Zoe
722 reviews
March 8
Новое заведение в Москве, первое такое в Питере. Приятная атмосфера, хорошее меню, будете рядом заходите, не пожалеете. Мы были на завтраке, все понравилось. Но так как открылись недавно посадка полная
April 23
Любим вашу выпечку давно и нежно. Очень ждали открытия в Москве. Но разочарование полное. За два месяца попали только раз (попыток было много). Точнее не попали, а муж встал в выходной в 7 утра и поехал к открытию, купить любимых булок всей семьи к завтраку. Претензии не к продукту, а к организации. Вы не можете называться пекарней. В пекарню можно зайти и просто купить хлеб и булки. Почему до сих пор нет отдельной очереди для тех, кому нужна только выпечка навынос? Общая очередь минимум на 40 минут, клиенты тупят (я их понимаю: муки выбора), но сотрудники почему такие "флегмы"? Эта очередь из чокнутых любителей селфи с едой становится анти-рекламой ZOE. Скоро они отфоткаются и больше не вернутся за 500-рублевой булкой, но и мы уже не придем.
12
March 4
Прекрасная пекарня с изумительными булками наконец-то открылась и в Москве. Ситуация: ожидание - реальность. Когда заведение работает до 17:00, гость уверен что все позиции будут в наличии в 14:00. Знала, что на открытие был большой ажиотаж. Написала заранее ребятам, есть ли возможность забронировать стол или сделать заказ еды с самовывозом - на что поступил ответ: ребята сильно заняты, и столики не бронируем. К двум точно еще что-то будет, приезжайте. Сомнительно конечно. А у меня нет возможности приезжать с утра и стоять в очереди, как и у многих людей, у которых семья и работа. Приехав к 14:30 на входе девушка сказала что «у нас такая ситуация… все уже закончилось, Вам надо приезжать пораньше»
Итак. Вопрос: почему это проблема гостя, и это ему нужно подстраиваться под заведение?????
Также, когда была в этом кафе в Питере была и другая проблема: когда гость наконец-то, пройдя очередь, садится за столик, делает заказ, и, допустим, хочет что-то приобрести еще к своему заказу - ему нужно заново отстаивать всю очередь! Ибо она одна на прилавок и на столики! И нет отдельного обслуживания по столикам! Это все очень портит впечатление от изумительного вкуса булок!
16
4
March 11
Посещение 9 марта, полный аншлаг, очередь 25 минут на кассу, 5 минут на посадку. Идеальная выпечка. Кухня, кондитеры работают на ура. Официанты все делают вовремя, шок от такого обслуживания при таком количестве народу. Хочется возвращаться ещё и ещё, НО
Посещение 10 марта, ажиотаж меньше, очередь на кассу 5 минут, 15 минут на посадку. Десерты такие же на пять с огромным плюсом. Кофе очень вкусный, но блюдо с кухни принесли не то, оставили, как комплимент.
P.s. Краник в туалете очень уж неудобный, если намылить руки его нереально повернуть.
Все же такой качественной выпечки и такого обслуживания в Москве практически нет.
1
April 17
На мой взгляд, стоимость на булки завышена. Кофе превосходный.
Место модное с современным дизайном. Сидеть неудобно. Чувствуется формат: «Ешьте, пожалуйста, быстрее и уходите».
Сомнительное аудиосопровождение в су. Вроде забавно, но как-то некомфортно. Возможно, для студентов хорошо. Но для тех, кто хотел бы размеренности и комфорта - нет.
1
1
April 20
Добрый вечер.🌇 Сегодня побывала в заведении «Зое». ХВАЛЕНАЯ Питерская Сеть пекарен. Концепция Zoe: пекарня со спешелти-кофе и завтраками. И мой честный отзыв о данном заведении,а не то что написано в соц.сетях и Яндекс картах. 1. Разпиареные булки от бренд-пекаря Максим Бабич, не стоят не копейки. Красивые -да. Вкусные-нет. 2. Спешелти-кофе. Нуууууу….воронки были так себе. Кения, плоская как мир. Презентации ноль от бариста. 3. Завтраки тоже так себе за такую стоимость. Что бы найти свой авокадо тост, нужно разгрести гору петрушки «типо украсили» 4. «Вишенка на торте»-это обслуживание. Заходя в заведение вы видите огромную очередь, создается впечатление ( за счет красивой витрины с булками), что стоит отстоять. Персонал передвигается на «питерском вайбе», хочется пнуть и заорать: Можно побыстреееееей!». Но это не всё, как только вы отстояли в очередь для заказа, вас ожидает новый квест. Отстоять очередь за стол (Карл , очередь за стол). Персонал в зале, не спешит убирать столы. И есть «чудо официант»Которая считает себя бы смотрящей « за очередью»
На просьбу : можете пожалуйста убрать стол, мы присядем ?
