Отличная мастерская, всегда только сюда обращаемся, ответственные мастера, всё в лучшем виде делают. Девочки- продавцы очень внимательные, всегда подскажут и помогут. Доброжелательная атмосфера, всегда приятно возвращаться. Желаем процветания!
Show business's response
Вера
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Обратилась в данную мастерскую, прибываю до сих пор в шоке от такого отношения к клиентам!! Принесла крест и цепочку на руку,для того,чтобы спаяли, выставили счет,я оплатила,через час звонок и говорят, ой мало с вас взяла,надо еще 1000!! Я говорю, извините,не надо ничего делать! Приезжаю, говррю,каа так то одна цена,то другая?!Не знаете сколько стоит работа,уточняйте по факту в мастера,на что мне в лицо махнули,типо что тут возникаешь!!Наталия говорит крест сделали,а цепочку нет,я говорю мне ничего делать не надо было,я же вам по телефону сказала!!! На что мне молча,разламали снова у креста колечко и отдают с такой огромной поломкой!!! Напорядок больше,чем было! Я говорю,что за отношение к клиентам,где руководство,выходит дядечка-мастер и молчит,я говорю поработайте с сотрудниками некомпетентными!Наталия возмущалась, махала руками! Я конечно говорю,что обязательно оставлю отзыв и это ненормально приплюсовывать стоимость,потом ломать изделия,чего добились непонятно и не поработали впустую и не заработали ничего)! А Наталия говорит, мы тут 27 лет работаем,от вашего отзыва нам плохо не будет и улыбается!Я думаю руководство у данного места явно не мастер и хочу,чтобы руководство чуток задумалось над поведением сотрудников!Где это виданно так спбя вести?Я всем своим знакомым не посоветую точно этот магазин,тут бардак и беспредел!ИП Титова Татьяна Анатольевна,Прошу Вас поговорить,как минимум с Вашими сотрудниками,они не то,чтобы не извинились ни разу,так еще и хамят и машут руками!!!Так вы без клиентов останетесь!)
Елена Т.
Level 3 Local Expert
July 26, 2024
Не ожидала...обращалась в эту мастерскую ни один раз и была довольна. В этот раз меня сделали в ней дурой, обвинив, что я принесла им бракованное изделие, на котором уже был изъян. Просто порванное золотое изделие 585 пробы спаяли , но почему -то при этом цвет отличался. При указании на деффект, сначала объясняли, что при аргонно- духовой сварки другого цвета быть не может, а потом немного исправив работу обвинили, что на части изделия уже был этот жёлтый пай и вообще ни один мастер там паять нп будет...но почему то там припаяли. Не честно и не ответственно работают. Если трудности с выполнением работы, надо честно говорить, что сделать не могут.
1
Татьяна Ларина
Level 7 Local Expert
June 20, 2024
Хороший магазин. Работает давно. Есть ремонтная мастерская. Все очень удобно и хорошо делают .
Show business's response
Laylay Pa
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Магазин хороший, скидок для покупателей мало
Show business's response
riaboy60+
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Второй раз заказывал гравировку, очень доволен не только работой мастера, но и отношением персонала. Удивила и стоимость текста на пластине. Рекомендую
2
1
Show business's response
сергей г.
Level 3 Local Expert
October 25, 2022
Два раза мне меняли пружину в золотой цепочке, хватает на гарантийный месяц и неделю, делее перестаёт работать, мотивируют китайскими запчастями, а то что цепь дорогую чуть не потерял их мало волнует.
1
1
Vika
Level 5 Local Expert
March 15, 2021
Магазин не большой, но очень уютный, располагающий хорошей атмосферой. Замечательный выбор драгоценных изделий. Приветливые продавцы, что самое главное. Я советую посетить вам этот магазин и вы сами во всем убедитесь.
4
1
Ольга С.
Level 11 Local Expert
April 29, 2022
Хорошая ювелирная мастерская,качественный ремонт,ремонтировала здесь изделия неоднократно.
4
𝓔𝓴𝓪𝓽𝓮𝓻𝓲𝓷𝓪
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Хочу вынести благодарность сотруднику, сети ювелирных магазинов «Эль Золото», Невзорова Наталие!!
Я, как постоянный посетитель магазина, давно заметила, что она отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации – подсказывает,советует .
Очень вежливая девушка и хороший работник. Прошу руководство премировать.
5
1
Ольга М
Level 13 Local Expert
August 8, 2020
Хороший мастер, только там и делаю украшения,качество работы на отлично! Потеряла серёжку, другую переделали в кулон, несколько раз делали браслет и цепочку после разрыва, всё ок! Уменьшала и увеличивала размер колец,тоже всё отлично!
5
2
Геннадий
Level 7 Local Expert
January 13, 2022
Большой выбор!
Демократические цены!👌
Мастера по изготовлению ювелирных изделий лучшие!
5
Максим
Level 18 Local Expert
October 13, 2021
Есть мастер по ремонту, быстро и не дорого все поправят. Всё хорошо.
7
Диана Саюлова
Level 11 Local Expert
February 3, 2022
Классный выбор и вежливое обслуживание.
5
Dimon
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Зачётный магазин
3
Кирилл Вулеев
Level 6 Local Expert
July 20, 2021
Быстро и за приемлемую цену сделали ремонт моего золотого браслета.
5
Валентина Г.
Level 8 Local Expert
March 17, 2020
Помню как то мастер этой ювелирки спас меня. Была беременна, отекли пальцы и вовремя не сняла кольцо. Он единственный кто помог. Спасибо ему.
6
1
Elena Alehina
Level 4 Local Expert
March 25, 2020
Хороший магазин, есть выбор, не дорогие цены, хорошие мастера.
4
1
Иван Князев
Level 7 Local Expert
November 26, 2016
Сегодня получил золотую цепь, которую заказывал 3 недели назад. Качество - супер, работой очень доволен. Очень понятливые продавцы и золотые мастера.
Могу рекомендовать.