ZiP Servis

4.4

273 ratings

Rate this place

Айрат Лутфуллин

Level 6 Local Expert

Уже много лет и не одну машину обслуживаю в данном сервисе. Самый большой плюс это расходники всегда в наличии и замена в случае гарантийного отказа. К плюсам наверно можно отнести и возможность комплексного обслуживания в одном месте, без поиска других сервисов (заменил, тут же развал, там же кондиционер заправить и прочее). Стоит отметить что ранее коллектив механиков был на уровень выше, но и сейчас вполне справляются с задачей если её(задачу) корректно поставить. Из минусов наверно это цена, любой открученный элемент, деталь, небольшие сложности сразу отражаются в стоимости ремонта, но оно вроде как и понятно, что человек затрачивает время которое стоит денег, а так как это не "гаражный" сервис здесь у всего есть цена, но при этом и ответственность. Коллектив менеджеров очень приветливый, адекватный и опытный. Подсказывают по деталям проведения ремонта, предлагают разные варианты решения поломок в том числе с учётом стоимости. Хороший сервис, да не дешёвый, но за то машину ремонтировать не страшно. 🙂

Show business's response

Дмитрий Максимов

Level 8 Local Expert

Очень понравился сервис. В ТТС много раз просил проверить коробку т.к. пинается временами и ничего не находили. А тут при замене масла рекомендовали сделать обслуживание полного привода и проверку промежуточного вала т к. От этого может пинаться коробка. И это решило проблему

Show business's response

Олег

Level 5 Local Expert

Очень понравилось обслуживание и скорость работы Менял тормозные диски и заодно расходили Для меня очень важен процесс приёмки и выдачи, менеджеру огромное спасибо, остались только положительные эмоции Человек помог в поиске запчастей, записал в удобное для меня время, и после выдачи дал рекомендации (чего не делалось никогда ни в одном из сервисом где я был раннее, обычно просто выдают заказ наряж и ключи) Буду обслуживать свой автомобиль здесь,по крайне мере если в дальнейшем все будет также )

Show business's response

insaf 5.

Level 3 Local Expert

По моему мнению, организация должна заранее оговаривать прайс на услуги. Заезд в бокс и диагностика помимо оплаты самой диагностики ещё и включает отдельный пункт как мойка авто, о которой никто ничего не говорил. После того, как я напомнил им о правилах оферты, позвонили директору и он сказал, что «ошиблись в чеке и диагностика теперь (после моего отказа оплаты мойки) стоит на 340 рублей дороже». Испытал на своем опыте хамское и неуважительное общение, рекомендую быть аккуратнее с обращением в данный сервис.

Роман Ломоносов

Level 3 Local Expert

На мой взгляд, лучший сервис в городе! Во первых, большинство деталей есть в наличии, если нет в наличии, то очень быстро привозят. Во вторых, пожалуй самый клиентоориентированный сервис, ответственно подходят к работе, ценят клиента, система бонусов - очень нравится! Всем рекомендую данный сервис!

Show business's response

Рияз Валиахметов

Level 2 Local Expert

Отличный автосервис. Вежливый персонал. Большой ассортимент запасных частей в наличии. Провели ТО KIA SPORTAGE, заменили ступичный подшипник, опорный подшипник, тормозные колодки. Всё сделали оперативно. Благодарю!

Show business's response

Ильмас Б.

Level 3 Local Expert

В Альметьевске обращался по ремонту автомобиля дэу джентра.Выполнинами услугами остался доволен, все сделали хорошо, остался доволен. Персонал вежливый, все доступно объясняют.Лишнию работу не делают,все что необходимо делать, мастера звонят спрашивают будем менять или нет.Также есть запчасти в наличии.Рекомендую.

