Zolotoye Krylo
255 reviews
May 13
На пару дней чисто поспать гостиница пойдет. На первом этаже кафе-бар - всегда накормят, напоят, еда достойного качества. Рядом есть магазины, недалеко до остановок автобуса, трамвая. Номера грязноваты, но как уже сказала, поспать пару ночей пойдет. Для постояльцев в летнее время открытый бассейн после 8 вечера бесплатно.
2
August 12
Добрый день. Хочу оставить честный отзыв, как был испорчен наш день рождения. Заказали номер с открытым бассейном. Бассейн грязный, я согласна, что он открытый, но убрать с поверхности листья и насекомых, которые там плавали перед гостями, думаю не составит труда. Хорошо, мы могли бы убрать все сами, но нет ни одного приспособления для чистки бассейна. Далее бильярдный стол не достаёт двух шаров, как играть не понятно, хотя, когда мы бронировали номер говорили, что будем играть и нас уверяли, что это входит в оплату номера. Далее на всей территории номера, есть около 10 точечный светильников, работает только три, в номере кромешная тьма. Далее баня, градусника конечно нет, и зафиксировать точную температуру не было возможности, но это от силы градусов 50, у меня вопрос, как можно париться при температуре 50, и за все 5 часов баня так и не нагрелась. Дети, которые плавали в бассейне, не могли толком погреться, так как было холодно. Далее хамам, это отдельная боль, он вообще еле живой и в конце вечера вообще перестал работать и на все наши жалобы, девушка администратор говорила, что у неё все работет и настроено автоматически. Да мы то за вас рады, но хамам без пара стоял час, а потом потихоньку, что то запарил минут 10 и дальше опять ничего. Далее джакузи в номере, мы пришли, а оно вообще не набрано, странно, то есть все в номере есть, все уходит в отлану но оно либо не работает, либо пустое. Ну хорошо наберём сами, да не тут то было!!! Кран один с ледяной водой течёт тонкой струйкой!!! За 4 часа мы и половину джакузи не набрали!!! На наши вопросы администратор, говорила, что у неё все настроено и все работает автомотически. Просто испорченный день рождения.
2
August 11
1 звезда за девушку на входе, 2 звезда за глубокий бассейн. Теперь минусы - сам бассейн грязный, туалет в сауне выглядит так как будто в него ходили до нас и не убрали, при заезде просил сауну с громкой музыкой, в итоге музыка не было вообще, решил заказать пивные тарелки, минут 20 искал работников бара или кухни, заказал четыре, принесли две и начали убеждать что это двойные порции(это вообще административное дело), ну и полное отсутствие какой то охраны.
October 4
были в бассейне номер 2.Во первый администратор начала задавать странные вопросы (ваши дети, покажите документы) с какой стати в принципе должны что либо показывать .Перед нами там были наши знакомые пока там все "убирали" Они нам сказали что там стекла, бычки от сигарет, желёзками, сороконожки плавали. Когда зашли очень воняло хлоркой, джакузи не работает, за что платили? В бассейне ничего не было как мы думали, а в итоге проткнула себе ногу стеклом. Кровать вообще вся в пятнах и обтянута тряпкой хотя должна быть клеëнка, единственное баня жаркая была, но так же в бане за деревом в стене стояла бутылка пива. Остаётся вопрос что они там убирали!?когда там все засрано. После того как вышли админ ещё умудряется спросить понравилось ли нам!?
June 15
Были с ребенком на открытом бассейне, это ужас, везде таблички с запретом курения и распития алкоголя, однако все пьют, нетрезвые, здоровые мужчины в а/о, падают в бассейн где много детей, при этом посещают бассейн просто в нижнем белье, без купальных костюмов, орут, матерятся, спят пьяные в зоне, где расположены столы на улице, а также начитают конфликты, под конец нашего пребывания, на глазах детей, произошла драка одного из гражданина в а/о и посетителем гостиничного комплекса. Администрация на все закрывает глаза, видимо прибыль от продажи алкоголя важнее чем репутация заведения
1
November 20
С 15 на 16 ноября 2024 хотели снять номер, но на ресепшене нас встретила администратор и она была пьяна, хамила нам и грубила. Создалось впечатление, что мы приехали не в гостиницу, а к ней домой. Она нам сказала вам что больше поехать некуда, вы надоели все, мы просто опешили, попросили книгу жалоб, она нам ее не дала, сделала вид, что нас не слышит. Следом за нами зашли еще гости, им она так же нахамила, на их просьбы, она просто вышла на улицу курить. По итогу мы поехали в другое место. Из за нее гостиница потеряла как минимум 5 гостей, которые хотели заплатить деньги, мы хотели номер, а другие хотели номер и сауну. Зачем этот администратор там работает. Мы там были постоянными гостями и оставляли там не мало денег, теперь больше не пойдем. С таким админом, туда скоро никто ходить не будет.
