Zolla

4.4

163 ratings

Rate this place

Анна Аверина

Level 3 Local Expert

Плюсы - удалось найти симпатичные блузки к школе. Минусы - обсуживание и клиентоориентированность плохая. Нас с ребенком обслуживал кассир Ольга, при оплате наличными дала пятитысячную купюру, на что получила ответ - сдачи нет либо ищите купюру меньше, либо не смогу "пробить". Я вежливо ответила - перед вами были в магазине "Твое", девушка на кассе взяла нашу купюру и пошла разменяла ее в " Санлайт". На что Ольга мне ответила - "ну я бегать не буду". Очень интересная позиция! Ольге нужно продать, но никак для этого посодействовать она не может. Проработайте, пожалуйста, возникшую ситуацию с сотрудником. Или отправьте Ольгу в отпуск, по лицу видно как она от всего устала.

Дина Романова

Level 7 Local Expert

Ужасный персонал с абсолютным отсутствием клиентоориентированности!!!! Попросила девушку-консультанта помочь отнести выбранные мною вещи в примерочную. Она отказалась, сказав, что они это не делают. Хорошо. Хотела взять джинсы для примерки, которые лежали в стопке. У меня 4 вещи в руках. Попросила эту же девушку помочь мне их вытащить хотя бы из стопки. Отказала. Подойдя к примерочным, увидела ещё двух консультантов, которые видя много вещей у меня в руках, продолжили разговаривать, в упор глядя на меня. Помощь опять-таки не предложили! Хорошо. Захожу в примерочные, консультант говорит, что надо посчитать вещи. Учитывая, что я стою с 6 вещами в руках, часть из которых на вешалках, а часть - нет, я им ответила, ну, раз вам надо, то посчитайте, пожалуйста, я стою, как Дед Мороз с мешком вещей. Отказали. Это что издевательство? Или продавцы настолько уработались с отсутствием других покупателей в это время? Или они столь возмущены, что я оторвала их от беседы?

эльвира коляр

Level 5 Local Expert

Ужасное поведение продавцов. Зашла в зал,не поздоровались,ну это ладно,мало ли были заняты приведением порядка в зале. Пока выбирала вещи,продавцы чесали языками. В примерочную пошла с 4 вещами,3 не подошли,1 рубашку пошла самостоятельно искать в другом размере,соответственно забрала ее с собой, а остальные 3 лонгслива повесила на рейле около примерочных. Рубашка в нужном размере не нашлась, поэтому она была повешена там же откуоа я ее и взяла,пошла дальше смотреть вещи. И тут слышу разговор продавцов,что типа зашла в примерочную с 5 вещами, а повесила 3. Пришлось вмешаться в милую беседу и сказать,что нужно не чесать языками с другим продавцом,а установить контакт с покупателем. Неприятная ситуация, если честно. Произошло все сегодня 17.10.25 примерно в 12.10 часов.

Bairta V.

Level 6 Local Expert

Очень странное обслуживание продавцов. Во-первых,на кассе никого нет,во-вторых,хотели приобрести футболку,а там ярлык на соплях держался и я подошла к консультанту узнать,будет ли скидка. Консультант сказала нет,я ответила «хорошо» и пошла в примерочную. Стоя рядом с примерочной я услышала,как консультанты ПЕРЕШЕПТЫВАЮТСЯ между собой,обсуждая меня. Считаю это вообще не приемлемо, обсуждать клиентов когда они стоят рядом. Ужасный сервис,очень разочарована.

Надежда

Level 6 Local Expert

Хороший магазин! Большой выбор, продавцы не навязчивые)))) (Слава Богу нет этих стандартов обслуживания и не надо!!!!) Принесут нужный размер и подскажут по ассортименту. Часто заглядываю сюда, а в период скидок вообще классно!!!!

Алла Лукьянова

Level 9 Local Expert

Магазин хороший, ассортимент отличный, большой размерный, консультанты приветливые. Но кассир Ольга это ужас все время с недовольным лицом, как будто к ней домой пришли, а когда оплата едет наличными говорит нету сдачи, ищите подрастёт.

Galya_Gareeva

Level 30 Local Expert

Магазин уютный, выбор есть, примерочные и чистые, широкие, удобные, персонал отзывчивый понимающий, подскажут помогут с выбором. Желаю процветания побольше благодарных клиентов.

Татьяна К

Level 5 Local Expert

Продавец-кассир София без стыда и совести при мне же обхамила мою маму, когда та вежливо задала совершенно обычный вопрос касаемо бонусов на скидочной карте. После хамства она вступила в полемику и грубым тоном пыталась скорее отвязаться от нас. В целом сотрудники данного магазина не отличаются дружелюбием. С таким отношением в магазин совершенно не хочется приходить и что-то покупать. Пожалуйста, примите меры!!!!

Ольга Шарикова

Level 4 Local Expert

Ассортимент хороший, в магазине всё аккуратно. Но персонал оставляет желать лучшего,обсуждение сотрудниками клиентов в служебном помещении: громко, с ненавистью в голосе, и матом не стесняясь клиентов в примерочной это что то с чем то! Зачем вы работаете с людьми если так их ненавидите.

Олеся Козлова

Level 5 Local Expert

Магазин неплохой, но просто нет сил больше молчать, отвратительное отношение персонала, ни о каком дружелюбном отношении к клиенту нет речи, встречают не приятным приветствием, а злобным взглядом, не помогают ни в выборе размера, ни в подборе модели

khaydar mahmadiev

Level 30 Local Expert

Есть выбор товаров, но для людей помоложе. Не понравилось, что надписи о том, что одежду, которую вы мерили, нужно вынести из кабинки, нет, а работница с такой укоризной сделала замечание, как будто я каждый день прихожу сюда и разбрасываю здесь одежду по кабинкам. Половина кабинок забита вещами, и поэтому приходится ждать очереди.

