Zodchy
9 reviews
January 17
Заказывали двери. В целом изначально все понравилось и менеджер приятная и стоимость дверей комфортная. Был момент, в нашем ЖК сосед покупал двери в Зодчий и оставил отзыв о некачественной работе установщиков с именами мастеров. Когда мы пришли в Зодчий сразу сказали, что опасаемся установщиков предоставляемых компанией. Компания ЗОДЧИЙ ЭТУ УСЛУГУ НАВЯЗАЛА, ОБЯЗАТЕЛЬНО ДЛЯ СОХРАНЕНИЯ ГАРАНТИИ НА ДВЕРИ и заверили, что все будет ок. Двери были произведены, нам предоставили бесплатное хранение. Мы были очень довольны. Когда пришло время устанавливать двери, явились установщики, которые не умеют работать с дверями скрытого монтажа, двери скрытого монтажа подразумевают многоэтапную работу с дверьми, сначала установка дверей без установки ручек, дальнейшая окраска дверей, после чего устанавливаются ручки. Деньги с нас взяли сразу с учетом установки ручек. Ручки так и не установили, установщики неприятные люди в общении, трубки не берут, сообщения игнорируют. Менеджер отказался решать проблему, официальный ответ мы их вам просто рекомендовали. После установки мы обнаружили не комплект, отсутствуют накладки на петли, которые прячут регулировочные винты Кубика -3 комплекта заглушек, Атомика- 12 комплектов заглушек, замок Морелли 1 магнитная планка. Примерно нужно заплатить еще 10 000 руб. , что бы доукомплектовать. За установку ручек мы другому мастеру оплатили 5000 руб. к слову сказать установщики от Зодчий взяли 40 000 тысяч за установку и не доделали работу, 163 000 тыс. стоили двери. Вообщем в целом двери хорошие. Организация работы с клиентом плохая. С возражениями клиентов не работают, просто игнорят. Вынуждены обратится с официальной претензией. Далее планирую обратится в суд и требовать соразмерного уменьшения цены , если не доукомплектуют товар. Услугами установщиков Зодчий можно не пользоваться, на гарантию это не повлияет, т.к. рекомендуемые установщики не состоят в трудовых или договорных отношениях. Можно пригласить любых установщиков.
March 19
Ужасное обслуживание. С первых секунд и до установки. Заказывала двери по рекомендации.......В итоге столкнулась с хамством продавца, не той ценой которая была заявленная изначально....Двери поднялись в цене после внесения аванса почти в три раза. Отвратительное отношение. Не рекомендую от слова совсем, кромка отклеилась через месяц, гарантии где? Не хотят идти на контакт ...нет предложений, буду связываться с заводом
September 17, 2024
Долго выбирали двери, часть дверей заказали в другом салоне, часть в компании "Двери Зодчий".
Очень понравилась консультация продавца Анны. И цена самая низкая. Двери хранились на складе до нашего звонка, как мы позвонили, сразу нам их установили. Мы очень довольны. Будем Вас рекомендовать всем знакомым.
December 4, 2023
Добрый день, по рекомендации наших друзей, приобрели двери в компании Зодчий и остались очень довольны. Двери смотрятся очень шикарно, спасибо продавцу за подсказку в выборе цвета! Установили за один день. Будем рекомендовать вас!!!
December 4, 2023
Заказывали двери в компании "Зодчий" в ТЦ "Победа". двери привезли вовремя, установили быстро за один день. Двери просто шикарные. Выбирали по картинке. Но в живую оказались очень красивые. Всем рекомендую...
September 26, 2023
Заказал 5 комплектов дверей с доборами и фурнитурой. Внес предоплату,срок по доставке обозначили месяц,через некоторое время позвонили что заказ пришел на склад, но когда я приехал что бы внести остаток оказалось что меня с кем то перепутали и мои двери еще не готовы.Через неделю ситуация повторилась.Очень странно.Но в общем срок по договору не сорвали.Доставка и подъем оказались ( 2300 руб.) дороже , чем изначально договаривались при покупке в магазине ( 1950 руб. ) . С монтажником юрием ( 8…...0720 его номер тел.) вместе визуально осмотрели двери,замечаний не было,он приступил к монтажу. Через час выяснилось что ОДНА дверь имеет изогнутое полотно , и что после утановки будут щели в 6 мм. Согласился с таким дефектом на одной двери . В итоге после монтажа таких дверей стало ДВЕ . На вопрос -"почему не поставили в известность?" юрий ответил что - " я же с одной согласился ".
Так же на одной из дверей обнаружил забоину, которой не было при совместном осмотре. юрий скинул 500 руб. за установку . В итоге 3 двери из 5 сразу имеют видимые дефекты. Не рекомендую связываться с данным магазином и с монтажником юрием.Остались негативные впечатления.
1
April 4, 2023
Ужасный магазин, купил 4 двери в декабре за 60000, по срокам задержали. Посоветовали свой монтаж, что их сотрудник. В итоге 4апреля двери до сих пор не установлены, монтажник пропал. Ездил в магазин, сказали что они деньги получили/двери привезли с задержкой по срокам дальше не их проблемы, с монтажниками у них договорные отношения обязательства не несут.
Монтажник юрий 8…7100720его номер, поставил 3двери из 4х и пропал на 3месяца+сломал доборы, которые обещал купить за свой счёт, и одна из дверей не закрывается совсем, ни в коем случае не связывайтесь с ним и этим магазином. Другие монтажники с этого же магазина сказали, что он занятой и переделывать его косяки не будут!
2
December 6, 2023
Организация из разряда - нам не нужны деньги! консультанты безразличные...а уж приехал замерщик просто халтурщик. я рада, что не стала заказывать двери!!
April 26, 2022
Неплохой выбор
1
2