Ответ : я вообще-то руковожу очередью и это ваш выбор встать в очередь.
Убрав милую улыбку со своего лица и всю жалость к людям . Я просто в наглую пошла за стол , по пути выловила официанта, и попросила : в темпе вальса уберите стол. Я к вас не бесплатно пришла есть!! Вы не бюджетное заведение!!! И не по бартеру мы друг другу улыбаемся !
18
4
March 15
Это просто рай!!! Завтраки, выпечка , тартин - это все великолепно!!! Персонал вежливый! Обслуживание быстрое, несмотря на большую очередь! Мы остались очень довольны!
1
1
March 23
Место выглядит стильно, внутри находиться приятно, все вежливые. Еда вкусная (булки, к сожалению, не застали, пришли вечером), а вот фильтр подкачал — был супер терпкий и явно переэкстрагирован
1
September 19
Широкий ассортимент выпечки завтраков,кофе/напитков. Мне очень нравится это заведение и всем его советую).
November 4
Очень прикольно придти, приметить на витрине десерт, заказать его, оплатить и потом услышать: «Знаете, мы его отдадим другому клиенту, так как заказ поступил из зала, десерт уже забрали»
Ну уберите с витрины сразу, настройте процессы у себя. Я же больше никогда после такого отношения не приду как клиент.
Крайне неприятное послевкусие.
1
July 20
Посетили перед самым закрытием, уже было мало выпечки. Всё понравилось. Единственное, айс-латте показался маловат, хотелось бы объём побольше 😔
August 10
Спасибо Питеру за такое замечательное место в Москве. Вкусно, стильно, внимательный персонал.
September 17
Классные, вкусные булки! Обслуживание ненавязчивое. Топовых позиций выпечки и завтраков не было в 11 утра(
May 11
Как пишут многие место очень распиаренное. Слава маркетологам.
Цены какие-то нездоровые (больше 1000р за булочку, серьезно?), поэтому как минимум ожидаешь что-то впечатляющее, но нет. Взяли даниш с голубикой, который на вид выглядел отлично, но на вкус все печально. Шоколадный крем внутри очень напоминает дешевое шоколадное масло, жирное и ужасно сладкое, варенье тоже сладкое, булочка сухая. От такого количества сладкого стало плохо.
Возможно, если бы не было этого хайпа, космических цен и очередей, то судили бы не так строго. В самой обычной буханке выпечка не такая сладкая.
И момент который мне лично не понравился — в меню есть упоминание "если непереносимость/аллергия сообщите официанту" и это отлично, но! При этом вы раскладываете одними щипцами весь ассортимент. Какой тогда в этом смысл? Например, орехи (сильный и популярный аллерген) могут попасть на продукты, которые по составу без них. Дальше можно догадаться — у человека начнется аллергия. Создалось ощущение, что забота о непереносимости здесь только на бумажке, а как работает аллергия представления нет.
И да, были огромные очереди.
Посещать больше не будем, советовать тоже.
6
May 19
Вкусная , свежая выпечка! Интересные бутылки для воды и стаканы, которые ставят на каждый столик. Много народу , но сесть можно всегда, просто иногда нужно немного подождать.
Есть завтраки.
1
April 20
Со стороны место выглядит очень даже неплохо, приятный интерьер, очередь движется быстро, так что стоять долго не пришлось. НО! Абсолютная неразбериха с названиями и ценниками на прилавке с выпечкой. Ну и цена! Б улочка за 1150 рублей должна быть не на один укус, да и в целом она просто не может столько стоить при всех своих составляющих. Тесто у ватрушки как у не очень хорошей монастырской постной выпечки. Абсолютно не стоит потраченного времени и средств.
