Zhukovskiy mashinostroitel'nyy zavod
70 reviews
October 22
Выражаю признательность и искреннюю благодарность за проведённые работы по обслуживанию газового оборудования согласно Заявке № 234 от 01.10.24 г. специалистами выездной гарантийной службы….. Кухтенкову Антону и Прохорову Владимиру.
Вежливы, тактичны, грамотны, дружелюбны и приветливы в общении, работы выполнены оперативно, с высоким качеством и профессионализмом, попутно популяризируя разнообразную палитру продукции выпускаемой вашим заводом.
С наилучшими пожеланиями,
В. Свирякин.
September 25
Магазин отличный, подъезд идеальный, есть паркинг.
А вот с персоналом нужно, что-то делать.
1. Не встречают;
2. Фраза: «мне кажется, что, это подойдет» не вселяет уверенности в выборе запчасти, особенно, когда, ты покупаешь запчасти для АГВ.
3. Все исправил другой консультант.
Единственное место, где можно найти запчасти для АГВ, которые были тут произведены.
1
December 8
Полгода назад купили в офф. магазине АОГВ-17,4 (либо 11,6, не помню). Последние месяцы котел начал самопроизвольно выключаться. Приезд мастера оживил котел только на месяц. Почитал исследование аналогичного отказа в интернете. Оказалось, что это распространенный отказ для моделей АОГВ- 11,6, 17,4, 23,2. И причина - в малой площади контакта между прерывателем и термопарой. Т.е., это заводской брак по вине разработчиков котла. Но вы его не исправляете. А вместо этого ваши мастера стригут деньги с обладателей этого котла за периодическую чистку контактов.
У нас стояли ваши котлы еще с 90-х годов. Всегда они были качественными, и вот на какое дно вы в итоге скатились...
November 13
Ну это магазин котлов АОГВ которые производят на заводе. Есть сервисный центр для обмена или ремонта. Имеются запчасти ну и доставка. Там ещё евро банки под краску продают с различной литографикой по желанию клиента.
1
December 22
Качество продукции на 3-Сварные швы, как будто школьники варили... Котлы серии эконом с автоматикой как в СССР 50-летней давности. При посещении заявили что оплата возможна только наличными деньгами. Про некоторых хамоватых сотрудниц промолчу...
October 9
купил котёл,отработал 3 месяца,поменял при ремонте всё что можно,так хлопает при включении ,а теперь ещё нужно лично приезжать,чтобы вызвать мастера,гарантии ещё 1 год.Менять на другой не хотят.Выкинутые деньги.
2
August 9
Безответственный персонал, которому плевать на клиентов. Деньги принимают, а продукции не дождаться месяцами. 2 бабушки на телефоне, которые всегда «я сейчас узнаю», и пропала
4
January 31
Руководство завода и все подчиненные работают назло клиентам. Цены считают по 2е недели, договор присылают минимум неделю, изменить в договоре что-то у вас терпения не хватит. Работал с ними не по котлам, в этом видимо и моя беда, технологию не соблюдают, когда объясняешь как это должно быть смотрят на тебя то ли как на дурака, то ли как на Бога, так и не понял, но на деле ничего не меняют! Машина пришла забирать продукцию - 1 паллета, грузили 2,5 часа!
Благодаря предприятиям с таким менеджментом мы и в стране живем так "отлично".
8
October 8
Большой ассортимент газового оборудования, вежливый персонал
1
February 10
Покупала на этом заводе газовый котел АОГВ-17.
Благодарю сотрудников фирменного (интернет)
магазина за профессионализм и отзывчивость
(особенно Ксению и Татьяну).
1
October 22, 2023
Обычный нормальный магазин. Года два назад покупал у них для бабушки самовывозом котел 11.6. Сделали скидку за удостоверение ветерана труда. Бесплатно довезли котел до моей машины и помогли погрузить.
March 28
Я хочу вам сказать большое спасибо Чуракову Дмитрию Алексеевичу.. Лучший начальника цеха.. 👌👌👌 за хорошую работу. 🙃🙃🙃
1
2
October 19
Всё прекрасно. Люди стараются.
January 25, 2022
Отличный магазин при заводе. Помимо продукции собственного производства (газовые котлы) есть в наличии и водонагреватели и плиты, много иных товаров для дома. Ценник пожалуй ниже чем по рынку. А на плиты так и вообще есть скидка. Персонал вежливый, дотошно и скрупулезно все объясняют. Рекомендую!
5
1
August 21
Котлы хорошие, но цены космос.
1
August 24, 2023
Не нужно обращаться в этот магазин! Мне 4 с лишним часа не могли оформить счет на покупку! Зато кормили обещаниями! Отношение гораздо хуже, чем при СССР!!!!
4
November 15, 2022
Газовый котёл ЖМЗ у меня работает 9 сезонов редкая дрянь. Поломка на поломке с первой секунды. Запчасти можно купить только на заводе. Интернет магазин совковый из 90 х. Доставка полукорупционная через Деловые линии шлют брак. Сдать нельзя обратная доставка дороже запчастей.
