Zolushka
27 reviews
December 1, 2024
Добрый день. В предыдущий раз пользовался услугами данного заведения, отдавал подушки для чистки пера и обновления чехлов. Все в тот раз прошло на отлично, работой остался доволен. Но видимо не все проходит так гладко и хорошо. Сейчас сдавал в Золушку свой пуховик для стирки и химчистки, чтоб в сезон куртка была в достойном состоянии. При приеме изделия администратор осмотрел всю куртку с ног до головы и выявлены были пятна и загрязнения. Дали мне терминал для оплаты и после оплаты предоставили договор на оказание услуг. На вопрос, почему в графе состояния изделия вы написали деформация, пятна, вытертость в местах трения, сбивание/свал наполнителя, втертые загрязнения, царапины, дорожная грязь, засаленность, потовые затеки, пятна по всему изделию был ответ, что это у нас шаблон такой и ничего в нем убирать не могу, а только добавлять информацию. Думаю ладно, куртка то в нормальном состоянии и ничего не произойдет. Но я ошибался!Спустя две недели пришло сообщение о выполнении заказе. По приезду на стойке находился тот же самый администратор, который и принимал данную куртку. Предоставила куртку на осмотр. На куртке появились порезы. Я отдавал куртку без порезов и всяких других дефектов. На куртке только присутствовали пятна! Администратор начал тыкать Данной графой о состоянии изделия при приемке и разводить руками. Я не доволен данной химчисткой. Номер заказа: 549135. Прошу Вас связаться со мной и урегулировать данный конфликт!
4
January 28
Надо было сначала мне отзывы прочитать, прежде чем нести сдаваться в это заведение.:-( По совету знакомых решил удалить два пятна с джинсов Hugo в химчистке "Золушка". 18.01.25 заказ №556267 Заплатил больше двух тысяч рублей за пятновыведение и покраску. Результат - пятна остались неизменные на старом месте. Никакого контроля в этом предприятии за технологическим процессом нет. Иначе бы просто за невыполненную работу вернули бы деньги. Так что это никакая не волшебная панацея. Овчинка выделки не стоит- за эту сумму ремонта можно было новые джинсы купить! Никому не рекомендую данную Химчистку "Золушка"!
1
December 17, 2024
Уважаемые жители г. Волгодонск. Читая мой отыв подумайте 150 раз ,ни лишние ли у Вас деньги ,для того что бы их дарить ИП Миловой А.А. Сдавал вещь ( дубленку) на хим. чистку ,пятна как были, так и остались.!!!!!! Работа выполнена отвратительно. Нуу деньги взяли не малые. Как они говорят делают это в Волгограде, такое впчатление что нет ,в где- то в подвале гастробатерами в Волгодонске !!! Сроки заказа заказчика и исполнителя не соответствуют заявленым!!! За 4 дня заказ вернули ,типа сделали!)))))))) Химчистка отстой, при чем полный!!!!!!!
3
April 7
Бессовестный просто бессовестные. Испортили джинсы дорогущие. Отдавала покрасить пятно на джинсах стразы ( стоимость джинсы 28.000) спросила стразы не отпадут при окрашивании - уверили что нет. В итоге пятно не за красили стразы отпали!!!!! Ещё 3500 оплатила испортили вдвойне!!!!!
November 25, 2024
В ноябре 2024 отдавала пуховик в чистку...качество чистки стало намного хуже, места загрязнений на руковах и карманах так и не отчислили....такое впечатление что ничего не делали. Не рекомендую
2
March 19, 2024
Всем добрый день! В марте 2024 отдал свой пиджак в химчистку "Золушка". Сказали будет готов через 10 дней. Через пару дней пришло смс о выполненом заказе. Я забрал пиджак и поехал домой. Открыв дома пакет, в который был упакован пиджак, я обнаружил множество грязных пятен на рукавах и плечах. Причем когда я сдавал костюм в химчистку этих пятен точно не было. Вернулся через минут 30 в химчистку и показал эти пятна, но мне сказали надо было лучше смотреть сразу и принять обратно не можем. Составляйте обращение и на него вам ответят, возьмут обратно или нет. Естественно никто не звонил. Пиджак как я понимаю никто не чистил, а только прогладили паром, а если чистили, то сделали еще хуже. Не советую туда обращаться, просто дурят людей. А дома жена эти пятна Ванишом удалила и паром отпарила пиджак.
3
1
January 28
Сдавал подушку перьевую в чистку, от запаха. Переспросил ещё, сделают ли они такое? Сказали сделают, но запах у подушки так и остался.
