Самый отврательный интернет магазин которым приходилось пользоваться. Курьерская служба как отдельный вид неадекватности. Будьте готовы, что вам придется подстраиваться под курьера с синдромом бога. Желаю вам скорейшего закрытия.
1
Show business's response
Ольга К.
Level 4 Local Expert
February 16
Завели щенка и вет врач прописал пищевую добавку BEAPHAR Junior Cal 200 г минералальня смесь для котят и щенков
Обратилась в этот магазин, чисто по поиску в интернете, т. к данную добавку сложно найти. Сразу заказала, 2 банки.
Заказ оформили быстро, курьер привез во время, но когда открыла банки, в смеси в обоих банках оказалась плесень, вся добавка была не белого, а зелено-серого цветах.
В самом магазине на мою претензию никто не ответил. Почти 2000 выбросили в помойку, и щенок без витамин
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
October 31, 2023
Сегодня 30.10.2023 позвонив на номер горячей линии для уточнения у оператора о наличии товара в магазине в ТЦ "Фестиваль"города Москвы, поскольку номер телефона не доступен, что бы позвонить напрямую, что уже НЕ НОРМАЛЬНО!! В итоге оператор в хамской абсолютно не допустимой форме со мной разговаривала, повышала тон, постоянно перебивала, не давая спросить ни слова! Начала спорить о том, что цена на интересующий меня товар совсем не та, что мне озвучили в магазине ТЦ"Люкс", пыталась сделать из меня дуру и сказала, что она всё знает и у неё достоверная информация, и то, что я буквально на кануне 29.10.23 в их же сети купила корм за те деньги, что ей озвучиваю , сказала : такого не может быть! Первый раз купила корм в данной сети, пока не могу ничего сказать по поводу качества товара, но ХАМСКОЕ отношение со стороны оператора уже испытала! Прошу обратить руководство на данное сообщение и принять меры в срочном порядке! У меня записан разговор с данной "мадам" думаю есть структуры, которые заинтересуются данной ситуацией и проведут проверку!!!