Zolotaya Podkova
Address
Contacts
Тренер
+7 (904) 274-40-97
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Черново
790 m
Information verified by owner
35 reviews
June 21, 2023
Немного хочу рассказать про тренера этого клуба)
Анна Вадимовна наимудрейший и самый замечательный человек которого я знаю. Я занимаюсь конным спортом у этого человека 4,а то и больше года. За это время я поднялась в конном спорте с нуля,стала привозить кучу первых мест с соревнований высшего уровня. И посей день продолжаю учиться и совершенствоваться с Анной Вадимовной! Она очень хороший человек,который вкладывает свои знания на 100% во всадника,благодаря ней я стала частным владельцем чудесной спортивной кобылы! Всем советую прийти на тренировки,и научится многому.
Хотелось бы добавить,и ответить на отзыв Марины А. я одна из тех самых девочек на которых,,кричали’’ и испортили вам все настроение… Согласитесь,что не один нормальный человек,не будет кричать просто так,да и в той ситуации крика не было. Это была наша вина,и мы не убрали за собой шерсть после чистки лошади. Вам было бы приятнее если бы эта шерсть летала по всей конюшне? Такой бред написали честное слово. И будьте добры ответить-кто вам сказал,что Анна хозяйка конюшни?
4
July 24, 2024
Лучшие❤Чистенько, тренер отличный, справедливый но в тоже время требовательный 👍 Есть подход к каждому тренирующимуся.
June 5, 2023
Изначально мне очень нравилась данная конюшня. Сначала ходил мой сын на иппотерапию. Я ему купила 2 абонемента (8 занятий). Потом я решила сама походить для разнообразия. Позвонила хозяйке Анне Вадимовне. Объяснила, что я до лета могу ходить только по выходным. Мне разрешили. Я купила абонемент на 8 занятий. В один день на конюшне я встретила эту самую Анну Вадимовну. Мы с ней поговорили, я объяснила свою ситуацию про занятия 1 раз в неделю до лета (из-за работы не могу чаще). Еще она лично мне сказала, что занятия нельзя пропускать, максимум одно по уважительной причине (я это прекрасно запомнила). Сама Анна Вадимовна мне не понравилась, при мне кричала на девочек, которые помогают с лошадками. А я привезла сына на иппотерапию из-за проблем с нервной системой и крики слышать не очень хотела.
У меня был замечательный тренер Владимир, который мне все подробно объяснял. Каждое занятие доставляло только положительные эмоции. Менять его на другого я абсолютно не хотела.
К сожалению, в мае я заболела ангиной и по уважительной причине (у меня справка от врача) пропустила одно занятие. Я заранее предупредила тренера. Но ребенка в тот день я на занятие привезла. Сбила температуру и привезла. Заниматься сама не смогла физически.
Как потом оказалось, это занятие у меня «сгорело». Анна Вадимовна сказала, что бухгалтер решил, что попускать мне вообще нельзя (меня не уведомили) и наши договоренности больше не работают. Я не совсем поняла, какого бухгалтера она имела в виду, ведь ни договора, ни чека у меня не было. Я деньги переводила лично Анне Вадимовне как физ. лицу на карту. Просто решили изменить договоренность в одностороннем порядке.
Когда же у них не получилось провести занятие, то Анна Вадимовна меня даже не уведомила. Я специально приехала из Санкт-Петербурга на занятие, которое не состоялось.
Извинений я от нее не получила.
По поводу сгоревшего из-за моей болезни занятия АВ мне ответила, что по моему абонементу надо ходить 2 раза в неделю, а не один. Хотя я заранее обговорила все условия и она согласилась.
Еще два раза заниматься мой тренер Владимир пока тоже не может, на что АВ предложила сменить его на нее же (о, ужас! Это будет неприятно для меня, занятия не будут приносить радость).
Из всего вышесказанного:
- не составляется договор с четкими условиями (а устные договоренности нарушаются, потому что «бухгалтер сказал». Ее цитата «ата-та»)
- оплата переводом АВ, то есть не дают чеки (ничего не доказать, если АВ что-то еще придумает)
- не платят налоги
- не предупреждают об отмене занятия
- сама Анна Вадимовна мне не понравилась, очень неприятная
- плохое отношение к клиентам, а ведь я и сама ходила, и ребенка водила на иппотерапию.
Дело не в занятии, я могу оплатить и 2 занятия в неделю, дело в отношении ко мне, как к клиенту. Я к такому не привыкла.
Я плачу деньги и все договоренности надо соблюдать. Можно изменить правила перед покупкой нового абонемента, а не менять их после договоренностей, хоть и устных.
Ставлю 2 звезды, так как лошадки чистые, здоровые. Все остальные работники конюшни (Владимир, Гульнара, Борис) очень приятные и милые люди. Все впечатление портит хозяйка Анна Вадимовна, которая лошадей любит больше, чем людей. А к людям относится по-скотски.
А по лошадкам я буду скучать. Грустно.
2
5