Обслуживался в данном сервисе довольно таки давно, бывало хорошо бывало очень плохо, есть у них филиал на улице Тан сначала заехал туда на ремонт выхлопной системы, там взяли с меня 600р за подъем машины и очевидное всем на слух даже окружающим женщинам и детям неисправность выхлопной системы, ремонтировать отказались аргументируя отсутствием сварки, ну ок, поехал в данный сервис на 40 лет победы, там меня записали на ремонт через два дня, оставил автомобиль на целый день, думая ну наконец то не буду беспокоить людей громким и не исправным выхлопом, но в итоге мне ничего не сделали за 8 часов аргументируя тем что не было Электричества в сервисе, хотя когда я забирал авто, оно всё таки было!, считаю это не желанием работать, в итоге потрачено время, оценка 1 за электричество, а так сервис на 3, масло поменяют, по ходовой тоже поменяют, электрика-диагноста нету, чисто поток масло-шаровую, крест поставил , не рекомендую.
1
Show business's response
Динар Мирсаитов
Level 2 Local Expert
July 16
UPD:
В итоге связались со мной, вернули деньги за ремонт+ компенсацию, извинились за некачественную работу(сотрудники были депремированы). Спасибо за оперативное решение, мое положительное отношение к ним вернули :)
25 июня приехал на Рено Дастер (заказ №300010195) для замены свечей зажигания. На замену поставили стажера, что уже вызывало сомнения в качестве работы. Через три дня машина начала глохнуть на холостом ходу и появилась ошибка check. За эти три дня машину почти не использовали, максимум до работы 10 минут, и проблему выявить сразу не удалось. Неисправности проявились только после длительной поездки на дачу.
На следующий день вернулись в автосервис, объяснили проблему. Администратор начал оправдываться, заявляя, что это не их вина, так как при выезде проблем не было. Абсурдность ситуации поражает: машину забрали исправной, а через несколько дней после их работы она начала глохнуть. Вдобавок нас отправили на диагностику за свой счет, чтобы доказать их вину, что просто возмутительно. Почему клиент должен платить за устранение проблем, вызванных некачественной работой сервиса?
Диагностика показала, что через коллектор заходит воздух. Оказалось, что они не заменили резиновую прокладку, так как она не подошла, и убедили нас, что старая прокладка в отличном состоянии. И все это выяснилось только постфактум! Вернулись в автосервис с результатами диагностики, но они отказались исправлять свои ошибки в тот же день, предложив свободные даты только через день. Это совершенно неприемлемо, так как нам нужно было ехать в аэропорт Казани, и автомобиль был необходим рабочий здесь и сейчас. Также они не могли внятно ответить, будет ли починка считаться гарантийным случаем. Уверен, что они нашли бы отмазку и дополнительно взяли бы с нас деньги.
В итоге поехали в другой сервис, где после замены прокладки обнаружили, что они сломали датчик атмосферного воздуха. К счастью, это быстро исправил опытный мастер.
Мы потратили деньги и нервы из-за их непрофессионализма и равнодушия к клиентам. Никогда больше не обратимся в этот автосервис. Рекомендуем будущим клиентам тщательно выбирать мастера, так как в случае некачественной работы придется оспаривать и доказывать их вину, и не факт, что после доказательства они качественно исправят свои ошибки, ведь им придется делать это за свой счет.
Show business's response
Сергей Калинин
Level 11 Local Expert
June 18
Отличный автосервис, быстро, качественно. Единственный минус не всегда есть свободное место
Show business's response
Александр Шиханов
Level 4 Local Expert
August 30
Приезжал на замену стартера, все сделали хорошо, в других сервисах не взялись за мою машину, плюс дали рекомендации по ходовой, показали в каком все состоянии и что нужно поменять
Show business's response
Бер Топтыгин
Level 14 Local Expert
January 17
Товарищ приехал с жалобой на стук и вибрацию. Ему перебрали подвеску, заменили рычаги, сайлентблоки, короче на пару десятков тысяч ремонт вышел. А проблема то была в выскочившей грыже на колесе. Ремонтнички...
Show business's response
Регина Лебедева
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Всё устраивает, хороший сервис. Не так давно за рулём, с первых дней машинку доверяю Дмитрию. Быстро, чётко, по делу, пока без нареканий ттт
Show business's response
Гузель
Level 6 Local Expert
December 23, 2023
Отличный сервис, езжу исключительно туда. Работают настоящие профессионалы. Если у вас иномарка, рекомендую только их!!!
1
Show business's response
Александр Коновалов
Level 3 Local Expert
April 1, 2023
Отличный сервис, регулярно там обслуживаюсь,мастера знают свое дело,нареканий к их работе ни когда не было,что особенно приятно загнал чистую машину-такую же чистую заберешь,смело рекомендую!!!
1
1
Show business's response
Анатолий Исаев
Level 4 Local Expert
December 4, 2023
Часто ремонтирую машину здесь, качество выполненых работ устраивает. Очень маленькая парковка.
