Zontik
11 reviews
September 2, 2021
Посетила салон Зонтик на выходных. Салон шикарный, уютная атмосфера! Мне все понравилось. Спасибо Марии за укладку и Луизе за отличный маникюр. Здесь могут делать комплекс в 4 руки - для этого есть шикарная зона релакса. Обязательно воспользуюсь! Рекомендую!
1
3
December 21, 2021
К сожалению сегодня в этом салоне мне не только испортили настроение, унизили, довели до слез, так еще и отправили искать другой салон с покромсанными ногтями, так как мастер просто отказалась доделывать маникюр.
На двух ногтях на базе были пузырики, я попросила их убрать, на что мастер возмутилась и сказала, что придется делать все сначала, я сказала, ок. Вроде бы все хорошо, взяла аппарат, пилит. Но тут подходит администратор и говорит, что доделывать они ничего не будут, мастер встает и уходит, а администратор (или кто она точно, я не знаю, уж очень надеюсь что не директор, если так, то надежды на салон вообще никакой). начинает высказывать мне претензии, что я довела мастера и она больше не может работать. Хотя это не так, я абсолютно спокойно попросила переделать ДВА ногтя, зачем надо было отпиливать остальные - я не знаю!!! Администратор с улыбкой продолжала меня унижать и утверждать, что я не желанный клиент их студии. Для меня это было очень неожиданно и конечно же не приятно. Администратор никак не пыталась загладить эту ситуацию, я буквально умоляла, чтобы мне хотя бы покрыли то, что запилили. Но нет, в этом салоне только пишут красивые слова на своих страницах, на деле же, хорошее отношение и клиентоориентированность для них неизвестны. Они будут максимально себя оправдывать, а клиента унижать. Очень жаль, что сегодня, во врем избытка в предложении салонов, а в нашем районе их очень много, до сих пор есть такие салоны, где неизвестно понятие сервиса и клиентоориентированности.
Я пыталась написать обратную связь в их соц.сети, но там мой аккаунт заблокировали, вот как они относятся к своим клиентам. Поэтому будьте осторожны, плохие и неугодные комментарии они просто удаляют, а оставляют лишь те, что они одобрили.
9
August 26, 2021
Отзывчивый, понимающий персонал... Меня приняли даже раньше, что помогло мне сэкономить целый час 🤗 Мастер Олеся очень тонко чувствовала когда мне что то было надо, постоянно интересовалась комфортно ли мне? В чем несомненно огромнейший плюс. Обожаю таких людей! Очень понравилось все и я обязательно буду советовать всем подругам посетить эту студию красоты 🤩 и сама приду еще не раз.😍🤗
1
3
July 9, 2022
Место очень уютное, чистое, все инструменты обрабатывают должным образом! От результата работы остался доволен, приду еще!
October 8, 2021
Самое ужасное покрытие в моей жизни! Ещё и обман, взяли деньги за выравнивание, которого не было, да они вообще стали волнами, плюс отслойка ужасная! Больше туда не ногой! Просто все нет времени зайти и показать их «работу»
6
1
August 22, 2021
Хочу сказать огромное спасибо мастеру маникюра , очень профессионально выполнила свою работу -покрытие безупречное .Теперь я ваш постоянный клиент !)
2
1
March 21, 2022
Записалась по онлайн-записи на 20:30 на педикюр
Поняла, что опаздываю, звонила, чтобы перенести на 21:00
Телефон был недоступен
В 20:30 мне никто не звонил. Пришла в 21:00 в салон, а он закрыт, хотя по расписанию работает до 22:00.
July 10, 2021
Отличный мастер стилист Ирина. Сделала замечательную стрижку с учетом всех моих пожеланий.
3
1
September 19, 2021
Пошли на стрижку с ребёнком. Ужасно постригли. Мастер похоже вообще без опыта. На голове оставил клочки. И навязчиво беседовал.
3
1
September 3, 2021
Делала маникюр и кератиновое выпрямление волос - восторг! Рекомендую.
1
2
August 20, 2021
Полное равнодушие персонала к посетителям . Завышенные цены.
8
1