Ну 2 звезды это за сам чай и за атмосферу.
Все аккуратно, чисто. Чай для ценителей вкусный я думаю, для меня лично не зашел, но сейчас не об этом.
Друзья, входная группа это что-то. Само заведение двухэтажное. На первом этаже НИКОГО не было. Куда идти, что делать, с кем общаться, вообще не понятно. В итоге гость сам должен понять куда идти, то ли остаться на 1 этаже, то ли спуститься в подвал, это вообще не понятно. Никаких указателей хотя бы, вообще ничего.
В чем была сложность поставить админа на 1 этаже при входе, непонятно.
Второе это вовлеченность в гостя. Я понимаю что все на релаксе там, это здорово наверное. НО!
Для меня, как для человека, который впервые пришел в такое заведение хотелось бы чтобы со мной общались как-то, а не я вытягивал слова из сотрудников.
Я человек, который ни разу не пробовал такой чай, не знаю чего-то углубленного и тд.
К сожалению, было очень трудно общаться с персоналом и узнавать какую-то инфу. Техники продажи вообще никакой не было. Не услышал я рассказа, как писали выше про чаи. Услышал только: этот землей отдает, этот травой, этот послаще.
Хотелось бы в целом больше инфы о вкусе и ответа на прямой вопрос "мы новички, что порекомендуете". Продавай не хочу, но нет.
В итоге за атмосферу и качество продуктов 2 звезды - это было хорошо. Персонал остальное впечатление смазал.
5
1
Show business's response
Антон Каширский
Level 7 Local Expert
November 10, 2024
Всем доброго времени суток. Побывал вчера в данном заведении впервые, хочу поделиться впечатлением. Внутри классная атмосфера, хорошая музыка, много интересных и полезных вещей. За это 2 звезды. На этом позитивные эмоции закончились. 3 недопустимых момента, руководителю на заметку: 1.От персонала идёт постоянный 3-этажный мат, у барной стойки их было 4(видимо пришли друзья в гости), я понимаю, только начало рабочего дня, кроме нас гостей не было, но всё-таки неприятно.2. Замену углей пришлось просить самим через полчаса курения, хотя кальянщик должен приходить сам каждые 15 мин. 3. Мундштук при подаче кальяна был уже на шахте, что не совсем гигиенично. Приходить повторно в данное заведение желание пропало от слова Совсем. Что касаемо цены, 2800 за кальян и чай, завышена необоснованно, учитывая уровень обслуживания. P.S. А вот идея с электронным камином хорошая, вчера , как я понял, привез лично владелец заведения. Благодарю за внимание.
1
1
Show business's response
Антон Бобров
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Атмосферное место для проведения чайной церемонии ,или просто встреч в тихом и уютном месте за чашкой чая. Чай лучший из лучших ,на любой вк с ,и для ценителей ,и для тех ,кто только начал постигать мир китайского чая.Персонал вежливый, отзывчивый, всегда готовый помочь определиться с выбором.К посещению рекомендую.
1
1
Show business's response
Дмитрий Пресняков
Level 4 Local Expert
December 1, 2024
Тихое уютное место, где можно отлично провести время и попробовать вкусные китайские чаи. Очень приветливый персонал и приемлемые цены. Если искали заведение, в котором можно лампово посидеть и поговорить, то вам сюда
Show business's response
Александр Князев
Level 6 Local Expert
January 17
Чайная «Золотой жук» — отличное место для отдыха. Уютный интерьер, большой выбор чая и других напитков, десертов и закусок. Идеально для встреч с друзьями или семейного времяпрепровождения.
2
Show business's response
Vladislav Z.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Приветствую чайных фриков!
Вчера я побывал на чайной церемонии у Золотарева в чайном доме «Золотой жук» 🪲
Это было чудесное время препровождения. Я очень люблю такие мероприятия, они помогают понять, что представляет из себя чайная культура, а также дает возможность познакомиться с очень интересными людьми, с которыми можно обсудить ВСЕ.
