ZooFenix33
119 reviews
November 7
Замечательная клиника! Всегда обращаемся туда со всеми нашими домашними питомцами. Анастасия грамотный специалист, всегда тщательно обследует животных, чтоб назначить верное лечение и помочь! В клинике к пациентам относятся с заботой и любовью! Обращаясь туда я всегда уверенна за то, что мои хвостики в надежных руках! Спасибо всему коллективу за их нелегкий труд!
August 6
Начнём с того, что у нас в семье появился проблемный лабрадор) В силу породы очень много мелких проблемок, с которыми мы обращались всегда в Феникс к врачу Анастасии. И она отлично помогала. Но вот вчера случилось совсем печальное. Собаку после леса стало рвать. Мы сразу прилетели в клинику. Нас приняли очень быстро без записи! За это безумное спасибо, так как ситуация экстренная. Сразу вкололи несколько препаратов, измерили температуру, взвесили, опросили и далее объяснили возможные исходы. К счастью, самое страшное обошлось и нам повезло. Самое важное для ветеринарного врача, что они говорят четкие факты, ни больше , ни меньше. Нет навязывания услуг и анализов без необходимости, консультируют от и до. Никогда не откажутся отвечать на вопросы.
Ещё раз огромное спасибо врачу Анастасии, ассистенту Екатерине) Мы безумно вам благодарны!
4
August 28
Хорошая клиника! Записались на вакцинацию на выбранную дату и время! Очереди нет! Все быстро, чётко, без толкучки! Чисто, вежливый персонал, отдельные и просторные кабинеты! Пока все хорошо!
1
July 26
Халатность врача!
Лечились в фениксе, нам сказали инфекция и поэтому слезится ужасно один глаз, потеряли время только, месяц ходили сюда, без результатов, даже не взяли анализы на инфекции, просто сказали инфекция, но лечение не помогало совсем, глаз так и слезился.
принимала на приеме Мария Галимова, даже не смогла увидеть заворот века, хорошо хоть глаз не помутнел от трения веком и ресницами. Лечила она месяц антибиотиками на глазок меняя лечение каждую неделю, антибиотик выписала и тот с ошибкой клОдакса, постоянно что то искала в телефоне. Зато не забывали брать денег за каждый прием.
Пришлось обратиться в ветклинику на Брюсова, там хирург сразу сказала, что заворот нижнего века, взяла анализы и потом прооперировала и о чудо, глаз перестал слезится сразу.
Прежде чем попасть в эту клинику подумайте о своем любимом животном, нам не повезло с доктором из этой клиники, пусть это будет на ее совести, если конечно она у нее есть!
1
1
October 15
Вроде бы неплохая клиника, доброжелательные врачи, чисто, много места, но есть и неопытные, не разглядеть заворот века но это прям слишком элементарно! Отдельно надо сказать про цены , будьте внимательны а лучше записывайте на камеру все что вам обещают, потому что придя после операции вам обозначат совсем другие цены нежели те что были громогласно и неоднократно оговорены заранее, у нас получилось в два раза дороже!
1
August 12
Идеально! Душевные люди, реально любящие животных. Отличные специалисты.
К сожалению, у нашего котика была неизлечимая болезнь, пришлось усыпить. Но специалисты реально пытались лечить и если бы не врачи, то котик так долго не прожил.
Рекомендую клинику
1
1
June 6
Очень огорчена работой ветеринарной клиники Феникс. В воскресенье вынуждена была обратиться в эту клинику, т.к. со здоровьем кота сложилась экстренная ситуация(перестал писать). На этот день свободного места для приема не было. Попросила у администратора (по его словам он же директор клиники, он же муж вет. Врача Анастасии Олеговны)в перерыве между пациентами задать вопрос врачу о том, как облегчить состояние котику до завтрашнего приема, не разрешил. После того, как я выразила недоумение данной ситуацией, получила ответ (дословно) «Записывать вообще вас не буду, всех не спасём! Мы не должны целовать вас в ПОПУ, мы должны вас лечить». Надо отметить, что вет врач Анастасия Олеговна со мной поговорила, но её муж, он же администратор и директор записывать на прием нас с котом ей запретил!!! Анастасия удивленно посмотрев , сказала «как директор скажет…» Хваленая вет.клиника Феникс бесплатных советов не дает и им все равно доживут ваши питомцы до их приема или нет!!!
6
2
May 11
Прекрасная клиника, добрые и отзывчивые сотрудники!!!
Хочу выразить огромную благодарность всем сотрудникам!!!