July 17
Гостиница на три звезды не тянет от слова совсем.
В номере грязно, в душе тоже, отсутствует комплект для личной гигиены ( зубная щётка, паста и т.д. одноразовые разумеется). Отсутствуют массивные сетки на окнах, комары всю ночь атакуют и горячей воды нет, даже не предупредили...
Всю ночь народ приезжает в баню, сауну. Пьянки, ругачка, веселье и прочее у входа. А ещё очень хлопает входная дверь, аж стены ходуном ходят.
Как гостиницу-не рекомендую!!!
Три звезды точно нет...
May 12, 2023
Ну что саказать! Заказали сауну с открытым бассейном! Дети безумно рады! В целом всë чисто, прилично! Отзывчивый персонал, показали заинтересованность в нашем комфорте! Но! Есть недочеты! Очень много ступенек к мангальной зоне, и нет поручня, чтоб спускаться. Также, желательно рядом с мангалом расположить раковину, чтоб мыть руки, и не бегать дря этого через несколько дверей и пробежав 18 ступенек. Ну и скользко, т.к. дети носятся из сауны по обоим бассейнам! В общем здорово!
1
July 13, 2023
Само по себе место не плохое для отдыха, дорогое меню (прям как в пятизвёздочном отеле) , разнообразный ассортимент на цвет и вкус как говорится) Хорошая обстановка в номере, уютно) Но вот уборка в номерах хромает. Мы тут давича с мужем решили отдохнуть и сняли номер 31, на наше с мужем удивление номер был не очень чистый(грязное джакузи , борта в грязи от прошлых гостей, стаканы не натертые грязные, крышка унитаза в каплях мо**🤢, пыль на полках, волосы в раковине. Уважаемые администраторы данного заведения, пожалуйста проверяйте номера после уборки горничных.
С уважением Ирина🌸
4
1
June 16
Заказали сауну на 3 часа, когда приехали с нас тали трясти паспорта. Ладно бы предупредили по телефону об этом, а тут мы уже приехали и стали трясти, тыкая каким-то законом, что теперь снять сауну нужен паспорт. Уехали в другую, где паспорт не просили
2
August 28
Приехали компанией заранее позвонив спросив что да как договаривались по итогу заходим требуют паспорт 3 паспорта было а детей пропускать не хотят сказали нужен паспорт позвонили нам дали паспорт она говорит нету 18 лет идите отсюда, персонал на входе хам не советую
1
May 5
Тут как повезёт с номером. Есть норм, а есть не очень. Бывают посторонние запахи. Не всегда качественные матрасы. Но точно знаю, там хорошо убираются! Всегда всё драют, моют, даже под тумбочками. Уровень выше среднего
December 22, 2023
Заказали на день рождения сауну с хамамом, с парилкой , бильярдом , парилкой и бассейном под открытым небом, Такой антисанитарии я ещё ни разу ни где не видела. Хамам весь в плесени, вонь стоит от сырости , сауна прогрелась только когда нам нужно было уходить через 4 часа, ванна джакузи не почищена жирные борта , вода набиралась часа 2 туда, телефон не работал , ни как не могли связаться с ними чтобы предъявить претензии , зато когда нам позвонить им потребовалось сразу заработал, такое ощущение так специально чтобы их не напрягали, дизайн всей этой богодельни , оставляет желать лучшего , все замотано на потолке половыми тряпками из веташи, ужасно смотрится , единственное что более менее это горячий бассейн под небом голубым! Цена ужас дорогая при таких отвратительных условиях!
4
January 6
В принципе отличное заведение, отмечали там корпоратив, есть отдельный зал, без посторонних, и курилка, кухня тоже неплохая, есть музыкальная колонка с блютуз,звезду сняла за запах краски, ведать не задолго до нашего прихода решили обновить покрытие.
1
August 7
Легендарный №16 за 6 часов 2800 рублей . 10.07.23 года были там , когда включи воду в джакузи завоняло канализацией отбило все желание там купаться . видимо не зря его легендарным прозвали
1
June 8, 2023
Катастрофически не хватает кондиционера в жару. Все остальное вполне себе нормально. Вежливый персонал. Еду заказывала в номер - все понравилось. Шумновато летом за счёт бассейна под окнами. Ехала, начитавшись жутких отзывов, но это был единственный оставшийся вариант в период "Уголь и Майнинг". Ожидала намного худшего. Специфический интерьер)) Специфическая репутация у местных (таксисты в один голос рассказывали)). В целом не сильно напрягает - жить можно.
1
November 11
Хороший гостиничный комплекс , все чистенько как и должно быть.. Джакузи огромные!
