Сдавала светлое платье в химчистку (у нас в Калаче есть приемный пункт)17 сентября. Сказали:"Вам прийдет сообщение, срок ожидания 10 дней". Прошло 10 дней, никаких сообщений нет, на 14 день стала звонить на номер указанный в квитанции."Не правильно набран номер". Стала звонить на номер их главного офиса, длинный гудок, затем автоответчик:"Сейчас все специалисты заняты, ждите". Я ждала минуты 3-4. Никто не ответил. Только захотела написать жалобу, тут же пришло сообщение:"Ваш заказ готов к выдаче". Было уже 17 часов, общественный транспорт после обеда в Калаче ходит едва-едва. На 15 день благополучно забрала свой заказ.
Платье очистили, отпарили. Оно выглядит как новое.
Но за время ожидания, отменилось мероприятие, для которого оно предназначалось.
Как-то так...
Show business's response
Имя Фамилия
Level 3 Local Expert
June 10
Отдали подушки почистить , ну подушки приехали не чищенные , как стоял затхлый запах, так и есть он, я это заметила еще при приеме, но меня уверили что это запах озона.
Доверия нет, подушки оказались не чищенными ,за что 8100 ₽ заплатили!прям хоть в Роспотребнадзор обращайся .
А уж про персонал и операторов говорить не хочется, непрофессионализм полный , не знают прайс на услуги, путаются в информации, не могут дать корректную информацию для клиента. Разочарование полное . Выдали подушки запечатанные , конечно все не перенюхаешь, дома все стало очевидно . Никому не рекомендую данное заведение . Лучше мужика на машине вызвать , частника . Просто нет слов .
Уважаемые , вынуждена дополнить отзыв .
Никакая это не клевета , все могу доказать и показать.
Тогда тем более , за что оплачено 8100 , если у вас не было подобных заказов???
Бессовестные *** !!!!
С радостью встречный иск на вас подам!
Просто не до Вас было!
2
1
Любовь Т.
Level 2 Local Expert
August 7
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ХИМЧИСТКА.
Отдали куртку болоньевую в химчистку, с наполнителем из синтепона - синтепон скатался в комья на спине, на рукавах - ПО ВСЕЙ КУРТКЕ. Ещё хуже, чем если бы стирали сами в машинке! Хотя на пункте приёма нас уверили, что сначала будет ручная затирка пятен, а потом сухая чистка. Деньги на ветер. Плюс посадили какое-то светлое пятно на чёрную куртку, и утверждают, что так и было.