Zolotoe jabloko
67 reviews
January 28
Сегодня с сестрой посетили Ваш замечательный магазин в ТЦ Колумбус. Все очень понравилось, огромный ассортимент товаров несмотря на трудные времена для нашей страны в связи с санкциями и уходом многих хороших брендов с рынка. Отличное место, огромный магазин, хотелось бы отметить великолепную работу сотрудника Дианы, на бейджике было указано стажер. Потрясающе подготовленный сотрудник, приятная , вежливая, располагающая к себе девушка с первых минут покорила Нас своей грамотной работой и знанием ассортимента. Все наглядно продемонстрировала, помогла с непростым выбором. Мы остались очень довольны и непременно вернемся к Вам еще))) Хотим обратиться к руководству данной сети: огромная просьба поощрить данного сотрудника благодарностью и денежной премией!) Если у Вас будут ВСЕ такие сотдудники,как Диана, Вы свернете горы)) благодарим Вас и Вашу девочку за прекрасную работу! Диана Вам огромнейшее спасибо! ❤️ с уважением Наталья и Виктория.
3
4
February 15
Прекрасный магазин. Особенно хочется поблагодарить консультанта Викторию, очень грамотно с профессионализмом проконсультировала нас по парфюму, спасибо ей большое благодаря ей мы определились с выбором. С такими профи приятно совершать покупки 🤝❤️
1
February 26
хотела поблагодарить молодого человека — Дениса — в поиске нового аромата для меня! чудесный специалист, очень харизматичный и говорливый в хорошем смысле
безумно рада была целый час слушать разные ароматы и его 😘
также девушка-кассир — Мария — тоже очень милая, отзывчивая и хорошая!
очень подняли мне эти люди настроение 🐧 спасибо!
1
1
February 12
Решила на днях приобрести в Золотом яблоке в ТЦ Коламбус КРЕМ ДЛЯ ТЕЛА ZIELINSKI & ROZEN Vanilla, Amber, Lavender. Был важен именно этот аромат, т.к. заканчивается купленный в прошлом году, а аромат очень понравился. Выбрала на полочке нужный крем, оплатила. Дома нанесла и была не приятно удивлена. Отличие аромата кардинальное от ожидаемого и того, что еще остался в старой баночке, что навело на мысли о фальсификате, продаваемом в Золотом яблоке в тц Коламбус по маркой Zielinski.
Будучи уверенной в качестве товаров, продаваемых в Золотом яблоке (народ прям хвалит не нахвалит, особенно в сравнении с Лэтуалем и прочими), даже не подумала, что при покупке нужно было понюхать.
На следующий день беру обе баночки, иду в магазин. Несколько сотрудников подтвердили отличие аромата, но клиентский менеджер (тоже подтвердила отличие ароматов) отказал в возврате. Начала рассказывать про ручной труд, что люди вручную все это замешивают и поэтому аромат может быть другой. Лучше бы молчала, чем показала свою полную некомпетентность. Она предложила мне написать заявление, которое обещала передать производителю и сказала ждать ответ от производителя. Сначала не захотела ничего писать, но решила все-таки посмотреть каков результат будет. Кто, что и как быстро ответит. Менеджер клиентский обещала 14 дней. Долго от нее добивалась каких дней. Девушка была в недоумении, что ж я не понимаю сколько это 14 дней. Спросила ее впрямую уже после третьего раза – календарные или рабочие? Ответила, что календарные. Жду…но идти в Яблоко что-то совсем не хочется…ни за чем…да и от Zielinski & Rozen как-то остался осадочек не приятный.
5
3
March 3
Когда увидела оценку 2,8 тут на картах этого магазина, так удивилась, что решила сходить на небольшой закуп 30.12, так вот толпы народу есесено, однако персонала тоже много, мне помогла консультант кларанс с выбором пудры, милая девушка, еще дала пробники краранс, на кассе пока стояла в очереди (а что вы хотели 30.12 все вылезли из нор неожиданно) видела как всем покупателям дают печеньки и пакеты с масками и пробниками, на фото в полосатом мешке, короче все кассы работали, все окей, мне понравилось, обычный магазин, похоже кто наставил единиц тут просто работают у конкурентов, завидуя что новый популярный магазин открылся!!! Всех с наступающим!!! Магазину процветания и хороших оценок!!!