10
2
July 15, 2021
Отличный магазин с широким ассортиментом и очень привлекательными ценами.Всегда есть отопительное оборудование по заводским ценам.Рекомендую покупать только Жуковские котлы, оптимальная цена и качество ,проверенное годами.
10
4
August 4, 2021
Очень хороший магазин с большим ассортиментом товара. Помимо газовых котлов производства ЖМЗ можно купить по хорошей цене и газовую плиту, и колонку. Наличие запасных частей и расходных материалов.
4
5
January 24
Не отвечает ни один телефон. На запросы по почте тоже никто не отвечает
1
March 21, 2021
В 90-х покупал АОГВ-23, прослужил 15 лет, а у соседа был такой же АОГВ-23, который был старше моего котла, так он у него прослужил больше 25 лет. Странный разброс ресурса. И у соседа, и у меня закрытые системы отопления, и у него и у меня залита вода. У него автоматика была на резинке как-то придумана, он регулировал тепло в доме краном. Открывал больше или меньше обычный шаровой кран. Примерно в 2005 или в 2006 году потек мой котел, и я, чтобы не переваривать систему, опять купил АОГВ-23 с немецкой автоматикой Хоневел. Проблема оказалась в том, что он не подошел по расположению присоединительных патрубков. Пришлось мастерить подставку. Нижняя труба совпала, а верхняя нет. Пришлось верхнюю трубу переваривать. Потом и дымоход подгонять. Зачем завод поменял эти размеры не понятно. Считаю, что это была большая глупость. Сосед увидел, что у меня были проблемы с заменой котла. Когда через несколько лет потек и у него котел АОГВ, он купил импортный. Сейчас вот 2021 год и опять потек мой котел АОГВ. Прослужил почти 15 лет. Приехал и купил опять такой же АОГВ-23 Комфорт с немецкой автоматикой. На улице мороз, дом остывает. Переваривать присоединительные размеры и переделывать дымоход в субботу вечером проблема. На складе сказали, что это хорошо поработал котел. Обычно 10-12 лет срок службы. Сосед смеётся. Говорит, что когда я буду четвертый АОГВ менять, его импортный котел будет как новенький. Странная политика завода относительно сроков службы котлов. Маркетинг такой. Только я теперь посмотрю на соседа. Если его импортный котел через 10 лет будет в хорошем состоянии, то я не стану дожидаться лужи под котлом. Заменю этот АОГВ на импортный через десять лет. У многих в нашей деревне стоят АОГВ Жуковского завода. Только я заметил, что у тех, у кого котел плавно регулировался самодельным краном, служил на 10 лет дольше. Может это связано с периодическими нагреваниями котла? Не знаю. А может раньше лучше делали. В общем котел хороший, надежный, энергонезависимый от электросети. Но в этом есть и минус. В доме то жарко, то холодно. Особенно весной, когда температура на улице скачет. Ресурс для газового котла считаю маловат. Это же не на твердом топливе. Не уголь же. Почему такой ресурс? Тонкая корродирующая сталь. Изнутри не проверял. Может не покрашен. Не знаю.
21
3
December 21, 2021
Покупала котёл газовый АОГВ-23,2-3 УНИВЕРСАЛ (Н). Пришёл в сроки как и обещали. Упаковано было очень хорошо, надёжно. При вскрытии никаких деформаций не обнаружено. Автоматика исправна,сам котёл не имел каких-либо неисправностей и наличие течи. Покраска и внешний вид меня устроил полностью.
8
2
September 26, 2023
надежно качественно долговечно как в СССР
4
March 3, 2021
Обратился по телефону на данный завод по запчасти к котлу (соответственно котел выпускался на данном заводе) запчасть в наличии имеется, продиктовали, что им нужно выслать сканировано с паспорта котла и т.д, на их электронный адрес, после разговора выслал все необходимое 19.02.2001г., обещали счет представить на оплату до мужского праздника, представили только 26.02.2001г., произвел оплату в этот же день через онлайн сбербанк по реквизитам прописанных в счете №313 от 19.02.2001г., переговорив с менеджером Галямовой Е.С. 01.03.2001г. она сказала, что продукция уйдет к вам 03.03.2001г., при этом она должна была мне сбросить на мою электронную почту трек № по которому я мог бы прослеживать свой товар, но этого не произошло, перезвонив в этот же день, хотел узнать, что с моим товаром, мне уже отвечает совсем другой менеджер Ткаченко, который обещает мне товар отправить только 09.03.2001г. и сообщить мне трек №, к чему все это я пишу, они жалуются, что работники вашего завода мало получают денег, при таком подходе можно совсем их не платить, (ложка нужна к обеду....), прошу руководство разобраться с данным вопросом и принять соответствующие меры, с Китая товар приходит в разы быстрее, в корне надо менять подход к отгрузке, еще неизвестно когда я его получу по "Почте России", процветания вам, с уважением Игорь Александрович.
9
3
September 18, 2021
Хороший магазин при заводе. Есть много запчастей от старых АОГВ. В наличии нашего АОГВ не было, меня записали и позвонили, когда подошла очередь.
Работает каждый день, это очень удобно.