Show business's response

Ainur Muri

Level 6 Local Expert

Хороший сервис! Сколько раз посещал никаких проблем не было, делают вроде тоже не плохо. Хорошо, что записался и тебе приходит СМС уведомление чтобы не забыть это полезная вещь! Одно не очень приятное, берут за тех мойку 250 р что ли , но назвать мойкой это никак нельзя так уж сдули и всё! Если сдуваете грязь то сделайте 100 р , если уж прям хоть помыть тогда нанести перу и нормально смыть , тогда будет не жалко уже отдавать 250р

Show business's response

Дмитрий Орлов

Level 3 Local Expert

Обслуживал несколько личных авто в течении года в основном по мелочи (замена расходников, подвеска). Стоимость запчастей при заказе у них, примерно в полтора раза выше чем на Exist и др. Притом один раз под видом оригинала BMW пытались продать голимый Китай. Если запчасти везешь свои, то ни о каких гарантиях о качестве ремонта разговора быть не может- услышал я от администрации после того как приехал переделывать работу за которую уже заплатил ранее. При том что вопрос встал в подтекающем сальнике, который меняется за час и цена вопроса 1 тыс. руб. Но взбесило само отношение администрации. На запчастях никогда не экономил, сейчас везде много фальсификата и как показала практика, их «проверенные» поставщики этим тоже грешат. В хорошем сервисе обычно если привёз какую то сомнительную деталь, мастер тебе говорит, что у него к ней есть подозрения и заранее предупреждает, что могу поставить, но ответственность несете сами. Тут же подход другой, если запчасти твои и возникла какая то проблема после ремонта разбираться никто не собирается, записывайся снова и оплачивай полный прайс. По закону они пожалуй правы, а вот с точки зрения клиентоориентированности подход какой то странный. Стоимость работ в этом сервисе также существенно выше и за переплату ждёшь добросовестного отношения, а его там нет. В цехе ремонтников меньше чем администрации, да и в общем то замечания тоже к организации работ, а не к слесарям. Бывают сервисы и хуже, но сюда больше не обращусь. Проводить серьезные работы по двигателям, коробкам, трансмиссиям особенно на немцах не рекомендую.

Show business's response

Владимир С.

Level 3 Local Expert

Обслуживание оставляет желать лучшего. Мастер не напрягаясь начинает говорить, что болты не откручиваются , начинает греть и вуаля легко откручиваться. На кассе говорят одну цифру, а на выходе X3 Не советую !!!

Show business's response

Ленар А.

Level 7 Local Expert

Хороший сервис. Приезжаю на техническое обслуживание своей Мазды СХ 5. Персонал очень вежливый, всё объяснит, расскажет, покажет, ответит на любой вопрос. Сервисом очень доволен, рекомендую.

Show business's response

Катя

Level 2 Local Expert

Была бы возможность оценить в 0 звезд, поставила бы 0. Отвратительный сервис, никому не порекомендую. Начнем с того, что 19.11.2024 года мы обратились к ним с проблемой течи масла. Сотрудники сказали, что дело в сальнике. Итого: поменяли сальник коленвала, корзину и диск сцепления (заказ-наряд №КМ00418321). Гарантия на работы была месяц. Недели две следила за уровнем масла – протекало. Обратились 18.12.2024 по гарантии. Сказали, что все будет ок, переделаем. В итоге машину ремонтировать приняли следующим днем, заявив, что по гарантии она не проходит, так как срок вышел. Прошлись герметиком, содрали с него полную стоимость, хотя на него ушло от силы треть тюбика, аргументировав тем, что остаток кладут заказчикам в багажник. Нагрели и здесь. Течь масла не прекратилась, уходило стабильно по 0.5 см в неделю. В третий раз приехали в 2025 году, мне сказали: «сальник ваш был, и если окажется, что течет через нее, оплачивать придется всю работу». Сальник я покупала у производителя, чтоб не переплачивать у сервисников. Я предоставила все аргументы, что проблема в работе мастеров, они произвели очередную замену прокладки по гарантии. И что вы думаете? По-прежнему течет. Бесполезно к ним обращаться, но деньги с заказчика виртуозно собирают

Show business's response

Наращивание ресниц

Level 11 Local Expert

Записалась с запросом непонятного стука при повороте руля. Подняли машину, сказали все отлично, закрепили подкрылок и отправили на оплату. Стук никуда не делся, ищу другой сервис. Спасибо.

Айдар Шакиров

Level 3 Local Expert

Всё хорошо. Чисто, аккуратно, тепло есть комната где можно скоротать время во время ремонта авто. Отдельное спасибо специалисту Антону. Профессионал своего дела. Сделал всё быстро и качественно.

Show business's response

Радик Исмагилович Саитов

Level 9 Local Expert

Удобное расположение, проезд без пробок, растут очереди на запись , (возможно нехватка специалистов) цены +- средние по городу

Show business's response

Евгений Ч.