Спасибо большое Золотареву за приглашение, честно я давно хотел познакомиться, и я знал что все пройдет супер круто 👍🏻
3
Show business's response
Юлия Бабикова
Level 17 Local Expert
February 21
Насыщенная индивидуальностью тет-а-тета, магии, гармонии дружеских бесед с активом и экстравагантностью завораживающеи ауры, и все это место силы - золотая находка , где релакс покоряет , насыщает и дает мощную энергию!
Show business's response
Роман
Level 28 Local Expert
February 16
Личное мое мнение о заведении «Золотой жук» в Воронеже! Какое же это уникальное место, где можно насладиться атмосферой полного безразличия и почувствовать себя второсортным человеком.
Я, конечно, не курю кальян, но, видимо, это моя огромная ошибка, ведь в глазах персонала я — просто тот кто случайно забрел в их царство дыма и чайных церемоний.
Чайный зал? Да, он есть, бесспорно это впечатляет. Но, Ведь главное здесь — это кальянный зал, где, судя по всему, и происходит вся магия.
А если ты пришел просто попить чай, то будь готов к тому, что тебя будут обслуживать с таким видом, будто ты просишь подать тебе золотой трон.
Персонал, видимо, прошел специальные курсы по заторможенности и искусству игнорирования клиентов. Они так старательно делают вид, что ты им мешаешь, что я даже начал сомневаться: а может, это я неправильно живу?
Отношение к клиентам? О, это отдельная тема. Поверхностно-снисходительное — это еще мягко сказано. Мне кажется, они смотрят на тебя так, будто ты пришел не за чаем, а чтобы украсть их драгоценный кальян. «Вы что, не курите? Ну, тогда извините, но вы для нас просто пустое место».
И знаете, что самое забавное? Они, кажется, искренне не понимают, почему я не в восторге от их заведения. Видимо, я просто не дорос до их уровня. В общем, если хотите почувствовать себя ненужным и лишним, добро пожаловать в «Золотой жук»!
P.S. в данном заведении Вам точно помогут осознать, что вы — не клиент, а так, случайный прохожий, который осмелился зайти не в то место.
1
Show business's response
Варвара
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Недавно впервые посетила данное место. Уютная атмосфера, вкусный чай, вежливый персонал. Можно как посидеть в заведении, так и купить чай себе домой. В целом осталась под приятным впечатлением, благодарю!
Show business's response
Патриот
Level 6 Local Expert
November 6, 2023
Хорошее место, приятная атмосфера. Тут нужно понимание, это не алко - кафе. Приезжаю в Воронеж часто, и обязательно посещаю этот бар с друзьями. Отличный выбор чая, на любой вкус. Покупаю здесь же, ребята всегда подскажут и помогут с выбором. Даже если вы будете объяснять на пальцах, за это им пять баллов. По таким заведениям становятся ясно, какой у людей приоритет (там в принципе всегда можно найти свободное место)-это кафе с алкоголем(там битком, нет свободных мест), это конечно очень печально. Учитесь отдыхать, пейте вкусный чай, всем мира и добра
3
1
Show business's response
Антон Т.
Level 3 Local Expert
December 17, 2024
Наверное одно из лучших заведений в городе на данный момент. Широкий ассортимент чаёв отличного качества и потрясающая атмосфера с потрясающим персоналом.
Show business's response
Евгения
Level 5 Local Expert
April 8, 2024
Была в компании на чайной церемонии, замечательное место, которое увлекает в атмосферу покоя и таинственности. Чайный мастер Александр - профессионал своего дела, отлично знает историю чая, ответил на ворох наших вопросов про чай и про жизнь. Чай очень вкусный, теперь знаю какой он на вкус и с грустью смотрю на пакетированный)
Чудесное место, вернусь ещё не раз!
3
1
Show business's response
Елена М.
Level 3 Local Expert
January 8
Все отлично. Были в чайной в отдельном кабинете. Обслуживание на пять баллов. Егор все подробно рассказал и показал. Атмосферно, уютно.
Show business's response
Katerina Y.