3
1
June 20
Само место приятное, кофе вкусный, предлагают воду, обслуживание хорошее. Десерт взяла шоколадное печенье с миндалем, оно было ужасное. Огромная плюха из плохо пропеченного теста, отсыревшего миндаля.
March 24
Познакомилась с этим проектом в Питере. Ожидала такой же уровень в Московской кофейне, но в итоге испытали разочарование. Со входа не понятно, кто отвечает за рассадку. Стойка с хостесс стоит поодаль от витрины, у которой в вс скопилась огромная очередь, и ты просто ее не видишь. Предприимчивая подруга пошла и заняла стол, но ее попросили его освободить и сначала сделать заказ (отстоять очередь). Заказали кашу, драники. Каша была приторно кисло-сладкая (не доели). В драниках из тыквы была одна капуста. В результате кофе, булочки, еда - на твердую троечку.
В общем, если zoe, то в Петербурге ;)
1
1
November 13
Очень вкусный кофе и выпечка🔥 Брали капучино, шоколадный кукис, творожную корзиночку и фруктовый пончик. Все очень понравилось. Интерьер современный, очень красиво и аккуратно. Советую к посещению✨🤌🏻
August 11
Выпечка вкусная, но немного удивила неприветливость персонала. Пришли в субботу к часам 16.00, выпечки почти не осталось, поэтому я уточнила, будет ли ещё сегодня выпечка, на что девушка на кассе ответила, что она знает, и её " не уведомляют".
1
March 4
Очень уютное пространство, чудесно освещается солнечным светом. Хлеб тартин и кофе как и в Питере на высоте. Большие очереди из-за недавнего открытия и быстро все раскупают
April 20
Очень люблю выпечку из Зои. Очень ждала открытие в Москве. Дождалась, но только глубочайшего разочарования…
Пекарня работает 1,5 месяца. Приходила я в нее 5 раз, в разные дни и в разное время. Удалось поесть всего один раз. Один раз из пяти!!!! По началу была проблема очереди + отсутствие булок из-за ажиотажа, следующая проблема - быстро все разбирали, но уже можно было спокойно посидеть в заведении.
Сейчас же выпечки через край, но ты не можешь ее купить из-за очереди змейкой на 40 минут. И проблема не в потоке, а в персонале. Отсутствие систематизации полнейшее. 1 касса. Никто никуда не торопится. Почему нельзя разделить очередь, например на: 1. С собой 2. В зале или же 1. Только выпечка 2. Выпечка и напитки.
Жаль, что ты готов переплатить и купить супер оверпрайснутую булочку и кофе, но ты даже не можешь этого сделать.
К сожалению, ваши потенциальные постоянные клиенты сейчас потихоньку расходятся из-за ужасной работы. Очень грустно писать этот отзыв, ведь я правда люблю Зои, но, видимо, это не взаимно…
13
1
March 9
Я не поняла, почему такое отличие от Питера: когда были в Петербурге, мы сели за стол, заказали, нам принесли. Если надо еще что-то к заказу, то подходишь к кассе и заказываешь дополнительно. А здесь, чтобы получить стол, нужно СНАЧАЛА заказать, отстоять эту километровую очередь, а потом тебе дадут стол. А если к моменту заказа стола не будет, стоя есть? Почему бы просто потоки не разделить тех, кто навынос берет, и тех, кто хочет за стол? Желание посещать заведение отпало с таким отношением( за вкус булок сказать не могу, но верю, что ничем не хуже Петербурга, но уж вероятнее я побываю там, а не здесь
4
March 1
Я приехала в 8:10, очередь уже стояла на 20 минут до кассы, когда дошла моя очередь, все быстро заказала, выпечку отдали сразу, но кофе ждала еще 20 мин, хотя у меня самый простой был маленький американо. Попросила сделать.
Пространство неуютное, но видимо - это скорее просто как пекарня, в которую заходишь и берешь с собой, не сидеть.
Очень душно.
Дорого.
Но выпечка потрясающая, я попробовала печенье с миндалем и шоколадом 290 руб, пончик с красным апельсином 410 руб, даниш тирамису 470.
Жаль, что когда выходила, стали появляться новые позиции, но видимо приду снова.
Кофе очень вкусный!
В общем, желаю вам каждый день такого ажиотажа.