Level 3 Local Expert

Если заказываешь запчасти не у них то затягивают ремонт и не выполняют все свои обязательства. Машина находилась в данном сервисе неделю. В итоге пришлось увозить автомобиль на эвакуаторе в другой сервис.

Show business's response

Лилия Валеева

Level 4 Local Expert

Доброе время суток! Хочу рассказать свою историю. В этот сервис попали после долгих и мучительных поисков причины поломки автомобиля. Обращались в 3 сервиса: 1. в Диалог-авто продержали машину 2 недели и потом заявили, что у них нет такого специалиста который мог бы его починить ( назревает вопрос: что же они не знали в течении двух недель что у них нет такого специалиста?????); 2. Повезли оттуда в Форд-центр на Индустриальной 13. Там продержали машину неделю и все кормили нас, что вот завтра продиагностируют. Мы начали искать другие сервисы нигде не брались на РКПП (коробка робот). И в итоге мы наткнулись на этот сервис и позвонили уже и не надеялись что нам скажут что то хорошее. Но... нам сказали привезти машину, что они смотрят коробку РКПП и сразу предупредили, что специалист на выходном, будут смотреть только в понедельник. Мы были рады, согласились и сразу же перевезли машину сюда. Уже во вторник нам позвонили и сказали, что машину завели (которую не могли завести в других двух сервисах). Коллектив отзывчивый и доброжелательный. Нашей машиной занимался молодой парень Степан. Всегда доброжелательный, сам же помогал искать запчасти которые надо было поменять. Специально для нашей машины заказали прибор для проверки и диагностики. Да не спорю не быстро, но надо учитывать когда делаешь досконально и хочешь чтобы было все хорошо и качественно этого не избежать. А когда делают быстро - это не говорит что качественно. Насчет цен: я бы не сказала, что они завышенные, очень даже приемлемые. РЕБЯТА у вас прекрасный коллектив, так держать. Будем и дальше приезжать к вам и будем рекомендовать другим!!!!!!!!

Show business's response

Евгений Белов

Level 5 Local Expert

Был сегодня там с проблемой какого то стука спереди. До этого были в другом известном сервисе. Там проблему не решили. В зипе стук нашли и устранили. Понравилось, что подход не формальный, внимание к словам клиента и слесаря друг другу помогают. Удачи и процветание коллективу. Белый КИА СОУЛ.

Show business's response

Рустам А.

Level 13 Local Expert

Остались негативные впечатления после обслуживания авто, множество претензий, отношение к клиенту безобразное как будто бесплатно ремонтируют, затягивают почти 2 месяца немогли нормально диагностировать причину неполадки, методом "перебора работ", что повекло существенные финансовые затраты, все чеки заказ-наряды в подтверждение имеются... Дополняю отзыв, на ответ автосервиса: ZIP видимо забыли, что являетесь специализированным автосервисом, ваш большой опыт и уровень специалистов должны были предостеречь от возможных проблем, я бы мог и с радиатором от "запорожца" придти к вам и что пытались бы, вмонтировать?) у меня например возникли сомнения о соответствии радиатора печки, и и до начала работ я задал этот вопрос специалисту, ответ был утвердительный все норм, я бы его вернул без проблем и дождался, рекомендуемый, в итоге работы были проведены, результат отрицательный отопитель должным образом не работал, потом начались эксперементы, надо заменить термостат не помогло, еще и помпу хотели, что в ней причина, пока какая то светлая голова у вас все же, не догадался, проверить запчасть по артикулу, сверить с заводскими параметрами, посмотреть отзывы и прочее, произвели монтаж и проблема решена! НО сколько это затянулось по времени и повлекло значительным финансовым и временным затратам?! Потом в процессе промежуточных работ при замене термостата, хорошо что случайно проверил, ваш ремонтник хотел залить антифриз с грязной емкости, в перемешку с автомаслом (фотофиксация имеется) и лишь после моего возмущения был залит новый антифриз, а вы тут пишите про герметик в системе и прочее с моей стороны. Отношение к клиентам у вас на низком уровне, при повторных работах, затянули на 2,5 дня, автоэлектрику постоянно давали другие авто, вместо того чтобы завершить начатое, в итоге почти 2 месяца ушло, то что можно было решить однократно, и в разы меньшими затратами просто при проявлении должного уровня профессионализма

Николай Иванович Кудинов

Level 4 Local Expert

Постоянно пользуюсь сервисом уже много лет. Работают профессионалы своего дела. Вот и сегодня сделали замену комплекта ГРМ, подшипника ступицы. В процессе ремонта выявили другие неисправности с последующим ремонтом.

