Была на стрижке у мастера Светланы 30.10 с запросом подровнять кончики на 2 см. Мой запрос был услышан и мастером, она несколько раз переспросила сколько см, и администратором, потом так же был подтвержден при повторной встрече - все они слышали, что я пришла подровнять длину на 2 см. Чек за услугу мне не выдали. Мастер мне остригла волосы слоями, верхний слой срезав на 5-6 см, нижние на 1-2 см, именно слоями, в итоге получились сверху - рваные куски волос, как-будто я сама отрезала их локонами разной длины. После мытья волос дома, когда я увидела что получилось (в салоне видно не было, так как была сделана укладка сразу после стрижки) волосы на срезе смотрелись как метла с разной длины прядями, настолько ужасно, что я расплакалась. Я пошла в салон, чтобы исправить ситуацию, так как ходить с такой стрижкой невозможно. Смотрится это не как стрижка совершенно. Я такую стрижку не просила, но знаю, что есть стрижки каскадом, где длина волос у лица короче и удлиняется на спине, но в данном случае длина прядей разная по всей поверхности волос. Управляющая в хамской манере смеялась мне в лицо, именно смеялась, я не преувеличиваю, смеясь она мне сказала, что у меня волосы сами обломались сверху. На что я сказала, что у меня в волосы не ломкие, не сухие, не ломаются и не отваливаются, после чего она сказала, что это мои проблемы, стрижка сделана качественно. Конечно, ни извинений, ни предложений исправить ситуацию я не услашала, только насмешки.
1
наталья кашеварова
Level 2 Local Expert
October 12
Прекрасный салон, нет завышенных цен! Все продукты очень качественные и мастера опытные! Спасибо! Рекомендую!
Андрей Воробьёв
Level 2 Local Expert
June 6
Корректность и внимательность клиентов по времени посещения. Вежливый персонал. Один минус где скидки , бойцам СВО .?.