Очень хороший отель,все чисто,красиво,персонал вежлив,ресторан в этот раз на уровне!!! Не первый раз останавливаемся здесь, но каждый раз есть за что снять звезду. В этот раз снимаю звезду за поздний выезд. Он был обговорен,его предоставили даже в высокий сезон. Мы его оплатили до 18.00(цега пол суток) В 17.30 приходит горничная и просит освободить номер. Им велели прийти именно в это время и готовить номер к заезду гостей. Ок. Мы и так уже практически были на выходе,но очень не приятно, когда тебя об этом лишний раз просят. Как только ушли горничные по телефону звонит админ и спрашивает: "у Вас выезд до 18.00 не изменились ли у Вас планы?" Это второе напоминание о том а не пора бы вам съехать дорогие гости. Время 17.35. Считаю такое отношение не вежливым и не уместным к гостям. Услуга оплачена до 18.00!!! Вот если бы мы не покинули номер в 18.00 тогда все эти "напоминания" уместны. А так только негативный осадок остался. И это в номере категории VIP.

Натали Киреевская

Level 4 Local Expert

Отель - супер!🤩🤩🤩🤩🤩🤩!!!! Расположен прямо на Волге, выходишь из отеля и Волга!!! Тишина ночью, если не гуляют в рядом расположенном шатре! Жили в 401 номере - он офигенно классный: красивый, современный, большой, грамотно разделенный на две зоны, красивый, оснащение просто шикарное!!! Замечательный и большой французский балкон, напротив столик круглый с мягкими стульями, сидишь, пьёшь чай и наслаждаешься видом на Волгу!!! 😍😍😍😍😍Класс!!! 💯Номер всем необходимым пополняется ежедневно, уборка также ежедневно!!! Подошва на тапочках плотная и толстая, что порадовало!!! Т. Е. не ходишь, как босиком по полу👍хотелось бы дополнить, что двойная дверь не прижимается плотно, остаётся щель, и ещё из неприятного: огромные и множественные паутины на окнах и дверях балкона, а на них большие пауки 🫨🤪из минусов более ничего!!!! Есть массажное кресло, но простенькое, но все равно приятно! Вода отличная, без запаха, напор также отличный! Завтрак - шведский стол - отменный, достаточно разнообразный, очень вкусный, пополняется моментально!!!!! Другие блюда в ресторане также очень вкусные, порции норм, подача хорошая, обстановка в ресторане и коллектив располагает, чтоб снова и снова вернуться туда!!!! 💯💯💯💯Веранда от ресторана также уютна и замечательна!!!!! 😍🤩Спасибо Костроме❤️, спасибо отелю и его коллективу за наш потрясающий отдых!!!!! 😍💯

Ана Салова

Level 6 Local Expert

Любимый отель, шикарное расположение, удобная кровать,белоснежное белье, хорошие подушки, уборка каждый день, конечно немного устарел ремонт,но мини бар и комплименты в виде, хорошего чая и кофе, а так же хорошая косметика в ванной, меняет отношение и мелочи незаметны, зато шикарные окна с видом на Волгу, широченные подоконники как в Питере для шикарных фото, а так же велосипеды в прокат, лодочный пирс и сама набережная тут перед вами, ну вкуснейший завтрак, всегда когда выбаю в Костроме кушаю в ресторане Золотое Кольцо,, спасибо.