Gold Apple
390 reviews
March 7
До недавнего времени любимый магазин. И правда, подача товара и обслуживание на высоте. Все располагает, чтобы довериться, расслабиться и отдавать свои денежки за качественный товар. Однако, как оказалось, расслабляться здесь не стоит. Расскажу реальную историю, а вам судить самим. Понятно, что после этого отзыва нагонят "защитников" и будут всячески опровергать. Но что ж поделать, это их бизнес, они всячески будут защищать свою выгоду. Итак, купила духи. Не в первый раз в этом магазине. До этого, сразу оговорюсь, претензий не возникало. Духи оказались никакими. Это самое подходящее определение - запах даже из флакона еле уловим. На теле не просто не держится, а вообще не ложится. Впервые с таким сталкиваюсь. Обнаружила сразу по приезду домой после вскрытия упаковки. Тут же решила сравнить с флаконом духов того же бренда и даже схожей линейки (но из другого магазина). Разница огромная. То есть именно из-за тех духов, прежде купленных в другом магазине (тоже сетевом), я и решила купить еще одни. Потому что это были классные духи. А купленные в Золотом яблоке, повторюсь, никакие. Написала отзыв через приложение магазина. Перезвонили, расспросили и предложили писать претензию. Захожу в приложение - мой отзыв удалён. Что, конечно, ещё больше наталкивает на нехорошие мысли о "честности" этого продавца. Не исключаю, что по началу они держали марку и продавали по-настоящему качественный товар. Но а позже, несколько расслабились, как это часто бывает с бизнесом....
7
December 28, 2024
Отличный магазин косметики и парфюмерии!
Очень сложно выбрать тот самый аромат,который понравится,но сегодня всё получилось ! Искренне благодарна продавцу - консультанту:Валерии Филипповой , за её помощь,в выборе парфюма,а также интересные рассказы про историю создания каждого аромата.Просто умница! Спасибо ей большое!
1
April 19
15.04 Зашли с мужем за кремом для лица, обратились за консультацией к очень красивой и приятной девушке (Я к сожалению не посмотрела имя).
Консультант помогла выбрать подходящий по составу,проблеме и ценовому сегменту подходящий мужу крем,остановились на CONSLY Tea Tree. Заодно и я себе купила CONSWORKER (также по рекомендации консультанта).
Огромная благодарность девушке,быстро,качественно и реальное понимание что нужно клиентам. Сервис на высоте.
+Уже за 1ин день -выбранный крем дал результаты.
Однозначно голосую за премию)
И отдельное спасибо девушке за кассой.Я правда в восторге от сервиса,лично мне попались очень милые,доброжелательные и нацеленные на помощь клиенту сотрудники. Хочется приходить в этот магазин и покупать - а не заказывать доставку.
1
January 10
Любимый магазин. Очень вежливые, ненавязчивые консультанты. Девушка помогла выбрать парфюм. Точно угадала, что мне хочется, предоставила выбор нескольких вариантов. Определенно, сюда хочется возвращаться.
March 22
Большой магазин! Много разных нужных косметических товаров. Если зайти просто так, можно зависнуть на, несколько часов. Поэтому, тщательно надо подготовить список необходимых вещей и тогда можно заходить. По пути, естественно, любоваться, другими товарами и сделать для себя "пристрел", чтобы понимать что ещё можно здесь для себя любимой прикупить. Товары хорошие, качественные, красивая, упаковка. Хорошее освещение магазина. Хорошо пахнет. Вобщем, когда хочется, хорошего шопинга , то сразу сюда!!! 😊👍
April 19
Хорошое место часто покупаю там косметику.очень чистые и аккуратные пробники в самом магазине тоже очень чисто.быстрое обзлюживание добрые консультанты и продавцы.много хороших и популярных брендов.всем советую!