Запись плотная ,но нашли время для осмотра и оказания помощи.
Самое главное нашли подход и справились с нашим очень агрессивным котом!!!
Необходимую помощь оказали ,назначили лечение ,все подробно объснили.
Побольше бы таких клиник и врачей !!!
2
1
June 26
Делали операцию собаке , все отлично . Внимательные врачи и персонал , по записи без очередей . Лечение проходит полностью под контролем ветеринара . На все вопросы отвечают доходчиво . Для нас было важно что собака пришла на операцию сама и ушла сама ( собака большая )
1
June 9
Мне клиника понравилась. Ходили недавно с котёнком. Из минусов, принимают только по записи, но это значит очереди нет.пришли ко времени,врач осмотрел и ушли . Цены как и в других лечебницах.врач основательно осмотрел, дао пару советов по уходу и кормлению. На пушистика завели паспорт,указали дату рождения ( в нашем случае примерную) и вес котейки.
Очень удобно жителям близлежащих домов.до этого приходилось возить чуть ли не через весь город.
2
May 23
Не ходите в эту клинику,были у Анастасии,сказала,что у кошки рак,сделала операцию,по итогу через 3 месяца ситуация стала ухудшаться,съездили во Владимир,там сказали,что операция проведена не качественно была и не всё удалили,что требовалось для лечения.Анастасия,ни слова не сказала,что не удалила что то,по итогу сказали,из-за первой операции,уже нельзя провести вторую,слишком много рисков.
Если вы не можете сделать качественно,так не беритесь за работу.
Езжайте лучше в вет.клиники Владимира,там лучше врачи,которые действительно могут помочь.
2
4
September 12
Отличная клиника. Начиная с рецепшена. Чисто, быстро. Квалификационный помощь врачей. Особенно хочется отметить врача Анастасию Чернову. Спасибо от Лизы)
1
December 8, 2023
Ветклиника понравилась, чисто, очередей нет. Встречает и оформляет карту доброжелательная девушка, Илья Олегович всё объясняет подробно и доступным языком. Цены приемлемые, есть возможность там же купить что-то из ветпрепаратов.
1
1
June 25
Хорошие специалисты Анастасия и Илья. Быстро всё сделают, и анализы, и УЗИ. Свою банду лечу только у них. Везде чистота и порядок. По возможности и экстренно примут. Жалко, что стационара круглосуточного нет.
1
October 23
Все отлично, по предварительной записи без очередей и длительного ожидания. Очень доброжелательные и позитивные администраторы, замечательный врач Анастасия Олеговна! Серьезнее и внимательнее врача я не встречала, все четко и по делу, варианты развития болезни озвучены. Спасибо за помощь! Спасибо за поддержку! Спасибо за жизнь нашей малышки Мии!
June 5
Отличная ветклиника, очень хорошие специалисты, помещение всегда чистое, рекомендую всем.
2
October 24, 2023
Отличная клиника, персонал потрясающий, очереди нет, всё происходит по записи, год назад кастрировали кота, всё прошло замечательно, за час отошел от наркоза сразу кушал и ходил в туалет. На днях удаляли молочные зубы шпицу, отошел от наркоза за час, никакой крови, кушать стал сразу. Могу сделать вывод, что врачи настоящие профессионалы, с животными сразу находят общий язык, я в восторге!
4
1
November 2
Ужасная клиника,только выкачивают деньги,а лечить не могут
Собачку только измучили,пришли в другую клинику,сделали 1 укол и собака ожила,и назначили правильное лечение,не хотите потерять питомца не ходите к ним
March 15
Очень хорошая вет. клиника. Врачи отзывчивые и опытные. Спасли мою Мусю, делали сложную операцию на кишечник, прошло все хорошо моя Любимка бегает и радуется жизни благодаря сотрудникам этой клиники.Я очень благодарна им ! Цены приемлемые, очередей нет.
3
1
September 9
Очень понравилась клиника. Единственная, которая работает и по воскресеньям. Приняли без записи. Доктору огромное спасибо.
July 3
Приезжали в клинику с собакой. Отличное обслуживание. Отдельное спасибо Анастасии, всë объяснила, показала, спасибо.
1
November 3
Ужасная клиника. Хотите выкинуть деньги на ветер , то вам туда. Одна сплошная выкачка денег. Помощи ноль. Делали 4 раза узи матки собаке (естественно каждый раз за деньги) Сначала опухоль нашли, потом сказали что ее нет, есть кисты. Стали готовить к операции на удаление( прохождение анализов , естественно все платно), но потом они передумали и сказали что наверное это все таки не в этом проблемма , и посоветовали съездить на узи в 5 раз в другую клиннику, тк у них апарат плохой. В итоге сходили в другую клиннику матка абсолютно чистая .