February 26
Посещали данное место с ребятишками,всё очень понравилось,вода в открытом бассейне очень комфортная,все получили огромное удовольствие,дети были в восторге 🔥🔥🔥🔥
February 27
Отдыхали в номере русская парная ,очень много места,для очень большой компании.Бассейн на улице очень тёплый,но хамам оставляет желать лучшего,так же,как и джакузи.В целом неплохо,для гуляния большой компании,не пожалеете!
1
1
August 6
Приезжали ,готовят вкусно,бассейн класс,номер тоже чистый и уютный,класс
March 17
Нормальная гостиница, номера советую брать для некурящих, бывает такое, что и шумят, т.к. там есть сауна и бар, но не без этого! Номера всегда есть в наличии!!
February 14
Все нравится , кроме джакузи , которым давно плохо!!! Персонал вежливый , шумоизоляция хорошая, номерной фонд на любой вкус /цвет и кошелек!!! 🤭
April 26, 2023
Всегда в наличии свободные номера, чистые, уютные. Персонал всегда приветлив. По мимо номеров есть и сауна, и джакузи, так же можно спуститься в бар или сделать заказ в номер. При желании можно принести с собой еду, персонал всегда предоставит необходимую посуду. Очень уютное место, рекомендую!!!!!
2
2
August 4, 2023
В ЭТОТ ГАДЮШНИК БОЛЬШЕ НЕ НОГОЙ!
Решили отметить день рождения в сауне Золотое крыло на Бугарева 38 ,в номере с хамамом ,сауной ,басейном ,джакузи и мангальной зоной !И моему разчарованию нет предела!В хамаме на потолке дохрена плесени ,вонь такая стоит,что находиться там невозможно да опасно для здоровья.В бассейне так же плесень и плавал клок волос 🤮мангал в нагаре ,грязь свисает ,вот вот упадет на шашлык! Решили отдохнуть хотя бы в джакузи ,набирали воду 2 часа ,включили его а из труб повалила ошметками грязь !Вместо люстр на потолке в сауне и в комнате отдыха висят БАНКИ 🤡Администратор на жалобы не реагировала!отдали 14 тыс -вопрос за что ?СПАСИБО ЗА ИСПОРЧЕНОЕ ДЕНЬ РОЖДЕНИЕ!!!!отвратительное место
2
1
June 8, 2023
Недавно вновь посетил данное заведение, все также отлично, приятная обстановка, было приятно когда бармен не только узнал меня но и запомнил моё предпочтение по бару, обязательно вернусь по случаю снова.
1
November 20, 2023
Очень крутое место! Бармены и официанты молодцы! Повора от Бога, очень вкусно готовят! Вежливый и общительный персонал! Ставлю лайк!
1
1
February 9, 2023
Были в номере с открытым бассейном, очень понравилось. Много места, джакузи(правда надо наполнять самим) внутри купель с холодной водой(была не очень холодная дети купались). Хамам и сауна тоже на уровне. Для проведения банкета идеальное место. Особенно в мороз здорово купаться в открытом бассейне. Но будьте осторожны, на улице возле бассейна очень скользко.
1
November 13, 2023
Ходим в сауну с бассейном, переодически с детьми. Всë устраивает! Перед посещением прошу персонал, что бы вода в басике теплая была, что бы дети плюхались. .. Всë делают, как надо! Спасибо!
1
June 4
Понравилось питание. Завтрак утром. Очень вкусно и что не маловажно это количество еды. Её хватает с запасом.
September 15, 2023
Номера грязные.Пахнет табаком,как и от персонала.На бара вообще хабалки не комунекабильные! Рыжая сотрудница молодая вообще не понятно Толи пьяная,Толи под чем-то рабатае! С разными мужиками по туалетам зажимается,то предлагает свои услуги в номере! Откровенно не стесняется своих возможностей и талантов.Имя так и не понял,может она и сама не помнит То,Аня то Яна , может и вовсе псевдоним.Не приятно такое обслуживание,хотя как обслужит))Уже дважды поподал на нее! кухня не плохая,но наверно тоже зависит от смены!!!Раньше было и чище и приличнее и вкуснее.Уличный бассейн хороший и теплый.особенно в летнее время...
3
3
August 11
Ну не плохо. Открытый бассейн прикольно. В жару освежает,а в прохладный день вода тёплая!
March 13, 2023
Отличное заведение. Тишина спокойствие, уютные убранные номера. Умеренные цены как на жилье так и в баре. Вежливый персонал готовый помочь решить любой вопрос.
1
March 26
Крутая сауна с фишечкой в виде бассейна под открытым небом. Зимой это добавляет особенных ощущений. К посещению рекомендую.
