Оформила заказ 11.12, 12.12 магазин оформил для меня Яндекс доставку.
13.12 от Яндекса(!) приходит уведомление, что доставка была отменена продавцом. Сам магазин не звонил, не писал смс - ничего. Пишу в чат на сайте - тишина час. Заказ обратного звонка недоступен.
Звоню сама. Сказали, что товара в наличии нет, «ну мы же вернули вам деньги». Класс, вы думаете этого хватит, чтобы человек был в курсе того, что происходит?
1
Show business's response
Pozitiff4ik ( Татьяна)
Level 10 Local Expert
November 14, 2024
всегда заказываю корм для кошек и собаки в этом интернет магазине.Быстрая доставка в этот же или на след.день.Сроки годности всегда в норме. Рекоендую!
Show business's response
Елена Медведева
Level 6 Local Expert
October 12, 2024
Хороший магазин, вежливый персонал, приемлемые цены.
Дополняю отзыв, спустя пару лет. Магазин стал отвратительный. На сайте выбрала экспресс доставку, т.е. 2 часа, по итогу приходит сообщение, что заказ доставят послезавтра. Поддержка трубки не берет. Отменить заказ невозможно. Оплата прошла. Полное разочарование в магазине
2
Show business's response
Акулина
Level 4 Local Expert
February 16, 2024
Мой любимый магазин, всегда покупала здесь корма и еще много чего для кота, но к моему великому сожалению купила Фармину 5 кг с просроченным сроком хранения, кот очень сильно отравился, долго и дорого встало лечение. Восторг и разочарование...Люди, будьте бдительны, проверяйте сроки хранения, здоровье ваших любимцев дорого стоит, а корм стоИт и куда его девать?
Алексей
Level 4 Local Expert
June 5, 2024
Не советую. Позвонил оператору уточнил есть ли корм в наличии, сказали есть. Оплатил с карты, ждал доставку весь день, в итоге вечером мне пишут на вайбер что данного корма нет. Деньги 2 дня уже не возвращают. Если у вас неразбериха на складе, у операторов или у кого, торгуйте без доставки не надо людей в заблуждение вводить!!!!! Однозначно больше к ним не обращусь!!!
1
1
Show business's response
Юлия Полякова
Level 8 Local Expert
April 17, 2024
Заказывала в данном магазине корм через Мегамаркет 29.03.24. Сначала пришло уведомление о том, что они «не успевают привезти вовремя», а потом, спустя 14 дней (11.04.24) пришло уведомление, что «заказ отменен по техническим причинам»
Слушайте, зоогастраном, если вы не готовы отправлять товар по всей России из своего города, так отменяйте сразу! Зачем ждали 14 дней? К слову, на сегодня 17.04.24 деньги за отмененный заказ я до сих пор не получила!
1
2
Show business's response
Татьяна
Level 5 Local Expert
November 16, 2024
Хороший выбор кормов, хорошие цены, бесплатная доставка по области.
2
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Отличный магазин! Доставка по адресу, широкий ассортимент.
Show business's response
Анастасия А.
Level 4 Local Expert
September 1, 2024
Всегда заказываем корм только в этом магазине, оформление быстро и удобно, доставка прям до калитки. Спасибо!
Show business's response
Наталья Самохвалова
Level 6 Local Expert
January 16, 2024
Постоянно покупаю корма и др. Для своих питомцев. Цены достаточно приемлемые. Проходят акции! Продавцы всегда подскажут и посоветуют то что нужно! Советую!
3
1
Виктория Н.
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Заказывали в Ростов-на-Дону домик-туалет для котов. Потому что цвет нужен был именно такой , и все обошлось дешевле , чем покупать здесь. Самые положительные впечатления. Родной упаковки нет, но положили дополнительно в плотную картонную коробку. Приходили уведомления о перемещении товара . Благодарю.
1
1
Марина Б.
Level 6 Local Expert
July 10, 2024
Классный зоомагазин с большим выбором и хорошими ценами! Скидки и акции постоянным клиентам.
1
Show business's response
Виктория Каширина
Level 5 Local Expert
May 25, 2023
Отличный магазин, очень нравится и по ассортименту и по доставке. Пользуемся с мамой, заказывая в разные части города, всегда идут навстречу и не создают лишних проблем и конфликтов) спасибо от нас и наших четвероногих))
3
1
Альфия Димитрова
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Отличный зоо-гастроном. Можно делать заказ, если в наличии не оказалось чего-то нужного, приходит в течение недели. Вежливый персонал. Можно заходить с животными
1
Show business's response
Анастасия С.