Level 10 Local Expert
February 21, 2024
Были в вип-зале на 1 этаже (последний по коридору). В этом зале обстановка не впечатлила. Вцелом - интерьер приятный и уютный. Чай - вкусный. Заваривали чайник раз 5-6, и каждый раз - насыщенный вкус. Хотели попробовать разных вкусняшек, но в наличии, к сожалению, была только халва и пахлава(
Фильмы,настольные игры, кальян... - есть, чем заняться компании за чашечкой чая)
Отличная чайная! Лучшее место чтобы посидеть, поговорить, увидеться с друзьями и выпить вкусного чая. Ассортимент отличный, персонал шикарный - подскажут, расскажут, посоветуют.
В бар не всех поведешь, а чайку попить любого!
1
1
Show business's response
Карина Кроткова
Level 3 Local Expert
January 15, 2024
Уютное местечко, хорошие чаи, милая вежливая темноволосая девушка задала приятный тон вечеру, все доступно рассказала, показала. Спасибо 🫶🏻 вернусь еще однозначно. Рыбки в отдельной комнате просто просто прелесть!
2
4
Show business's response
Oleg
Level 14 Local Expert
January 9
Вкусный чай и приятные кальяны. В минус, давящая атмосфера от висящих сверху деревянных украшений декора в приватных комнатах
Show business's response
Anton S.
Level 6 Local Expert
July 27, 2024
Атмосферное место, чтобы посидеть в хорошей кампании.
Есть настольные игры и плойка, так что тут не заскучаешь.
Сотрудники отзывчивые и пунктуальные
Show business's response
Дмитрий М.
Level 7 Local Expert
August 21, 2023
Отличное и уникальное заведение. Ассортимент чая уверен впечатлит даже самого требовательного чайного гурмана. Здесь можно как купить чай, так и попить за одним из столов. Если вы только открываете для себя мир китайского чая, не стесняйтесь задавать вопросы , вас сориентируют. Отдельно хочу так же отметить кальянный зал. Подход заведения к кальянам сравним с подходом к чаю, огромный ассортимент табака, отличное приготовление кальяна, есть меню с десертами. Как правило, я выбираю места куда я хочу возвращаться и Золотой Жук в ходит в список таких мест. Всем смело рекомендую.
1
Show business's response
Артём Дедов
Level 4 Local Expert
November 1, 2023
Отличное заведение. Красивый интерьер, приятная атмосфера. Прекрассный персонал который посоветует вам чай для чайной церемонии. Огромное количество сортов чая который можно купить с собой на вынос. Цены весьма демократичны. Однозначно, прекрасное место чтобы отдохнуть
1
Show business's response
Евгений Александрович
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Интересное место, проведение чайных церемоний. Приятная атмосфера и вежливый персонал. Единственный на мой взгляд минус - отсутствие закусок
3
Show business's response
Олег
Level 6 Local Expert
January 26
Для тех, кто ищет спокойное времяпровождение от суеты и шума в центре города, это место одно из лучших в Воронеже
2
Show business's response
Ашот Енгибарян
Level 4 Local Expert
September 26, 2023
Прекрасная, тихая, спокойная атмосфера. Приятная музыка. Приятный, общительный персонал. Напитки с насыщенным вкусом, хороший чай (один из лучших), достойный кальян. Средняя цена за чек тоже радует.
1
3
Show business's response
Дмитрий Соседов
Level 3 Local Expert
October 23, 2024
Отличный чай и место отличное, про кальян ничего не могу сказать, т.к. не любитель, но друзья, кто любитель, отзываются положительно)
Show business's response
Линар
Level 16 Local Expert
November 9, 2023
Отличное заведение, кальян на высшем уровне ) огромный выбор чая
Уютно комфортно всем рекомендую посетить данное заведение
Есть парковка , удобное месторасположение
2
Show business's response
Василина Бутурлакина
Level 4 Local Expert
October 6, 2024
Увидели красивое место, очень загорелись желанием посетить и отметить день рождения. Давно хотели посидеть и попить чай. Позвонили узнать о свободном месте столиков. Ответил мужчина ни здравствуйте, ни до свидания. Поздоровалась, спросила есть ли свободные места. Дальше состоялся такой диалог:
- Добрый вечер. У вас есть свободные места или столики нужно заранее бронировать?