Show business's response

Альметьевск

Level 4 Local Expert

Записался за день, утром приехал, поменяли ремень генератора, посмотрели ходовую, дали рекомендацию по осмотру, оказалось есть ещё что наладить что не было видно самому

Show business's response

Юлия Д.

Level 4 Local Expert

Приехала с проблемой, не закрывался капот. Посмотрели, открутили винтик и сказали, что нужно ремонтировать сигнализацию. За это заплатила 500 рублей. Я постоянный клиент.

Show business's response

Николай Моисеев

Level 2 Local Expert

Приезали с проблемой отказал поворотник , оставили машину сказали через пол часа примерно сделают , в итоге ничего не сделали ещё и обмануть пытались что все сделали. Хорошо что решили сразу проверить . Ещё и хамят грубят .

Show business's response

Ильдар Сафиуллин

Level 11 Local Expert

Классный сервис! Отличные работники! Не боятся тяжёлой работы. При необходимости работают до последнего клиента. Покажут и расскажут про все болячки на машине. Если что пошло не так, то исправляют. Удобно, что есть при сервисе магазин запчастей. При этом можно со своими)

Show business's response

Илдар юк

Level 3 Local Expert

Сервис хороший, нашли и быстро заменили источник стука при езде. Надеюсь их запчасть продержится дольше года

Show business's response

Ришат Миназов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис и хорошие специалисты. Пока ремонтируют машину можно посидеть на диванчике в комнате отдыха, попить кофе, посмотреть телевизор.

Show business's response

Александр Ф

Level 10 Local Expert

Ехал с нижнего Новгорода, умер приводной ремень, заехал аварийно к ним, все сделали быстро и недорого. Спасибо вам

Show business's response

40in

Level 8 Local Expert

Отличный автосервис, ребята работают очень быстро, и качественно, Бонусы есть и запчасти могут заказать. Если нужен ремонт или т.о то к ним, практически всегда можно попасть в день обращения.

Show business's response

Лейсан С.

Level 6 Local Expert

Очень расстроена посещением и услугами, не советую тратить время, деньги и нервы на этот салон. Починили одно был свист в переднем колесе, но зато появилось другое при чем на устранение этого они не взялись, стало при торможении срабатывать АБС и бить при торможении по ноге при этом это не экстренное торможение и появился нехарактерный стук при торможении.

Show business's response

Шухрат Мухаметгалиев

Level 6 Local Expert

Отличное обслуживание, доброжелательный персонал. Мастера не накручивают и просто так не берут денег. Всегда качественно диагностируют автомобиль, есть гарантия на приобретаемые у них запчасти. Без вопросов и переплат заменили.

Show business's response

Gemini

Level 6 Local Expert

Всегда услугами автосервиса этого пользовались были всегда довольны всё было замечательно но последний раз Сделали ремонт на 57.000 то есть это было вместе с работой поменяли все патрубки потом проблема не устранилась сказали поменять ещё одну трубку поменяли проблема стала глобальнее прошло полгода и Я отдаю её другую на ремонт другой сервис то есть узнать В чём причина там пишут что выбили зубилом болт вследствие чего повредили блок на двигателе и он ремонту не подлежит ребята Спасибо вам огромное машина продана на 100.000 дешевле чем она могла быть потому что там был очень глобальный ремонт блин Дай Бог вам успехов удачи хотела приложить видео но только фото просят а у меня есть только видео

Show business's response

Ильнур Губайдуллин

Level 3 Local Expert

Все быстро и качественно, спасибо Дмитрию и механику Камилю.

Show business's response

Эльмира Закиева

Level 2 Local Expert

В этом сервисе делали машину.Не понравилось ,то что сделали не качественно.Мастера вообще не одыкватные,не компетентные при том ещё пьяные.Придумывают не существующие поломки чтобы содрать как больше денег!!! Очень разочарованы сервисом ! Не ходите в этот сервис даже садовую тачку не могут обслужить.

Show business's response

Рустам М.

