Будьте предельно внимательны заказывая здесь что то,а лучше вообще обойти стороной данную шарашку. Делали большой заказ через озон на наполнитель. В день доставки выяснилось, что большой вес они могут доставить только до подъезда а не до двери, о чем никто конечно не предупредил. Сначала ссылались на информацию с их сайта( у них на сайте написано что если лифта нет то доставка до подъезда, но лифт то есть), потом начали ссылаться на правила озона, какие то внутренние документы и прочую чепуху, которая меня по факту вообще не должна интересовать. Через службу поддержки Маркетплейса пытаюсь теперь отменить заказ и вернуть деньги
ОП
Level 4 Local Expert
April 13
Оформила заказ на озон, пришло уведомление о том, что доставка перенесена. В итоге продавец не вышел на контакт, отказался решать данный вопрос, заблокировал чат, деньги не вернул!
Не рекомендую связываться и приобретать какую-либо продукцию в этом магазине!!
Kirill Rozhkov
Level 4 Local Expert
April 1
Удерживают деньги за недоставленный товар, заказанный через OZON. Используют курьерскую службу в стиле «доставим когда нам удобно». При отмене заказа по телефону, курьер предоставил ложную информацию OZON и закрыл заявку как товар получен покупателем, хотя по факту этого не было.