Впервые необходимо было поменять батарейку на часах DW, поэтому решила обратиться в мастерскую у дома, т.к. официальный магазин на территории РФ закрыт, да и услуга сама по себе не сложная. В принципе можно было бы сделать это и самостоятельно, но для вскрытия этих часов необходим специальный инструмент, поэтому заморачиваться с покупкой этого инструмента я не стала и решила довериться "профессионалам". "Мастер" забрал часы и попросил подождать, в это время он начал ковырять корпус какой-то маленькой отверткой, в результате которых корпус был глубоко поцарапан. Заметила это я уже дома, т.к. в близи плохо вижу. Но "мастер" решил на этом не останавливаться и начал ковырять само стекло, что привело к сколу!!!!! Но и на этом он не остановился, в результате чего отломал стрелку. Все это происходило тогда, когда я находилась в 2 метрах от его рабочего места. Когда я подошла спросить, как дела, все ли хорошо, он невозмутимо ответил: "Ой, у вас стрелка отвалилась, ремонт будет стоить 2800!!!!". Это вообще как такое можно допустить? Как "мастер" (пишу в кавычках, т.к. это сарказм) может принимать клиентов и ломать дорогостоящие вещи? При чем с невозмутимым видом предлагать исправить его криворукость за мои же деньги. Услуга по замене батарейки, кстати, стоит 800 руб. Если вам не жалко ваши часы и вы готовы, чтобы вам тут их сломали - это здесь.
Елена Ч
Level 10 Local Expert
May 31
Отдала часы в ремонт. 2ю неделю не могу забрать. Мастера никогда нет на месте. Ходила каждый день, закрыто. В итоге от соседнего мастера по ремонту обуви, узнала, что часовщик в отпуск ушел на 2 недели. Позвонила на соседнюю точку Златограда, пообщели вызвать курьера и привезти часы на Привокзальную, в итоге все отложилось еще на неделю. Думаю часов уже нет, ну либо они их испортили.. В обшем обслуживание ужасное. На счет качества ремонта не знаю, но думаю тоже так себе. Учитывая, что за ремонт часов они запросили сумму, которая превышает стоимость самих часов в 3 раза! В обшем не знаю увижу я свои часы еще или нет, но обращаться сюда не советую
Светлана
Level 11 Local Expert
September 20
19.09.2024 воспользовалась услугой мастера ювелира. Надо было подкорректировать английскую застежку на сережке, вернуть на место камешек выпавший из другой сережки и припаять гвоздик к другой сережке. Заказ был большой. Мастер справился достаточно быстро в течении получаса. Сдал качественную работу. Претензий совсем нет. Качеством работы полностью довольна. Отношение к клиентам прекрасное, очень вежливое. Имя молодого человека к сожалению не знаю. Спрашивать постеснялась. Визиток какой сегодня работает мастер на окошке нет. Считаю это упущением. Обсудили следующие мои заказы, что можно сделать. конечно приду сюда снова.