Обслуживание уровня совок. "Здравствуйте, спасибо, пожалуйста" - этих слов продавцы не знают. Общаются с покупателями в повелительном тоне. Вещи неплохие, но такой сервис сводит на нет радость покупки. Как будто персонал нанимают на Авито, оптом, с 90% скидкой
1
Александр Яковлев
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Добрый день! Хотели приобрести товар в магазине Зола по адресу: Санкт-Петербург, ТРК Гранд Каньон в 09.09.23г. Есть промокод на оформление заказа со скидкой 10% При посещении магазин - увидели интересующую нас модель на витрине магазина в общем доступе, но по сайту магазина товар не числился в наличии. Подойдя в кассовую зону к консультанту с просьбой посмотреть, что мы делаем не так и в чём ошибка, получили отказ фразой: ничем не могу помочь. Спросив, может есть какое-то решение: Еще раз получили ответ фразой - ничем не могу помочь, если у Вас что-то не получается. В связи с этим пришлось отказаться от покупки, просто так потратив свое время. В целом - хамство это норма, я так понял.
2
Олеся Прокофьева
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Отличный магазин, широкий ассортимент
Продавцы просто душки
Особенно Юлия!!!
Зал чистый, все аккуратно, что ни в каждом магазине есть такое
На все вопросы отвечают четко и по делу, вежливые!
Цены средние
Впечатление от магазина хорошее!!!