Место напоминает Сандру Булок, все же немного не хватает изящества La Poste или Питерской Футоры, ну или вообще уютных европейских кондитерских. Не хватает вкуса, как будто. Огромные булки за огромные деньги. Как будто скорее для мейнстрима и бесконечных фоток.
5
May 14
Теперь каждые выходные - как на работу, в дождь, в снег, не важно. А иначе просто невозможно, лежишь утром в кровати и просто слышишь, как баварский пончик шепчет "съешь меня", а потом еще и дениши подключаются "и нас, пока всех не разобрали". Ну и едешь, конечно. Критикам выпечки не знаю, что сказать, как и не знаю, чем они свои вкусовые сосочки до этого разбередили. Раньше приходилось в Петербург ездить, это, конечно, менее удобно, на Мясницкую поближе. С 2022 года они - для меня мерило, с которым я сравниваю любую выпечку, а стаж в поедании мучного у меня 38 лет.
Из недостатков - цена, конечно, московская. Но поскольку все равно дешевле, чем в Питер ездить, то вроде и нормально.
Не недостаток, но сбивающая с толку в первый визит особенность - система посадки в заведении. Зайти и сесть сразу нельзя, сначала надо отстоять в ритуальной очереди, сделать заказ на кассе, а потом уже, если вы захотите поесть в заведении (завтраки так же прекрасны, как и выпечка), хостес вас посадит за стол.
1
September 28
Нельзя так вкусно печь колорийные вкусности. Это преступление. Очень понравилось кофе и лимонад, а выпечка - можно захлебнуться слюной.
November 5
Очень интересное, атмосферное место. Для сладкоежек. Придётся отстоять очередь, но она пройдёт быстро. Меню больше, чем в СПб, например есть паста.
April 1
Супер разрекламированное место! Сначала почитал отзывы и подумал кому дорого так не ходите а потом пришел и понял что реально цена и качество не совпадают. Огромная очередь. Персонал работает очень медленно и не умело.
1. Сначала отстояли огромную очередь
2. В помещении очень жарко дышать просто не возможно и это весна и на улице +20 а что там будет в июле при + 35 не понятно. Видимо будет как в микровалновке)
3. Положили не ту выпечку в коробку хорошо что сразу заметили и сказали им.
4. Кофе ждали еще 20 минут
Стакан был очень грязный как будто бы купили кофе на заправке! Про апельсиновый фреш вообще забыли и отдали только когда мы им напомнили. При чем налили чисто остатки после того как мы им напомнили!
5. А половина напитков вообще нет
Обслуживание 1
Еда 3
Кофе 4
Маркетинг 10!)
8
1
March 17
честно сказать, я немного обескуражена от восторга посетителей и отзывов в соцсетях - складывается впечатление, что люди готовы есть все, что им подсовывают в рилсах инстаграмные эксперты. или закрадываются сомнения относительно правдивости отзывов.
по порядку:
І. фисташковое кольцо - ну просто ужас, горький крем
вперемешку с грейпфрутовым конфитюром. кольцо развалилось в руках, конфитюр превратил тесто в кашу.
отправляется в мусор
2. бабка с карамелью - пресная, мало карамели.
750 рублей за это? ну, сомнительно
3. может быть кислый круассан за 250 рублей? сомневаюсь в качестве масла, невкусно.
4. булочка с маком - никаких впечатлений. жестко и пресно. мак горчит
5. пончик карамельный - вкусно! единственная позиция, которая понравилась. вкусный крем, сбалансированная сладость, не приторно. доесть можно
6. пончик с красным апельсином - ужас. привлек красивый вид, но внутри ждало разочарование. невкусно, горько, доедать не хочется
7. про качество латте с персиком и розой тоже хочется сказать — ну к чему там эта химозная роза? пить невозможно.
и это я еще не беру во внимание очередь, которую пришлось отстоять, и абсолютно неорганизованный порядок выдачи заказов. почему бы не распределить персонал так, чтобы заказы принимались по ходу очереди и если заказ навынос — они бы собирались и просто передавались на кассу?
честно сказать, отстояли в очереди более 15 минут, заплатили 3000 рублей и это вообще того не стоило. очень красивая обертка и крутой маркетинг с очень посредственной едой по завышенному прайсу.