Level 7 Local Expert
January 23, 2024
Приехали в данный магазин,чтобы не ждать доставку по итогу уехали ни с чем.определенного корма для кошки не оказалось,но был корм для кролика. но!оплата по карте не проходила ,переводом оплатить было тоже не возможно,а наличных не было.ищ совершенно другого района мы ехали не за чем в итоге...,
2
Show business's response
Григорий Дробот
Level 10 Local Expert
July 20, 2024
Отличный магазин. Есть доставка в Тольятти. Цены значительно ниже чем у конкурентов
Show business's response
Наталья
Level 5 Local Expert
September 14, 2024
Благодарю за труд ! Хороший ассортимент и прекрасный персонал .
1
Show business's response
Алексей Кадников
Level 8 Local Expert
July 17, 2024
Отличный магазин, разумные цены, приветливый и вежливый продавец.
Show business's response
Юлия М.
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Все понравилось. Цены всегда радуют. Много акций и скидок. Буду и дальше пользоваться их услугами.
1
Show business's response
Юрий, Самара
Level 17 Local Expert
May 29, 2023
Часто заказываем здесь товары для любимого кота. Хорошие цены на сухой корм, наполнители для туалета, игрушки. Удобная доставка, вежливый персонал.
1
knrzb
Level 4 Local Expert
June 10, 2024
Отличный магазин, низкие цены , большой ассортимент, есть доставка .
1
Show business's response
Ириска конфетка
Level 9 Local Expert
November 24, 2022
Отличный магазин для животных. Цены низкие. Есть доставка до дверей квартиры, очень удобно.
Широкий ассортимент товаров для всех животных и рептилий, одежда.
1
Алексей Сидоров
Level 9 Local Expert
September 7, 2023
Цены хорошие и ассортимент неплохой.
Для спального района нормальное место. Как раз зайти во время прогулки.
1
1
819663 Елена
Level 6 Local Expert
June 24, 2023
Отличный магазин!Выбор всегда Отличный. Цены ниже, чем во многих магазинах. Есть доставка. Профессиональные продавцы.
3
1
Галина Рыбакова
Level 6 Local Expert
March 12, 2024
Прождал весь день доставку так как доставка не сообщает примерное время прибытия, если они не успевают в установленное время все там пофигу на это
Show business's response
Кирилл Кот
Level 5 Local Expert
May 24, 2023
Продавцы профи! Отлично ориентируются по кормам, порадовало что есть скидки на многие позиции. Только хорошие впечатления!
3
1
Марина Зубаирова
Level 9 Local Expert
April 17, 2024
Покупала там корм монж, всегда беру один и тот же, впервые брала в этом магазине, кота который день выворачивает, больше к вам не приду
1
Show business's response
Малик Рахматулин
Level 8 Local Expert
July 9, 2023
Покупаю корм своему бульдогу только здесь. Цены "для своих" ниже чем в известных маркетах. Доставка бесплатная. Хорошие консультанты.
5
1
Время перемен
Level 9 Local Expert
May 30, 2023
Магазин испортился. Указывала, что нужно привезти сдачу, указала - с такой то суммы. В итоге курьер без сдачи, я сделала перевод, стоял 10 минут в пороге ждал, когда ему перезвонит кто-то из магазина и подтвердит оплату! Моего чека из приложения ему было мало🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ полное неуважение к постоянным клиентам
2
1
Светлана Маркочева
Level 4 Local Expert
May 2, 2024
Магазин очень нравится, не однократно покупаю там товар для своей собаки.
2
Show business's response
Сергей Вашуркин
Level 6 Local Expert
August 31, 2024
Разумные цены и ассортимент. Рекомендую
1
Show business's response
Марина Коробова
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Заказывали из другого города корм. Всё вежливо и доступно. Два мешка по 10 кг были упакованы в коробку. Всё приехало в целости. Помогли занести на второй этаж.
1
1
С уважением Галия Камиловна Салехова
Level 4 Local Expert
June 16, 2023
Отличный зоомагазин, сколько лет уже берем в этом магазине. Большой ассортимент, все свежее.