3
Show business's response
Rustem Shakirzyanov
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Понравился их подход к ремонтным работам - делают то, что действительно требует замены/ремонта. Лишнее не навязывают. За это большое спасибо! Цены умеренные
Show business's response
Владислав Алентьев
Level 11 Local Expert
December 9, 2022
Не первую собственную машину пригоняю сюда на ТО и любой ремонт.
Нареканий практически нет (человеческий фактор).
Есть Один минус - без записи к ним редко можно заехать.
Это говорит о спорсе и качестве обслуживания!
1
Show business's response
рома миронов
Level 7 Local Expert
September 8, 2023
Отличный сервис, не первый раз заезжаю, меняют быстро и качественно, советую
3
1
Show business's response
Денис Титов
Level 13 Local Expert
November 4, 2021
Отличный сервис, есть запись, и мне не пришлось ждать, даже при наличии очереди уже утром. Менеджер довольно оперативно и грамотно отвечал на мои вопросы, так же и механик оказался отзывчивым, рассказал про все курьезы поломки. В целом остался доволен обслуживанием. На рем. участке чистота и порядок. Я бы рекомендовал данный сервис своим знакомым и друзьям.
1
1
Show business's response
Динар Д.
Level 2 Local Expert
April 8, 2022
Хороший сервис. Запчасти есть . если нету то со своего склада привезут . машину сервис загнал и все и не надо бегать искать запчасти . быстро и качественно делают . первый раз к ним приезжал и мне очень понравился этот сервис. Буду к ним тока приезжать. Советую всем приезжать суда.
3
Show business's response
Алсу Мухаметшина
Level 6 Local Expert
August 9, 2022
Знают своё дело. Но как обычно доверяй но проверяй, обычно цены на запчасти и расходники. В интернет магазинах ,которые на слуху ,дешевле.А специалисты отличные, знают своё дело.
Show business's response
Владимир Шалев
Level 11 Local Expert
April 26
Единственный сервис взявшийся и заменивший раздатку на Рав 4 первого поколения! Езжу второй год без проблем
Show business's response
Айрат
Level 6 Local Expert
June 15, 2023
Живу рядом, у меня как раз Форд, так что далеко ездить не приходится. Проверенная компания.
Show business's response
Вадя Варлам
Level 6 Local Expert
February 23
Молодцы ребята знают что делают
Show business's response
Виктор Горбунов
Level 6 Local Expert
January 18, 2023
Сервис хороший. Запчасти в наличие. А если нет то заказывают и быстро привозят.
2
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Являюсь клиентом с 2010 года, все свои машины только к ним. Лишнего не впаривают, только по делу. Гарантийные обязательства выполняют. Мастера знают своё дело.
3
Show business's response
ирек
Level 12 Local Expert
March 9, 2023
Хорошие специалисты, мастера . Не раз обслуживал автомобиль у них.
Show business's response
Светлана Д.
Level 3 Local Expert
July 17, 2020
Сегодня была здесь в первый раз (по совету подруги). Лучший сервис из всех, что я была! Мастера профи! Все вопросы по автомобилю решили максимально быстро и четко. Сделала ТО. Без накрутки цены и навязывания услуг, очень быстро. Все мастера вежливые и внимательные. В следующий раз приеду только сюда. Машина Шкода Рапид.
3
1
Show business's response
Артём Ремеслов
Level 3 Local Expert
July 20, 2020
В сервис обратился в связи с появлением непонятного стука в передней части авто. Дозвонился с первого раза до сервиса, обозначил проблему, в этот же день меня записали на диагностику подвески. Выявили причину стука, а также произвели осмотр авто, в ходе которого выявили и указали на износ некоторых расходников. Всё что было необходимо для ремонта заказал через ребят, на следующий день всё было доставлено и в тот же день был произведен ремонт. Спасибо за качественную и оперативную работу! Буду рекомендовать знакомым!
3
1
Show business's response
Evgeniya
Level 9 Local Expert
August 14, 2022
Много лет зьесь отдаю в ремонт свое авто. Вежливые и быстрые.
1
Show business's response
Филатов Андрей
Level 4 Local Expert
December 8, 2020
Отличный сервис, качественное обслуживание, реальная гарантия на запчасти и выполненные работы. Бесплатный осмотр и проверка амортизаторов на вибростенде.
3
Show business's response
Альберт Хазиев
Level 4 Local Expert
January 18, 2020
Приехал с такой проблемой горит ошибка абс мастер записал меня к электрику наследующий день я приехал к электрику он спросил какая проблема я ему сказал что причину я знаю что нужно снять датчик абс с правой стороны и проверить провода на обрыв его ответ был я колесо снимать не собираюсь у меня спина болит и сказал что нужен подьемник сходили а там места нет и ждать после одной машины которая приедит масло менять я ему сказал возьми домкрат подкатной открути колесо и нет проблем он сказал что я тебе могу только подключиться ошибку посмотреть а колесо снимать это не моя работа короче я не доволен качеством этого сервиса особенно диагноста психанул и уехал время зря потратил
3
2
Show business's response
Arthur Re
Level 4 Local Expert
April 24
Я доволен.
