Visited the store 3.06.24
Until she approached the seller herself, she was not going to approach, but was talking to the cashier, who came out to her in the hall. There were no visitors at that moment, except for me.
When I approached, the cashier Daria (the last name begins with K) appraisingly looked me up and down, and then grinned with a lopsided smile! It's just disgusting!
The appraiser is a lovely woman! She appreciated my products, explained everything, offered to look at the products and more expensive, because a good amount came out and was enough.
I went to look. With the seller.
And then I write as a sales specialist:
How can you miss a hot customer with money???????
The seller was mumbling something.. She didn't offer to try it on or get it from the window. Although I have shown specific models that attract.
And if I was going to buy the product at Ziko, then now I'm definitely going to other stores, and at Ziko, it's in MOMO that I have no desire to return at all.
One star is for the store itself, the second is for the appraiser.
And for Daria's grin.. I would like to write a complaint at all! Ruined the mood for the whole evening!🤬
See original · Русский
Владислав
Level 4 Local Expert
August 25
I ordered an hour via the Internet (website), they called and said the product is in stock, postponed for you, come pick it up.
Upon arrival, it turned out that the clock was not working, (the battery may have run out)
The watch refused to be sold ( bought as a gift ) , I drove specially across the city to get them .
A question for the staff
How can I postpone the product and tell them to come for it if it is not in working condition?
When you ask them this question, you hear in response, it's not me, it's another seller. Terrible customer service.
See original · Русский
Мария Викторовна
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Покупали с мужем обручальные кольца, остались очень довольны обслуживанием и подходом к примерке (впервые узнала, что можно проверить "как смотрятся" кольца - посмотрев на себя в зеркале).
Спасибо девушкам продавцам!
Екатерина Бурдь
Level 7 Local Expert
December 3, 2023
Terribly slow service, very spoiled the mood and desire to buy something with their slowness. The employees saw that we were standing and waiting to consult, but they only heard "wait"
See original · Русский
Show business's response
Георгий
Level 6 Local Expert
February 21
Very friendly and beautiful staff! Everything is fine.
See original · Русский
Show business's response
Татьяна Гриневич
Level 6 Local Expert
November 27, 2022
Здравствуйте.Хочу поблагодарить продавцов консультантов,работавших сегодня 27.11.22 за хорошую работу,внимательнось,и качество обслуживания.
Show business's response
Олег Крайнев
Level 15 Local Expert
June 29
Good discounts. Polite sellers.
See original · Русский
Snezhana Krupskaya
Level 12 Local Expert
November 12, 2021
Купила серебрянные часы ( за 90 бел.р ). Не такие уж и деньги , НО , заявлено , что серебро , и что есть гарантия , и можно обращаться… а по факту : Гарантия на них была 6 месяц. Через 1,5 месяца часы ужасно почернели …. Впервые в жизни серебро почернело , и даже специальными средствами для чистки ювелирных изделий/ украшений не очистилось…. Пришла в магазин , и , меня МЯГКО послали !))))) С этого момента в магазин ни ногой.
Show business's response
Александр Крупенчик
Level 6 Local Expert
December 23, 2021
Молодцы как всегда, быстро подобрали кольца, скидки приемлемые, обслуживание отличное
Show business's response
SK-BERSERK@YANDEX.RU
Level 4 Local Expert
February 20, 2020
Приобрёл в мае 2019 года золотой браслет. Выдали бумажку с надписью: « при следующей покупке , скидка до 10-ти рублей» скидочную карту не выдали, сказав что или платите 5 рублей или не дадим. Эту «бумажку я оставил продавцам вышеуказанного магазина». Уверен что за покупку браслета стоимостью более тысячи рублей, могли бы и подарить скидочную карту. Теперь буду приобретать ювелирные изделия в других сетях, впрочем после майских событий я именно так и делаю.
Show business's response
Ася Минская
Level 12 Local Expert
November 29, 2020
Ассортимент маленький, как и отдел. Много консультантов. Отвлекают от просмотра навязчивостью.