February 6, 2022
Восхитительная сауна. Был 21.01.22г., праздновал ДР, в подарок от заведения добавили 1 час сауны. Снимал самую большую 300кв.м. с уличным бассейном, 2 парилками и бильярдом, джакузи. Для "уставших" есть 2 комнаты с кроватями. Мангал большой, бесплатно дали 2 решетки для жарки мяса. В зоне отдыха телевизор и музыкальный центр. Цена за 1 час 1950руб. Всем очень понравилось. Собираемся и дальше там отдыхать.
Просьба к руководству апгрейдить муз. систему, т.к. через аукс периодически отпадает сигнал, а других вариантов подключения телефона к муз. центру нет.
4
October 5
Хорошая сауна, теплая вода, много пространства, не без своих косяков, но в целом, для кого то они могут быть не значительные, посетить в целом можно
July 23, 2023
Отличная отель , ресторан ,сауна и. т. д. Место безлюдмное ! Персонал отличный , доброжелательный ! Сауна шикарная ! Пустая небывает !!!Рекомендую !!!
1
1
April 6, 2023
Отдыхали с друзьями. Поставила оценку 5 звёздочек. Обслуживание понравилось 👍чистота 👍вода в бассейне была очень комфортная, как попросили,специально для детей(с нами были дети). Сауна просто огонь 🔥 👍всем понравилось, мы были просто в восторге👍👍👍👍👍
4
March 5, 2023
Теплый бассейн -отличный! Сауна большая. Помещение большое, светлое и чистое. Из минусов- музыки нет, ну или мы не разбрались. Все что у нас не оказалось, розжиг, тапочки и др мы приобрели на месте. Спасибо.
1
1
January 2, 2023
Не плохо. Но внутри номера Отделка прямо скажем не очень интересная. Номер прохладный. Есть джакузи, бассейн внутри номера и бассейн под открытым небом. Открытый бассейн понравился, горячая вода при минус 15 просто огонь. Не очень понравилось отношение персонала. Когда уже по приеду домой оказалось что оставили там зарядное устройство и провода, а они по телефону сказали что ничего не нашли.
1
December 12, 2023
Хотел снять на 12 часов номер, который стоил 900 руб. Вдруг мне говорят цены повысили и стоит 1900. Конечно понимаю санкции все дела, но не на 1000 рублей. Похоже выяснилось, что повысили до 1200 , а сотрудники просто обманывают 🤡
November 15, 2023
Рекомендую, бассейн реально тёплый, лежат противоскользящие коврики, сауна очень горячая, для компании с детьми, и без классное место, где можно отметить любой праздник и провести хорошо время, спасибо большое,,,
1
August 27
Всё понравилось, место спокойное, уютное.
July 10
Полуголые девицы шастающие по коридорам это конечно хорошо, но не круглосуточнотже
October 5
Очень уютно, удобно, вкусно готовят!
March 27, 2023
Мне очень понравилось очень приятный персонал все очень приятный и вежлив самый главный чистота и порядок с одним словом всё хорошо и Суперррр 👍👍👍👍👍
2
3
January 20, 2023
Были в сауне, если честно, то не очень понравилось! Заказывали не большую сауну и вносили предоплату, а когда приехали туда, сказали что маленькая занята и отправили в большую! Чистота саун на 3, джакузи тоже не работает, стаканов и графине с водой нет! Попросили принести воды за свой счет, пришла девушки с недовольным лицом, и грубая! Ставлю такому заведению 3 балла и не более!
1
2
January 20, 2023
Жаль, что это официально называется «гостиницей», а не «борделем». Номера в других гостиницах были заняты. Приехали сюда. Грязь, запах хлорки и сигарет. Ночью начались гулянки за стенкой. Слышимость - как будто эти люди сейчас с тобой в номере. После громкой музыки и мата следует интим. Заснуть невозможно. Работа бара - куда ни шла. Но персонал вежливости не проявлял. Если хотите выспаться и отдохнуть - вам точно не сюда. Хотя - смотря как отдохнуть.....
4
1
July 22, 2023
Даже одной звезды много. Номер прокуренный, духота, хотя сказали лучший. Окно не открыть, так как сплошной бордель и комары, не москиток, ни кондиционеров. Представляю что в остальных. Белье грязное, волосы. Очень шумно, спать под вздохи и скандалы, и ор выпивших людей невозможно. Самая ужасная гостиница .
4
1
March 19, 2023
Когда заказывали сауну,администратор сказала4 часа платите 5 в подарок. Сделали предоплату, приезжаем, а где паспорт именинника? Естественно, в сауну ни кто паспорт, нормальные люди не бирут. Пришлось платить за 5 час! Хотя по телефону она этого не говорила, что надо брать паспорт. Бассейн надо мыть! Это антисанитария! В сауне нет термометра!. А так, сойдёт..
1
March 15
Вроде все не плохо, но уже который раз бронируем одну сауну в итоге получаем другую. То они нас не правильно поняли, то журнал поменяли.
2