Zoo Доктор
42 reviews
January 3
Внимание! Обман и некомпетентность!
Обратились с проблемами по здоровью у кошки, в лечебнице сделали анализы и УЗИ. Прием вел Швоев Александр Михайлович. Чек составил 6 802 рубля.
Договор на оказание платных услуг не заключался, протокол осмотра и приема не был оформлен, словесно предположен диагноз язва желудка, ее «врач» и собирался лечить.
В итоге по чеку для осмотра кошки, взятия 3х анализов и УЗИ использовано 40 (!) расходных материалов (салфетки, бинты и т.д.), сделано инъекций – 7.5(!) штук которых не было в действительности, выписан препарат Вемелкам, противопоказанием к которому является язва желудка (!), препарат назначается для купирования болей в суставах и позвоночнике. Назначен антибиотик при отсутствии показателей бактериальной инфекции в анализах и неподтвержденном бактериальном характере язвы. Это лечение «методом тыка» после проведенных исследований на внушительную сумму! Обратившись с претензией к «врачу», получила невнятные объяснения о неправильных расчетах, об отсутствии артикулов по прайсу и т.д. Назначение препарата прямо противопоказанному при данной болезни этот субъект не прокомментировал, документально обосновать излишне начисленные суммы не смог, деньги за некачественно оказанные услуги и нагло добавленные позиции в чеке отказался возвращать и перестал выходить на связь.
Ранее этот субъект работал зоотехником, что объясняет крайне низкие компетенции в ветеринарии, а также вызывает сомнение наличие соответствующего образования и опыта.
Лечебница уже заработала дурную репутацию в народе. В сети много негативных отзывов, животные умирают после неадекватного лечения, назначается множество ненужных анализов и обследований, назначаются лекарства НЕ в соответствии с диагнозом, оставляются жалобы не некомпетентность «врача», положительные отзывы накручиваются.
Если город маленький, и не хватает профессионалов, это не значит что лечение наших животных могут проводить такие субъекты! Здесь, пользуясь ситуацией и играя на чувствах хозяев, оббирают по-максимуму. К сожалению, мы не местные, на приеме с кошкой был молодой человек, который естественно не ожидал, что столкнется с такой наглостью, безграмотностью и обманом.
По данному факту будут составлены жалобы на имя ИП Морозова А.В., которому принадлежит лечебница, в Россельхознадзор, в Роспотребнадзор, а при отказе в досудебном урегулировании подан иск в суд.
4
4
October 28, 2024
Были лучшего мнения о клинике, в прошлый раз помогли. Поехала в этот раз в надежде напомощь, хочу сказать одно, врачам плевать глубоко на ваши чувства, и нужны только деньги! Моего кота загубили, убили, я может и согласна была с результатами анализа, но! будьте человечны, сказали бы что не стоит предпринимать ничего, сколько протянет кот, столько и будет, в итоге"поддерживающее" лечение, убило его в этот же вечер, 7 т рублей, мне не жалко, я билась бы до конца за здоровье своего кота финансово, но вы меркантильные ничего человеческого в вас нет! Правильно в некоторых комментариях пишут, не возите сюда своего питомца если не хотите увидеть его смерть, я к сожалению потеряла, и желаю другим хозяевам питомцев серьёзно обдумывать как, где и чем лечить своих животных. Как вам врачи, хорошо спится? Деньги в пользу пошли???
6
October 24, 2024
Хочу выразить возмущение не только от своего лица . Мнение сформировалось уже у многих о полном отсутствии дисциплинировасти (записываемся на прием к Александру , а попадаем в итоге на прием к другому врачу )
Когд а мама все же попала на прием к Александру, не знаю как выразиться правильно , но от врача алкоголем пахнуть не должно .
Куча назначенных анализов , куча потраченных денег . Лечение ,которое так и не помогло .
