Муж сегодня купил серьги и кольцо с «рубинами» в этом магазине,как только узнал,что станет папой. Хотел сделать сюрприз.. а вышло одно расстройство. Сегодня этот магазин потерял клиентов в моем лице, мужа, всех моих друзей,знакомых, и моей семьи. Я хочу,чтобы больше никму не продали некачественную продукцию, никому не испортили торжественный момент, и никто больше не выбросил круглую сумму денег на ветер.Поэтому еще пишу этот отзыв. Возможно,это убережет кого-то от разочарования, а возможно, дирекция прочтет это и примет меры, кто знает. Во-первых, никто не потрудился предупредить или обратить внимание, что рубины в комплекте-не натуральные, а «ГТ», то есть, «гидротермальные.Это указано на маркировке.ПОЧЕМУ продавцы об этом не сказали покупателю?! Муж прекрасно знает, что я только натуральные, ограненные камни понимаю под «драгоценным камнем». Искуственно выращенные или перегретые-это уже ерунда.Камень-не пирожок,чтобы его из замешанного теста из печки получать. Он ведь просил просто «рубины». Никто ему даже об этом не сказал:или намеренно умолчали,или попросту некомпетентны настолько,что и сами не знают. «ГТ»-значит, что рубин подвергался обработке высокими температурами,а обычно такие «камушки» вовсе из порошка рубинового шлёпают. Не синтетический, вроде, те искуственно выращенный, но и не природный камень. Откуда неопытный покупатель может такое знать???Для чего там продавцы вообще нужны?... Грустно. Некомпетентность, необразованность и неумение работать в продажах. Потеряли сегодня целую толпу клиентов.Знайте. Во-вторых, на кольце в паспорте указан размер 16.0. Кольцо явно не соответствует заявленному размеру.Оно заметно меньше,на вид как будто 15.75. Муж не хотел верить...мол,палец опух и тд из-за беременности....но другие-то кольца 16 размера мне в пору,как и всегда,только это не налезает...Предложила мужу вернуться в салон и перемерить на кольцемере. Колечко по факту оказалось размера 15.8. Грустно... Заботливо предложили кольцо отдать к ним в ремонт,и они его растянут.И мол, даже забесплатно! Чудесно...продают несоответствующий товар, заведомо дороже, чем у них на сайте, (там за весь комплект этого,простите, барахла, 12 тысяч с копейками получается стоимость) еще у меня и кольцо отремонтированное будет, вот радость-то... В третьих, и серьги оказались с сюрпризом: у них замок настолько тугой, что открыть,не применив силу Геракла, наверное,невозможно. Оказалось, что и сам гвоздик в каждой сережке перекошен:((( Занавес:((( Камнехрень за опупенские деньги под видом натуральных камней, еще размер меньше заявленного, еще и раскривушные серьги,которые невозможно раскрыть, не вывыхнув палец, а потом и с уха снять,видимо, не выдрав кусок мяса. Получается,что украшения-обычная ширпотребная бракованная «дрянь». Вот вам и комплект серьги+кольцо из «Костромской алмазный дом», который реализуется через магазин «Злата мода». Не попадайтесь! Внимательно изучайте этикетки, раз уж пришли, смотрите сами в интернете что именно написано на этикетке, проверяйте каждый миллиметр,даже размеры и всю фурнитуру из продукции как минимум этого пресловутого «алмазного дома», потому что продавцы это делатьне удосуживаются или норовят впарить брак осчастливленному человеку, который верит в порядочность людей...по крайней мере, верил. Одну звезду оставляю за прошлый положительный опыт с этим магащином,правда, в основном по серебру. Вторую звезду оставляю за то, что хоть бесплатно хоть что-то слелать предложили.

Show business's response

Лена Елена

Level 11 Local Expert

Хороший магазин, цены дешевле, чем в остальных сетях. Жаль, что скидка на день рождения, действует всего 14 дней. На Электрозаводской закрылся филиал, к сожалению 😏

Anonymous review

как по мне дороговато, даже на скидках

Zlata Moda

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

3 reviews