Обратилась в данную мастерскую, прибываю до сих пор в шоке от такого отношения к клиентам!! Принесла крест и цепочку на руку,для того,чтобы спаяли, выставили счет,я оплатила,через час звонок и говорят, ой мало с вас взяла,надо еще 1000!! Я говорю, извините,не надо ничего делать! Приезжаю, говррю,каа так то одна цена,то другая?!Не знаете сколько стоит работа,уточняйте по факту в мастера,на что мне в лицо махнули,типо что тут возникаешь!!Наталия говорит крест сделали,а цепочку нет,я говорю мне ничего делать не надо было,я же вам по телефону сказала!!! На что мне молча,разламали снова у креста колечко и отдают с такой огромной поломкой!!! Напорядок больше,чем было! Я говорю,что за отношение к клиентам,где руководство,выходит дядечка-мастер и молчит,я говорю поработайте с сотрудниками некомпетентными!Наталия возмущалась, махала руками! Я конечно говорю,что обязательно оставлю отзыв и это ненормально приплюсовывать стоимость,потом ломать изделия,чего добились непонятно и не поработали впустую и не заработали ничего)! А Наталия говорит, мы тут 27 лет работаем,от вашего отзыва нам плохо не будет и улыбается!Я думаю руководство у данного места явно не мастер и хочу,чтобы руководство чуток задумалось над поведением сотрудников!Где это виданно так спбя вести?Я всем своим знакомым не посоветую точно этот магазин,тут бардак и беспредел!ИП Титова Татьяна Анатольевна,Прошу Вас поговорить,как минимум с Вашими сотрудниками,они не то,чтобы не извинились ни разу,так еще и хамят и машут руками!!!Так вы без клиентов останетесь!)
2
2
BM studio Фотостудия
Level 4 Local Expert
August 9, 2024
Отличная мастерская, всегда только сюда обращаемся, ответственные мастера, всё в лучшем виде делают. Девочки- продавцы очень внимательные, всегда подскажут и помогут. Доброжелательная атмосфера, всегда приятно возвращаться. Желаем процветания!
Show business's response
Екатерина Емельянова
Level 6 Local Expert
March 13
Отличный мастер-ювелир, хожу только к нему. Проблем ни разу не возникало, когда правильно всё обговорили и объяснили. 😊
Огромное спасибо коллективу за добросовестный подход к работе.