Пришлось забрать кота к себе и отвезти в другую клинику
3
March 8
Никогда не писала отзывов , но после 1 приема у замечательного внимателтного доктора мне захотелось это сделать . Привезли кота в тяжелом состоянии , было отравление химией , мы этого понять не могли естественно са ми . доктор осмотрел и сразу поставил как оказалось правильный диагноз . За один день на моих глазах коту стало легче , спасибо большое очень благодарна за оказанную помощь
1
March 5
Живём в деревне, проблемы со специалистами в области ветеринарии. Были вынуждены приехать сюда. Не пожалели! Грамотно поставлен диагноз, назначено эффективное ( вполне адекватное по цене) л ечение, и мои питомцы быстро пошли на поправку! Спасибо команде Zоо Доктора за высокий профессионализм и доброе сердце!!!
1
June 20, 2024
Обратились в срочном порядке, сразу приняли, объяснили всё, доступным для простого человека языком, врач Александр Михайлович, строгий и надежный🙂. Всегда на связи. Очень благодарны с мужем всей команде специалистов. Видно, не вооружёным глазом, люди с добрым сердцем и ласковой душой!!! Всего хорошего ребята вам! Особая благодарность от Банапарды🌷
3
2
July 4, 2024
У меня 6 собак и естественно приходится оброщяйтесь к ветеренару у нас их очень много сейчас но хороших очень мало три года назад по рекомендации обротилась в эту клинику роботал врачь Александр Михайлович нам в Айболит были два раза один раз было кесарева девочка молодая они кесарят без сохранения матки, у собаки отказали ноги обротилась тоже туда нам такой брет несли так как я рыдала спасите собаку они сказали у неё всё плочевно надо менять позванки иначе умрёт ценник был три года нозад 30т но это не самое страшное когда любишь своих питомец они довали очень мало время подумать ссылаясь что счёт идёт на минуты я засомневалась в них на свой страх и риз мне уже говарили про зоодоктор я позвонила туда нас экстрино принили врачь был Александр Михайлович сделали повторно узи он сказал просто защемило нерв и всё не какой операции делать не нужно и собака до сих пор жива здорова скачет на своии ногах ей уже 6 лет, был экстренный случай ночью я думала щенок подовился прилетели в клинику сделали узи нечего небыло окозалась отёк квинке сделали укол щенок жив и здоров, и много было ситуаций за эти годы кесарева, операции, стерилизациивсё, отлично слава богу теперь только к нему ходим спасибо большое Александру Михайловичу и его дружной команде!!!
1
January 19
Нашего котика не спасли. 😢 Очень жалею, что обратилась сюда. Первый раз обратилась за помощью в надежде, что моему котику помогут. Но к сожалению, пришлось усыпить. В другой клинике ему точно помогли бы. Я второй день не могу прийти в себя.
January 6
Современная клиника. Есть диагностическое оборудование и лаборатория . Хороший доктор , кошка спокойно перенесла посещение ветклиники.
June 22, 2024
20.06.2024 обратились в эту клинику за помощью. Привезли щенка Джек Рассел терьера. По приезду взяли анализы и сделали тест на инфекции, выявили энтерит. Врач уверял и говорил, что не переживайте, собаку вылечим, у нее начальная стадия болезни, не запущена. Оставили до вторника там в надежде что собака в надежных руках и под наблюдением врачей. Но 22.06.2024 наша собачка умерла. Как выяснилось уже потом, ночью там никто не остается, клиника работает с 8 утра и до 18.00 вечера. Т.е по факту животных бросают там одних, даже таких тяжелых!!! У нашего щенка открылся понос, который они не могли остановить и при этом зная и видя что лекарства не помогают, они спокойно ушли домой оставив ее там умирать одну!!! 14 часов собака, у которой такое серьезное и сложное заболевание, была одна и ей даже никто не дал воды!!!! Если бы мы знали, что ночью за животными никто не смотрит, мы бы ее там не оставили!!! Даже утром, когда пришли работники и увидели что собака умерла, никто не позвонил и не сказал что случилось!