January 14
Похоже это сейчас самый мощный и самый посещаемый магазин косметики. Богатый выбор, приемлемые цены, скидки, адекватные консультанты. Всегда что нибудь, да есть
May 2
Большой выбор косметики,ухотда для лица,рук и тела.Консультация быстрая и очень хорошая, всегда пожелают хорошего дня или спасибо за покупку!🩶Очень довольна!😊❤️
1
November 21, 2024
Отличный магазин. Приятная девушка- консультант на корнерах Guerlain и Estée Lauder, помогла определиться с выбором декоративной косметики и познакомила с некоторыми парфюмерными позициями.
1
May 3
Обожаю этот магазин, но разум как-будто затемняется когда в него захожу, сразу хочется купить всё. Много ассортимента декоративной и уходовой косметики
3
May 16
Купил жене подарок в марте, которым решила начать пользоваться к летнему периоду. Пои первом же всткрытие флакона дозатор вышел из строя, не пшыкают. Аромат не держится от слова совсем. 10 минут и как будто ими даже не пользовались, такое ощущение, что в магазине продают самую дешевую подделку. Уважаемое руководство обратите пожалуйста внимание, все таки не на китайском рынке к вам приходим.
December 5, 2024
Хотелось бы золотое яблоко побольше, не все бренды представлены, малый ассортимент косметики для волос, кассир смотрела осуждающим взглядом при покупка, потому что все было бюджетное
Обожаю магазин, попадаю редко, поэтому ставлю 5
March 12
Сделала 7 марта заказ, конечно же по предоплате, его разделили на 2 части. Доставка была через Яндекс. В итоге, на полпути заказ отменился по неизвестным причинам. Звонила на горячую линию Золотого яблока, ничем не помогли. Ни товар получить, ни деньги вернуть, ни перезаказать по той же цене. Потому что скидка, которую я ждала и по которой был сделан заказ - уже прошла. Клиентоориентированность у магазина ужасная. Не рекомендую!
April 9, 2024
магазин сам по себе хороший, покупаю там парфюм свой любимый, но в этот раз зашла за карандашом для бровей вивьен сабо. попросила консультанта подобрать мне цвет, чтобы выглядело максимально натурально(мой цвет волос светло каштановый, сама по себе кожа светлая очень), консультант посоветовала мне черный…) я сказала уверена ли она, что ЭТОТ цвет будет выглядеть на мне НАТУРАЛЬНО? она сказала «не знаю, попробуйте графитовый черный, точно подойдет»
извините, конечно, я понимаю, что все сугубо индивидуально и у всех разные вкусы, но я попросила помочь подобрать НАТУРАЛЬНЫЙ цвет, максимально приближенный к моему цвету волос
предложенный черный - это сильно, ребят) поработайте над профессионализмом консультантов, им платят зарплату не за то, чтобы они просто гуляли по залу/пропихивали покупателям «старты продаж»
ну и большей части тестеров карандашей нет вообще, это очень неудобно- брать цвет наугад, не зная как он ложиться на кожу(хотябы на руке)
12
9
November 19, 2024
Огромный магазин с шикарнейшим выбором , но продавцы- консультанты не компетентны от слова «совсем»! Научите сотрудников разбираться в парфюме , уходовой косметике . Печально , что в таком магазине с огромным выбором , работаю не грамотные и не разбирающихся в индустрии красоты «специалисты». Данный магазин посещала 16.11.2024 г
3
1
December 20, 2024
Единственный парфюмерный магазин в городе, в котором персонал не ведёт себя как церберы. Поэтому он единственный, где мы что-то покупаем, есть возможность сделать выбор.
April 27
Прекрасный магазин с хорошим ассортиментом. Взял туалетную воду, очень все понравилось
November 7, 2024
Консультант настоящий профессионал своего дела, наизусть знает продукты о которых нам рассказывала, видит со стороны какая кожа у человека, была приятно удивлена таким профессионалом, к сожалению не запомнила имени, покупку провели сегодня в 14:45 (07.11.2024). Спасибо большое консультанту за помощь с выбором!)
