Zolushka
17 reviews
June 25
The order was assembled incorrectly: the glasses were made with a different frame, which does not suit me. It is not clear how the confusion occurred, but the client was left to blame for not having looked through the registration. There was no time to figure it out, so the glasses were needed urgently, I had to take what I was given. In addition, they promised one production time, but they were made later. I will not advise anyone.
See original · Русский
April 21
The optics are located near the house, we wanted to check our eyesight and immediately order glasses.
We chose a frame (quite expensive) and decided to check with the sales consultant whether it is possible to check your eyesight right now and place an order.
To which the consultant girl with short hair rolled her eyes and began to explain to us that this was not a free procedure (by the way, no one wanted to get it for free), reluctantly answering, she got up and went to other clients.
This is not the first time we get to this consultant, the attitude is disgusting, always dissatisfied, as a result we lost a potential client, there is no desire to return there…
Were you there on 04/07/2024 about 16-17 hours
See original · Русский
March 11
The salon is nice, stylish, clean (without dust on the windows), it is nice to be there. There is a choice. I just wish I had more premium sunglasses. But, from what was there, we picked up a clear model (the consultant girl Nadezhda helped), thank you! We will look in.
See original · Русский
7
April 19
I turned to the optician in order to order glasses that the doctor prescribed. It was important for me that my glasses were made accurate and they would not have to be corrected. I liked the range of frames and the quality of service, the girl Nadezhda helped me choose a frame, and also gave very good advice on contact lenses. The attitude towards customers is unobtrusive and very correct.
See original · Русский
7
December 14, 2023
I applied to this optics salon more than a year ago to purchase glasses for everyday wear.
I liked the wide range of frames and the work of the staff. I express my sincere gratitude to the sales consultant Nadezhda for her patience and help in choosing.
See original · Русский
7
April 15
I bought glasses many times in this Cinderella salon, and always excellent service, the staff is friendly and knows their business
See original · Русский
7
June 23, 2023
Обратился по телефону насчет рецепта на очки/линзы, сказали, что при покупке линз рецепт бесплатно. На месте оказалось, что купить 3 пары ежедневных линз я не могу, уже есть какой-то минимум. Причем, какой минимум, сотрудница называла, как говорится, «по ощущениям». На мое замечание, что меня ввели в заблуждение, услышал много «лестных» слов в свой адрес: и что «вы все выдумали», и что «это же не я с вами по телефону разговаривала», и что «идите найдите, где это сделают бесплатно».
Общение персонала агрессивное, на грани оскорбления достоинства. Рецепт я оплатил по полной стоимости, врач превосходный, но персонал… Прошу персонал научиться общаться с клиентами.
1
1
July 30, 2023
Была тут год назад, обслуживание просто ужасное, в той же оптике на академии наук все всегда супер. Девушка консультант была очень неприветливая, когда я спросила какой лучше раствор для линз она растерялась и дала мне первый попавшийся. А когда я сказала что у меня есть скидка она сказала что уже все пробила и ничего не исправит. Надеюсь что за год тут что-то изменилось но желания вернуться нет
October 29
I just wanted to order new glasses for myself, I'm faced with disgusting service, I'm going to another optician
See original · Русский
November 17, 2022
Ходили в эту оплику вместе со стилистом. Не могла сама подобрать себе очки. Хотелось, что бы они были стильными, подходили под мои черты лица. Выбор отличный. Меряли очки в разной стилистике. Многие были хорошо, но... Когда я померяла очки Harley Davidson, поняла, что мои поиски завершены. Настолько гармонично я себя в них почувствовала, что дальше ничего уже не меряла. Кроме эксклюзивного дизайна, который подойдет многим, т. к. пропорции и линии идеально выверены, очки оказались очень удобными. Я их вообще на себе не чувствую, как и линзы. Стильный дизайн подходит для людей, желающих выразить себя, смелых и уверенных. Цена соответствует качеству.
5
May 13
Disregard for the customer, the order is not collected correctly, instead of lenses + You will be given - and this is not the first time. Be extremely careful!!!
See original · Русский
January 8
I came to check my eyesight 3 times, because they are conveniently located, but I never got to an ophthalmologist. Does he work for you at all?
See original · Русский
May 26, 2022
В этой оптике работает самый отвратительный врач, которого я только встречала, абсолютно не умеет работать с людьми. Второй раз попадаю к этому офтальмологу, и второй раз человек ужасно раздражён, лишён желания работать. Врач натурально злится на то, что я не помню, какое у меня зрение, начинает доказывать, что я придумываю и не могу не видеть в линзах, подобранных ею. Если отзывы доходят до администрации, прошу принять меры! Зрение проверяла сегодня (26.05) в 20:00).
Остальной персонал очень приветливый и доброжелательный.
1
1
April 13
We came to choose glasses , not a single consultant came up, as if we were invisible.
It's unpleasant , definitely, we won't contact your networks anymore.
See original · Русский
June 22, 2020
Большой выбор оправ и линз, есть врач на месте и мастер. Персонал вежливый и внимательный, всегда подскажут и посоветуют, что лучше. Цены на любой кошелек. Линзы есть любой сложности и срок изготовления минимальный.
6
1
March 14, 2021
Магазин с отличным ассортиментом. Сотрудники высококвалифицированные, вежливые, внимательные. Буду советовать друзьям.
6
November 11, 2019
Квалифицированные специалисты, большой ассортимент и достойные цены
6
1