October 20, 2023
Отличная клиника, грамотные и внимательные доктора. Подробно объясняют ситуацию с животинкой, и домашний уход. Посещаем "Феникс" всем семейством ( кошки, собака). Здоровья и процветания.
4
February 18
Наш котик очень любит эту клинику. В других был беспокойный и нервный. Тут прям хорошо себя чувствует. Лечение назначают хорошо, есть узи, есть возможность сдать анализы. Так же есть ветаптека. Бывает, что нужно прям срочно показать котика, всегда найдут место и примут. Спасибо!
2
1
June 6
Ни когда больше не пойду и другим не советую!!! Обдираловка сплошная. Один врач говорит одно,другая другое. Говорят одну цену,потом начинают накручивать.
1
3
July 7
Современная клиника для хвостиков, приятная обстановка, отличные доктора!
1
November 6, 2023
Мягко стелят, жестко спать. Собака стала часто и много мочиться. Обратились за консультацией. И понеслось. Сдали кучу анализов, узи. Бесконечные капельницы, уколы. Узи делали 2 раза в неделю. Проблема не решалась. В итоге нас подвели к тому, чтобы удалить селезёнку. Но сами как вы понимаете на себя ответственность за операцию не брали. Подсовывают договор, что вся ответственность на нас. Операцию сделали. Но лучше не становилось. Поехали в другую клинику. Там врачи спросили какой дурак проводил операцию собаке почти в 13 лет. Итог истраченные нервы, 50 тысяч и смерть питомца. Собака после операции прожила 2 месяца. Если хотите, чтобы ваш питомец жил, не ходите в эту клинику.
2
3
September 13, 2023
Стараюсь никогда не писать негативные отзывы, а как-то по-другому улучшить ситуацию. Но! Здесь молчать не могу, так как потеря друга была невыносимо тяжелой.
Что хочется сказать, врачи здесь без опыта,видимо…
Получилось так, что попали к разным «врачам» , все ставили неверный диагноз, и ни один из них не предложил сделать узи сердца!!! (оказались с ним проблемы)
Кололи препарат, который усугублял ситуацию.
Говорили, что собака простыла, кашель пройдет… А в итоге исход печальный.
Сюда же могу добавить клинику «Акелла» там такая же история.
Везите лучше во Владимир сразу.
4
2
January 17
Отличное место, зал супер, самые лучшие тренажеры, отзывчивый и приветливый персонал, лучшие тренеры!!!!
2
2
May 15, 2023
Отличные специалисты.моему коту Рыжику было очень плохо,он не мог сходить в туалет по маленькому,просто лежал и ничего не ел,не пил.Мы его отвезли в эту ветклиннику.Объяснили ситуацию по телефону,приняли без записи.сделали УЗИ,оказалось песок в мочевом пузыре.Сказали оставить на 3 часа, чтобы поставить катетер.Сделали капельницу.На следующий день привезли ещё на одну капельницу,выписали таблетки.И мой Рыжик стал оживать.еще прописали лечебный корм.спустя неделю лечения кот носится по квартире конь.С мочеиспусканием всё наладилось.Я Вам очень благодарна за спасение и правильный диагноз и лечение.
5
October 3, 2023
Доктора такие внимательные, профессионалы! Резко возникла экстренная ситуация:у котика не отходила моча. Требовалась срочная помощь. Обьехали несколько клиник. Везде очереди... Позвонила в Феникс. Хотя приём здесь по записи, но нас приняли, пошли на встречу! Помогли! Теперь будем лечить нашего питомца только здесь! Спасибо большое клинике и врачам! Всего самого доброго замечательным специалистам и клинике!
3
February 23
Отличная ветклиника.!!!Очень понравилось обслуживание…очередь отсутствует..все объясняют…Сразу видно ,что с душой работают.Спасибо огромное!
1
1
April 30
Персонал дружелюбный, очереди нет , чисто . Помогли моей кошечке 🐱 , теперь буду обращаться только сюда. Деньги не дерут.