Level 3 Local Expert

Сегодня заехал в ЗИП-сервис для замены масла в муфте халдек на Тигуане, мне сервисники из магазина хотели продать 1 литр масла Ваговского G055175a2 за 4500₽, ладно хоть я проверил цены на сайте эмекса и екзиста, там ценник 2500-2800₽, сразу сдал это масло обратно. Еще полчаса доказывали что их масло нужно брать, с накруткой 2000₽. Плюс к этому при замене масла в коробке, ATF разливное масло не доливают в бутылки, грамм по 100 нехватает, мне как раз при замене нехватило 100 грамм добавить. Магазин отстой, сам сервис нормальный.

Show business's response

Инкогнито 2478

Level 3 Local Expert

Не умеют делать развал-схождение, новые колёса на выброс после работы "специалиста" данного сервиса, зато цена выше, чем в других СТО

Show business's response

Руслан Ш.

Level 6 Local Expert

Спасибо мастеру Марату Багаутдинову. Сделал сход развал, ипрсавил косяки предыдущих «мастеров». На всех своих машинах приезжаю к нему. Нацелен на результат, к работе подходит с душой

Show business's response

Andrei Nesterov

Level 13 Local Expert

Качественный ремонт и обслуживание автомобилей. Я остался доволен качеством работы. Понадобившийся запчасти для замены, были оперативно предоставлены менеджером. Думаю если придётся обращаться ещё раз, то зделаю это не раздумывая

Show business's response

sales s.

Level 3 Local Expert

Лучший автосервис в Альметьевске! Большинство деталей есть в наличии, что очень удобно! Мастера хорошие. Руководство старается быть клиентоориентируемыми. Стараются оказывать качественно услуги. Рекомендую!

Show business's response

Азиз М.

Level 4 Local Expert

Навязывают услуги которые не просили. В итоге прокрутили 1 болт. Обошлось 750 р.

Show business's response

Марат Сафаров

Level 7 Local Expert

Обслуживание в принципе нормально, заезжали менять масло можно выбрать пакет по замене с маслом и фильтром, НО масло разливное, о чем нам почему то сообщило. Сделали ТО, посмотрели предложили заменить. Всё заманили. Из минусов дороговато и долго делаю, сказали что позвонят когда готово будет, но не позвонили, пришлось звонить самому, и оказалось что машина уже готова можно забрать, а мы ждали сидели на телефоне пол дня ((

Show business's response

Rouslan Vafin

Level 11 Local Expert

Быстро, качественно, разумные цены. Есть магазин запчастей. Если ещё облезлые диваны для клиентов поменяют, то совсем хорошо будет.

Show business's response

Альберт Фатхулин

Level 3 Local Expert

Нормальный сервис. Помогут с выбором запчастей. Подскажут что нужно заменить в ближайшее время.

Show business's response

Трофимов Вячеслав

Level 3 Local Expert

Отличный сервис. Недавно менял задний плавающий сайлентблок на БМВ. Все сделали отлично, работали со спец съемником. Периодически у них обслуживаюсь. Молодцы.

Show business's response

Александр Альбертович

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, со своими запчастями, работники молодцы на 5 из 5. Долго ждать никогда не приходится. Всегда чисто, и все вовремя.

Show business's response

netpyxa netpyxa

Level 5 Local Expert

Менял масло, отработали быстро. Чек "пройти то" горел на приборке, сбросили. В целом, неплохо обслужили

Show business's response

О. С.

Level 11 Local Expert

Хороший сервис, администратор Динар супер👍

Show business's response

Егор Дюжиков

Level 4 Local Expert

Всё быстро и оперативно сделали, запчасти были в наличие!!! По качеству работ ни каких нареканий!

Show business's response

Эдуард Мустафин

Level 8 Local Expert

Хороший сервис, мастера знают свое дело !

Show business's response

Гамиль

Level 7 Local Expert

Этот сервис посоветовал мне мой знакомый, и особенно посоветовал механика Геннадия, но надо заранее записаться на ремонт, запчасти можно некоторые купить здесь же, цены адекватные. Рекомендую!

Show business's response

Ильшат Асылов

Level 5 Local Expert

Стабильный и доброжелательный коллектив. Услуги качественные. Цены приемлемые. Рекомендую

Show business's response

ZiP Servis

109 reviews