Zoogalereya
38 reviews
June 22, 2024
20/06 Зашла в магазин за шампунями и пенкой для лап. Продавец на кассе была груба и не приветлива. На вопрос какой волос у животного. Я назвала породу, на что мне сказали, что это ей ни о чем не говорит:)) пенок для лап нет вообще. Куплю продукцию в другом месте с доброжелательным персоналом и помощью. А Метрополису не хватает хорошего сетевого зоомагазина, где персонал проходит обучение по коммуникации с клиентами.
January 23, 2024
Единственный магазин, где удалось найти чесалку для шерсти разных видов. Продавец п
Просто супер умница ! Быстро поняла, что нужно и подсказала в выборе. Большой ассортимент корма. Класс.
May 16, 2024
Вечная проблема, сотрудники считают, что раз они знают, как в метрополисе найти павильончик, то и все без пробоем найдут. Адрес метрополиса опубликовали, спасибо. Информационные терминалы в ТЦ традиционно не работают, сотрудники ТЦ , мягко говоря, из другого города, а эти ваши фотографии не дают ориентира.
May 1, 2024
Не на всех товарах есть ценники, тк легче менять на кассе , а не сами ценники на товары. Стоимость на товары завышена взять например кошачьи лотки и значительно , тк часто посещаю другие и заметно.
April 25, 2024
Купил для попугая лакомства. Открыл и оказалось что содержимое в плесени. Срок годности нормальный. Не могу посоветовать данный магазин для покупателей которые заботятся о здоровье своих зверей.
June 6, 2024
прекрасный магазин для приобретения вкусняшек и всего необходимого для друзей наших меньших
April 11, 2023
На днях посетил этот магазин. Искал таблетки от клещей для своей собаки. Весит 5,9кг. В наличии были только таблетки для собак весом в 1-5кг. Консультант-женщина, которая даже не соизволила встать с кассы, когда мы зашли, порекомендовала нам купить имеющиеся таблетки и просто дать за раз две, что привело бы к передозировке и, возможно, к смерти питомца. Это не просто отвратительный сервис, это - халатность.
Я не то что бы рекоменду не покупать в этом магазине что-либо, я рекомендую его не посещать вовсе, так как обычным «советом» вашему любимому питомцу могут причинить вред.
Компании порекомендую хотя бы обучать своих сотрудников.
Произошло случившееся 08.04 приблизительно в 9-10 вечера (Это для того, чтобы админ. состав смог определить ту самую сотрудницу)
9
April 19, 2023
Добрый день!
Вчера были в данном магазине, покупали таблетки от клещей, нам посоветовали взять ОКVet(фото добавила) , собаке ночью стало так плохо, что она чуть не задохнулась, всю ночь ездили по ветеринарным клиникам и слава Богу все обошлось, но конечно еще проходим восстановление.
Никогда не покупайте таблетки по рекомендации продавца, проконсультируйтесь с ветеринаром, а также читайте отзывы о препаратах, так как после я уже начала читать отзывы и увидела, что там много летальных исходов.
Берегите своих питомцев!
5
1
April 21, 2024
Дорогой магазин.
Продавец не может посоветовать.
Просто показывает, то что есть. Не смотря на то, что конкретно спрашиваешь
March 3, 2023
Не хотите потрить себе настроение и время - не заходите в этот зоомагазин.
Если без эмоций, то магазин обычный, маленький ассортимент, ничего примечательного.
Если с эмоциями, то магаз отвратительный.
Продавцы грубияны, как будто насильно работают в нем и искренне ненавидят свою работу.
Лицо надо попроще делать и не грубить клиентам на пустом месте!
2
October 29, 2022
Магазин маленький,но уютный,продавец помог подобрать аналог корма,посоветовал лакомство,есть небольшая ветаптека,ценовая категория средняя
May 30, 2023
Захожу туда в крайнем случае!Отвратительный неприветливый персонал,не здрасьте,не спасибо,лица каменные,вечная история со сдачей,еще могут высказать!Проведите работу с персоналом ,сейчас большинство торговых точек(любых) ,работют так!Не мне давать вам совет,но деньги то вы уважаемый продавец получаете!
2
May 5, 2023
Обязательно при покупке лекарств, смотрите надписи на упаковке. Сотрудники либо не внимательны, либо специально продают товар не правильно. Приобретала препарат «Мибельмакс» для собаки, предупредила что вес 9 кг. Все равно продали не верное лекарство. Замечательно продумали, учитывая, что таблетки не вернуть обратно.
1
1
April 4, 2023
Ужасный персонал , зашли с собачкой , сходу вам этот размер не пойдет , не здравствуйте , не досвидание, стоят две бабки , между собой общаются с клиентами нет , вечно нет размера , с их слова у нас ток на маленьких собак …. Просто ужас , клиентоориентированность , вежливость , отзывчивость просто ноль
9
May 23, 2022
Посетила магазин первый раз. Честно сказать в него не хочется возвращаться повторно! Поздоровались(Здравствуйте)
но не в очень то мягкой форме. Сотрудники обсуждают при покупателе проблемы магазина, про премию, и говорят матом! Цитирую - Если продавцы не хотят мне это НА*** не нужно.....