March 3
Очень удобно сделано разделение на покупку товаров и заказанных товаров с приложения - которые можно забрать на втором этаже, без очереди. Но проходимость просто огромная, а кассы стоят 4 что и создает большую очередь к покупкам товара. Хочу отметить большую лояльность консультантов и кассиров, быстро нашли продукт нужный и часть заказа оплатила бонусами, если бы не спросили, то и забыла про то, что они есть 🤓
1
February 15
Мой любимый магазин. С открытием в Коламбусе просто все покупаю теперь только там. Отличные консультанты, все вежливые, их много, что позволяет спокойно выбрать нужный товар. Консультанты по нишевой парфюмерии это просто огонь, подскажут, с первого момента понимают какие тебе нравятся ароматы, предлагают разные, но так, что все нравятся.
1
March 18
Была сегодня в Золотом яблоке, хотела подобрать кремовые румяна от shik, помогла кон сультант Олеся, всё рассказала, грамотно объяснила, все попробовали сначала на руку, потом наносила на лицо кисточкой, все обрабатывала, идеально подобрала и румяна и тональное средство и консилер) У меня всегда возникали трудности с тональным средством и консилером. Очень ей благодарна, сразу видно компетентного человека
1
March 16
Отличный магазин. Очень большой выбор. Вежливые консультанты, разбирающиеся в кос метике и парфюмерии, что не мало важно. Сейчас идут приятные скидки. Магазином очень довольна. Особенно то,что открылся в нашем районе
January 8
Хороший выбор в магазине, есть различные бренды, несмотря на послепраздничные д ни. Что неприятно удивило, так это консультанты: неприветливые, лица без улыбок (хотя это профессиональная этика), в ассортименте не разбираются. Пообщалась с 4 консультантами, абсолютно не заинтересованы в помощи клиентам, нехотя отвечают на вопрос не подскажите как найти?, не говоря уже о том, чтобы провести. В общем и целом, стоит обратить внимание на сотрудников магазина, провести какие-то совещания, рассказать о месте их работы и правилах общения с покупателями. Ведь это влияет на репутацию магазина, вернуться именно в этот магазин не хочется.
15
1
February 2
Я новый клиент.золотое яблоко это мест о в которое хочется возвращаться всегда ,персонал это нечто,к клиентам относятся с уважением ,с легкостью,я даже не знаю как передать свой восторг словами .
Все помогут ,подберут ,научат как наносить средство.не советуют ненужные средства,как бывает купишь и потом баночка стоит пыль собирает.Большой выбор ассортимента на любой карман и есть абсолютно всё.Я под впечатлением ,золотое яблоко попало прям в сердце .Огромное спасибо персоналу ,вы огромные молодцы .Большое спасибо владельцу .
1
1
February 9
Была в этом магазине сегодня (9.02), небольшой, ассортимент не весь есть, но очень приветливые девочки - консультанты, подобрали мне все продукты, были очень приятные в общении. За покупку дали косметичку с тестерами и целыми продуктами, что было приятно. А еще взяла яблоко с кассы😁 В целом я довольна)
2
1
March 14
Была в яблочке 13.03 примерно в 19:45. Мне помогала с выбором конультант Анастасия. Она была настолько мила, помогла с выбором, предложила альтернативы и просто была шикарна. Также, удалось обменяться пару словечками по игре, так как она заметила мои брелочки на телефоне. После ее консультации у меня даже полнялось настроение. Спасибо ей большое, надеюсь, еще получится встретиться с ней в другой раз. Желаю ей счастья и карьерного роста☺️
February 14
Хочу выразить благодарность консультанту Денису за профессионализм, такт и реальную помощь при выборе подарка. Особенно поразила осведомленность по всем продуктам, представленным в данном бутике. Побольше таких граммотных, тактичных и энергичных консультантов!
1
February 17
Пожалела своего времени!
Худшее яблоко.
Надеялась на расширенный ассортиме нт парфюмерии и на самом деле ничего толком нет.
Консультант мужчина с бородой толи из пивного,толи из "Пятерочки" и второй под чем то...
Я не поняла куда я пришла.
Конечно я ничего не купила.
Девушка с красновато-рыжими волосами,админ,уверенно отстаивала сотрудников.И не смутило ее то,что бородач не знает пирамиду парфюма(я слышала его консультацию рядом).
Кроме раскрученного названия "золотое яблоко" вообщем ничего и ни о чём...
Можете закрываться
6
15
January 27
Отличный магазин, милые и вежливые консультанты, помогли подобрать средства по запросу. На кассе приятные и улыбчивые девушки
Ассортимент возможно не такой большой, как в других магазинах, но все необходимое есть!
1
December 29, 2024
Открылось недавно ЗЯ около дома, полный восторг! Б ольшой ассортимент в наличии, на кассе в подарок дали маску и крем, очень приятно! Народа как обычно много, но видимо из-за праздника.
