общедомового счётчика при его реальной стоимости в десятки раз меньше. Спасибо прокуратура встала на защиту жильцов. Но они и этого не испугались. Рассылали письма с угрозами и требованием оплатить, названивали людям целыми днями. БАНДИТЫ и ***. Других слов нет. В других квартирах ни разу претензий не было, пока не столкнулись с этой УК. Скорее бы они попали во внимание правоохранительных органов.
14
Юлия Т.
Level 3 Local Expert
August 30, 2023
«Уважаемая» Лада дом)))) Удаляя и отклоняя отзывы вы позорите себя. Постоянная и стабильная вонь с подвала (живем на первом этаже), грязные подъезды, не убранные придомовые территории… список может быть бесконечным. Про тараканов , которые лезут с подвала я вообще молчу.. Никаких управ на вас к сожалению нет. Жалобы также не действуют. Через аварийную службу вы не реагируете. Начните уже прислушиваться к просьбам своих жильцов, иначе за что мы вам платим? Работы то вашей не видно.
9
Ирина Киселева
Level 2 Local Expert
October 6, 2023
С 27 сентября жду сантехника,протечка воды в ванной из под счетчика,каждый раз говорят,что ваша заявка в разработке ,ждите звонка от специалиста,а пока перекройте воду,перекрыла и сидим без холодной воды уже вторую неделю,никто не позвонил,сегодня уже 6 октября,просто свинское отношение,надо принимать меры,достало равнодушие
3
Татьяна Пронь
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Отвратная компания, а их кол центр пора давно разогнать за ненадобностью.
Наталья Савчук
Level 3 Local Expert
August 31, 2023
Сделала заявку на дизинфекцию подвала подьезд 2,мечникова д
,8 Которая не исполняется.хотя в работу принята.Буду жаловаться в адмтнистрацию губернатора,если не хотят работать сотрудники пусть освободят место тем кто будет работать
1
Наталья Салихова
Level 3 Local Expert
November 9, 2022
Энгельса 47.
Сегодня уже 9 ноября,с 25 октября делаю заявки,только принимают, полное бездействие.Отопления нет, в квартире 6 градусов, спим в одежде.Обращаюсь в КЖД каждый день,но на эту УК в кавычках,нет никакого воздействия. Только отписки, что работы выполнены.Завтра пойду к ним лично,а потом в отдел муниципального Жилищного контроля. Это нельзя так оставлять,нужно объединиться,и побольше жалоб оставить в этот отдел. Кто хочет пойти, этот отдел по контролю находиться на Ленина 19.Нужно как то их наказать, так нельзя относиться к жильцам.Это ещё нет морозов,а что дальше.
4
Олеся
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Заявки о течи кровли,делаю с сентября!!! Течь с крыши даже в сухую погоду.Была замена стояка,и вместо 110 трубы,вверх вывели трубу,намного меньшего диаметра. В потолке огромная щель. Лада дом видимо совсем нищая организация,раз не могут элементарно запенить эту "ДЫРУ", им проще закрыть заявку и по телефону сказать "сидите с зонтиком"
Жалоба будет подана в администрацию города!
3
Ксюша
Level 4 Local Expert
October 31, 2022
Полное бездействие и безразличие , за 2 недели было подано 5 заявок только от меня и ещё ,n- кол- во от соседей. Ответ один:"заявка принята" .Действий ноль.
Отопления нет более двух недель после подачи.
Дети вынуждены мёрзнуть,обогреваемая газом!
Когда начнут шевелиться и исправлять ситуацию!?!?!?!?
4
Юлия Анатольевна
Level 6 Local Expert
November 1, 2022
Уважаемая УК имейте совесть. На Энгельса 53 частичная подача отопления!!!! Вы 2 недели не можете разобраться в чем проблема,к вам на помощь направляем прокуратуру,кжд, а также комиссию президента! Ждите!
5
Роман
Level 5 Local Expert
June 6, 2023
Ул .Советская 24 покрасили лавочки , таблички не повесили что окращено , банки из под краски бросили , одежда испорчена , ( треко )
2
Юлия М.
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
30 декабря, а подъезд двое суток без холодной и горячей воды. Аварии нет, просто у нечистоплотных соседей засор. Никто не прочищает, просто отключили ВСЕМ воду.
ВЫ ЛЮДИ ВООБЩЕ?
2
Vitaminka
Level 12 Local Expert
September 6, 2023
Дозвониться не возможно, протечки в подвале постоянные, вонь стоит. А воз и ныне там
2
Галина Тароева
Level 2 Local Expert
February 3, 2022
Претензию от 29.01.22 ввиду отсутствия протечки воды с крыши дома от таяния снега снять. На сег. день обои высохли, линолеум расправился, натяжной потолок в норме.
1
МериПопинс
Level 11 Local Expert
April 25, 2021
Отвратитеная работа, три дня подряд подаём заявки и тишина. Сантехник просто ужас,постоянно забывает включить змеевик и потом не дождёшься его прихода. Может стоит нанять нового с хорошей памятью и умеющего работать?!
8
813920 Попов
Level 8 Local Expert
March 1, 2021
Плоха работают,вымогают деньги за свои услуги.грубят,выглядят не прилично,и являются на рабочее место в нетрезвом состояние.лада дом уходи.
9
Ольга Кузнецова
Level 5 Local Expert
June 15, 2021
Отвратительное обслуживание. Уже вторая неделя пошла как обрабатывается заявка на опломбировку счетчика. Это что за отношение к людям???
6
Мутева Елена
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Трубки не берутся, кому жаловаться
2
Elena Sony
Level 11 Local Expert
March 26, 2021
Несвоевременно реагируют на запросы, отказывают в услугах, которые обязаны выполнять, так как нет специалистов. Не нравится УК.
7
Наталья Исалиева
Level 6 Local Expert
February 17, 2020
Плохо, что закрыли эту коммунальную службу. Старикам 8 мк очень тяжело теперь добираться до в жэу, куда теперь относится их управляющая компания
1
3
510938 акбаулина
Level 3 Local Expert
March 17, 2021
Хамское отношение,работать не хотят,просиживают места просто так.
7
The GodFather
Level 7 Local Expert
April 19, 2020
каждый раз одно и тоже пока к начальнику дверь с ноги не откроешь никто шевелиться не начнет
7
Макс Р.
Level 3 Local Expert
March 7, 2020
Демонтаж канализационного тройника в сан . узле 8.000 ! С небес спуститесь .
2
2
Инна Кудинова
Level 8 Local Expert
February 20, 2020
Коммунальщиков всеравно хают, но как люди они хорошие
3
4
Людмила Б
Level 8 Local Expert
August 26, 2020
Ничего не делают. Только деньги собирают. Там ничего, никому не надо.
6
Ирлан Юрьевич Тайталиев
Level 22 Local Expert
March 16, 2020
Оперативное решение проблем
2
5
Пономарёв Денис
Level 8 Local Expert
November 6, 2019
Попытка вызвать сантехника привела к фразе – ничем помочь не можем ищите по объявлениям.