1
December 10, 2023
Летом отдала на стирку белый длинный пуховикзаплатилв за стирку 1400 сказали по акции ) я дома 2 раза стирала все было нормально , подумала что в химчистк е постирают лучше))))через месяц забрала когда забрала немножко открыла пакет снизу мне показалось что нормально, сейчас сезон хотела одеть лучше бы не видела в руках вес синтепон в комочках не возможно одеть и на спине тоже, короче пуховик испорчен надо выбросить а она стоит 16000 , когда я сдавала пуховик в пункте приема я сказала что мне надо только стирка просто из за того что она тяжелая я не могу дома нормально стирать и попросила чтобы в машинке не сушили в бирке так написана , в ответ она сказала не беспокойтесь у нас технологии работают все сделаем как надо.
4
1
September 19, 2024
Зря отзывы не почитала перед тем как отдать вещи!
Отнесла вещи в химчистку футболку и кофту заплатила 1500!!!
Пришла забирать пятна не отстирались говорят ничего поделать не можем…
Ну и ждала 2 недели
Просто УЖАС.
2
October 11, 2024
Относительно хорошая химчистка, отдала двухспальное одеяло синтепоновое (в пятнах, дочка разливала сок, йогурты).
В общем: итого 2000₽- с пятновыводителем + озонирование. За такие деньги легче новое одеяло купить.
Получила кипельно белое одеяло, всё отстирали, запах чистоты, НО ждала неделю, так как возят стирать в Волгоград на фабрику.
2
March 14, 2024
Сдавала подушки пуховые на чистку. Зря! После чистки попробовала полежать, жестко, не всбивается. Подумала туговато набита, распорола, чтобы отобрать немного пуха. Это ЖЕСТЬ - пух вонючий, слипшийся комками.
Написала претензию, пока молчат.
Отвратительная работа!
4
1
February 6, 2024
Зря отзывы не читал. Нет в нашем городе химчистки. Не тратьте деньги. Берут очкнь дорого. Ничего они сделать не могут. Остался только вопрос, зачем беретесь если ничего не умеете!
5
August 13, 2024
Отличная химчистка, 👍 качественно и с душой рекомендую
1
2
May 14, 2024
Отдал Jordan's этой конторе ! Ждал почти две недели.
Постирали в машинке и отдали с ипотеками и желтизной.
Обувь им доверять нельзя!!!
2
1
December 12, 2023
Отдали куртку Остин в химчистку, после 3 недельной чистки, вернули куртку со сбитым наполнителем в спине. Вся спина оказалась внизу
4
November 17, 2023
Рекомендую.
Работу выполнили на отлично.
Обувь почистили,покрасили.,на куртке убрали все пятна .
1
3
July 18, 2023
Очень удобно, мешок постельного белья 600 рублей, будем пользоваться, доброжелательное обращение с клиентами
2
3
August 17, 2024
Спасибо большое все понравилось
1
2
August 16, 2021
03.08.21 сдала 2 пары обуви в чистку. Было обещано, что до 10. 08.21 мне отдадут чищеную обувь. 10го числа я позвонила в химчистку и спросила, где моя обувь, что получила ответ, что туфли пришли, а кроссовки будут 15го числа. Я, конечно, возмутилась, потому что, если бы я знала, что так долго, я бы вообще не сдавала обувь. 13го я решила забрать хотя бы туфли... И опять испытала шок. Они вообще не поменялись. Т. Е. Чище не стали. Спросила, а что произошло и в ответ услышала, что никто и не собирался чистить их внутри и подошву. Сверху туфли я и дома могла сама помыть БЕСПЛАТНО и не трепя нервы. За чистку туфель я заплатила 1500. Заодно попросила привезти мои кроссовки в любом виде 15го числа, потому что уезжаю на днях. На что услышала уже дату 16е.
... Сегодня 16е число, никто мне не позвонил.. Оюсь предположить, когда и в каком виде мне вернут кроссовки, чистка которых мне обойдётся примерно 1800. Обувь не из дешёвых обе пары ecco туфл. 9000,кроссовки 15000. Фото "чищегных" туфель прилагаю.
Всё время пыталась найти телефон руководства - просто чёрная дыра... Не смогла. Сидит приемщица и держит оборону.
8
1
September 21, 2024
Чистила подушку, все прошло отлично, но долговато
2
March 3, 2024
Отличная химчистка, рекомендую
1
3
January 20, 2022
Сдавали куртки в химчистку и постельное белье. Это только приёмный пункт. Вещи возят в Волгоград. Все отлично и сроки выдержан, хотя читал не лестные отзывы. Персоналу и спасибо
1
3
May 3, 2022
Уровень сервиса космос! Наши химчистки нервно курят. Фото, видео, где и как обрабатывается твоя вещь, кто ответственный за эту операцию. Куча доп. услуг. Личный кабинет и различные скидки.
3
3
December 21, 2022
Отдавала пальто на химчистку. Почистили хорошо, вовремя отдали. Так что, рекомендую.
1
2
September 5, 2023
Отвратительное обслуживание.
4
March 21, 2022
Сдавали вещи два раза. Всё хорошо почистили.
1
3
June 2, 2023
Дорого
4