22
2
April 20
питерский сервис в действии. работница испортила все утро. казалось бы, с виду милая сотрудница, наорала на нас при остальных гостях заведения и персонале.накричала за то, что мы поставили за столик свою сумку, хотя он был занят( мы не поняли этого и были не против убрать сумку) когда попросили ее не кричать и не разговаривать с нами так грубо, стала еще громче кричать и твердить, что нормально с нами разговаривает . пришлось взять с собой и пойти есть в другое заведение)))
из плюсов симпатичный парень за кассой
и неплохие десерты, которые тем не менее своих денег не стоят
1
1
March 14
Открытие этой кофейни(мне кажется) ждала вся Москва! В первые дни работы попасть было просто невозможно, однако сейчас, здесь можно насладиться вкусным и неспешным завтраком. Потрясающая воронка Кении и ленивые вареники-прям восторг. Цена отличаются от Петербурга, но этого и следовало ожидать. Очень дружелюбный персонал, помогут с выбором, принесут бутылочку воды(как по мне для кофейни это must have, однако некоторые заведения все еще берут деньги за воду). Даже взяла с собой пару булочек❤️
2
April 11
Если это не рай перфекционистов и экстравертов, то я тогда не знаю что это. Пришли сегодня с подругами отпраздновать мой день рождения по рекомендациям из соцсетей, я была в восторге! Очень вкусные булочки с нежными начинками. Очень рекомендую пончик с заварным кремом и ягодным джемом! А булочка с маком стала моим фаворитом, ее мне положили в качестве угощения в день рождения, но влюбилась я в нее бесповоротно и с первого укуса. Кофе потрясающе вкусный (брали капучино и айс-латте) Когда пришли было давольно людно, очередь длинная, но прошла очень быстро. Здесь я отдельно могу подметить персонал: четко, быстро реагируют на посетителей. Люди, которые там работают, были приветливы, улыбчивы, активны, чувствовалась отдача клиенту. Спасибо вам большое, за вкусную еду и теплый прием)
1
1
November 12
Как же тут вкусно. Я любитель сладкой каши и именно тут была такая. Еще брали салат с лососем. И бабу с чаем. Понравились все позиции, которые я ела.
June 20
Очень вкусно- очереди большие - но супер быстрое и качественно обслуживание . Спасибо
1
October 7
Милое инстаграмное кафе. Народу - тьма, в выходные будьте готовы постоять ради места. И график работы напрягает, слишком рано закрываетесь)) Но ради ваших булочек можно закрыть на это глаза 🤌🏼
July 15
Моя любимая пекарня в городе, хоть и живу далеко. Узнала о ней от друга. Больше нигде не видела такой вкусной выпечки. Из того, что успела попробовать — просто с восторге!
1
July 10
Пришла сюда утром, когда здесь остановилась на заправку углеводами просто толпа велосипедистов, было очень шумно, как в заводской столовой. Подача блюд красивая, всё хочется фотографировать, но вкус разочаровал – приторно, очень сладко
March 10
Громкое заявление "Лучшие булочки Санкт-Петербурга теперь в Москве" вводят в заблуждение. В Санкт-Петербурге они не лучшие и никогда лучшими не были. Да и в Москве, при всей моей любви именно к выпечке Северной Столицы, есть места в разы достойнее.
Проверяем.
Берём рано утром нашумевший фиолетовый пончик, дэниш с мандарином и маритоццо с фисташковым кремом.
Кусаем по разу и готовы выбрасывать.
1. У маритоццо абсолютно сухая безвкусная булка, тяжёлый крем. Но хуже всего дешёвый джем внутри под кремом, который никакого отношения к маритоццо не имеет.
2. Пончик ужасен. Кажется несвежим даже утром. Непонятный крем где-то внутри. И снова джем. Даже взяв его в руки понимаешь, что что-то с ним не так.
3. У дэниша пересушенное невкусное тесто, гора крема и странные мандарины.
В Санкт-Петербурге избегали это место, здесь также продолжим. Не стоит это ни времени на ожидание, ни денег.
16
6
April 28
Прекрасное место. Персонал замечательный. Всё очень вкусно. Боялась, что будет приторно, но нет! Очень рекомендую. В 9 утра в воскресенье постояла в маленькой очереди!) если вкусно, то народ всегда будет!