1
1
December 22, 2023
Замечательная клиника, отзывчивые врачи и персонал. Доброе отношение к животным. Всё на высшем уровне, рекомендую, обращайтесь не пожалеете)
2
1
April 21, 2023
Очень хорошая ветклиника. Попала туда так так собачка плохо себя чувствовала по баллами в интернете и не жалею. Приняли без записи .лишние анализы ненавязывают. Цены приемлемые. Отношение отличное, как к животным так и к хозяевам. Все на высшем уровне. После операции не отдают сразу как в других клиниках, а ждут когда проснутся и смотрят как себя чувствуют. Буду теперь ходить именно в эту клинику.👍👍👍👍
4
September 19
отличная клиника. замечательные врачи. доброе отношение к животным
July 14, 2023
Если хотите прооперировать питомца-подумайте о том, что заберёте его мёртвым.Вам обещают, что все будет хорошо, что заключат договор на оказание услуг.ЧТО У НИХ ЖИВОТНЫЕ НЕ УМИРАЮТ!ВРУТ!!Договор состоит из того, что хозяин питомца берет полностью на себя ответственность за все, что произойдёт с животным.Услуги не прописывают.А потом на ваши вопросы и слезы просто отвечают, что ОНИ-НЕ БОГИ!Мы с питомцами нужны им, чтоб получить практику для персонала,и деньги.
6
3
September 25
Плюсы: расположение, стоянка, вежливость и комплектация сотрудников.
February 9, 2023
Очень замечательная клиника,врач приняла ,выслушала все внимательно,отношение как к питомцу так и к хозяину замечательное.Ненавязчивые ,цены умеренные и по факту.Привозила собаку ,все сделали и показали и объяснили.Теперь я решила что ездить и наблюдаться со своим питомцем буду только туда.Мне очень понравилось и всем советую эту Ветклинику.
3
November 22, 2023
Замечательная клиника, замечальные врачи. Кошке была проведена сложнейшая операция на кишечник.Врач Анастасия настоящий профессионал. Спасибо огромное!!!
3
December 28, 2022
Хорошее обслуживание,к каждому вопросу прислушиваются и отвечают подробно,цены не дорогие,жаль некоторые клиенты ведут себя не культурно,при мне пришли с кошкой без очереди "примите нас срочно,помогите" их принимают,те кто сидят по записи их пропускают,так ещё после экстренной помощи начинают кричать,возникать почему так дорого,срочно доктора к нам,жалуются .смотреть на такое не приятно,но клиника не виновата в том,что старается оказать помощь каждому Т.к жалко каждое животное . Спасибо феникс.
3
February 25, 2023
Отличная клиника, очень вежливые и внимательные специалисты. Были уже дважды. Делали тут стерилизацию, очень переживали, но все замечательно. Позаботились о кошечке, позвонили как только она стала себя хорошо чувствовать, объяснили как следить.
3
May 7
Замечательная клиника. Заботливый персонал. Собачка выздоровила. Спасибо им большое.
2
August 12, 2023
Водили кота на кастрацию, очень переживала как все пройдёт, но прошло все на лучшем уровне
Сделали операцию, подождали когда котик вышел из наркоза и только тогда позвонили что можно забирать
Обьяснили все дословно, что делать дома
Советую
3
August 4, 2023
Не понятно за что 4.9 оценка у клиники,собака спрыгнула с кровати ,не могла вступить на лапку,молодой практикант потрогал,приделал лангетку,которая развалилась сразу,в общем никакой помощи не оказал пр факту и сказал оплатить его нелепые попытки игры в доктора.Забрали собаку,увезли во Владимир,там сделали рентген и назначили лечение!
6
2
November 13, 2023
Чисто, светло, нет неприятных запахов, персонал очень приветлив и терпелив. Спасибо за заботу о наших хвостиках
3
May 22, 2023
Всегда добрые, вежливые и внимательные врачи. Относятся к животным с душой. Лечила сердечную болезнь у кота и стерилизовала здесь кошку.
Всем советую именно эту клинику в нашем городе
4
November 29, 2023
Врачи внимательные,отзывчивые.
У кошки были проблемы,аперировали, сейчас все нормально,кошка активная, жалоб нет.
Цены не дороже чем в остальных клиниках.
1
September 23, 2023
Клиника хорошая, НО невозможно дозвонится почти никогда!!! Звоню по несколько раз в их рабочее время, одни гудки и тишина!!! Ходить к ним записываться туда сюда времени нет. Проще найти другую
1
September 21, 2022
Была с кошкой первый раз. Очень приятно удивлена клиникой.
Обслуживание на высшем уровне. Врач Илья очень грамотный специалист своего дело. Большое спасибо. Теперь буду ходить только в Феникс.
4
1