Золотое крыло, гостиничный комплекс
88 reviews
May 14
Самое ужасное место которое когда либо видели! Пришли компанией заранее уточнили, что будут дети и выбрали эту сауну ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО ПОТОМУ ЧТО СКАЗАЛИ ЧТО ВОДА в бассейне 34 градуса , мы дважды уточняли, что для нас температура очень важна , у нас маленькие дети , бассейн уличный . нас уверяли, что не переживайте температура не ниже 34 градусов , каково было наше удивление когда в бассейне что внутри сводило ноги от холода , а уличный бассейн был ледяной !?! На улице пасмурная погода , холодно, а бассейн холодный !!! Сауна включилась прям перед нами , когда мы вошли в ней было холодно , вообще здорово! Все было не подготовлено или изначально руководитель экономит , не понятно ! Когда мы обратились к администратору с просьбой решить вопрос с температурой ведь нас уверяли что 34 градусов не меньше , нам ответили , не нравится верну деньги и до свидания 👋 это нормально? Мы собрались не без повода , испорчен праздник , в бассейне не покупаться, в сауне не погреться , детям набирали джакузи чтобы элементарно покупались .Уважаемые , посиделки в сломанном джакузи не стоит 6900!!!! Вы в своем вообще уме ? Это что за сервис ? Что за отношение ? Администратор уверяла нас,что вам кажется и температура 34 градусов , но мы не дураки , она пошла проверять и сама удостоверилась,что всего 27 градусов вместо заявленных 34 как это так ? Это существенно в холодную погоду с маленькими детьм и Вопрос не как не по решался , никто даже не извинился , при попытке поговорить с администратором она просто вышла захлопнув дверь!!! вишенкой на торте было то,что заказ из меню за 3 часа нашего пребывания , так никто и не принес ) Крутая сауна , ничего не скажешь. Никому не советую это место самое настоящее **** а состояние сауны вообще оставляет желать лучшего полы отваливаются , двери разбухшие не открываются , замки ели как работают , раковина разбита , ограждение возле бассейна все переломано , ну не тянет это заведение даже на одну звезду!
May 4, 2024
Дважды была в номерах чисто переночевать, поэтому ничем другим (бассейном, баней, рестораном и т.д) не пользовалась. В самих номерах было достаточно комфортно и чисто, включая санузел. В первом приглянулись ванна с гидромассажем и тантра креслом) Оба очень хорошо расслабили))
Но вот что касается второго номера... Ночью вплоть до утра было ужасно шумно: громко музыка играла, явно толпа была в соседнем номере, пару раз несколько парней выясняли отношения... Поставила бы оценки 5 и 3, поэтому среднее - 4
March 5
мы несовершеннолетние с парнем, раньше были в сауне и нас запускали , недавно нам исполнилось год отношений и решили отпраздновать в сауне, уже все купили подъезжаем за 10 минут до начала и просто говорят это кто такие и спрашивают сколько вам лет и просто не запускают я в шоке с этих людей , просто все испортили
1
December 29, 2024
Отель супер👍💕 цены доступные, обстановка нравится, для отдыха рекомендую 👍 💖
July 14, 2024
Нет кондиционеров . В жару находится не возможно. Плохая звукоизоляция.
Номерной фонд в принципе чистый. Ночевать можно, но повторюсь, не в жару!!! Есть кафе, готовят нормально. Можно заказать драники, домашние пельмени, супчики и т. Д. Бассейн лучше посещать не общий, а в люксе. Этот отдельная пристройка, там классно
February 29, 2024
Чисто, очень красиво, можно подключить свою музыку. Еда очень вкусная, хорошие порции. Хамам поставлю минус так как запах там оставляет желать лучшего. Цена на аренду чуть завышенная. Баня горячая)
July 20, 2023
Много номеров, достаточно удобные. Есть с ванной, душем и сауной. Есть бассейны и отдельные сауны разного размера для разных компаний. Бар Брал много раз кофе, очень вкусно. Заказывал пицу, не менее вкусная. Всё приятно и чисто. Наблюдал в отдельном большом зале справляли свадьбу
April 12, 2024
Добрый вечер, несколько раз останавливались с мужем на сутки все было в порядке, немного шумно и холодно.
Сегодня приехали, попросили паспорт я дала раньше хватала одного, но сейчас надо на каждого , потому что прописка у нас другого города. 😲 Самое главное девушка которая заселяет не чего объяснить не может. Итог мы предложили права, но нас выгнали 😱
3
2
December 22, 2023
Отдыхали в сауне под номером 2. Отсутствие аудио установки конечно огорчило. Но это пол беды, ощущение было как будто ты в морозилке, очень холодно, бассейны(2шт) ледяные, даже при том условии что туда лили кипяток(протянули шланг) на протяжении всего вечера. Не исправное джакузи (ну и бог с ним) на потолке и в углах тенета 🤬😡🤬и вот за эту прелесть отдали почти 12000т.р как по итогу все замерзли и остался плохой осадок, что праздник прошёл в таких условиях .
1
December 18, 2024
За свои деньги очень даже не плохо. Персонал вежливый. Чистенько. 👍
1
March 12, 2024
Сегодня отзыв только за номер 1.
Сколько не бери , всегда мало 🤣
Кайфовый номер , чистый , джакузи не воняет 😁 места достаточно для большой компании , и даже если все по своим кучкам . колонки отрабатывают хорошо 🤗
2
1
April 30, 2024
Ужасно в бассейне плавает ил это сколько надо воду не менять чтобы он появился ужас бассейн холодный сауна еле тёплая кому интересно вип зал номер 3 так ещё и нам сказали самим вылавливать это как понимать 🤬 а ещё и муравьи
1
1
October 1, 2024
Очень понравилось.Чисто, бассейн теплый,персонал вежливый,дети были в восторге
1
October 26, 2023
Довольно дешевая гостиница. Некоторые номера с повреждениями. Есть бассеин под открытым небом, несколько саун, бильярд, хамам. Бар на первом этаже. Вцелом, неплохое заведение.