3
1
татьяна ломакина
Level 5 Local Expert
March 3, 2023
Магазин обманул с товаром. Заказала в другой регион маску для шерсти собак в объеме 1 л, а получила кондиционер для распутывания колтунов объемом 250мл. На письма по электронной почте ответа нет, на сообщение в офоициальном канале в Вотсап не отвечают.
3
2
Никита Савченко
Level 9 Local Expert
December 17, 2021
Можно сделать предзаказ на сайте, если каких-то позиций нет, то обязательно предупредят. Достаточно широкий ассортимент, вежливые продавцы, которые могут помочь с выбором. Цены вполне приемлемые.
1
Show business's response
Ольга Ефанова
Level 6 Local Expert
September 8, 2021
Здравствуйте! Очень понравился ваш магазин! У меня был сложный заказ,т.к. дома 2 кошки 2 собаки,шиншилла и пара попугаев, корма были в наличие,а вот мои капризы для моих любимчиков пришлось поискать.Понравилось,что операторы не говорят заученные фразы и не откладывают сложные заказы " на потом",а оперативно проработали по каждому пункту,в итоге все доставили домой в удобное для меня время.Я много у кого заказывала,но в этом магазине мне понравилось больше и цены самые низкие и качество обслуживания лучше,чем у остальных.Рекомендую всем!👍
3
1
Юрий Строганов
Level 7 Local Expert
March 7, 2023
Доставка просто караул. Не соблюдают временные рамки. Зачем спрашивают уточнение по времени а потом забивают ссылаясь курьер передумал. Маразм ждать по 6 часов доставку мешка корма. Не ценят время клиентов. Из 5 достовок наверно 1 была как надо остальные с приключениями. Как пример проговорил работаю до 20.00 приняли скащали поиедет после 20.30 итог курьер у дома в 19.30 с претензией где я ..
2
2
Алла Юрьевна Ковалёва
Level 9 Local Expert
September 10, 2023
Бессовестная контора , без всякого зазрения совести доставили просроченный корм Royal Canin стоимостью более 2 тысяч рублей за упаковку . На претензию ответили , что у них товара другого срока годности нет. Роспотребнадзор по ним плачет! Никаких извинений от них не дождалась , чувство вины у этих непорядочных людей напрочь отсутствует .
2
2
Татьяна Ермошенкова
Level 17 Local Expert
February 23, 2024
Удобно, что можно заказать с доставкой. Привезли в тот же день
Марина
Level 5 Local Expert
July 11, 2022
Корма и лакомства своим кошкам заказываю только здесь. Цены ниже, ассортимент отличный, доставка бесплатная. Все на высшем уровне.
3
1
Светлана
Level 7 Local Expert
April 29, 2022
Отличный магазин. Вежливые консультанты, хороший выбор товаров, цены адекватные. Работает доставка, что очень удобно.
1
Даня Трифонов
Level 6 Local Expert
January 24, 2024
Магазин хороший,а служба доставки опаздывает и не предупреждает,все узнавай сам
1
1
Максим Я.
Level 12 Local Expert
March 4, 2023
Адекватные цены, вежливый и квалифицированный персонал, богатый ассортимент.
1
1
Тамара Зубова
Level 7 Local Expert
October 24, 2023
Покупаю здесь корм для волнистых попугаев. Цена здесь самая низкая.
3
1
Алексей Иванкин
Level 5 Local Expert
November 30, 2021
Хороший,интернет магазин зоотоваров,есть скидки для своих,и есть доставка,что очень удобно!Представлен широкий выбор кормов как для собак,так и для кошек!
1
1
Show business's response
ТТ
Level 15 Local Expert
October 27, 2023
Отличный магазин и быстрая доставка на дом!
2
1
Вафа Исмаилова
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Есть все для животных
Show business's response
Светлана З.
Level 3 Local Expert
December 10, 2023
Классный магазин. Там всегда все есть.
3
Dima
Level 13 Local Expert
June 5, 2023
Открылся груминг, и цены очень приемлемые. Единственное ремонт зала бы им.
1
Андрей Сурин
Level 8 Local Expert
March 8, 2022
Хороший магазин, много разнообразного корма, очень часто акции с существенными скидками. Посоветую знакомым сто процентов.