В целом, зоомагазин мне нравится: удобно расположен, чисто и красиво оформлен. Но впечатления от посещения зависят от смены продавца. Хочу выразить огромную благодарность молодой девушке, имени её к сожалению не знаю. Эта девушка – просто находка для магазина! Всегда доброжелательная, отзывчивая, отлично разбирается в товаре и готова уделить время каждому покупателю. Даже если возникают проблемы с программой, она старается все решить быстро и с улыбкой. К сожалению, не могу сказать то же самое о другом продавце. Второй раз попадаю в ее смену, и второй раз сталкиваюсь с полным отсутствием настроения и клиентоориентированности. Отвечает сквозь зубы, как будто делает мне одолжение. Кроме того, новая программа, как я понимаю, доставляет немало хлопот и продавцам, и покупателям. Обслуживание становится очень медленным, что, конечно, раздражает. Надеюсь, руководство магазина обратит внимание на эти моменты и примет меры.

Show business's response

Валентина Пашкина

Level 3 Local Expert

Магазин очень хороший, не спорю! Очень обрадовалась , что не далеко от дома и по пути на работу, думала всё, это мой магазин, всегда буду здесь покупать, ноооо увы разочаровалась😔на днях зашла первый раз, закупила сухих кормов, мой кот ест только проплан, другие ему противопоказано, я по ошибке, взяла два пакета проплан а третий какой то другой, на следующий день, пришла с просьбой поменять на проплан, если нужно доплачу, на что мне ответили, что по закону обмен не разрешается, ушла расстроенная и корм этот оставила, потому что он мне не нужен. Магазин хороший, одно не понятно 🤷, то ли продавец тупой, то ли действительно закон такой придумали🤔

Наталья П.

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин ассортимент большой все красиво и чисто, Продавцы грамотные квалифицированные все очень хорошо объясняют, будем теперь ходить в этот зоомагазин корма натуральные все, что нужно для нашего котика все там есть.

Zoograd

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews