Заметили за котёнком изменения, стала вялой, постоянно спит, плохо ходила в туалет и ела только если принести к миске немного. Все это сказали врачу. Ей померяли температуру, показало типо 39,0, сказали что нет никаких причин полагать, что она больна, ничего не назначили, ни анализ, ни смывку на инфекцию. Приехали домой, я сама померяла котенку температуру и там 39,9, граница нормы 39,5! И не поверю что у нее поднялась темература по дороге домой, ехать 5 минут!
В итоге кошке стало хуже примерно через неделю, она отказалась вообще от еды, перестала вообще ходить в туалет, и наблевала желтой пеной. Я сразу записалась в другой филиал На Решетникова 22, и слава богу, оказалась инфекция, проще говоря кошачья чумка, которая смертельна опасна для кошек. Сейчас лечимся, кошка была в тяжелом состоянии, сейчас пока стабильна, но на Московскую больше никогда не повезу ее!
Юрий
Level 4 Local Expert
October 8
04 октября в 17.00 записались на прием к Динькаевой Татьяне Борисовне со своей кошкой породы майн кун с простой процедурой. Врач убедила что нужно оставить кошку до утра в стационаре и они всё сделают утром заберете. (ЭТО ГЛАВНАЯ НАША ОШИБКА). Утром нам вернули труп кошки ничего не пояснив. Врачей не было а девочки студентки просто игнорировали или прятались по подсобкам. Никто внятно ничего не пояснил или объяснил. Администратор только приняла претензию и более ничего. Думаете кто то потом позвонил и извинился или же что то сказал, этого не было. Никогда ни под каким предлогам не ведите своих питомцев в сеть этих клиник там работают не хорошие люди. Мы пошли туда потому что доверяли этому врачу но оказывается зря.
2
Максим
Level 4 Local Expert
October 16
Были с кошкой на первичном осмотре, прием не дешевый у них! После осмотра и узи выписали указания по лечению, сказали придти на повтроный прием через месяц. В указанную дату мы не смогли придти по причине болезни. Записались позже на удобную нам дату. Приходим на прием, а нам говорят снова платить полную стоимость как за первичный прием! Для информации: повторный прием стоит раза в 2 меньше.
Это с чего ради???! Ужасное отношение к клиенту, никакой лояльности и клиентоориентированности!!
Не советую данную клинику!!