November 3, 2024
Прекрасный магазин, приветливые консультанты и конечно богатый ассортимент! Обязательно рекомендую к посещению, найдётся всё!
February 20
Отличный магазин косметики с хорошим выбором и большими скидками🏷️💄🧴👍🌟🌟🌟🌟🌟
1
February 20, 2024
Шикарный ассортимент! Всегда покупаю косметику и парфюмерию только здесь. Много консультантов и касс, поэтому, несмотря на обилие покупателей, очередей почти не бывает. Есть доставка товаров на дом, сертификаты.
Очень рада, что в Сочи появился такой супер-магазин! Спасибо Екатеринбургу!
November 8, 2023
Зашла , потому как подруга любитель этого магазина. Я покупаю эту косметику онлайн, гораздо дешевле. Отмечу, что консультанты здесь шустрые, моя подруга вышла с полным пакетом ( набрала и надо и не надо) . Очень вежливая консультант, хотела и мне предложить , но я не совершаю импульсивных покупок. Дикие очереди на кассе. Смогла посетить три отдела м одеждой , пока моя подруга стояла в очереди) повышенный спрос конечно говорит о популярности сети. Я точно не буду стоять ради туалетной воды по часу, когда ее можно купить на торговых площадках онлайн . Хотя как вариант пройтись и подобрать что-то новое из косметики, это отличный магазин
1
April 1
хороший магазин. Большой выбор. Приемлемые цены, как во всей сети Золотого яблока
May 12, 2024
Прекрасный большой магазин, громадный ассортимент, особенно масс-марок, скидки и акции часто. Обслуживание хорошее, очень много касс. Здесь всегда нахожу то, что мне как раз нужно.
March 17
Когда подходишь за помощью к консультантам,они отвечают односложным предложением ,либо делают вид что не к ним обращаешься. Консультация на нулевом уровне!
1
December 24, 2024
Дочка купила тушь
Хорошо смывается водой
Пушистые ресницы
Ей купили
Тушь
Блеск
Духи
Ушли довольные
January 28
Как всегда лучшее место, тут можно купить все, что нужно для красоты и здоровья ☺️
February 4
Ассортимент большой. Продавцы вежливые.
Часто бывают акции.
Рекомендую
January 13, 2023
Огромный магазин с таким же огромным выбором косметики. Очень приятное обслуживание, все чисто и красиво. Также бывают акции макияжей от хороших визажистов. Очень классно, что открыли в Сочи такой магазин, обожаю его! Но в последнее время в связи с санкциями для России косметики стало конечно же намного меньше.. Это очень расстраивает.. Но это везде так, в золотом яблоке ещё можно что-то найти.
1
2
May 15
Отличный магазин товара много и консультанты у каждого прилавка доброжелательные.
October 29, 2024
Большой выбор. Девочки консультанты умнички, готовы решить любой запрос. Много кассиров, обсуживание быстрое приятное.
March 12
Заказывали сертификаты на 8 марта. Мало того что из 20ти человек 2е так и не получили их, теперь поддержка перестала отвечать. Это уже ни в какие рамки. Нет ни возврата ни ответа.
March 21, 2024
Пожалуй лучшая парфюмерка в городе, да и в целом по стране. Адекватные цены, частые акции, быстрая доставка, если лень ехать самому)) вежливый приветливый персонал! Все ок!) 🤝
August 7, 2024
Отличный магазин в Сочи ,но поговорить с консультантом бренда ВИШИ практически не возможно из-за того что над головой у нее орет музыка! Во первых забота о работниках так себе а во вторых она до меня докрикивалпсь а не говорила из за шума не нужной музыки ! Мне самой аж плохо стало… Ничего там не взяла (виши конкретно) и за таких условий…Покупку сделала в магазине но не все что хотела в итоге.
May 4, 2024
Очень нравится магазин. Всегда можно протестировать косметику или попросить пробник продукции, если есть сомнения. Ещё это единственный магазин, который привозит косметику в день заказа бесплатно. Столько раз выручал! Благодарю Золотое яблоко от всей души!)