Sergei Negodaev

Level 19 Local Expert

Магазин отличный, выбор товара на уровне, персонал обучен,всегда с удовольствием заходим за покупками. Правда в последний визит 17.09.22 набрали с женой вещей пошли мерить, пришлось стоять в очереди в примерочные из 10 5 штук используется как склад.

Ольга Ку

Level 3 Local Expert

Продавцы в служебном помещении обсуждают, не стесняясь клиентов в примерочной, покупателей так громко, и с такой ненавистью да и с матом что возникает вопрос: а зачем вы работаете в сфере обслуживания? Раз так ненавидите людей!? Куда смотрит управляющий магазин, а он наверняка так же участвует в обсуждении покупателей

Ирина

Level 5 Local Expert

Меня очень выручает этот магазин. Это как раз цена-качество. Что мужские, что женские вещи отличные, держат форму, не деформируются при стирке, имею ввиду трикотаж, верхняя одежда тоже ничуть не хуже. В общем рекомендую. Всегда большой выбор. Больше всего нравятся скидки, я частый клиент этого магазина, чем очень довольна.

Олег

Level 20 Local Expert

Не очень хороши магазин данной сети, расположение вещей хаотично именно в данном магазине, все время раскиданы вещи и продавцы раскладывают товар, и был там не один раз, такая ситуация все время. В других магазинах этого бренда такого нет

Янка

Level 9 Local Expert

Понравились джинсы,неубиваемые. Жалко нет больших размеров верхней одежды только 48 , 50очень мало или быстро раскупают.Немного старперский ассортимент,в московских магазинах этой же сети поинтересней модели.

Татьяна Сузик

Level 9 Local Expert

Небольшой магазин, компактный. Но продавец.... Такое ощущение, что пробивая товар, она делает огромное одолжение. Ничего не знает, недовольство тем, что ее позвали пробить товар. Больше туда ни ногой.

Катя Котова

Level 2 Local Expert

Долго не могла разобраться в скидочной системе через сайт, но пока ждали оплату у другого покупателя, на меня нашли время и силы)) Зашла в комментарии оставить хороший отзыв на продавца кассира, что помогла разобраться в их сайте и просто глаза на лоб полезли от святых и униженных барышень!!!!! Я не понимаю с каких гор свалились люди, которые просят клиентоориентированность!!!!! Идите в ЦУМ!! Это масмаркет, в их обязанности не входит подтирать вам штанишки. Вы же не просите продавца в продуктовом выйти из-за кассы и положить вам картошку в пакетик.

Надежда

Level 8 Local Expert

Магазин всегда привлекает приятными ценами. Относительно не так давно появилась бонусная накопительная карта. Очень радует то, что бонусы можно списать даже на товар со скидкой. Обслуживание ненавязчивое, никто не стоит над душой, что очень радует)))), а если возникнет вопрос, всегда подскажут, что интересует. По качеству товара могу сказать, что никогда не приходилось возвращать по браку, только если брала вещи родным без примерки и не подходил нразмер. На кассе всегда обслуживают вежливо и спокойно. Привозите побольше хороших вещей!)))

Ольга

Level 14 Local Expert

Хороший массмаркет. Цены иногда завышены. Зато когда есть что по скидке , обязательно покупаю. Качество одежды среднее. Поэтому когда выходит новая коллекция,лучше подождать когда будет на нее скидка.

Галина

Level 15 Local Expert

Вещи можно купить с хорошей скидкой,качество не плохое,размерный ряд широкий. Можно зайти.

Анна К.

Level 5 Local Expert

Огромный ассортимент товара! Есть большие размеры одежды, при этом она модная, стильная!!! Качество отличное.

Юлия Решетина

Level 6 Local Expert

Вещи классные, но качество обслуживания жирный минус, грубят и хамят, не пойду больше в магазин в домодедово торговый Квартал

Пользователь Б.

Level 11 Local Expert

Бывают неплохие вещи, скидки есть

Людмила Ковалева

Level 6 Local Expert

Хороший выбор , есть разнообразие.

Алексей Ветров

Level 10 Local Expert

Товар хорошего качества, цены низкие. Товар, в основном, для молодых.

Себостьян

Level 9 Local Expert

Из всех в квартале, товары в этом терминале всегда находу подходящие для себя.

СТИЛЬ ДЕНТ

Level 29 Local Expert

Очень хороший магазин

Tata15

Level 15 Local Expert

Мне подходит одежда из этого магазина. Акции радуют.

Г.А.С

Level 12 Local Expert

Качество отличное

Мария М.

Level 5 Local Expert

Всегда недовольные продавцы!!! Магазин хороший, но за обслуживание большой минус!!!!

Юрий

Level 19 Local Expert

Джинсы купил, воняют уже 5 раз постирал невыветриваются

Константин Жовнир

Level 7 Local Expert

Отсутствует зона где можно посадить ребёнка когда совершаешь покупку

Anonymous review

Дорого редко попадает что скидка реально и совместно с качеством

Алеся Кочеткова

Level 22 Local Expert

Любимый бренд одежды.

yaguarondi

Level 19 Local Expert

Хороший магазин , мне понравилось.

Светланка

Level 4 Local Expert

Обожаю этот магазин, больше половины моего гордероба из этого магазина.

Джулия Роб5ртс

Level 7 Local Expert

Да . можно сто то найти конечно не всегда , но думаю это поправимо

Алиса Курышова

Level 9 Local Expert

Всё отлично!!!

twixkazan t.

Level 4 Local Expert

Не большой выбор

Наталья Ретивова

Level 15 Local Expert

Недовольные продавцы,злые.

Zolla

41 review