Жужа
48 reviews
July 14, 2024
Добрый день!
Хочу оставить свой отзыв о первом посещении салона.
Сразу отмечу, что остался неприятный осадок.
Причины следующие:
1. При мне убежали на улицу несколько собак. Мастера пошли ловить и оставили 2-х собак без присмотра. Уже после этого хотелось развернуться и уйти.
2. Неприятное общение с клиентами. Изначально меня в грубой форме спросили «И что Вы от меня хотите?». Затем сказали, чтобы я выходила из салона и приходила через 2 часа. Мне даже не предложили присесть. Естественно, я осталась и села на диван.
При мне же другой девушке отказали в желании подождать своего питомца в салоне. Девушка ушла.
3. Обсуждение других клиентов не в очень приятной форме во время их отсутствия. Не буду вдаваться в подробности, но при мне было обсуждение клиентов, которые 5 минут назад закрыли дверь и ушли.
4. Грубое общение с животными (на мой взгляд). Мне было неприятно услышать даже про чужую собаку, когда мастер назвал ее «собака-бомж». Да и в целом были частые замечания не одной собаке.
5. Грязный салон. Считаю, что после каждой собаки должно было убрано. Когда мы пришли, то было грязно. Диван в зоне ожидания был в шерсти. Интересно, что на нём сидела собака. Но другим клиентам присесть на тот же диван никто не предлагал.
Я осталась крайне недовольна.
Да, собаку привели в порядок. Но из-за такого отношения к клиентам возвращаться больше не буду.
Прежде чем записаться в этот салон - хорошо подумайте как минимум о безопасности Вашего питомца.
Не рекомендую это место.
2
2
June 30, 2024
В салоне были в первые, все очень понравилось персонал приветливый, внимательный. Собачку привели в порядок подстрели, вычесали идеально, провели процедуру для увлажнения нашей сухой шерсти, дали профессиональные советы по уходу за ней. Я очень благодарна девчонкам за их профессионализм.
March 20, 2024
Много лет наш мастер Юля Шмелькова; стригла у неё собак ещё в Раменском, потом в салоне. Замечательное место, всё очень удобно, неизменное качество стрижки и любовь к хвостатым. Собаки не паникуют, отношение мастера очень трепетное и ласковое! Спасибо за то, что вы есть! Процветания и благодарных хозяев☺️
April 5, 2024
Я решила подстричь своего любимого питомца кошечку Алису.Позвонила в салон "Жужа",записалась без проблем на удобное мне время.Решили,Поехали.Мастер Юлия Гинбутис сразу нашла подход к моей кошке Алисе (с характером).Подстригла быстро и профессионально. Мы довольны! Спасибо мастеру за терпение,приветливость и хорошую работу!Теперь будем посещать только ваш салон!
December 6, 2024
Сегодня были первый раз на стрижки, прошло все на отлично, персонал Жужи знатоки своего дела, желаем им больше посетителей, чтобы они делали их красивыми, Удачи Вам
April 5, 2024
Здравствуйте , стригла свою собачку шпица у мастера Юлии Гинбутис, спасибо ей огромное за работу , профессионально подстригла моего питомца , грамотный подход к животному , не каждый мастер справлялся с ней ( характер) , рекомендую этот салон и мастера Юлию. Спасибо огромное ! Будем ходить только к Вам !
January 30, 2024
Стригли Йорка в мае 2023. Но отзыв решила оставить сейчас.
Я пишу для того, чтоб люди которые хотят посетить ваш салон впервые, сто раз подумали, а повезет ли им попасть к реально опытному мастеру или же к тому, кто еще не в состоянии нормально контактировать с животными.
Ранее стриглись у Киры, она стригла великолепно.
Записались на стрижку к Юлии, хозяйки салона.
Но почему то стригла нас взрослая женщина. Я так понимаю её зовут Светлана. Ниже негативные отзывы как раз о ней.
Мою собаку просто изуродовали. На теле следы от машинки, раны и садины. Сама стрижка просто ужасная, как будто стригли как попало. Просто обкромсали кусками и всё.
Вы оказываете платные услуги, люди приводят вам своих любимых питомцев в надежде на хорошую стрижку, а получают уродливое зрелище и испорченную психику питомца.
Это же животные, они не скажут что им больно или их обидели. Не ужели мастер не видела что собаке причиняет боль?! Наверное собака поскуливала когда она горячей машинкой вела ей по коже!
Да хотя какой же это мастер, если свои навыки повышения она проводит на наших питомцев.
Сначала научите персонал делать свою работу хорошо, потом подпускайте к животным, и только после этого называйте «мастером»
У меня собака 8 лет, и раз в три месяца мы её водим на стрижку. Такое оказание услуг я вижу в первый раз.
Теперь моя собачка очень боится звук машинки, её прям всю трясет и мы вынуждены делать стрижки под успокоительными лекарствами.
Да я уже знаю ответ, мастер мол уже прошел повышения и так далее, исправил свои ошибки. Но….у вас сейчас требуются новые мастера «желательно с опытом работы», а это значит что и дальше будут тренировать свои навыки на наших домашних питомцев.