1
Show business's response
Игорь К
Level 2 Local Expert
September 5, 2020
Отличный сервис. Обслуживаюсь не первый год. Ребята опытные. Подскажут. Есть скидки. Ремонт качественно и быстро.
3
Show business's response
Ольга Гроссман
Level 10 Local Expert
November 3, 2020
Опытные мастера, вежливые менеджеры, делают скидку. Все чётко организованно. Спасибо от постоянного клиента.
3
Show business's response
Алексей Савинов
Level 16 Local Expert
November 12, 2022
Лучший сервис набережных челнов
1
1
Show business's response
Руслан Латыпов
Level 4 Local Expert
July 14, 2020
Мне понравилось рекомендую 👍
Не самые дорогие цены в городе,с учетом месторасположения и уровнем подготовки специалистов.
3
Show business's response
MemfiS14z
Level 7 Local Expert
May 6, 2022
Всё бы хорошо. Только пришлось ждать, что бы записать подвезли
1
Show business's response
Виталий Раташковски
Level 6 Local Expert
November 13, 2022
Цены относительно хорошие
Show business's response
ВИТАЛИЙ А.
Level 8 Local Expert
January 10, 2022
Квалифицированные специалисты, недорого.
Show business's response
Максим Потапов
Level 5 Local Expert
February 18, 2020
Интересный вопрос. Почему при замене масла, одни мастера снимают защиту (берут за это 150 руб), говорят, что не могут без снятия. Получается обманывают. Потому что другие мастера (в этом же центре) масло меняют без снятия защиты. Все технологические отверстия в защите имеются.
3
2
Show business's response
Александр Тихонов
Level 5 Local Expert
January 30, 2021
Ремонтировал акпп, всё отлично, шесть лет полёт нормальный.
3
Show business's response
Женек Г.
Level 3 Local Expert
August 18, 2020
Проверяйте работу , в заказ наряде написали , что сацлет блоки передних рычагов заменили 4 штуки , а на деле поменяли только 2 , больше не ногой туда
2
2
Show business's response
Ринат Х.
Level 2 Local Expert
June 24, 2020
Хороший автосервис и мне понравилось что вместо дорогова ремонта движка сделали раскоксовку поршневых колец и это сработало. Масло больше не жрет.
2
1
Show business's response
Ирина Байкал
Level 5 Local Expert
May 2, 2022
Быстро, надежно не подводили
1
1
Show business's response
Рыжков Олег
Level 7 Local Expert
November 26, 2021
Нет парковочных мест, столько организаций в этом месте
2
2
Show business's response
Mc Zak
Level 12 Local Expert
October 29, 2020
Здесь добро качественно делают. Особенно хочу отметить мастера Валеру.
2
1
Show business's response
Володя Т.
Level 2 Local Expert
May 18, 2020
Хорошие мастера!!! отношения администратора при решении любой проблемы тоже на отлично!
3
Show business's response
Валерий Иванов
Level 4 Local Expert
October 23, 2021
Молодцы, всё супер. Всем советую.
3
Show business's response
Александр Alex
Level 9 Local Expert
December 3, 2021
уже лет 10 обслуживаю машины тут. Спасибо!
1
Show business's response
Алмаз З.
Level 3 Local Expert
July 26, 2020
Оперативно ремонтируют форд и рено. Молодцы. Цены адекватные.
3
Show business's response
shadow154
Level 4 Local Expert
December 4, 2017
Странный мастер, который работал 04.12.17 г. Не знаю как зовут. Приехал, попросил поменять прокладку клапанной крышки, так как в свечных колодцах было полно масла. Машина троила и перестала заводиться. Зачем-то он загнал машину на компьютерную диагностику. Сделав компьютерную диагностику и открутив свечи диагност подтвердил, что нужно менять прокладку ГБЦ и прокладку клапанной крышки. Молодцы. Это я и просил сделать когда пригнал машину. Дальше интереснее. Выясняется, что моторист сможет взять в работу только через неделю. ВОПРОС: зачем загоняли авто в бокс и делали диагностику???? За 20 минут работы и выдачу диагноза, который я и так знал — 750 р
1
Show business's response
Иван Иванов
Level 5 Local Expert
June 13, 2020
Мастера говорят по факту что не так с машиной, персонал расположен к клиенту и приемлемые цены
3
Show business's response
Anonymous review
December 7, 2018
Адекватный персонал и цены. Лишнего не возьмут, но могут что-то посоветовать. Главное четко сформулировать им задачу, а сделают они хорошо. Если что-то не понравилось, можно решить вопрос на месте. Проверено на нескольких авто.
3
Евгений Лаптев
Level 5 Local Expert
September 13, 2021
Обслуживание очень нравится
Show business's response
Котя
Level 8 Local Expert
June 3, 2020
Обслуживаюсь в этом сервисе регулярно, все устраивает!