- Вас сколько человек?
- 4-5 планируется
- Какой пол? Женский или мужской?
- 2 девушки и 2-3 парня
- Тогда нет
Начала задавать вопрос и просто бросили трубку. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать. Мы вежливые и порядочные люди, шуметь или как-то «тусить» не собирались. Хотели приятно посидеть компанией и попить настоящий китайский чай, с Москвы приехали друзья и заранее планировали посетить как-нибудь чайную в нашем городе, в итоге когда позвонили настроение просто сразу же испортилось у всех после такого разговора. Не советую данное заведение. Как говорят «встречают по одежке…», так тут встретили сразу же очень «прекрасно и вежливо». Как вообще люди ведут бизнес при таком подходе, я ума не приложу. Попахивает будто каким-то сексизмом. Можно было бы поставить оценку в минус, я бы поставила. А так ставлю 1 за красивые фоточки в интернете. Поехали искать другое место
Всем добра и желаю поменьше встречать подобное отношение к себе в качестве клиента 🙌🏻
Upd. Увидела, что спустя время компания великодушно решила ответить на мой отзыв. Зачем дальше людей в заблуждение вводите?) Могли просто извиниться и сказать, что будете тщательнее обучать менеджеров или кто там у вас отвечает на звонки. Чтобы подобных ситуаций больше не повторялось. Но вы же решили выставить ситуацию будто это клиент куда-то «не туда позвонил» и вообще у вас шикарный сервис) После вашего ответа повторюсь ещё раз всем, кто прочитает отзыв - НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Сами видите как заведение относится к «негативным» отзывам)
4
2
Show business's response
Мэришу
Level 6 Local Expert
August 10, 2024
Классное место. Чай действительно качественный, персонал поможет пободрать то, что вы хотите. Атмосфера очень дружественная.
3
Show business's response
Иван Богодухов
Level 7 Local Expert
February 23, 2024
Очень приятное заведение. Бывал несколько раз. Хорошая музыка. Вкусная еда и очень крутой выбор чаев. Цены приятные. Можно заказать кальян
1
1
Show business's response
Никита К.
Level 11 Local Expert
January 19, 2024
Золотой жук - это место где я пью вкусный и бодрящий чай. Здесь можно уютно провести вечер и поболтать с другом о волнующих сердце проблемах. Атмосфера располагает.
2
1
Show business's response
Дарья Ш
Level 4 Local Expert
January 20, 2024
Замечательное место. Кальян держится долго, десерты вкусные, чай лучший
Зачем пить алкоголь, если есть чай в золотом жуке?
Персонал приветливый, дружелюбный. Все на высшем уровне
2
4
Show business's response
koryaga 1986
Level 4 Local Expert
October 24, 2023
Отличное, уютное местечко. Заходил пополнить запасы пуэрчика. Персонал приветливый и общительный. Дали совет к приобретению блинчиков чая. Надеюсь, в следующий раз будет время почаёвничать. 🤙🤙🤙
3
1
Show business's response
Danlek
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Если говорить про чайную: уютное заведение с большим асортиментом китайского чая. С общительным и добрым персоналом, который доходчиво объясняет про чай и его историю.
Есть персональные комнаты.
Заведение для бесед и посиделок с друзьями (можно играть в настолки)
1
Show business's response
Страстная Кошечка
Level 8 Local Expert
December 19, 2023
Уже много лет покупаю китайский чай. В ассортименте только качественные чаи от фермеров. Попробовав чай здесь,ты уже не можешь пить чай в "кафе" тк сразу понимаешь разницу в качестве. Чай недешевый, но я была в Китае и покупала там чай примерно за те же деньги. Огромное спасибо хозяину за такую возможность :)
1
Show business's response
Иван Луценко
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Чайная атмосфера, которая завораживает! Качество чая на высоком уровне! Специалисты знают толк в предлагаемом товаре! Место, где действительно тепло и душевно! Рекомендую!
1
3
Show business's response
Ирина Е.
