Всем добрый день! В марте 2024 отдал свой пиджак в химчистку "Золушка". Сказали будет готов через 10 дней. Через пару дней пришло смс о выполненом заказе. Я забрал пиджак и поехал домой. Открыв дома пакет, в который был упакован пиджак, я обнаружил множество грязных пятен на рукавах и плечах. Причем когда я сдавал костюм в химчистку этих пятен точно не было. Вернулся через минут 30 в химчистку и показал эти пятна, но мне сказали надо было лучше смотреть сразу и принять обратно не можем. Составляйте обращение и на него вам ответят, возьмут обратно или нет. Естественно никто не звонил. Пиджак как я понимаю никто не чистил, а только прогладили паром, а если чистили, то сделали еще хуже. Не советую туда обращаться, просто дурят людей. А дома жена эти пятна Ванишом удалила и паром отпарила пиджак.
1
1
Show business's response
Мария Соколовская
Level 2 Local Expert
September 19
Зря отзывы не почитала перед тем как отдать вещи!
Отнесла вещи в химчистку футболку и кофту заплатила 1500!!!
Пришла забирать пятна не отстирались говорят ничего поделать не можем…
Ну и ждала 2 недели
Просто УЖАС.
Show business's response
Нанар Бабаян
Level 2 Local Expert
December 10, 2023
Летом отдала на стирку белый длинный пуховикзаплатилв за стирку 1400 сказали по акции ) я дома 2 раза стирала все было нормально , подумала что в химчистк е постирают лучше))))через месяц забрала когда забрала немножко открыла пакет снизу мне показалось что нормально, сейчас сезон хотела одеть лучше бы не видела в руках вес синтепон в комочках не возможно одеть и на спине тоже, короче пуховик испорчен надо выбросить а она стоит 16000 , когда я сдавала пуховик в пункте приема я сказала что мне надо только стирка просто из за того что она тяжелая я не могу дома нормально стирать и попросила чтобы в машинке не сушили в бирке так написана , в ответ она сказала не беспокойтесь у нас технологии работают все сделаем как надо.
2
Артур Данелян
Level 4 Local Expert
May 14
Отдал Jordan's этой конторе ! Ждал почти две недели.
Постирали в машинке и отдали с ипотеками и желтизной.
Обувь им доверять нельзя!!!
Серго
Level 7 Local Expert
August 13
Отличная химчистка, 👍 качественно и с душой рекомендую
Show business's response
Татьяна П.
Level 3 Local Expert
March 14
Сдавала подушки пуховые на чистку. Зря! После чистки попробовала полежать, жестко, не всбивается. Подумала туговато набита, распорола, чтобы отобрать немного пуха. Это ЖЕСТЬ - пух вонючий, слипшийся комками.
Написала претензию, пока молчат.
Отвратительная работа!
2
1
Show business's response
Иван
Level 3 Local Expert
February 6
Зря отзывы не читал. Нет в нашем городе химчистки. Не тратьте деньги. Берут очкнь дорого. Ничего они сделать не могут. Остался только вопрос, зачем беретесь если ничего не умеете!
1
Show business's response
Андрей Архипов
Level 4 Local Expert
December 12, 2023
Отдали куртку Остин в химчистку, после 3 недельной чистки, вернули куртку со сбитым наполнителем в спине. Вся спина оказалась внизу
2
Show business's response
Ирина Мелихова
Level 8 Local Expert
November 17, 2023
Рекомендую.
Работу выполнили на отлично.
Обувь почистили,покрасили.,на куртке убрали все пятна .
1
Show business's response
Патимат Багамаева
Level 4 Local Expert
August 17
Спасибо большое все понравилось
Show business's response
Дмитрий Воробьев
Level 12 Local Expert
July 18, 2023
Очень удобно, мешок постельного белья 600 рублей, будем пользоваться, доброжелательное обращение с клиентами
2
1
Show business's response
Оля Дзащитова
Level 7 Local Expert
September 21
Чистила подушку, все прошло отлично, но долговато
Show business's response
Наталья Лабецкая
Level 5 Local Expert
August 16, 2021
03.08.21 сдала 2 пары обуви в чистку. Было обещано, что до 10. 08.21 мне отдадут чищеную обувь. 10го числа я позвонила в химчистку и спросила, где моя обувь, что получила ответ, что туфли пришли, а кроссовки будут 15го числа. Я, конечно, возмутилась, потому что, если бы я знала, что так долго, я бы вообще не сдавала обувь. 13го я решила забрать хотя бы туфли... И опять испытала шок. Они вообще не поменялись. Т. Е. Чище не стали. Спросила, а что произошло и в ответ услышала, что никто и не собирался чистить их внутри и подошву. Сверху туфли я и дома могла сама помыть БЕСПЛАТНО и не трепя нервы. За чистку туфель я заплатила 1500. Заодно попросила привезти мои кроссовки в любом виде 15го числа, потому что уезжаю на днях. На что услышала уже дату 16е.
... Сегодня 16е число, никто мне не позвонил.. Оюсь предположить, когда и в каком виде мне вернут кроссовки, чистка которых мне обойдётся примерно 1800. Обувь не из дешёвых обе пары ecco туфл. 9000,кроссовки 15000. Фото "чищегных" туфель прилагаю.
Всё время пыталась найти телефон руководства - просто чёрная дыра... Не смогла. Сидит приемщица и держит оборону.
6
1
Show business's response
Виктория Кубракова
Level 20 Local Expert
March 3
Отличная химчистка, рекомендую
1
Show business's response
Старшинов Алексей
Level 12 Local Expert
January 20, 2022
Сдавали куртки в химчистку и постельное белье. Это только приёмный пункт. Вещи возят в Волгоград. Все отлично и сроки выдержан, хотя читал не лестные отзывы. Персоналу и спасибо
1
1
Show business's response
Владимир Черногоров
Level 12 Local Expert
May 3, 2022
Уровень сервиса космос! Наши химчистки нервно курят. Фото, видео, где и как обрабатывается твоя вещь, кто ответственный за эту операцию. Куча доп. услуг. Личный кабинет и различные скидки.
3
1
Show business's response
Поволоцкая Евгения
Level 7 Local Expert
December 21, 2022
Отдавала пальто на химчистку. Почистили хорошо, вовремя отдали. Так что, рекомендую.