6
1
October 5, 2023
Потрясающее место, мастера-грумеры Светлана и Юля, профессионалы с большой буквы!!! Очень трепетно и нежно относятся к животным и всегда знают как подстричь идеально. Не изменено ходим только сюда.
2
1
June 28, 2024
Были у стажёра Лилии отличный мастер! Вежливая, добрая, а главное работа на отлично 👍 спасибо большое с радостью доверю своего кавалера ей еще раз. Успехов ей в работе.
August 29, 2023
Спасибо большое, приветливый персонал, позвонила и мне нашли ближайшее окошко для нашего корги, делали процедуру "экспресс линька". Сделали качественно относительно недорого. Теперь знаем куда обращаться
August 1, 2023
В груминге Жужа стригли йорка ни один раз. Все было отлично, мастера профессионально справлялись со своей работой. 22 июля (к сожалению, не знаю имя мастера) нашему песику сделали такую стрижку, что на йорка не стал похож. Мордочка подстрижена не ровно (с одной стороны больше, с другой меньше). Просили оставить пушистые лапки - но у мастера, видимо, полностью отсутствует техника работы с расческой (да и инвентарь следовало бы заменить, особенно не стригущие машинки!) Готовы были доплатить за расчесывание лапок, но, посмотрев, как мастер дерет волосы нашему питомцу у корней волос, не расчесав предварительно кончики, очень стало жалко бедного песика, отказались от этой "процедуры". Уже дома обнаружили сильный порез между лапой и туловищем. Такого "мастера" не пожелаешь и врагу!
3
1
October 3, 2023
Не первый год возим Кокер спаниеля на стрижку. Собака всегда привязана к хозяину очень стресует если оставляют одну, или с чужими людьми. В салоне ЖУЖУ к ней находят свой индивидуальный подход, всегда успокоят и приласкают. Отличное отношение, бережный уход, аккуратность, пунктуальность, всегда предупреждают если не успевают ( все бывает, животные разные)
Последний раз возили к мастеру Светлане, очень понравилось, аккуратно выстрежена, уши почищены, когти подстрижены, даже железы прочищают, помыта, высушена и вкусно пахнущая. Собака не в стрессе, давали попить. Салон рекомендую к посещению. Супер мастера Юля и Светлана!!!
2
October 26, 2024
Прекрасные мастера, внимательные и учитывают все особенности животного! Благодарю
October 23, 2023
Очень хочется поблагодарить мастера Юлию за её профессионализм и доброе сердце! Я приходила с кошечкой экзоткой. Нашу красотку преобразили: побрили, вымыли, причесали, всё обработали. Я очень довольна! Обязательно приду ещё! Фото после обрастания шерстки обязательно пришлю💐
January 21, 2024
Вожу свою кошку в этот салон уже 2 года!!! Все качественно и аккуратно подстрижено!Любим всех специалистов, спасибо огромное!Отличный зоосалон!
October 1, 2024
Очень понравилось, даже лучше чем я ожидал, Полина молодец, обязательно запишусь в апреле
January 29, 2024
Очень хороший салон. Стригли кошку Мусю. Стртжка прошла спокойно, нам всë понравилось. Всë рассказали, всë объяснили. Просто прелесть. Спасибо огромное! ❤
June 24, 2024
Очень нравится этот салон и мне и моему питомцу) девочки мастера своего дела!!! Собака выходит от них довольная и очень красивая! Рекомендую!!!
November 11, 2023
Ходили стричь когти собаке ,попали к светлой женщине в возрасте, не посмотрела и сразу начала стричь , задела все нервы долго не могли остановить кровь, в итоге кровь остановилась после часа обработки когтей , пока дошли до дома испачкали всю одежду кровью , примите меры к этой женщине , ведь эта женщина просто издевается над животными !!!!! (Мастер Светлана )
2
1
July 16, 2023
Замечательный салон. Стигли Йорка. Сожалению, что не спросила как зовут мастера. Впечатления замечательные. Забрали своего песю надушеного банановым ароматом, красивого, зацелованного и довольного. Спасибо.
1
April 20, 2023
Нет предела моему возмущению!
Я записала котика в салон, это могла быть наша первая экспресс линька, но благо она не состоялась!
1. Первое на что обратила внимание, что дверь в салон придерживалась 5 литровая бутылка. Сразу проскочила мысль, а не убежит ли мой кот ? Так еще неволей начинаешь задумываешься, а в летнее время будет ли проветриваться помещение, пока обслуживают вашего любимца?
2. Запись была у меня на 18:00. Мастер спросила подожду ли я? Я согласилась , но просидев 25 минут поняла, что ждать уже нет смысла. Когда я записывалась, мне предлагали время на 17:30, тогда сколько бы я вообще прождала? Очень не компетентно и непрофессионально распределяет время для записи! Как минимум можно предупредить клиента или брать время с запасом!