6
1
January 18
Не запомнила имя девушки-консультанта, но она мне очень помогла! Изначально пришла за тональным средством от Estée Lauder, но декоративной косметики этого бренда у них в наличии нет. Она очень оперативно начала предлагать другие варианты, учла мои пожелания по эффекту от средства, по тону, рассказала интересные факты про bb-крема 🥹 В итоге подобрали отличный тональник, даже бюджетнее и тон лег просто шикарно! Подарочек на кассе тоже очень порадовал 🤍 Спасибо!
2
January 19
Первое золотое яблоко, которое м еня так разочаровало. Очень люблю эту сеть, но сюда ходить вряд ли буду. Очень мало декоративной косметики, люкса нет ВООБЩЕ. Ни одного популярного люксового бренда, зато зачем-то стоят бады/витамины и крайне специфические свечи. Очень маленький ассортимент интересного, выбор товаров мне непонятен. Очень ждала открытия, но в итоге сегодня ничего тут для себя не нашла
11
February 23
вроде и очень долго открывались, а вроде и в центр все равно приходится мотаться.
ассортимент не из больших, но около дома, что удобно.
вместо пвз на 2 этаже лучше бы сделали шире ассортимент, несмотря на огромную площадь, все толкаются, а выбирать особо нечего.
3
January 2
Живу сама в ЮЗАО, очень хотела где - то поближе открытие данного магазина. И в от оно. Ездила прям к открытию ТЦ, народу было немного. Консультант Алёна оперативно все подсказала. На кассе дали подарок. Также был заказ онлайн , выдача на втором этаже. Я оставалась довольна! ✨
3
1
March 7
Была первый раз, не смотря на то, что 7 марта очень много народу, без внимания не осталась. Спасибо консультанту Регине, очень милая и внимательная девушка🥰
Один минус, за 8к в чеке дали наклейки и три пробника крема по 5мл, ну такое..
March 9
мало выбора, постоянно нет продуктов. консультант Екатерина в парфюмерии 09.03.25 подошли попросить бюджетный п арфюм, а она закатила глаза, сказала, что занята, ничего нет, когда у нее попросили парфюм за 12.000,она сразу радостно пошла показывать, самим пришлось все искать и делать ее работу, рядом стояла стойка с бютжетным парфюмом, который мы просили, как таких людей можно брать работать с людьми, когда у них вечно недовольное лицо, которые не хотят продаватб бютжет
2
1
January 20
Была 19.01.2025. В данном золотом яблоке. Была удивлена хамским отношением. С обиралась покупать парфюм стоимость которого 40 тысяч рублей. Перед этим затестив пшикнула на блоттер ДВА раза. Подбежала женщина, девушка хватить всем подряд пшикаться и трогать! . Хочется узнать с какого перепуга? Где запрещено трогать тестеры? И пользоваться ими? .Полностью отбили желание что то приобретать. Благодаря своему профессионализму.
12
February 9
Золотое яблоко, вам пора расширяться на 2 этажа. Несколько раз был в данном магазине и каждый раз супер огромный ажиотаж, из-за этого места в магазине практически нет. Ощущение что ты как будто не в магазине а в электричке или в автобусе в час пик.
1
December 29, 2024
Отличный новый магазин. Огромный выбор к осметики и в том числе нишевой парфюмерии. Восторг! Наконец нашла ароматы, которые давно мечтала послушать.
January 13
Наконец-то открылось ЗЯ поблизости. На этом плюсы заканчиваются. Консультанты не заинтересованы в п окупателях от слова совсем. Не здороваются, помощь не предлагают, но самое главное - не знают ассортимента. Просила подобрать ТИНТ для губ, на что мне были показаны блески, помады, но не то, что я просила. Не очень приятное впечатление осталось
7
January 2
Персонал оставляет желать лучшего, консультанты не знают ассортимент, а когда слышат про бюджетный товар ул ыбка сменяется закатыванием глаз. Кассир вообще ужас, попросила списать определённую сумму с подарочной карты, она списала всю, без извинения с улыбкой сказала: «Ну Вы же их всё равно потратите»😊
Кассы тоже расположены не очень удобно, люди лежат как хотят.
Из плюсов: рядом с домом.
10
March 8
Организовала романтический ужин с помощью ЗЯ: купила красивые свечки и подсвечники, салфетки для сервировки. Полу чилось создать романтическую атмосферу 🥰
December 29, 2024
Очень рада, что у нас в районе открылось Золотое Яблоко, теперь не нужно долго добираться до других адресов. Магазин цивильный, все сотрудники доброжелательные и милые, буду заходить чаще)
1
1
February 10
Так радовалась что открыли на юге большое ЗЯ . 2 этажа женской радости!Но оказалось что люкс декоративки очень мало. Магазин ориентирован на подростков . Для кого там 2-й этаж вообще мало понятно …
2
March 25
Есть конечно минусы. Но в целом доволь на.
