Добрый вечер, сегодня пытались совершить покупку в магазине Zolla в городе Липецке по адресу Терешковой 35 б. Ключевое слово ПЫТАЛИСЬ!!! Оплатив покупку на кассе магазина по карте нам сообщили, что чек у продавца не вышел, следовательно покупка не прошла и мы не можем забрать вещи. Принтом списание с карты в Сбербанк онлайн прошло! Сказали что это проблема со Сбербанк и нужно звонить и отменять покупку. Позвонили! Оператор 2 раза спокойно объяснил что деньги списаны, онлайн чек есть и у них все хорошо. Ладно, оставили в Сбербанке заявку на возврат (сказали что будут рассматривать возврат до 7 апреля!) А теперь главное - совершить покупку мы так и не смогли! Даже наличными! Так как вещи они не могут сегодня пробить! Девушка, администратор зала, вовсе не клиентоориентированный специалист! Мы стояли возле стойки решая вопрос 1,50 и в итоге ушли ни с чем. Девушка Администратор все это время убегала от нас в каморку говоря что звонит директору. Забыла сказать, проживаем мы не в Липецке, а в 40 км езды от магазина! Итог? Время, деньги и нервы потрачены зря! Администратор магазина даже не извинилась!
1
Елена
Level 3 Local Expert
May 21, 2023
Здравствуйте. Что за новшество на пол зеркала наклеивать наклейку с размерной сеткой? Зеркало в примерочной для чего??? Эту информацию можно разместить на сьенках примерочных, но ни как по середине зеркала!!!! Просьба убрать это безобразие!!! Димитровград Ульяновская область.
Евгений Чемоданов
Level 26 Local Expert
September 3, 2021
Спасибо огромное за хороший выбор качественных вещей! Мне очень подошла и пригодилась ветровка-дождевик. Капли на ткани куртки высыхают быстрее, чем на зонтах. И цвет универсальный - чёрный. Также повезло найти джинсы с хлопковой подкладкой на зиму. Очень доволен качеством.