Я посмотрела, что мне было нужно, но покупку совершать не стала, так как формат общения и разговоры сотрудников при покупателе недопустимы. Магазин пропитан негативом.
И очень советую научить продавцов подходить к покупателем. Научите продавцов как выявлять потребность, очень отталкивает фраза - Вам чем то помочь? Я как продажник и знаю о чем говорю, это очень сильно влияет на продажи. Время посещения магазина примерно 15:00- 15:15
9
7
January 12, 2024
Отличный магазин, очень компетентные сотрудники, всегда помогут. Сам часто посещаю и всем советую
April 23, 2023
посещала магазин с целью купить таблетку от клещей для собаки, консультант не поздоровался, не поинтересовался, я стояла около кассы минут 5, только после моего вопроса ответили, что нужных таблеток нет, консультант предложила купить просто две таблетки вместо одной, что категорически запрещено и привело бы к летальному исходу моей собаки! как хорошо, что я не послушала ее и просто ушла оттуда! абсолютная некомпетентность! в зоомагазины (особенно с наличием ветаптеки) нужно брать адекватных сотрудников, и как минимум обучать их знанию товара и медикаментов, это не шутки!
Обращаюсь к владельцам питомцев, которые хотят посетить данный магазин! пожалуйста, не покупайте тут ничего, вам не только испортят настроение грубым сервисом, но и навредят вашим любимцам!
2
April 26, 2022
Очень низкий ассортимент, выбрать нечего. Грубый менеджер, сказала где она мне будет искать сдачу 33р (дала 500, товар на 467р). Я сказала, что и так максимально близко дала к сумме купюру. На что менеджер с недовольным лицом пошла наскребать мне 33 рубля по одной монете, специально положив на стол, а не в монетницу или в руку, что бы мне было не удобно забрать. Ни поздоровалась, ни попрощалась.
3
1
April 4, 2023
Хороший магазин, мне понравился выбор, все что нужно, всегда в наличии.
September 9, 2021
В магазине очень бедный ассортимент кормов для кошек. Стоят только роял канин и пурина и ещё пару фирм, хотя их больше тридцати! Продавец женщина вообще недоброжелательная. На вопросы отвечает так, что задавать другие просто не хочется.Не рекомендую.
6
September 13, 2022
Неплохой магазинчик,только продавца не всегда могут ответить какое лекарство нужно предложить взамен если нет того ,что спрашивают
2
October 17, 2023
Ужасный персонал. Продавщица в возрасте хамит. Ужас
2
June 14, 2022
Просторный магазин. Широкий ассортимент кормов и игрушек. До сих пор есть корма иностранного производства, что радует!
1
August 29, 2022
Не очень магазин сам по себе.Персонал там просто грубый никакой помощи от них не ждите.цены завышены да еще и половину нет в наличии
4
1
August 31, 2020
Сегодня впервые посетила этот магазин и осталась крайне не довольна обслуживанием . По ошибке купила сухой корм , захотела тут же его вернуть или обменять на что то другое , но в ответ услышала обмену возврату не подлежит ( очень грубо и резко ответила). Согласились лишь после того как я им показала что этот товар надлежащего качества подлежит обмену и возрасту , видно было что женщина не первый день работает в магазине и она не могла не знать об этом , она просто не хотела возиться . Не рекомендую этот магазин .(((
7
1
February 7, 2024
Неплохой магазин)
November 20, 2022
Нет средства от тошноты, для собак, а так всё классно
2
March 16, 2023
Большая наценка, скудный ассортимент.
4
1
May 3, 2021
Очень высокие цены и ограниченный ассортимент. Продавцы ленивые, на вопросы отвечать не хотят. В век интернет-магазинов нужно хотя бы немного стараться, чтобы был повод покупать дороже.
Была надежда, что после переезда магазин изменится, но ничего н изменилось.
5
April 1, 2022
Неприятный менеджер магазина. Лицо недовольное, говорит сквозь зубы. Жуть
8
February 23, 2022
Ассортимент действительно очень скудный(
September 3, 2021
Хороший зоомагазин, почти все есть
1
February 12, 2020
Ассортимент небольшой. Но для того, чтобы на ходу прихватить своему животному еды, вкусняшки или еще какую-то мелочь - нормально
1
July 5, 2022
Все дорого
October 29, 2018
магазин находится напротив перекрестка,у выхода из дальних касс. все есть ,цены как везде.
6
January 4, 2020
Слишком дорогие аксессуары!
1
2
July 22, 2019
22.07 не работал, никаких объявлений ни на сайте ни на павильоне, просто закрыто
2
October 10, 2018
Искала, но так и не нашла. Слишком непонятная схема ТЦ.
2
6