October 13
Такая приятная атмосфера есть не везде, не могу точно описать, но находиться в Зое всегда приятно. И не важно в какое время ( и утром, и вечером здесь хорошо).
1
March 22
Случайно заехал на машине в этот двор и тут увидел её!) супер тихое и уютное место. Цены выше среднего, так что и посетители тут соответствующие. Больше всего запомнилось то, что на всю кофейню было пару парней, а все остальные были девушки, причём все красотки)) так что советую
October 13
Часто хожу сюда на завтраки, советую всем попробовать сырники с клубникой - это любовь! Сочетание клубники и сыра Маскарпоне полный улет.
1
July 11
Пришла в жару, сразу принесли за столик кувшин воды со стаканчиками. Здесь очень вкусная выпечка и кофе. Правда, по выходным обычно много людей
March 21
Превосходное кафе, с невероятно вкусной выпечкой на любой вкус, так же отличный кофе и большой выбор завтраков, которые подаются весь день!
May 4
Хотелось посетить Zoe именно из-за из выпечки, целенаправленно шла в заведение за ними. В наличии их не оказалось совсем! Что очень сильно огорчило.
Завтраки достаточно вкусные, но порции оставляют желать лучшего. Плюс, что приносят бесплатную воду, но на вкус она как из под крана 🥲
Помещение достаточно симпатичное, персонал вежливый.
Но впечатление скорее негативное от посещения(
June 28
Приятно удивила система работы с очередью, сначала возмущаешься, почему я не могу сразу сесть за стол, но потом понимаешь, что при таком потоке гостей это правильно решение! Пока стоишь в очереди, люди спокойно завтракают, а когда подходит твоя очередь - столики тут же освобождаются. 5 звезд гению, кто это придумал!
1
June 13
Очень вкусная выпечка, вкусные завтраки, отличные тартины. Популярнее место, стоит посетить☺️
March 31
Впечатления максимально негативные. На входе огромная очередь, которую легко можно было бы избежать, если бы была продумана система входа гостей. Люди не понимают, как движется очередь и что вообще происходит. Зачем-то есть вторая дверь, которая не используется по назначению для уменьшения потока людей с улицы, из персонала задействовано минимальное количество человек, что неприемлемо для такого потока гостей. Мы пришли в 15.30, отстояли огромную очередь в 40 минут, пока дождались своей очереди, булок не осталось, кроме одиноких круассанов без ничего. Обычный кофе готовили 10 минут. Ставлю этому месту самую низкую оценку, потому что нет никакой клиентоориентированности, не продумано буквально ничего.
7
2
March 12
Отзыв будет только о выпечке, кофе и сервисе:
Заказ на вынос: баба карамельная, два пончика, кольцо с тархуном. И сразу жирный минус - ни одной салфетки в пакете. На вынос≠домой или в офис. По изделиям: тесто хорошее, сочетания на любителя, в кольце цитрус перебил вкус теста и крема, я даже не сразу поняла что я ем и где там травы... Тоже самое про пончик с апельсином. Баба - не баба, а синнабонн, на весь объем карамели мало.
Не предложили напитки, не дали меню и не показали меню, чтобы ознакомиться с позициями, ткнули в листик у кассы только после вопроса " а какой кофе у вас есть?" (стояли у начала стойки, поэтому можно было смело одно меню предложить там, чтобы не устраивать хаос у кассы).
Нет зоны ожидания напитков. Отодвигают от кассы к бэку, стоишь как тополь, мешаешь персоналу, но и отойти потупить ни к окну ни ко входу не можешь, у окна посадка, у входа ажиотаж.
Капуч посредственный, в матче не ощущается матча....
И отдельно упаковка: при чем там дети?)))))))) Тип вкус детства? Или у этого есть история и если да, то ее можно на этой же упаковке рассказать, потребитель не должен быть знаком с вашими соц.сетями, а нативная допродажа могла бы пойти, но при этом адрес на коробке написан, зачем-то, при том, что вы пока не сеть....... Смешанные впечатления итого, один раз -ок. И да, вайб аропорта 💯
9
1
October 23
Красивое место, но к сожалению, разочаровало меня.
Приехала днем специально чтобы попробовать «топовою» выпечку, но увидела полупустой прилавок.
Взяла даниш с инжиром, который оказался сухим. Очень жаль, что отдала за сухую булку почти 500 руб.