There are many products for different animals. Pleasant staff at work, responsiveness in helping the client is pleasant. A comfortable little store)
See original · Русский
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
April 30
Dear, kind sellers! They advise on any occasion)
They help to choose pet products with quality and benefit for the customer) not every store will be able to help so quickly
See original · Русский
Show business's response
Николай Бандолик
Level 7 Local Expert
August 22, 2023
Это не сетевой магазин, а просто полный ...цирк! 11 августа 2023 пришли в день скидок (это когда при покупке свыше 27 рублей акционных товаров идёт скидка 20%). И вот что из этого получилось: 1.Крайне некомпетентный продавец девушка (но тут вопросы к руководству, которое оставляет новых сотрудников наедине с собой).
2. Консультация по выбору гипоаллергенного корма не состоялась (см п.1).
3. После предъявления дисконтной карты на скидку скидку не дали.
4. После обращения в службу поддержки клиентов по номеру, указанному на сайте, "специалист" на том конце провода предложил перейти к общению по электронной почте, но воз и ныне там, как видно из скриншотов.
Штош....Клиентоориентированность просто класс! Всем НЕ РЕКОМЕНДУЮ. И дело вовсе не в деньгах, а в отношении к клиентам. Считаю такое отношение не допустимым в 2023 году.
П.с. может хотя бы здесь получится конструктивно решить сложившуюся ситуацию.))