Почему нет дорогого сегмента. Второй этаж тоже можно было бы задействовать. Слишком близко всё друг к другу
December 31, 2024
Ассортимент оставляет желать лучшего. По большому счету выбрать нечего. Вроде всего много, но фиг пойми откуда, первый раз вижу. А более известных брендов практически нет. На Павелецкой выбор просто потрясающи й, здесь маловато площади все-таки. И не на те марки сделаны ставки. Спасаемся интернет-магазином
7
2
December 30, 2024
давно надо было на юге открыть зя, теперь я там буду частый гость)
конечно в преддверии праздников - очереди, и консультантов не хватает, но это можно списать на то, что они только открылись, так что все отлично
2
1
December 26, 2024
Как хорошо что здесь открылся. Сотрудники всегда вежливые, рады помочь. Тепер ь только сюда за покупками🫶🏻🫶🏻🫰🏻🫰🏻🫰🏻❤️❤️
2
January 14
Общение с консультантом Zielinski не понравилось, как-то не очень вежливо и совсем не клиентоориентированно. В остальном приятный магазин.
2
December 29, 2024
Ужасное расположение кассового узла,люди лезут со всех сторон! очереди завиваются змейкой за три стелла жа, а консультанты совершенно не регулируют очередь! Покупатели в очереди ругаются , просто кошмар! Просьба отладить работу кассы!
5
January 4
Была 4 января, пришла с определенной целью и собственно приобрела то, что было необходимо.
Конечно, глаза разбегаются от количества представленных товаров и очередей, столпившихся у брендов, и особенно у касс.
Сама площадь магазина небольшая.
Всё-таки онлайн в ЗЯ приобретать намного лучше, чем ожидать своей очереди.
Из ➕
Наконец-то ЗЯ появилось на Пражской и это достойное месторасположение.
Из ❓
Не весь ассортимент представлен, искала крабики для волос, на кассе не подсказали, сказали, что не знают. Отправили к консультантам, но к сожалению, они заняты были другими посетителями. Повторюсь, было очень много людей.
Не увидела касс самообслуживания, что было бы очень удобно в целях экономии времени.
А в целом, спасибо, что Золотое яблоко теперь открылось и радует любителей красоты.
1
1
March 17
Благодарим сотрудницу Марию Шишлову за оперативный сбор и выдачу заказа перед самым закрытием магазина. Вы очень нас выручили! 🙏🏻
March 8
Очень хорошие консультанты. У меня было ма ло времени . Но меня очень быстро услышали и практически со второго предложения я получила то, что мне понравилось
January 7
Пытался купить электронную карту в подарок, больше часа танцев с бубном. Только сбп сработало в ит оге. Ужасно. То код не приходит то контакты не видит, сплошной электронный косяк.
March 2
Очень навязчивые консультанты в отделе духов. Невозможно что-то смотреть.
П ока смотрела, подошли 6 человек! Пожалуйста, примите меры. Вы реально отталкиваете людей к вам приходить
4
December 27, 2024
Консультантов мало , не знают ассортимент
Странное расположение стендов , тут же люкс тут же бюджетная
March 22
Возвращаюсь в отдел парфюмерии только к консультанту Илье. Жаль, что не всегда получается его встретить, но всегда беру и советую всем ароматы по его наводке)
Сразу видно, что он мастер своего дела - з нает историю каждого бренда, все ароматы описывает литературными эпитетами, каждая история как мед для ушей)))
100000000000000/10, я еще вернусь
December 27, 2024
Наконец-то на юге открыли ЗЯ. Хороший магазин, консультанты, ассортимент. На втором этаже есть зона ожидания и выдача заказов. Было бы круто, если бы данный пункт, отображался как пвз и за заказ туда был повышенный кэш баллами.
5
February 11
почему в приложении указывается, что продукт есть в наличии, а по факту в наличии его нет, консультант так же не смогла найти…
потратила время зря
March 7
Самое отвратное золотое яблоко. Маленький, выбора никакого. Консультанты неприятные
Лучше бы не открывались и не позорились в очередной раз)
1
December 29, 2024
Давно ждали открытия ЗЯ в Коламбусе и вот оно! Все как всегда супер на самом золотом уровне) 💚
2
March 14
Это отлично, что на юге Москвы решили открывать Золотое Яблоко! Побольше бы филиалов еще , например в ТЦ Каширская Плаза !!!🙏 Магазин очень крутой и очень нужен 🙏🙏🙏
January 17
Большой магазин. Отличный ассортимент. Много консультантов.