3. Пока я ожидала свои 25 минут переодически слушала мастера, наблюдала за его общением с собачкой, для меня это важный показатель , что бы понимать, а как обойдутся с нами. Так вот мастер позволяла себе неоднократно говорить : «Какой ты противный», а так же момент , который возмутил меня еще сильнее, она слегка дала собаке по морде ножницам за то, что он (как поняла был мальчик) не мог тихо и мирно сидеть. Это вообще сверх некомпетентность.
Итог таков: хорошо, что мы не попали на нашу первую для кота линьку, такому мастеру я бы никогда не доверила свое животное.
А конкретно, речь идет о «мастере» Кире.
4
4
November 28, 2023
Зашел один раз, чтобы узнать цену стрижки когтей собаке. Очень грубо и невнятно ответили. Может конечно были заняты, но отношение к людям должно быть более человечным. Осталось неприятное впечатление
1
1
October 3, 2023
Это просто ужас, а не мастера. Только после ругани с хозяином что-то переделали. Не рекомендую однозначно. Сказали, что « если хотите, чтобы было красиво, то езжайте в Москву, к Фомину, а у нас стандарт, у нас цирюльня».
2
1
January 22, 2023
Наша собачка стрижётся в этом салоне регулярно. Мастер Кира и Юля просто профессионалы своего дела.
А также благодарим мастера Киру за профессиональный подход к нашей собачке и за прекрасную стрижку.
2
October 12, 2022
Моя собака регулярно стрижется в этом салоне. Более чуткого и умеющего найти общий язык с животными мастера чем Юлия ещё не встречала. Хоть моя собака не самая простая в плане косметических процедур, работа выполнена всегда на высшем уровне. Подстричь, помыть, почистить зубы - никаких проблем)
Также удобно, что можно сразу подобрать одежду на любой вкус и цвет. А для собаки приятным бонусом является покупка натуральных вкусняшек❤️
2
October 13, 2023
В этот салон вожу стричься кошку. Хотелось бы сказать огромное спасибо мастеру Юлии. Она нашла подход к моей кошке (она у меня привередливая, преклонного возраста). Юля всегда подбирает время под клиентов, что не мало важно в наше время. Как ходили туда, так и будем ходить только в этот салон. Спасибо Вам огромное 😊.
October 24, 2024
Хорошие специалисты и цены адекватные
May 22, 2023
Привела туда стричься щенка ерка, они его оболванили, на одном ухе волос много на другом мало, глаза не протерли , лапы пострижены не ровно , попросили сделать бейби фейс, бейби фейс превратился и полулысую морду, вообще ужас!
2
March 11, 2023
Лучший груминг-салон в городе!
Вожу своего коржа уже второй год - каждый раз только лучшее и лучшее!
Грумер Кира - суперпрофи! Нашла общий язык с моей строптивой собакой
1
July 4, 2023
Сегодня из нашей кошки сделали красавицу, я бы сказала сделали невозмолное. Два года мы не могли ее подстрчь, а сеголня решились. Спасибо болтшое за раьоту и терпение.
1
June 18, 2023
Замечательный салон! Стригли куна, быстро, вежливо, технично, бережно к животному) спасибо!
1
March 11, 2024
Очень хороший салон. Мастер Юлия профессионал своего дела.
March 4, 2023
Хорошие мастера, вежливые и любят животных. Хорошо постригли нашего маленького пуделя. Цены умеренные.
2
August 12, 2023
Сегодня мы были у Светланы, все очень понравилось!!!! Наша первая в жизни стрижка прошла отлично!
2
November 11, 2023
Отвратительное место, задели собаке нервы при стрижке когтей, девушка послюнявила ватную палочку окунула в порошок и начала обрабатывать рану!!!!!!
1
1
June 27, 2023
Спасибо грумеру сделала все так как просили, собака выглядит ухоженой и красивой, рекомендую
2
December 27, 2024
Прекрасные мастера.
October 4, 2022
Ничего хорошего сказать не могу. обратился в этот зоосалон жужу,т.к. наш мастер была в отпуске. мне порезали собаку, после чего пришлось его лечить и обрабатывать рану. видно,что помыли, но стрижка оставляет желать лучшего. больше туда ни ногой и рекомендовать никому не буду.
2
4
January 17, 2024
Очень понравилось как постригли питомца. Спасибо.
1
July 21, 2022
Постригли просто ужасно, у кошки по спине кусты из волос(которые судя по всему не заметили). Далее нам обещали что то около 1500 за стрижку кошки , по итогу же нас не предупредили и взяли 2500 за работу которая выполнена не очень.
4
4
July 30, 2024
Хороший салон
January 21, 2024
Специалисты на уровне. Стараюсь постоянно сюда приезжать.
January 21, 2024
Мастера профессионалы своего дела.👍
1
March 5, 2024
Всегда отлично
June 26, 2022
Всё супер!!Мастер-специалист высшего класса!!
3
1
October 10, 2023
Лучший среди самых
August 22, 2022
Все класс! Были первый раз все понравилось. Ц
3
April 29, 2023
из моей собаки сделали мягкое облачко! спасибо
3