1
February 4, 2024
Хочу поблагодарить консультанта Марию(в очень стильных очках) ну просто очаровательный человек и профессионал своего дела!!!
Все популярно объяснила и подобрала )
Всегда рада ,когда она на смене!
Спасибо еще раз🙏🏻
1
1
December 27, 2024
Ужасный подход к посетителям от консультанта, не смогла подобрать хотя бы один аромат и после того, как просто стояли она подошла и повысила тон, чтобы мы уходили из магазина
1
January 19
Два года назад покупала у вас продукцию vichy, меня консультировала девушка- представитель этого бренда. И помогла подобрать средства для ухода за кожей.
Скажите пожалуйста.
У вас в магазине все еще присутствует представитель этого бренда? Потому что я хочу купить товар и мне нужна консультация снова. НО ТОЛЬКО ОТ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ ЗНАЕТ.
Просто консультант вашего магазина мне не подойдет.
2
June 4, 2024
Отличный магазин, выбор огромный и постоянно есть скидки и акции. На любой вкус и кошелёк можно купить товары. Всем рекомендую яблочко 🍎
1
August 6, 2024
Отличный магазин! Доброжелательный персонал 👍 не маленький ассортимент товаров 👍 есть даже кулер, чтобы по пить)! Всем советую сходить кто не был!
1
May 30, 2023
Классный магазин с очень большим выбором косметики. Очень удобно и своевременно. Все бренды представлены. При покупке дарят небольшие подарки. Приятно. Продавцы компетентные и доброжелательные, помогут выбрать , рассказать преимущества. Рекомендую
1
2
May 17
Очень хороший магазин, косметика на разный кошелёк, и разный вкус
October 9, 2024
Большой хороший магазин, персонал быстро реагирует на запрос, помогли подобрать средство для волос (от влажности волосы очень пушатся), подводку для глаз и карандаш для губ именно тот тон, который долго искала. Купила даже больше чем планировала)
1
May 15
Пожалуй, самый неприятный магазин ЗЯ во всех стране находится в Сочи — персонал не приветливый, не заинтересованый, посоветовать толком ничего не могут, заняты своими разговорами. Так же мало что есть в наличии, постоянно очереди и толпы детей, из-за которых просто не возможно подходить к полкам и спокойно что-либо выбрать. Когда жила в Петербурге например — постоянно ходила в ЗЯ и что-то покупала, здесь же никакого желания возвращаться в магазин. Думаю, не только я чувствую себя некомфортно в нём, поэтому компания просто теряет выручку
September 13, 2024
Отличный магазин,большой выбор товаров,вежливое обслуживание.Цены нормальные,товар фирменный.
April 6
Яблоко в Сочи тоже превосходное, но маловато консультантов по брендам.
April 21
Хороший магазин, мне понравилось обслуживание,консультантов много, широкий ассортимент товара,скидки и приятные бонусы
November 19, 2024
Были в магазине 17 ноября. Кондиционеры были очень сильно на холод включены. На улице холод, чё так охлаждать то, зачем? Видимо какому то сотруднику очень жарко в этом магазине. Как то не клиентоориентировано, только о себе думают. А сам магазин хороший понравился.
1
2
May 21, 2024
точка мне понравилась, приезжала на курорт, зашла в любимое ЗЯ, прикупилась тем, чего у нас не было! все замечательно, правда охранники не такие классные и дружелюбные как у нас в Казани:)
1
January 1, 2023
Мы с дочкой обожаем магазин Золотое яблоко. Огромный ассортимент товаров, компетентные консультанты, удобное расположение во всех городах присутствия сети. Приобрели подарки на Новый год себе, родным. Остались в восторге! Отдельное спасибо за красивый макияж красавице Кристине. Вернемся еще в этот магазин. Кристине огромный привет!!!
2
2