Сдали чехол 8 февраля, срок готовности поставили на 16 февраля. Позвонили 15.02 и сказали что на нем маркировка, что стирать нельзя. Если вы оказываете профессиональную услугу, перед тем как принять вещь, вы должны просмотреть все маркировки. А не сообщать об этом через неделю. На вопрос когда я могу его забрать, мне сказали не знаю во сколько приедет. Попросила позвонить как он поступит на выдачу, в этом тоже отказали . В общем все это можно было сгладить адекватным общением с вашим потенциальным клиентом. Но увы, тут вы тоже не справились. Сама не приду и другим не посоветую . Отвратительные сервис

Данил Закиров

Level 11 Local Expert

Ничем не помогли,хотя к персоналу никаких проблем.У меня кожаная куртка цвет коричневый.Так вот воротник и верхняя часть переда(это где застёжка молния) почти почернела.Как вернуть былой цвет?

Victoria Lebedeva

Level 2 Local Expert

Сказать, что сервис плохой , это ничего не сказать. Он кошмарный. Сдавала куртку без гарантии, т.к. срезан ярлык. Пришла получать , начнем с того, что приемщица спала там в киоске и мне пришлось стучать и будить ее, мне предстала растрепанная и заспанная дама , с выражением лица , как будто я ее очень зря побеспокоила. На рукаве обнаружила странное пятнышко , выглядело, как будто запачкано уже после чистки. Обратила на это внимание . На что получила ответ , что куртка без ярлыка , без гарантии , могу оставить , но займет много времени разбираться с этим, машин нет , заберут не скоро, вернут непонятно когда и вообще никто не в курсе какая она грязная у меня была. Я ответила, что сдаю вещи в чистку не заношенные , сдаю регулярно. Что заберу, так как в итоге потрачу столько время и еще окажется, что я и виновата после всего . Ответ приемщицы меня просто убил ... " девушка, что у вас с головой вообще? Мы специально вещи не портим" , после этого я попросила книгу отзывов, потому что считаю это крайним хамством , мне ответили , что книги отзывов на точке нет, что я ненормальная, сама хамка, что она меня старше в два раза, что она не отчитывается мне о своей работе и т.д. , что могу звонить по номеру и жаловаться. Я сказала , что позвоню обязательно и хамства не оставлю , тут начались уже какие то совсем неадекваные реплики " в зеркало на себя посмотри, иди отсюда" и т.д. Я уже не слушала весь этот поток грязи и ушла, позвонила в администрацию , пообещали "поговорить с сотрудницей". Никому не рекомендую эту чистку , уровень обслуживания пробил дно , здесь вас оскорбят за ваши же деньги .