Просторный и стильный салон, приветливые менеджеры.
Много интересных аксессуаров.
Но вот ценовая политика специфичная, учитывая что представлены не только европейские фабрики.
Более того, после совершения покупки (даже очень крупной) интерес к клиенту пропадает, об этом уже несколько человек написали.
1
Виктор X.
Level 5 Local Expert
October 25
И так, если очень вкратце, то с 30-ого июля по сегодняший день не вернули деньги за возврат товара, а это уже два с половиной месяца. Только после выхода на директора через общих знакомых мне вернули две трети от общей суммы. Никто ничего конечно же не знает, никто ни за что не отвечает.
Что произошло? Пришли смесители, изливы, термостаты и другие позиции на несколько сотен тысяч рублей. После осмотра часть была с дефектами (больше 10 позиций), а именно потертости, непрокрасы и тд. Нами было принято законное решение вернуть все. Заявление было написано в две недели. Конечно же нас сначала не стали воспринимать всерьез, то у них нет ответственного за прием, то еще что-то. В итоге после небольшой нервотрепки товар приняли, составили акт, но денег до сих пор мы не получили. Напомню для тех кто не знает, что по закону возврат в течении 3-х дней с помента подписания.
Элитные смесители noken.
Если кому интересны детали, то напишите мне, я покажу фото и видео.
UPDATE:
То ли попытки дозвониться до директора, то ли написанный тут отзыв, но в итоге сегодня (23.10.2024, спустя больше чем два с половиной месяца) я получил свои деньги. Но нервы мне потрепали знатно.
Show business's response
Антон Сарайников
Level 20 Local Expert
July 3, 2023
Зашёл случайно. Встретил отличный менеджер Владислав Добляшевич, рассказал все о новых трендах в дизайне интерьера. Показал множество Интерьерных решений. Доделаю себе проект и обязательно вернусь. Спасибо.