1
February 4
Грязное место, никому не советую, антисанитария полная!!!!
1
June 22, 2023
Мне нравится бассейн на улице. Зимой вообще огонь. Были в большой сауне, но, к сожалению колонка не работала, нам предложили только телевизор, с джакузи тоже перебои, то работала, то нет. Хамам постоянно отключался. Ну знаете деньги то немалые берете, надо как то следить за оборудованием.
3
1
March 11
На мой взгляд нужен ремонт интерьера (как минимум).
November 29, 2024
Отличное место для отдыха!!!
May 22, 2024
Отзывчивый персонал, теплый бассейн просто сказка!!! Всё просто супер 👍
April 25, 2023
Очень классно был там с друзьями офигенная сауна и джакузи все очень понравилось , стол большой и много людей можно , цена тоже приемлимая
2
May 6, 2024
Бассейн не плохой сауна не на все 100 но сойдет персонал ох этот персонал если бы не клиенты я бы познакомился с той милой дамой )
January 28
Обслуживание ужасное, администрация хамки одни.
March 8, 2023
Все понравилось,обстановка и персонал. Вода в уличном бассейне тёплая и чистая. Собирались большой компанией нам было весело, но нехватало только караоке на телевизоре.
2
November 5, 2024
Бассейн тёплый, отличная атмосфера, отдых 5+
August 2, 2024
Летом жара, нет кондиционеров, нет вентиляторов. Из-за этого летом не посещаем это заведение
1
March 5, 2023
Ранее было отлично. Но 23.02.2023 были в сауне номер 1 с бассейном на улице, который не горел, а остывал. Дети в итоге по мере пребывания в нем не купались. Жаль что администрация не приняла мер, как то урегулировать данные неудобства. Бассейн естественно не починили и моральный вред не компенсировали.
2
2
November 10, 2023
Мы открыли для себя эту сауну, самое главное, что тёплый бассейн, тёплый пол, с ребёнком здорово провели время, очень горячая сауна и вежливый персонал, спасибо большое
1
February 13, 2023
Ужасно отдохнули. Приехали в сауну отметить др. В самом помещении было ужасно холодно, парни подвыпили и решились раздеться , пошли купаться. Девушки так и не решились кофты со штанами снять. Приехали в сауне по греться и покупаться, в итеге девушки весь вечер одетые просидели за столом. В самом помещении дубак, от окона дует. И бассеин с очень холодной водой
3
1
July 23, 2023
Классное место. С детьми отдыхали, но обязательно брать с собой резиновые тапочки, ребенок поскользнулся и ударился головой об кафель. Дорожка была мокрой.
April 24, 2024
Хорошее заведение. Всё чистенько. Вежливый персонал.
1
April 6, 2024
Персоналу, коллективу, вообще от души всем!!!! Отличный сервис.
1
April 26, 2023
Отличный комплекс для отдыха. Ходим к вам семьями, с детьми. Очень нравится. Особенно - горячий бассейн.
1
1
November 9, 2024
Хорошее место для проведения досуга
1
February 7
Прекрасно. Уютно
December 20, 2022
Прекрасное кафе,отмечали там корпоратив,кухня хорошая,все было вкусно,прекрасное обслуживание и цена приемлемая.
3
August 27, 2024
Ужасное отношение к гостям хамство не пропускали в сауну когда забронировали
1
April 12, 2023
Подсвежить бы номера в плане ремонта, сауна не жаркая, а хотелось бы ( чисто моё мнение), на каменку воду лить нельзя тоже печаль, персонал адекватный им 5 звёзд
2
March 20, 2023
Хорошая сауна 👍 всё понравилось) отдыхали семьёй. Обслуживание тоже не плохое все работники приятные) всем советую
1
1
November 27, 2022
Отмечали юбилей 25 ноября. Очень понравилось. Обслуживание на высоте, блюда вкусные, бассейн прекрасный.Всех благодарим!
1
1
August 18, 2023
Снимали номер на двое суток, приезжали в июле 2023 года специально в храм, нам все понравилось, хоть и ставят им 3, нас все устроило!
1
1
February 26, 2023
Всё хорошо, Дети вообще в восторге. Единственное к концу нашего вечера сломался подогрев уличного бассейна. А так всё норм.
2
2
October 1, 2024
Очень понравилось. Классно
September 6, 2023
Вежливый и терпеливый персонал. Но есть есть нюансы, как и везде в нашем мире.
February 28, 2023
Отличный персонал, чистый номер, бассейн на улице тёплый, в помещении прохладный, сауна жаркая
3
October 19, 2023
Постоянный клиент, персонал отличный👍 сауны, номера тоже супер👍🔥
1
January 12, 2023
Отмечали день рождения,все гости, а это почти 30 человек, были очень довольны))))Очень понравилось, особенно сауна с хамамом!
1
March 7, 2024
Не удобно добираться, далеко от общественного транспорта
January 27, 2024
Было замечательно, персонал очень понравился
1
October 8, 2022
Справляли свадьбу) гости под конец уже всё пошли плавать😄
День рождение тоже там справляли) всём понравилось были с маленкиии детьми, бассей был только прохладный (((
1
1
June 29, 2024
Хорошое место приятно отдохнуть
1