В Шереметьево заглянула в магазинчик с целью прибрести аромат. Посетителей было достаточно и как показалось, готовые совершить покупку. Консультант сообщила о проходящей акции при покупке на 8000, в подарок шел крем для рук. Я повелась на маркетинг и совершила покупку. Каково же было удивление, когда спустя 1,5 часа при намерении нанести крем, обнаружить то, что в пакете его нет. Я вернулась в магазин . Консультант уверела, и даже «искала» крем в пакете. Далее последовал монолог, что было много народу(3-4 человека) и возможно она не положила крем. Уточнив еще раз, что крема нет, и я вернулась за своим подарком, консультант сказала, чтоподарочные крема закончились. Остались только косметички, но они доя подарка от суммы 24 тысячи.и мне он не положен.то есть, я должна была ее проститт и понять. Сложилось впечатление, что консультанты так поступают по схеме - торопящегося клиента, мало кто проверяет что положили в пакет. Поняв, что я не собираюсь уходить, пока не решится вопрос с сервисом, вторая консультант все же «нашла» крем именно в том месте, где ее коллега несколько минут причитала, что крема закончились, чему коллега очень «удивилась», что точно ли это крем по акции Максимально не приятно.ставлю 4 звезды, что все же вторая консультант решила ситуацию.и сам продукт отличный. Совет: проверяйте, что вам положили в пакет.

Show business's response

михаил м.

Level 5 Local Expert

Купила крем для рук в этом магазине 1.01.25. Приложила карту к терминалу, оплата не прошла. Консультант сказала, что терминал неисправен. Приложила к другому терминалу другую карту. Оплата прошла. Через время обнаружила, что с обеих карт снялись деньги за один и тот же крем. В итоге крем 50мл обошелся мне в 3200₽! В магазин дозвониться не могу

Show business's response

Наиля Есмаханова

Level 2 Local Expert

Я недавно зашла в этот магазинчик и там была продавец Кристина, ну такая прелесть! Все знает, все рассказала, подарила подарочки, Новый год же, говорит :-) Милая, смешная, я б вообще у нее все купила бы, если б не из отпуска ехала, где почти все потратила. В общем, это моя теперь традиция будет заходить в этот магазинчик.

Show business's response

Zielinski & Rozen

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

36 reviews