Level 8 Local Expert
April 25, 2023
Большой выбор чая, о каждом сорте которого объемно и интересно расскажет сотрудник, подскажет по предпочтениям, что лучше выбрать! Атмосфера приятная, очень расслабляющая, можно насладиться процессом чаепития!
3
1
Show business's response
Владимир Сергиенко
Level 8 Local Expert
October 27, 2023
Теплое, уютное заведение. Есть мастера кто чаи хочет преподнести очень вовлеченно и включает в свою игру. Есть мастера занющие чаи, но люди чуток будто утомили и вовлекать не сильно хотят. В целом приветливая команда, чистые и современные санузлы. Подходит под формат бизнес встреч. Достойно, рекомендую
1
Show business's response
Анастасия Сурина
Level 2 Local Expert
January 9, 2024
Уютное место для чаепития с настолками)))А также лучший чай в городе, огромный выбор, качество и рекомендации. Покупаю китайский чай только здесь)
1
1
Show business's response
Акробан
Level 2 Local Expert
October 15, 2023
Отличное заведение, где с помощью чая можно провести несколько часов!!! Для меня это открытие настоящее. Также есть кальян на первом этаже, но в цоколе уютнее! Рекомендую к посещению однозначно
1
1
Show business's response
Руслан П.
Level 3 Local Expert
May 18, 2024
Чай,уютная атмосфера, обслуживание,прийти компанией можно отлично и насладится хорошим чаем
3
Show business's response
Владислав Баранов
Level 4 Local Expert
January 31, 2024
Прикольное заведение. Если вечером не знаете куда сходить- то советую к посещению. Атмосфера заведения приятная, персонал отличный.
Можно попить чай, а также раскурить трубку сатаны)
2
Show business's response
Константин Догадин
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Чай - топ, чабани - последнее слово техники, атмосфера - полное погружение. Гуру Золотарев знает своё дело, сильная харизматичная личность. В Воронеже проездом, вернусь снова. Всем рекомендую!
3
1
Show business's response
Николай Бочаров
Level 4 Local Expert
February 16, 2023
Первый раз не пожалел, что пошел в дорогое заведение( для студента дорогое).
Взяли вип комнату. Интерьер шикарный, расслабляющая музыка, вкусный чай, шикарный сладкий стол и ОТЕДЛЬНОЕ СПАСИБО хочется сказать Александру, который сопроводил нас на первую чайную церемонию и стал вкуснющей вишенкой на торте при посещении этого заведения)
3
1
Show business's response
zeeLGot
Level 4 Local Expert
December 17, 2023
Отличное заведение, вкусный чай, разновидностей которого целый океан. Отзывчивые консультанты, которые готовы ответь на все глупые вопросы
1
Show business's response
Олег Стволинский
Level 13 Local Expert
February 5, 2023
Заказали чайную церемонию в ВИП зале.
Было очень интересно и вкусно, узнали много интересного про чай.
🫖
Особо хочется отметить администратора Александра.
Увлечённый своим делом человек.
👍
Отличный вариант отдыха для двоих или небольшой компании.
😉
3
1
Show business's response
Ольга Мартьянова
Level 9 Local Expert
November 3, 2022
Отличное место для уединенной беседы, очень атмосферный дизайн интерьера, вкусный чай, много разнообразных, экзотических сортов чая, есть вкусняшки. На первом этаже можно перекусить, есть кальян.
3
1
Show business's response
Александр Дробышев
Level 5 Local Expert
September 28, 2024
Хорошо уютно , доброжелательный персонал
3
Anonymous review
November 14, 2022
Приятное место, периодически тут проводим досуг. Хороший чай, вкусные сладости (порции моё почтение). Вежливый, хорошо обученный персонал.
Если хотите провести время в медитативной атмосфере - Вам сюда.
3
1
Show business's response
Владимир Бурятинский
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Очень атмосферное место с огромным выбором чая ! Персонал Френдли , приходишь и чувствуешь себя как дома , всем рекомендую 👍
2
Show business's response
Артем Орлов
Level 10 Local Expert
January 19, 2024
Пригласил друг, перед новым годом посидеть пообщаться безалкогольно: оказалось офигенно приятно для общения, плюс потрясный чаёк!!!