На мой вопрос, как вы оставили спокойно собаку одну без воды на 14 часов, мне сказали что у нее вода стояла и она пила ее сама. Но за день до этого врач этой же клиники, сама говорила, что собака не ест и не пьет сама и они насильно ее кормят и поят.
Так же мне сказали, что там стоят камеры видеонаблюдения и животные под присмотром круглосуточно! Но разве камера может дать попить или может поставить капельницу?? Как можно было оставить такого больного щенка, тем более это не взрослая собака, а маленький щенок, как можно оставить одного на 14 часов!!!!! У нее не было сил попить водички самой и никто ей ее не дал. Она лежала там одна и умирала. Вообще не понятно зачем брать животных, за которыми нет круглосуточного наблюдения. Ну в больницах же тяжело больных людей никто не бросает без присмотра, почему же можно оставить маленьго щенка одного?!!! Это же по сути ребенок!!! Которого бросили просто умирать! Нашу собачку уже не вернуть! Но если у вас заболеет ваш питомец, мой вам совет, не везите его в это учреждение! Найдите место лучше, чем это.
6
February 15
Обратились в ветклинику с собакой. Ее рвало,болел живот. Александр взял анализы, сделал УЗИ. Назначил лечение. Спасибо ему большое. Моя собачка, пошла на поправку
1
April 15, 2024
Очень часто приходится обращаться, имея две собаки и две кошки. Есть все необходимое оборудование,есть лаборатория. Т.е можно УЗИ,рентген,тонометр, анализа крови сразу. Даже ночь ю ,т.е круглосуточно,капали собачке в тяжёлой ситуации. Поэтому идём сюда. Стерилили кошку,прошло все отлично,даже совсем не кровила после операции. Цены,конечно,не малые,но во всех клиниках такого уровня не ниже. Поэтому прежде,чем завести животное,надо это понимать.
1
2
August 2, 2024
Огромная благодарность врачам.😇Привозили в клинику собаку добермана, уже пожилую(13лет), сделали ей операцию по удалению опухоли, все прошло отлично.
Также привозили котенк а с температурой, которому уважаемые врачи тоже помогли😺
Рекомендую именно эту ветклинику❤️
1
May 21, 2024
Много плюсов, работают профессионалы. Работают в выходные. Удобно, что есть стационар. Там же аптека, сразу можно купить лекарства. Из минусов, дороговато.
October 5, 2024
Современная ветеринарная клиника, чистая, оборудованная.. Хороший персонал.. Есть место для передержки домашних животных..
May 15, 2024
Только недавно стали посещать эту лечебницу так как завели собаку. Делали прививки. ветеринары внимательные, Дают рекомендации, расспрашивает о состоянии собаки о поведении. Будем смотреть как будет дальше.
June 23, 2023
Очень не уверена в компетентности персонала, привезли кошку которой стало плохо утром. Врач померил температуру, пощупал, ничего не сказал вообще по этому поводу, вколол ей резервный антибиотик, который назначают животным, в которых уверены, что у них нет хронических заболеваний, чем вполне мог сделать еще хуже и ускорить процесс. Никаких рекомендаций, что делать дальше с кошкой которая не ест и не пьет, кроме выписанных лекарств, которые оказались вообще не по теме ее болезни. Кошке стало хуже этим же вечером. В клинике в Волгограде врачи сразу же на осмотре сказали, что кошка очень больна. Она умерла через два дня на стационаре. Очень жалею, что потеряли сутки, в надежде, что выписанное этим ветеринаром (?) ей поможет. берегите своих питомцев.
9
May 28, 2023
Были в этой клинике впервые, приезжали с кошкой, Очень понравилось, весь персонал очень вежЛиво разговаривали, были внимательны, Семена Николаевича знаю не первый год, взяли все необходимые анализы, расписали лечение. Спасибо! Рекомендую.