Помогли погрузить в машину. Есть доставка
5
1
July 20, 2021
Недавно заходила посмотреть газовую плиту себе на кухню, продавец сразу помог и показал всех производителей, посоветовал, какую модель купить, было из чего выбирать)
Цена порадовала, на товар дали сертификат.
Спасибо магазину за качественный товар и внимательную работу персонала.
3
1
February 13, 2021
Если говорить про магазин, то газовые котлы, колонки, плиты представлены не в очень широком спектре. Расходники и монтажные комплектующие есть почти все. На втором этаже продаются самогонные аппараты(дистилляторы)
4
1
November 29
Отлично! Всем советую!
February 26, 2021
Брат маме купил котел АОГВ лет десять назад. У всех соседей котлы других производителей давно вышли из строя и уже несколько новых заменили. Наш же, на удивление работает. Единственное, чистить раз в год требуется, а в остальном приятно удивили, надежный аппарат делаете!
5
3
January 25, 2021
Купил котел АГВ 11.6 нового поколения с автоматикой. Вечная у него проблема, постоянно автоматически отключается, причём ни один газовщик не может понять в чём причина. Вкладывать в него бабло смысла не вижу, не стоит он того. Качество запчастей, а может и сборки оставляет желать лучшего, видимо, как тут пишут в отзывах - начальство неадекватное, в этом вся беда ))
8
March 27, 2020
Отдел продаж во главе с руководителем Машкова Наталья работает вопреки, а не для продаж. Она показывает личным примерам советскую чопорность и делает продукцию ЖМЗ неконкурентоспособной по сравнении с конкурентами (сроки выставления счетов, работа с договорами, эффективность коммуникации).
Потратили время на попытки "решения" бюрократических механизмов, но все разбилось об позицию Машковой Натальи - "мне все равно, ищите".
Заказ был ОПЛАЧЕН.
18
1
October 21, 2022
И что тут отличного? Старое модификация котлов. Прошлый век!
4
2
May 13, 2021
Котел служит с 1997 года. Автоматика в рабочем состоянии, благодаря периодическому обслуживанию своими руками. В принципе все просто.
5
2
September 2, 2020
Фирменный магазин очень неплох, работает по моему без выходных.
4 звезды за не самое удобное расположение мягко говоря.
Но это смотря кто откуда добирается наверное
4
3
October 20, 2020
Сделал заказ и оплатил 7.10.20 сегодня 20,10.20 ни слуху ни духу.при заказе мне сказали товар отошлют сразу после оплаты.на звонок мне ответили.заказ ещё не сформирован и будет отправлен только на следующей неделе.УЖАС!
8
1
April 1, 2020
Покупали котёл газовый и водонагреватель косвенного нагрева просто и хорошо, покупали 3 года назад и нареканий нет , всё работает спасибо коллективу.
4
3
November 28, 2019
Котлы ЖМЗ переживут апокалипсис, тупая, страшная, криво сваренная ужасно покрашенная (мой облез через полтора года) но тем не менее работающая и энергонезависимая техника. Правда цены почти как на импорт, ну а про качество уже написано. Да и если котлу несколько лет, купить к нему запчасти в виде импортной автоматики или даже термометра будет сложно.
8
3
September 24, 2022
Почему не принимают карты и требуют наличку
3
1
November 22, 2019
Заказывал запчасти к котлу. Сделали недели за две. Стоимость на порядок ниже чем в других магазинах. Продавцы проконсультировали по всем вопросам.
Ездить только далеко))))
4
3
May 31, 2021
Покупала газовоетборудование 15 лет назад. Пользуюсь до сих пор. При одной поломки.
2
2
December 31, 2019
Очень много тратиш время,грузишся на одном конце,а документы получаешь на другом конце завода и ходиш пешком километры мотаеш,на машине довешать не разрешают.
6
October 30, 2018
Широчайший ассортимент, чисто, красиво, квалифицированные и доброжелательные консультанты-продавцы. Бесплатная парковка.
5
8
March 15, 2020
Если нужны запчасти к котлам, альтернативы нет. Сам магазин внутри норм, но очень неудобно расположен и окружен глубокими лужами.
5
1
November 16, 2020
Советую улучшить качество сборки, котел прогорел за 5 лет эксплуатации в режиме меньше номинала
5
2
November 29, 2019
Хороший выбор, а главное- уникальная собственная производственная база.
5
2
February 14, 2019
Очень распространенные котлы на территории России, но руководство завода не охотно идет по пути усовершенствования оборудования. Думаю со временем газовое оборудование завода при таком подходе будет вытеснено конкурентами из Ростова, Таганрога и Украины.
11
November 18, 2019
Хороший завод. Продукция компании качественная. Советую всем. Я не пожелел 😁
3
4
November 16, 2019
Хорошая и добротная продукция. Купил котёл. Очень доволен
3
4
March 10, 2020
Нет уже толком завода, ещё в некоторых цехах теплится жизнь, продукция морально устарела.
9
2
April 7, 2020
Сделал заказ из Калининграда. Сделали всё в лучшем виде.
5
2