1
2
August 18, 2023
Отличный персонал, приемлемые цены. Но есть просьба включите перчатки у стоимость услуги, но просто см ешно смотреть на счёт. Доктор очень приветливый, дали лекарства с собой, очень бережно обращался с нашей красоткой. По телефону подробно проконсультировали, что особо приятно!
1
2
September 6, 2024
Обратились с гноящимися глазами у Чихуахуа. Врач назначил неверное лечение: пересушиши глаза собаке, стало только хуже
1
January 3, 2024
При обращении всегда помогут. Очень нравиться доктор очень грамотный, хороший!! Цены адекватные.
3
3
December 26, 2022
Хорошая клиника и грамотные специалисты, отзывчие медсестры, плохо то что я раньше не узнала о этой клинике. Доктор спас мою кошечку, которая любит к ушать то что не полагается, чётко и ясно объяснил как ухаживать после операции и как питаться, как только кошка попала в клинику, доктор по мере возможности писал о её состоянии и присылал фото. Спасибо огромное. Желаю вам успехов в вашей работе!
5
1
March 30, 2023
Огромная благодарность от Добби - "хорошего пациента"!!! 💓💓💓Спасибо специалистам "ZOO Доктор" г. Михайловка за грамотное обследование и обслуживание моего любимого, умного пёсика!
1
April 26, 2023
Самая лучшая ветеринарная клиника в городе, врач профессионал своего дела, всю кошечку осмотрели, проверили. На все вопросы нам ответили. Назначили действительно правильные лекарства.
В слу чае чего, будем приходить только к вам, спасибо за то что вы есть❤
4
2
November 8, 2022
Отличный доктор! Внимательный, общительный, все рассказал, как ухаживать, на что обратить внимание. Очень довольна, что обратилась именно в эту клинику Спасибо доктор! Рекомендую. Была кастрация кота.
4
1
November 29, 2023
Тактичные врачи, стараются помочь. Хорошее оборудование: ОАК, биохимию делают за 20-30 минут, есть УЗИ.
2
July 22, 2024
Водоросли плавают , воды бы так долить , а то уже не пруд а лужа , спасателей
1
May 6, 2023
Большой ассортимент. Удобно, зашла в одно место и приобрела всё необходимое + ветеринария.
December 21, 2023
Отличная ветеринарная клиника ,купировали уши доберману . Персонал 5 баллов .
3
July 8, 2023
не помогли, персонал некомпетентный. врач предположил неправильный диагноз и вколол препарат, который только усугубил положение. ноль звезд.
7
1
February 4, 2023
Очень хорошая клиника . Доктор тщательно проводит осмотр и вежлив к животным . Цены нормальные
3
2
March 24, 2024
Навязывают всё что не нужно и по дорогой цене.
2
May 11, 2023
Ужасная клиника! Мы чуть не потеряли своего питомца. Ветеринар который работал 08.05.23 не компетентный.
8
1
September 14, 2022
Клиника хорошая, работают грамотные специалисты,которые не навязывают ненужные услуги. Обращалась с кошкой, были судороги и подозрение на инсульт, грамотно провели все процедуры и выписали лекарства, все слава богу хорошо с кошечкой. В клинике чисто, приятно там находиться.
3
2
April 23, 2023
Всем довольны все быстро врач квалифицированный
1
1
October 31, 2022
Ужасное место, некомпетентность сотрудников. К тому же удаляют плохие отзывы. Если хотите похоронить свое животное приводите его сюда .
8
5
October 29, 2023
Пришла с кошкой по записи. Все быстро.
2
January 6, 2023
Молодцы!Очень внимательный персонал!Рекомендую!
2
3
July 9, 2024
Прикольно
July 28, 2023
Все супер, молодцы
June 6, 2023
Лечили кота, пока жив))))
1
1
February 19, 2022
Очень хорошее отношение и грамотные рекомендации
7
3